Бухгалтер, милый мой бухгалтер … ничуть не нивелируя важность вашей профессии и разнообразие ваших обязанностей — тем не менее, хочу отметить одну, так сказать, родовую черту, роднящую практически всех бухгалтеров: какую-то подсознательную уверенность, что это только у них работа ответственная, а обязанности многообразны и многотрудны.
Разочарую вас: нет, это не только вы «всё умеете, и поэтому к вам идут те, кто не считает вас милой». Просто вы умеете это «всё» в своей собственной области и в сопряжённых вопросах; плюс, насколько можно понять из вашей истории, вы ещё совмещаете с бухгалтерскими обязанностями функцию отдела кадров, что для маленькой конторы вполне понятная вещь. А другие сотрудники точно так же умеют «всё» в других областях. Поскольку ваше предприятие маленькое, то могу со значительной долей уверенности предположить, что их обязанности тоже распространяются и на всякие смежные сферы. И они, точно так же, как вы, делают «всё». И заняты не меньше вашего. А к вам идут именно с финансовыми и околофинансовыми делами, в которых они не разбираются в силу отсутствия соответствующего опыта и образования — да и времени разбираться с этим всем у них тоже нет.
Поэтому срываться на сотрудниках — последнее дело. Вас не любят — ну, из ваших же слов исходя — за нежелание сдерживать негатив; не любят совершенно заслуженно. Или смиритесь с этим, или примите к сведению, что вы не единственный занятый человек на предприятии, и не рычите на сотрудника, который ожидает от бухгалтера, что тот займётся сметами, актами, проплатами и прочими финансовыми и околофинансовыми делами; а ему — к примеру, инженеру — даст возможность заниматься техническими аспектами производства.
Знаете, однажды даже у меня — человека крайне терпимого и сдержанного — как сейчас принято выражаться, «бомбануло» от попыток бухгалтера спихнуть на меня дело, в котором у меня отсутствуют даже следы квалификации. Боюсь, моё поведение нельзя было назвать любезным, но, извините, моя специальность и моя сфера обязанностей бесконечно далеки и от финансов, и от товарно-денежных отношений, и от договоров, и от юриспруденции, и от прочего подобного.
И да, я делаю много такого, что теоретически в мои обязанности не входит, но на практике заниматься этим больше некому, включая наладку оборудования, установку и отладку программного обеспечения, мелкий ремонт и апгрейд компьютеров, сборку мебели и перетаскивание всяких вещей. Немаловажно, что это именно я занимаюсь оформлением документов на закупки, если мне что-то нужно. Бухгалтерия вкупе с отделом снабжения самоустраняются от этого, потому что «ничего не понимают» в моих расходниках, инструментах и оборудовании, и вообще, «им некогда».
Дирекция почему-то много лет позволяла подобное поведение — и тут я мало что могу сделать, кроме как капать оной дирекции на мозги — но требовать ещё и выяснять, по какой форме заключается некий договор — это уже было настолько слишком, что у меня прорвалось возмущение. Нет, никакой ругани, ора и оскорблений. Просто констатация сухим тоном, что я не могу делать то, в чём совершенно не разбираюсь; и что я, не требуя от бухгалтерии выполнять мои обязанности, ожидаю от них такого же отношения.
Думаете, ваша коллега прониклась? Нет, она обиженно развернулась задом и ушла, бросив что-то вроде: «С такими претензиями — к главбуху!»
То есть, понимаете? Отказ выполнять не прописанные ни в одной должностной инструкции обязанности финансового плана, на которые мне не хватает ни знаний, ни квалификации, при живом-то бухгалтере — это какие-то особенные невиданные претензии с моей стороны. Да, эта история была доложена дирекции. И мне начхать, если у вашей коллеги из-за этого были какие-то неприятности. Если вы «уже не можете быть любезными» — то с вами тоже никто любезничать не будет.
Это просто-напросто так не работает.