За последнюю неделю я наговорился с банками немереное количество времени и зарёкся брать у них хоть что-нибудь.

Началось всё перед Новым годом, когда вытащили кошелёк. Тут можно многое говорить о том, что надо и носить аккуратнее, и про полицию можно тоже сказать, которая ничего делать не хотела, а перекидывала из одного отделения в другое… Ладно, спёрли — и фиг с ним.

Я не буду объяснять никому, почему у меня долги по двум картам и кредит. Это, я считаю, дело личное. Но случилось так, что в конце декабря мне не успевали сделать карточки, а в момент начала работы банков я уже находился бы в командировке, причём объект работы находится в 20 километрах от населённого пункта, в гостиницу я попадаю только в 9–10 вечера.

На новогодние праздники банки перестают работать вообще. Организации, в которых лежат мои деньги, не могут десять дней почти ничего сделать. Отделения закрыты, в службе поддержки — робот. Ау! А если ЧП, нужна срочно крупная сумма денег?

Ну, а теперь по банкам.

Итак, банк номер один — с виду приличный. Выкупил летом украинский банк, в котором у меня лежала кредитная карта. По телефону говорят, как всё хорошо и замечательно, что клиенты обоих банков не будут обижены, а будет только бонусы и плюшки для всех, ведь это хорошо. Что имеем на деле? Это два разных банка с разными службами поддержки, разными отделениями… Я два часа проторчал в очереди в свой единственный выходной за долгое время (Нового года для меня не было: работал), чтобы узнать, что мне не в этот офис, а в другой. Тут, извините, я сорвался, нахамил девушкам в банке и колл-центре.

Банк номер два (зелёненький) — нужно внести платёж по кредиту. Обычно деньги списывались с карты, но карты нету. Я в командировке. До банка 20 километров. Да ещё и бонус: базы данных плохо связаны. То есть этот не тот банк, где я брал кредит, это другой банк совсем, и они мне практически ничем помочь не могут. Ну, может, воды нальют. Ладно, электронный перевод. Номер договора нашёл, паспортные данные знаю от и до. Звоню: не могут ли мне дать реквизиты для расчёта и перевода? Запрещено! Ни-ни…

Дальше интереснее: что называется, правая рука не знает, что делает левая. Это касается времени перевода и зачисления денег на счёт. Причём без разницы, в отделении банка вы это делаете или через интернет. Один специалист скажет одно, другой — другое. Сделал два перевода, звонил в банки выяснять, дошли деньги или нет. Но первыми сказать хоть что-то мне смогли в банке, со счёта которого я переводил. Сообщили, что я неверно указал данные для перевода (привет колл-центрам — я же у вас спрашивал!), и деньги вернутся ко мне в течение пяти рабочих дней. То есть почти 20 штук повисли у меня в воздухе на полторы недели…

Уважаемые банки! Вы плачетесь, как и автостраховщики, что денег нет, умоляете делать вклады, дерёте проценты, просите справку из ветлечебницы, где я лечу кошку, собаку и попугайчика. Вы берёте деньги не только из Центробанка, но и под адекватные проценты в европейских банках. Может, стоит повернуться лицом к своим клиентам? Помочь им чем-нибудь, сделать единую базу данных, что-то сделать со временем перевода (за задержку данных на два дня с меня голову снимут в моей компании) или прописать это в каком-нибудь документе?…

Задолбали!

Бухгалтерия отожгла по-чёрному: взяли и воткнули кулер (по сути, чайник, @#$) в бесперебойник. Бесперебойник проработал десять секунд, проорался и приказал долго жить.

Знаете, что они сделали? Правильно! Принесли другой бесперебойник и воткнули кулер в него!

Двадцать четвёртый век. Все органическое вымерло, души вселились во всё железное. Ламповую технику не любят, считают, что она зазналась.

Радиола «Серенада-404» (транзисторная, но внешне похожая на ламповую) собирается на прогулку. Соседка «Серенада-402» (действительно ламповая) предупреждает её:

— Только не ходи в коридор 06F3BD8C, там бьют ламповую технику.

— Так я по схеме транзисторная.

— Серенада, там бьют не по схеме, а по корпусу!

Сколько веков прошло, а суждения не изменились.

А у меня для вас грустная история про жадных и криворуких ремонтников.

Случилось это совсем недавно. Однажды вечером я полез в BIOS на своём ноуте, чтобы убрать звук при включении. Но после нажатия клавиши F10 меня ждал абсолютно чёрный экран. После парочки перезагрузок ничего не изменилось. По немигающим лампочкам и отсутствию треска жёсткого диска я понял, что полетел биос. Так как я студент не IT-специальности, то программатора у меня, естественно, нет, да и навыков подобного рода тоже. Обзвонив несколько сервисов (а дело было в Питере, и контор, способных перепрошить биос, полно), я выбрал самый среднестатистический на букву D и отдал им свой ноут, попросив ещё и почистить от пыли заодно.

Сделали за сутки. Когда пришёл забирать, было отличное настроение, да и денег попросили чётко по прейскуранту, и ноут нужен был, как воздух… В общем, забрал, особо не глядя.

Этим же вечером, работая в Автокаде, почувствовал, что мне горячо печатать. Понял, что кулер не дует вовсе. Беру накладную, а в ней в графе «Примечания» написано: «Сломана верхняя крышка». С ужасом начинаю осматривать ноут — и действительно, в местах, где установлены шарниры крепления экрана, появился люфт. Потом обнаружил, что утоплена программируемая клавиша (расположена над Esc в ноутах этой серии). Разбираю — и точно: крепления сломаны, кулер не подключён, кнопка попросту не прикручена, всё в пыли. Матерюсь, переделываю. И тут, казалось бы, истории конец, но после сборки обнаруживаю, что не работает подсветка клавы…

В общем, я не знаю, умышленно ли они мне подкинули проблем (так сильно хотели, чтобы я вернулся) или просто мастер был не в настроении, но неприятный осадок, люфт и неработающая подсветка остались. Хоть основную работу сделали, на этом спасибо. Про пыль и грязь вообще молчу. Но одно я теперь знаю точно: лучше время потратить на изучение форумов, а деньги на необходимые инструменты, и сделать всё самому.

Поймал радиолюбитель золотую рыбку.

— Отпусти меня и проси что хочешь!

— Третью руку. Двух не всегда хватает.

Выросла у него третья рука, а пошевелить ей он не может.

— Что ты сделала, золотая рыбка?

— Третью руку ты попросил, а дополнительные GPIO на спинном мозге — нет.

Почему он неточно сформулировал желание? Потому что не программист.

Прочитал историю о принципе KISS применительно к использованию солнечной энергии. Честно говоря, терзают смутные сомнения в реализуемости такого дома, по крайней мере на широте Москвы и выше, но сама идея, безусловно, неплоха. Но почему только солнечная энергия? За что обидели ветряки?

Если мы решили использовать ветряк для самообеспечения дома электричеством, нас ждёт огромное количество проблем. Самая главная — скорость вращения ветряка принципиально непостоянна. Если поставить на него генератор постоянного тока, то напряжение будет постоянно плавать, если переменного (он проще по конструкции) — будет плавать и частота. Непосредственно использовать такую электроэнергию нельзя, приходится применять импульсные трансформаторы, выпрямители и инверторы. Всё это стоит денег, и немалых, да и КПД — не 100%, значит, на выходе получится хорошо если 80% от исходной мощности. Хуже того, на время безветрия энергию надо запасать, значит, нужны ещё и аккумуляторы. А обычные химические аккумуляторы не могут похвастаться приличной ёмкостью: например, стандартный автомобильный аккумулятор на 65 А·ч — это менее одного киловатт-часа, значит, чтобы хватило хотя бы на сутки, таких аккумуляторов нужно десятки. Стоить они будут едва ли не дороже ветряка. Не говоря уж о том, что эти аккумуляторы содержат токсичный свинец, а ресурс ограничен, так что вся экологичность возобновляемой энергии идёт лесом. Литиевые аккумуляторы не столь убийственны для экологии, но стоят совсем уж запредельно. Вот и выходит, что «дармовая» ветровая энергия влетает в копеечку.

Есть ещё одна особенность ветряка, которая делает крайне неудобным использование его для энергоснабжения: мощность очень быстро растёт со скоростью ветра (там кубическая зависимость). Например, ветряк диаметром 6 метров при скорости ветра 3 м/с даст всего 500 Вт, при 4 м/с — уже 1,3 кВт, при 5 м/с — 2,5 кВт, а при 8 м/с — аж 10 кВт. На какую же мощность рассчитывать инверторы, аккумуляторы и прочее хозяйство? На 2–3 кВт? Обычно так и делают, но тогда при сильном ветре автоматика «лишнюю» энергию тупо сбрасывает на балластный резистор. На 10 кВт? Но такой сильный ветер бывает редко, а 99% времени мощное оборудование будет работать практически вхолостую. А мощное оборудование стоит дорого. Получается, деньги выбрасываются на ветер в прямом смысле. Куда ни кинь, всюду клин.

А теперь вспомним, что значительную часть энергии человечество тратит на тепло. Ну, зимой — тут всё понятно, но даже летом без нагрева не обойтись. Например, чтобы принять ванну (будем считать, что объём — 200 л, нагреваем на 30 градусов — с 15 до 45), надо затратить 7 кВт·ч. Для этого придётся сжечь килограмм угля или кубометр газа (и это при КПД 80%, если греть в газовой колонке, а если сжигать на электростанции и греть электричеством, то можно умножать на два). Но электрическую энергию преобразовать в тепло не просто, а очень просто! Надо просто взять ТЭН с достаточным запасом мощности, и он сожрёт любой ток, который дашь: постоянный или переменный, синусоидальный или любой другой формы. В отличии от инвертора на десятки киловатт ТЭН — штука копеечная, можно сделать любой разумный запас. Запасать тепло? Вообще не проблема: стандартная двухсотлитровая бочка воды (ТЭН можно прямо в неё опустить), остывая со 100 до 35 градусов, отдаст 15 кВт·ч — хватит для батареи на два киловатта на всю ночь, а если мало, можно в подвале и две бочки поставить, и три. Можно вообще бак на пару кубов в огороде прикопать — в последнем случае хватит на несколько дней безветрия, а затраты по сравнению с аккумуляторами сравнимой ёмкости просто копеечные: сама ёмкость плюс минимальная теплоизоляция (упаковка минваты или засыпка керамзита). Состыковать такой тепловой аккумулятор с системой отопления дома очень просто: из ёмкость вода поступает на вход нагревателя, где стоит термодатчик: если вода горячая, нагреватель отключится (греемся халявной энергией ветра), температура упала — греемся газом. Ещё пару бочек можно поставить на чердаке и греть воду для горячего водоснабжения. Ночь работы ветряка при умеренном ветре — и вот уже есть чем умываться. То же самое применимо не только к частному дому, но и к многоквартирному, только масштабы придётся увеличить: вместо бочки — цистерна на несколько десятков кубов, и ветряк не 5–6, а 15–20 метров, или несколько. Такое очень пригодилось бы, например, в Приморье, где климат довольно суровый, а ветры постоянные и сильные. Может, кто возьмётся реализовать?

Она и та же задача в разных операционных окружениях решается по-разному. Ну, не стоит, например, вкорячивать OpenStack на два гипервизора, не нужен он там. Масштабируемость важна гигантам, у маленьких совсем другие заботы. Убедился я в этом задолго до того, как стал работать админом и вникать в тонкости построения инфраструктуры.

Дело было на пищевом производстве. Предприятие не очень большое: в одной смене человек сорок. Объёмы — порядка ста тонн товаров повседневного потребления за смену. Работал я дозировщиком. Развешивал сыпучие компоненты по рецептуре. Среди обязанностей был учёт сырья. Надо было подсчитывать остатки. Незадача в том, что суммировать нужно и то, что осталось в мешках, и то, что уже развешено, но ещё не засыпано. Для двадцати позиций на калькуляторе это удовольствие ниже среднего. Ошибиться можно на раз.

А задача-то, по сути, простая: есть столбец с готовыми засыпками, есть матрица рецептуры, надо просто домножить одно на другое. Сделал экселевскую таблицу, вбил все наименования сырья и типы засыпок. Добавил расчёт расхождения. Если расход сильно отличается от расчётного, значит, надо проверить исходные данные. Вроде бы всё хорошо, ошибок в расчётах поубавилось. Теперь, если у кого-то что-то не сходится, можно уверенно заявлять: «Ничего не знаю, с нашей стороны засыпок вылетело именно столько, проблемы у вас».

Наверное, надо распространять подобную технологию в соседние цеха. Сказал начальству: «Дайте компьютер, я всё настрою. Все будет как в лучших домах Лондона и Парижа». Но есть большие «но».

Дозировщиков на заводе двенадцать, по три в каждой смене. Для всех остальных даже калькулятор с памятью — слишком сложно. В суммах три вида поддонов по 750 кг + 15 мешков по 20; промежуточные вычисления делаются в столбик. Объяснять им, как пользоваться компьютером, — дело сложное. Им Эксель не нужен.

Главная головная боль начальства — выполнить план. За расход сырья отчитываться надо раз в месяц. Если что-то не сходится, всегда под конец можно чего-то побольше положить, чего-то чуть-чуть не доложить, и всё будет нормально.

Всплыла как-то недостача в 14 тонн. Безопасники по заводу бегали, искали где. Казалось бы, вот они-то должны ратовать за чёткий учёт, но у них свои методы: выследили-таки какого-то грузчика, выносившего товар, и отчитались. Да и недостача только в тоннах большая, в процентах от расхода она не впечатляет.

Компьютер так и не дали, а считать в столбик лениво. В итоге на работу я стал ходить со своим ноутбуком. Процесс сдачи отчёта со стороны выглядел достаточно комично. В начале смены я брал листочек от предыдущей и вводил в компьютер, в конце списывал ручкой результаты и сдавал учётчицам. Учётчицы делали с него две копии: одну оставляли себе, другую отдавали инженеру по производственному учёту, и вот она уже c копии вводила остатки в 1С.

И тут меня осенило: весь этот баттхёрт от недоразвитости производственного процесса существует только у меня в голове. В реальности есть только сумасшедший дозировщик.

Забираю на подпись руководству договор в одной из естественных монополий. Договор дали в прозрачной папке, на первой странице были видны наши реквизиты — вопросов не возникало. И только уже на своём рабочем месте обнаруживаю, что к нему подцеплено скрепкой дополнительное соглашение совсем на другое юрлицо. Иду в тот офис снова, благо недалеко, отдаю чужой документ. Принимающая дама искренне благодарит:

— Спасибо большое! А я-то ищу, где ещё один экземпляр… Подкололось не к тому, значит. И ведь сколько раз так уже было! А ведь многие и принести не удосуживаются, просто выбрасывают, наверное…

Видать, задолбалась бедная всерьёз. Вот ведь какие «многие» развелись — подумать только, не удосуживаются чужой документ принести, который взял да сам и подкололся к их бумагам. И чего бы они это, а?

Так и не поняла я одного: если «сколько раз так уже было» и «принести не удосуживаются», значит, она сама прекрасно осознаёт, что документы «подкалываются» не туда, куда надо, и даже хотя бы иногда знает, куда именно, но продолжает косячить в том же духе? И чёрствых равнодушных «многих» становится всё больше?

Похоже, договоры с естественными монополиями надо не только читать до того, как подписать. Нелишне будет перевернуть каждый листок до того, как их просто забрать на подпись. А то они такие своенравные, листки эти, вечно не туда подкалываются.

На одном из мест работы ещё попадались компы с блоком питания AT, но основной парк был на ATX. AT, если кто не помнит — это когда кнопка управляет блоком питания: нажата — комп включён, отжата — комп выключен. ATX же работает иначе: нажал, отпустил — комп среагировал через материнскую плату. Ну, или нажал и подержал пять секунд, чтобы совсем выключить.

Так вот, ставит руководство задачу: заблокировать доступ к включению/выключению компьютера всем, кроме хозяина. А ещё дёшево чтобы было. Про смарт-карты я только читал при установке Windows 2000 Server, купить их нигде было нельзя.

Решение пришло в хозяйственном магазине, в котором валялись замки с ключами для почтовых ящиков. Замеры показали, что подходит в отверстие кнопки. Купил пару замков и рашпиль — и процесс пошёл!

В своём компе за рабочий день удалось реализовать включение-выключение, а дальше процесс пошёл по накатанной. Язычок замка замыкал контакт кнопки включения, которая работала в штатном режиме, просто была спрятана внутрь корпуса. Для АТ-блоков питания я купил замок с фиксатором, который легко защёлкивался в конечных положениях. Двадцати девочкам и одному юристу раздал ключи от почтовых ящиков и провёл ликбез.

Так что у нас в конторе фраза «завести комп» имела сакральный смысл.

А у меня ма-а-ахонькая такая задолбулечка. Но я уверена, что стоит её высказать, ибо многие из вас грешат тем, что меня так достало.

Времена нынче тёмные. Нет, я не о политике или экономике — я об обычной темноте, которая зимой преследует нас большую часть дня. Мы просыпаемся в темноте, в ней же засыпаем и по ней же ездим на автомобиле.

Так вот, дорогие мои счастливые обладатели личного транспорта! Вы ездите не только в городе, но и за ним. Там, где дороги, трассы и автомагистрали не снабжены подсветкой. И вы абсолютно не умеете при этом пользоваться фарами своей машины.

Я не буду говорить о тех, кто не вырубает дальний свет, когда во мраке ночи к ним приближается встречный автомобиль. Эти люди — идиоты, и им бесполезно что-то втолковывать. Я хочу обратиться к тем, кто ещё способен воспринимать человеческую речь.

Уважаемые водители! Номер раз: хотелось бы уведомить всех, кто ещё не в курсе: ксеноновые лампы запрещено ставить на те автомобили, где они не предусмотрены изначально. Да, такой вот печальный факт.

Номер два: когда вы выключаете дальний, а потом включаете в тот момент, когда машины поравнялись, это много хуже, чем если бы не выключали вообще. Это всё равно, что прямо перед тобой врубят мощный прожектор, когда ты этого не ждёшь. Слепота на пять-десять секунд гарантирована. Естественно, вам невтерпёж, но пожалуйста, дождитесь, когда встречный автомобиль проедет.

Номер три: не включайте вы дальний свет вообще, если едете на хвосте у другой машины. Водителю впереди идущего транспорта меньше всего хочется в зеркалах заднего вида лицезреть слепящие огни. И зачем он может быть нужен в такой момент? Чтобы лучше видеть чужой бампер с номерами?..

Номер четыре: задние противотуманки. Вы осознаёте, как сильно эти маленькие фонарики режут глаза? Вряд ли, вы-то себя сзади не видите. Ну так вот, сообщаю: очень сильно. Включайте их только тогда, когда едете в плохую погоду. Ясной ночью они ни к чему, поверьте.

Номер пять, завершающий: регулировка фар. На всех современных машинах фары и ближнего, и дальнего света регулируются, обычно — автоматически. Но и вручную вы можете изменить их наклон, чтобы лучше освещать дорогу спереди. Вот этой вот штукой злоупотреблять не стоит. Особый пламенный привет я передаю любителям задирать их настолько, что ближний свет начинает слепить хуже дальнего. Спасибо, Экзибит, что прокачал свою тачку!

Зимние ночи — самое опасное время для водителей. Описанная мной невежливость на дороге легко может стать фатальной и для вас самих. Вы ведь не можете знать, куда занесёт ослеплённого водителя, на обочину или в вашу сторону?

Давайте будем беречь себя и других заодно. А пока — очень часто задалбывают.