Позвольте ж вам, уважаемая любительница тюля, объяснить как.

Видите ли, у принявших ваш заказ есть друзья, знакомые, очень важные клиенты (в число которых вы, разумеется, не входите). Которые могут попросить, или даже потребовать, что-то прям завтра, а не через неделю. Отказ в этом случае не предусмотрен — стало быть, приходится брать то, что пришло для других клиентов, и отдавать им. А тем, у кого отобрали — врать про бракованную партию.

Есть ещё организация выше — оптовик, дистрибьютор, как угодно называйте. И у них — тоже есть знакомые. И они тоже имеют дурную привычку покупать без ожидания. И тогда уже оптовику приходится врать дилерам, ну или не врать, а говорить им как есть, а уже дилер врёт вам.

И так далее.

Увы, но вся экономика зависит от таких вот совершенно нерыночных взаимоотношений гораздо больше, чем вы себе можете представить. Это я вам заявляю ответственно как специалист, четверть века посвятивший тому, что называется «автоматизация цепочек поставок» и понавидавшийся подобного в очень разных отраслях.

Именно поэтому те, кому хочется получать свой заказ вовремя, рано или поздно осознают, что для этого нужно завести близкое знакомство с продавцом, как-то его заинтересовать.

Меня это очень дико задолбало, и как профессионала, которому приходится изобретать способы планирования, учитывающие подобные кульбиты, и как человека, который с детства ненавидит блат. Но, увы — это реальность. И с ней надо считаться, хочешь не хочешь.

А вам — терпения и удачи.

Всегда знала, что мать у меня предательница. Все детство - если обижают, не заступится, если конфликт с учителями, всегда на их стороне, если я с кем чего не поделила - должна уступить, и вообще что бы ни случилось - я виновата.
Будущий муж меня покорил прямо противоположным отношением. Защищал, заботился и всегда был на моей стороне. Замуж за него я прямо вылетела, как ядро из пушки. На 23 года разницы в возрасте и наличие взрослой дочки от первого брака было уже наплевать.
Сейчас, 6 лет спустя, я молодая вдова без детей. От мужа осталась двухкомнатная квартира, недорогая иномарка и около двух млн. рублей накоплений. Падчерица намерена судиться за наследство, хотя больного отца год не навещала.
С мамой последние пару лет отношения стали лучше, я начиталась про инфантильность, пыталась "повзрослеть" и "стать выше" и сама шла на примирение. Теперь обратилась к ней за помощью, она юрист. И получила ответ, что я обокрала падчерицу, когда сыграла на слабостях немолодого мужика и вышла за него замуж. И теперь должна полностью уступить наследство ей.
Я найду другого юриста. Но... ПМП.

Муж с бывшей женой брал ипотеку, потом ее уволили с работы, а у мужа заболела мама, стали уходить деньги на лечение. А там замаячил развод. В общем, платить за ту квартиру они не смогли, банк продал ее с торгов.
Прошло уже 5 лет, и теперь мы с мужем не можем купить квартиру из-за того, что у него плохая кредитная история. Ни один банк не одобряет нам кредит, хотя у меня все нормально, я брала потребительские кредиты и всегда выплачивала всё вовремя, моя история идеальна. У нас достаточно денег на хороший первый взнос, при этом мы до сих пор вынуждены жить на съемном жилье. Меня это раздражает, мы стали постоянно ругаться из-за этого вопроса. Чувствую, скоро дойдет до развода, КМП.

Разлюбила мужа.
Ему было 20, жить было негде, тут две подружки на пути... Я влюбилась сразу, он очень долго метался и в результате выбрал меня. Моя мама приняла как родного, но предупредила, расстаться вам не получится, идти ему некуда (его мама с отцом умерли) - а мне было се равно, я радовалась, что он со мной...
А теперь выгнать его - значит в никуда. За это время он растерял всех друзей (и с некоторыми он не общается из-за меня), после пережитого инсульта он уже не тот пробивной симпатичный мальчик, а больной мужик. И он меня не любит, и идти ему некуда. С работой стало очень плохо. И я его не люблю, и денег он не приносит, и в постели давно уже ничего... Нам всего по 29 лет, а радости нет у обоих. КМП...

Всегда мечтала выйти замуж. Встретила человека, люблю безумно. Поженились. У него ребенок от первого брака. Я знала, на что иду. Он хочет от меня детей, хочет нормальную семью. Я не работаю сейчас.
Начала понимать, что деградирую. Пытаюсь что-то делать, читаю, ищу работу не только ради декрета, но и чтобы реализовываться. У мужа алименты и долги. Живем на съемной квартире. Сильно нервничает, что денег едва хватает.
Недавно заявил, что хочет забрать у бывшей ребенка - поставил меня перед фактом. Уже несколько дней мучаюсь. Не могу представить себя матерью чужого ребенка - тем более двоих детей. Не хочу сидеть дома, без денег, без желаний. Мне страшно. Понимаю, что испорчу ребенку мужа психику, не смогу его так любить, как настоящая мать, буду не объективна. Пытаюсь мягко сказать мужу, что он поступает эгоистично по отношению ко всем, хочет отобрать ребенка у матери и повесить его на меня. Не понимает.
Хочу сбежать и спрятаться в нору от мужа, детей и непонимания, чего хочу сама. КМП.

Я никогда не была худышкой, но и жирной тоже. Всегда было 5-7-8 лишних кг, на которые я не обращала внимания, потому что люблю поесть. Прикрываю недостатки одеждой, и все хорошо. Встречалась с парнем, он говорил, что мне не надо худеть и ему так нравится. Но перед свадьбой я начала пить слабительное после каждой еды и сбросила 7 кг - не хотела быть как перетянутый окорок в свадебном платье! Потом наела вес обратно.
Теперь уже муж требует, чтобы я худела обратно! Я ненавижу любой спорт, для меня активность = погулять подольше с собакой, и хватит. И не могу сидеть на диете, я выросла в семье с культом еды. Меня с рождения много кормили и вкусно, мама и бабушка полные и не переживают и не болеют от этого! Я привыкла вкусно есть, мне невкусно легкое и диетическое.
Муж стал буквально отбирать у меня еду! Смотрит, чтобы маленькие порции накладывала, не дает есть жареное и жирное. Ем тайком от него, на супчиках, салатиках и вареном у меня истерики начинаются. ПМП.

Задолбали продаваны, всеми правдами и неправдами (в большей степени, конечно, неправдами) уходящие от прямого ответа на вопрос.

И я сейчас не про те смешные ситуации, когда они ведут себя глупо и непрофессионально: «У вас йогурт свежий? — Грушо́вый!» — как рассказывал со сцены покойный Михаил Николаевич, земля ему пухом.

О нет, бесит как раз коварство профессиональных консультантов, которые намеренно пудрят мозги двусмысленными фразами и отказываются переформулировать заученный текст даже после чёткого уточняющего вопроса.

Случай первый. Магазин одежды. На кассе мне предлагают оформить бонусную карту. Уточняю:

— Это ведь простая дисконтная карта? Не кредитная какая-нибудь?

— Нет, это бонусная карта, с ней очень выгодно (…бла-бла-бла…), бесплатно.

— Хорошо, давайте.

Мне дают анкету для заполнения, и я вижу, что это не просто программа лояльности магазина, а банковская карта. Ну да, не кредитная — дебетовая. А нельзя было сразу произнести слово «банковская» или «платёжная», а не морочить голову бонусами?!

Отказываюсь, ухожу.

Случай второй. Звонит мне мой сотовый оператор:

— Вы израсходовали много трафика, давайте мы вам подключим вот такую услугу (…бла-бла-бла…), подключение бесплатно.

— А абонентская плата какая?

— Пока я вам могу её бесплатно подключить.

— Значит, есть некий бесплатный тестовый период?

— Смотрите: я вам прямо сейчас её подключить могу! Бесплатно! А если не понравится, отключите сами.

— Хорошо, если никаких денег пока не снимется, давайте.

Сразу по завершении разговора мне приходят уведомления о подключении услуги и о снятии 30 рублей за первый день использования.

Даже не знаю: это живой человек был? Или робот, которого научили реагировать на любые звуки, отдалённо напоминающие «да»?

Случай третий. Прихожу в контактный зоопарк, спрашиваю у сотрудницы:

— Шиншиллы здесь есть?

— Да-да, есть, в той же комнатке, где котята!

— И их можно потрогать?

— Да, они без клеток бегают, такие хорошенькие, можно брать на руки, гладить.

Уже после покупки билета и прохода на территорию зоопарка обнаруживаю, что слова «без клеток» и «можно брать» относились к котятам. А несчастная шиншилла (в единственном числе) сидит в клетке с мелкоячеистой сеткой, через которую и палец не просунуть. Ловко сместили акценты, ничего не скажешь. Что ж, будет мне урок: в каждом вопросе употреблять имена существительные, никаких местоимений.

Случай четвёртый. Есть магазин техники Т. Он вообще-то самостоятельное юридическое лицо, но конкретно в этом торговом комплексе находится на территории более крупного магазина М. Соответственно, оплата товара идёт через кассы М.

Остановилась на одной модели пылесоса. На сайте магазина Т указано, что за него полагается 450 бонусных рублей.

Интересуюсь у консультанта, как и куда будут начислены эти 450 рублей.

Его ответ:

— У вас есть бонусная карта М? Да? Отлично. Вы оплачиваете на кассе М, предъявляете карту М, бонусы начисляются туда.

Иду к кассам М, оплачиваю. Начисляется всего один процент от покупки (90 рублей).

Спрашиваю у кассира, как же так. Она вызывает консультанта. Тот возмущается: «Я же всё объяснил про бонусы!»

Нет, зараза, ни фига ты не объяснил! Ты сказал, что бонусы будут начислены «на карту М», а не «по правилам М»!

Кстати, 450 рублей, по-видимому, даются только при заказе через интернет, а в магазине их никак не получить, но консультант и об этом умолчал.

И таких ситуаций бесчисленное множество. Недоговорки, экивоки, увёртки.

Как тут не вспомнить профессора Преображенского: «Потрудитесь излагать ваши мысли яснее!»

Не сильно, но достаточно, чтобы сюда написать, задолбали наши около-японские и типа-азиатские заведения общепита.

Во-первых, ребята, почему во всевозможных ресторанах и кафе, где есть японская кухня, никто не спрашивает, умеют ли люди есть палочками? Я, конечно, палочками и ем, и готовлю, разве что мух не ловлю, а вот мои друзья и родственники зачастую с палочками глубоко на «Вы». За все годы посещения таких заведений нам такие вопросы задавали всего 2 или 3 раза. Ну и столько же раз приносили европейские приборы сразу, как дополнение к палочкам. Вот скажите, господа, неужели вы считаете, что у вас контингент именно такой, что с палочками управляются 100% посетителей? Скажите, так сложно иметь хотя бы десяток наборчиков для тех, кто палочками ест хуже, чем просто руками?

А ещё скажу, что уметь есть суп и есть ролл этими самыми палочками — это разные вещи, это надо уметь и практиковаться. Редко кто умеет палочками блюдо разрезать, редко кто умеет есть палочками рис. Сложно это. Так что очень прошу не мучать обычных людей своим сверх-азиатским подходом, который, кстати, в Азии не очень приветствуют. Там, как ни странно, у иностранцев всегда спрашивают, какой им прибор положить.

Во-вторых, господа, я ни разу не видела в ваших очень азиатских заведениях подставку под эти самые палочки. А вы ведь так ратуете за традиции. А подставку под палочки не даёте. И вот приходится крутить сложную конструкцию из салфеток или упаковки, что бы не класть палочки на стол. Да, ребята, если уж идёте по пути полного подражания, то уж будьте добры идти до конца.

Ну вот, собственно всё. Ваш слегка задолбанный человек с палочками.

А меня задолбали люди, забивающие гвозди микроскопом.

Например, использующие «Скорую» вместо такси. «Скорую» — то есть службу, единственная задача которой — привезти человека живым в лечебное учреждение в случае, если есть непосредственная опасность для жизни.

«Скорая» не выписывает больничный. «Скорая» не обязана рассказывать вам, как лечиться. «Скорая» не надевает бахилы и не разувается. «Скорая» не обязана носить пострадавших. «Скорая» не обязана ставить диагноз и тем паче — назначать лечение. Привезти. Живым. В больницу. Всё.

Хочешь лечения — двигай в больницу или поликлинику. Не можешь дойти — вызывай врача на дом. Если есть неотложка — вызывай неотложку (вот эти могут начать думать над диагнозом и придумывать, как лечиться).

И я очень жалею, что людям не воздается по их же мечтам — что скоряки не имеют права избить вызвавшего их заведомо не ради спасения жизни или выбросить потихоньку из машины. Да, приехавшая на его вызов скорая — это не его проблема.

А тех, к кому она не успела. Увы…

Когда я училась в школе, мама била меня за оценки ниже "5". Денег мне не давали никогда, и с 13 лет я скиталась по подработкам - мытьё подъездов, раздача листовок и т.п. Ещё в детстве меня всегда стригли коротко - мама не хотела возиться с моими волосами. Одевалась я в обноски, которые отдавали мамины знакомые. Всю жизнь для мамы я была "страшная как смерть" и "дура набитая" - несмотря на школу с медалью, красный диплом, хорошую работу.
Зато мама обожает моих племянников - детей моего брата. Они для неё умные и красивые. Племянник учится в институте, и родня отваливает ему немалые суммы денег - "он же студент". У племянницы длинные волосы, и моя мать восхищается ими и плетёт ей красивые косы. Эти дети заняты только учёбой, поэтому у них есть время заниматься языками, иметь хобби - всё, чего не было у меня, и я бы только рада, если бы они ещё и не получили мамину любовь и восхищение ими.
Меня никогда не любила родная мать, родной отец бросил в детстве. Я больше не могу с этим жить. КМП.