О, а вот и инфантилы с халявщиками наконец-то напраздновались и подтянулись! Ведь уже почти две недели мир не слышал их жалоб о том, что их величествам все продавцы и производители должны по умолчанию и по гроб жизни! И заказ сделать (разумеется, как можно дешевле), и сроки доставки за них рассчитать, и скидок с бонусами надавать, и все их 100500 капризов исполнить за те же деньги, и в попку поцеловать. Да, и ещё печеньку!

Запомните, неуважаемые: вовремя сделать заказ, учтя предпраздничную нагрузку на службы доставки, — это ни разу не забота мастера или продавца. Это забота ваша и только ваша! Потому что если вы внезапно проснулись за три дня до праздника, то никакие силы не материализуют вам заказанную вещь, тем более что даже в обычные дни доставка заказа в ваш город составляет не меньше недели! Это простая логика, с которой у вас, похоже, серьёзные проблемы. Так что вам остаётся рассчитывать лишь на то, что заказ доставит в срок только Дед Мороз. Прямо на оленях утром ранним.

Ну, а то, что после своего личного разгильдяйства вы ещё и капризно требуете каких-то бонусов, скидок и уважительного к вам отношения, с головой выдаёт в вас явного неадеквата и манипулятора. С такими «клиентами» дело иметь — себе дороже. Уступишь вам — и ваши капризы и неадекватность дальше будут расти в геометрической прогрессии. По принципу «дай палец — всю руку оттяпают!» И да, от таких «клиентов», как вы, гораздо выгоднее получается отказаться. Да, потеряется единичная прибыль. Зато сохранятся нервы и, самое главное, время. То время, которое мы лучше с огромным удовольствием потратим на более адекватных, дружащих с логикой, разумных и порядочных заказчиков! Для них мы оставим свой профессионализм, пойдём на всевозможные уступки и дадим скидки и бонусы. А вы и дальше можете жаловаться на «злых» производителей и продавцов.

Есть отличное правило, которое очень многие частные производители, продавцы и службы не стесняются использовать на практике. Оно гласит: «Здесь вам могут отказать в обслуживании без какого-либо объяснения причин!» — и действует как раз против таких вот халявщиков, инфантилов и неадекватов. Лучше работать с одним нормальным клиентом, чем с десятью такими, как вы. Советую подумать об этом на досуге!

А всем производителям и продавцам — успехов, прибыли, хорошего настроения, развития и побольше адекватных клиентов! И поменьше задалбываться, коллеги!

А меня задолбали певуны. Нет, не те, кто просто любит петь песни, — я сама такая. И даже не те, кто петь при этом не умеет, — я, положим, тоже не Монсеррат Кабалье. Задолбали меня те, в ком проигрыватель включается посреди нормального разговора!

Вариант первый. Зовут меня довольно распространённым именем Екатерина. И с самого детства мне регулярно попадаются граждане, которые, узнав об этом, немедленно запевают про яблони и груши и про туманы над рекой. Песня-то хорошая, но лично я её просто возненавидела. Хоть бы кто, например, про черноглазую казачку спел, её зовут так же. Ещё есть любители при упоминании определённой ситуации непременно спеть песню про неё, и тоже всегда одну и ту же. Скажем, помянули Францию — затягиваем «Во французской стороне». В особо тяжёлых случаях проигрыватель включается практически на любое слово. «Туман» — «сире-е-еневый тума-а-ан…», «не говори так» — «не говорите мне „прощай“, не говорите…»

Вариант второй. Если «певунов по ассоциации» я ещё могу понять — все мы порой изъясняемся цитатами, то вот эта категория для меня совсем непостижима. Я про персонажей, которые поют всё, что хотят сказать. Или пропевают только что сказанное собеседником. «Надо бы поужинать» — «на-а-адо бы-ы-ы поу-у-ужина-а-ать…» И не понимаешь — то ли собеседник воображает себя персонажем оперы, то ли тебя считает несмышлёным младенцем, с которым надо потешками и песенками разговаривать, то ли просто издевается.

Граждане! Мы не в опере! Тут не поют, тут разговаривают!

Последние 5 лет страдаю жуткой ипохондрией. Прислушиваюсь ко всему, что происходит в моем организме. Постоянно мысли о неизлечимой болезни, постоянно чувствую себя плохо. Проверялась несколько раз у всех возможных врачей, делала самые омерзительные процедуры ради того, чтобы убедиться, что я здорова. И я правда здорова. Анализы идеальны. Но от этого факта мне не становится лучше. Каждый день появляются новые симптомы, и я не знаю, как это остановить. Я понимаю, что начинаю сходить с ума. Родные называют меня больной на голову и не обращают внимания на мое состояние. Последнее время ощущаю сильное желание что-то сделать с собой. И оно не проходит, а только усиливается с каждым днем. ПМП.

Мне 16, и я устала от выходок своей матери. Мы не уживаемся вместе. Вы можете подумать, что я какая-то малолетняя прошмандовка, но нет. Я обычная. Учусь в школе, получаю хорошие оценки, помогаю всем, чем могу. Это правда.
На данный момент я живу с бабушкой, а мама в другой квартире с мужчиной, от которого беременна уже вторым ребенком. Дело не в том, что она живет не с моим папой, а с другим мужчиной, и не в том, что она рожает от него детей, нет. Если она чувствует себя счастливой, я готова принять все это. Но вся соль в том-то и есть, что она не счастлива. Она НИКОГДА не счастлива. Нет рядом мужчины - плохо, есть - плохо. В последнее время дело доходит до того, что она угрожает суицидом. Каждый конфликт с ее теперешним мужем заканчивается тем, что она якобы идет прыгать с крыши или вешаться. Пока я пишу сейчас это, они опять ругаются и происходит все то же самое. Многие скажут, что это просто слова, и она таким образом пытается привлечь к себе внимание. И я много раз думала о том же. А что, если нет? Возможно, это пустяк и я просто накручиваю. Но мне страшно и самой уже хочется сдохнуть. ПМП.

Переехали с мужем в новую квартиру. Молодой сосед мне сразу не понравился, что-то в нем такое было... А муж с ним подружился, пили пиво по вечерам. Меня звали, но я так ни разу не пошла под разными предлогами.
Сосед раньше жил с девушкой, но потом они расстались, она съехала. А сегодня я узнала, что соседа арестовали и он признался, что убил свою девушку и в лесу потом показал, где закопан ее труп. И ещё одной девушки. А самое страшное, что следователь мне сказал, что я могла стать следующей, потому что мой муж по пьяни рассказал соседу, что он мне не нравится и что я дала ему обидное прозвище. Тот затаил обиду на меня. Обе убитые девушки его как-то обидели, и он им этого не простил. Не могу больше доверять мужу-болтуну! И страшно! КМП!

Кажется, я своими руками разрушила свои отношения.
Мой парень работал на заводе, получал немного. Мы жили вместе 4 года. Но дело в том, что две мои подруги хорошо обеспечены благодаря мужьям. У них шмотки,
путешествия, покупки. А мы экономим на всем, я даже вот сапоги себе второй год не могу купить. В общем, вынесла я ему мозг, что надо ехать на заработки. Да,позавидовала подругам, но кто не хочет жить хорошо? Он не хотел ехать, мол, будет скучать. Но я давила, и он нашел вахту на север на 3 месяца, уехал.
Вахта заканчивается, а он мне звонит и говорит, что нашел другую там и обратно не вернётся. Вот и думаю - вроде, и сама виновата, наговорила ему гадостей, а с другой стороны - он тоже за 3 месяца нашел другую, а мы жили 4 года. Значит, не любил? В любом случае КМП!

А давайте посмотрим на продажу автомобиля со стороны продавца.

Исходные данные: трёхлетний автомобиль, который продаёт первый и единственный собственник, купивший его в автосалоне за наличные. Пробег чуть более 50 тысяч, пройдены все положенные ТО, что подтверждается сервисной книжкой, также в сервисной книжке есть запись о гарантийном ремонте. На капоте несколько сколов от камней, задний бампер окрашен — притёрли о столбик на парковке, в общем, следы нормальной эксплуатации. Цена чуть ниже средней за эту модель по рынку. Всё подробно описано в объявлении, полтора десятка фото снаружи и внутри. Казалось бы, идеальный вариант — свежий, полностью исправный автомобиль с прозрачной историей, какие могут быть проблемы с продажей? Масса, и имя им — покупатели.

Во-первых, перекупщики. Если машину готовы забрать не глядя, но с дисконтом в 25−30%, то это они, родные.

Во-вторых, недоверчивые. Их не устраивает маленький пробег — ибо скручен, и крашеный бампер — ибо машина бита сзади и сильно. Их не устраивает запись о ремонте в сервисной книжке — ибо машина сыплется, и именно поэтому я её продаю. Пересекающаяся с ними категория — люди в поисках идеала, которые считают, что через три года эксплуатации машина должна выглядеть так, как будто вчера выехала из салона.

В-третьих, люди без денег или мошенники — проверять не хочется. Эти предлагают «100 тыщ сейчас, а остальное в течение полугода».

Четвёртая категория — думающие. Они приезжают, смотрят, их всё устраивает, но им надо подумать. Разумеется, больше о них ничего не слышно.

В итоге машина была сдана в трейд-ин — с учётом скидки на новую машину получилась ровнёхонько та сумма, которую хотелось выручить за старую. Но вопрос, где те покупатели, которые ищут и не могут найти машину от собственника среди засилья перекупщиков и автосалонов, остался.

В 26 лет я гуляю с родителями. И это вызывает усмешки у многих моих знакомых. Нет, я не жертва тотальной опеки. Нет, меня не вынудили составить им компанию. Нет, я не состою в романтических отношениях с собственным отцом. Да, я мечтала бы ходить в кино/на выставки/в музеи/в парки/ездить на море/смотреть достопримечательности с компанией весёлых друзей или с любимым парнем. НО У МЕНЯ ИХ НЕТ! "Друзей" я вижу от силы раз в год - кого муж не пускает, кого жена ревнует, у кого ребёнок, кто устаёт после работы, кому деньги просто жалко. А последний парень был в 20 лет, с тех пор на этом фронте всё глухо. Я пролила много слёз, но поняла, что сидеть дома и надеяться на "давай погуляем" звонок глупо. И просто стала ходить, куда хотела и мечтала, с теми, кто всегда был мне близок - с родителями. Они этому рады.
КМП, жаль, что многие люди считают, что гулять с родителями во взрослом возрасте стыдно.

Уже не первая история о том, как кого-то задолбали непонятные люди «в учреждениях общепита». Хорошо, давайте попробую пояснить.

Во-первых, забываем слово «общепит» — оно относилось к советским столовкам, в которых рабочие и служащие должны были удовлетворять свои пищевые потребности в рабочее время. Имелось в виду такое же служебное помещение, как цех или офис, рассчитанное на определённое количество сотрудников за определённый период. А то, о чём говорите вы — кафе, рестораны, забегаловки, бары, пусть даже трактиры и пивнушки, — это места, куда люди приходят, когда им зачем-то надо. Зачем — не вашего ума дело!

Во-вторых, зачем приходят люди? Поесть, пообщаться, а иногда просто посидеть или поработать — в любом случае, это не ваша проблема и не ваша забота, не суйте свой нос в чужие дела.

Я ещё понимаю, когда возмущается персонал: сидящий посетитель, который занимает место и не приносит денег, — это не очень желанный гость. Именно поэтому те, кто пришёл достаточно надолго, обычно всё-таки что-то заказывают, хотя бы кофе. И уж точно они не станут сидеть в переполненном зале просто так, когда вокруг бегают посетители в поисках свободного столика.

И наконец, оставьте при себе своё мнение о том, кому как больше подходит проводить его время. Если я пришёл в тихое спокойное место посидеть пару часов — с чего вы взяли, что мне было бы комфортнее в спортбаре среди вопящих болельщиков? Если девушки пришли в явно мужской бар — то они, очевидно, пришли туда в поисках внимания. Если несколько человек почему-то решили организовать служебную встречу в заведении фастфуда — это снова не ваше дело, им так удобно, поэтому они выбрали именно это место, а не переговорную в офисе.

Что вы там говорите, вам присесть некуда оказалось? Ой беда-печаль какая! А прикиньте, вы успели первым — тогда место не досталось кому-то ещё. Вот вы какой негодяй, оказывается! Жрите быстрее, ваш столик нужен другому! Раз-два, у вас есть три минуты, время пошло!

Не нравится? Тогда не выступайте. Вы не в столовой во время обеденного перерыва, а остальные посетители — не нарушители трудового распорядка.

Моя свекровь — удивительный человек. Она не может задать обычный вопрос. Она обязательно должна устроить игру в угадайку или, скорее, в «данетку».

Вот как проходит диалог с нормальным человеком?

— Какие планы на вечер?

— К нам сегодня придут гости.

— Кто?

— Зайцевы.

— Во сколько?

— В семь.

Так разговаривает кто угодно, только не моя свекровь. С ней этот разговор выглядит так:

— Какие планы на вечер?

— К нам сегодня придут гости.

— Медведевы?

— Нет.

— Волковы?

— Нет.

— Лисичкины?

— Нет. Зайцевы.

— Аааа… В четыре придут?

— Нет…

И так каждый раз. Я не могу понять, на какой логике основаны те абсолютно случайные варианты, которые она выдвигает, и зачем она это делает. Хочет блеснуть тем, как хорошо она знает мой распорядок дня, увлечения и прочее? Но ведь не получается же! Мы знакомы десять лет, и за эти десять лет она не угадала ничего.

Иногда она меня откровенно пугает.

— Сегодня у тебя, наверное, тренировка в семь?

(В голове проносятся мысли: «Никогда не тренировалась в семь. Сегодня среда, а тренировка в четверг. Неужели я что-то перепутала? Может, сегодня всё-таки четверг? И тренировка обычно в три. Неужели я перенесла и забыла?»)

— Нет, в четверг, в три…

— Аааа, а сегодня, наверное, в библиотеку пойдёшь?

(Чёрт. Я собиралась в библиотеку? Вроде нет. А почему она спрашивает? Надо проверить в ежедневнике. Неужели я что-то забыла?)

— А зачем мне в библиотеку, Марфа Петровна?

— Тогда, наверное, на лыжах пойдёшь кататься?

(Чёрт. Да сколько можно?!)

Обычно я сразу говорю правильный ответ, чтобы не растягивать диалог до бесконечности. Но пару раз я ради эксперимента пробовала просто отвечать «нет» на все неверные варианты. Ситуация доходила до абсурдной.

— Мы идём сегодня в кино.

— В два, наверное, пойдёте?

— Нет.

— Значит, в три?

— Нет.

— В четыре?

— Нет.

— В пять?

И никогда, никогда, никогда она не спросит просто: «Во сколько?»

Я пробовала и сама инициировать угадайку.

— Марфа Петровна, я приготовила сегодня необычный пирог, попробуйте и угадайте, с чем.

Я не успеваю даже повернуться к духовке, чтобы достать пирог, как в спину уже летит десяток вариантов:

— С яблоками! С капустой! С рыбой! С ягодами! С грибами!!!

Мда…

И вот что, что заставляет человека так странно вести диалоги? Желание пообщаться? Так я и так с удовольствием поддерживаю беседу. Никогда не скрываю планов: если спросите, во сколько я пойду и куда, я не буду делать из этого тайн, всё скажу честно. Только спросите меня, пожалуйста. Не пытайтесь играть в эти дурацкие «данетки»!