История 14871
Работаю менеджером в конторе, которая торгует мед. изделиями. Пришла на испыталку девушка, до ужаса глупая и наглая. Она пишет с дикими ошибками, при возникновении любой проблемы требует всё бросить и бежать ей на помощь, если клиент идёт в отказ — она срывает свой негатив на нас. А самое противное — я как бы её наставница.
Учу я эту девку оформлять договоры. Беру шаблон, где вписана сумма 32000 рублей. Она меняет на 24542. Прошу исправить «рублей» на «рубля», в ответ «Зачем». Я прям в ступоре от вопроса, говорю «Просто поменяй». Через 15 минут звонит клиент, просит сумму округлить до 24500. Я прошу её поменять сумму и исправить опять «рубля» на «рублей». Она вскакивает со стула и орёт «Ты издеваешься! Я только что меняла! Обратно менять не буду!». На шум приходит директор, «Что такое?». Я ему: «Оля падежей не знает». А директор тоже в крик: «Какие падежи! Мы не бюро переводов! Она продавать должна! Чем ты её грузишь, интеллектуалка хренова?!».
Просто КМП
Учу я эту девку оформлять договоры. Беру шаблон, где вписана сумма 32000 рублей. Она меняет на 24542. Прошу исправить «рублей» на «рубля», в ответ «Зачем». Я прям в ступоре от вопроса, говорю «Просто поменяй». Через 15 минут звонит клиент, просит сумму округлить до 24500. Я прошу её поменять сумму и исправить опять «рубля» на «рублей». Она вскакивает со стула и орёт «Ты издеваешься! Я только что меняла! Обратно менять не буду!». На шум приходит директор, «Что такое?». Я ему: «Оля падежей не знает». А директор тоже в крик: «Какие падежи! Мы не бюро переводов! Она продавать должна! Чем ты её грузишь, интеллектуалка хренова?!».
Просто КМП
19 комментариев
Дьявол в деталях.
К тому же, все зависит от того, насколько серьезно к таким вещам в их конторе относятся в целом. У нас, например, за грамотность, аккуратность и обязательное обращение к Клиенту в начале письма по имени дерут. У них, возможно, все гораздо проще.
так-так-так… ну я прям не знаю… мож она сосет хорошо? ну знаешь, грамотно так сосет;)
Меня бы больше опечалило, что руководитель позволяет себе общаться в таком тоне.