Недавно прочитала пост молодого человека, пересевшего с 2106 на X6. Описывал, как изменилось отношение девушек к нему: мол, те шлюхи, которые год назад его отшивали, сейчас сами к нему пристают.

Теперь настала моя очередь выплакаться: молодые люди, а вы-то сами чем лучше этих шлюх?

Ещё недавно я ездила на иномарке отечественного производства, в 2011 году купленной за 500 тысяч рублей, и горя не видала, как и, собственно, знаков внимания со стороны мужского населения. Но два месяца назад пришло время расставаться с моей малышкой, и я стала счастливой обладательницей компактного внедорожника, стоимость которого переваливает за миллион.

Пробка. Набережная. Рядом останавливается «гелендваген», хотя до впередистоящего авто ещё метров десять. Опускается стекло, высовывается рука по локоть, и мужчина, возомнивший себя мачо, начинает пристально смотреть на меня, улыбаться, а потом жестами показывает, что мне необходимо тоже открыть окно.

Светофор. БМВ первой серии. Обгоняет и подрезает, встаёт почти перпендикулярно моему бамперу. Опять подмигивания, опущенное стекло. «В восторге» от исполненных трюков я с покерфейсом объезжаю ездуна-пикапера.

КАД. 2109. Молодой человек выжимает последних лошадей из-под капота своего ржавого ведра, чтобы догнать меня справа и показать мне эротичный, по его мнению, жест (облизывает верхнюю губу).

И это лишь особо отличившиеся герои. Про тех, кто на каждом светофоре пялится, подмигивает, жестикулирует, рассказывать можно долго. У меня лишь один вопрос к вам, мужчины: неужели я так похорошела за ту неделю, что была без авто, когда продала старую и ещё не купила новую машину? Почему никто не обращал внимания на девушку на бюджетной иномарке и столько знаков внимания даже не к самому дорогому авто? Про мою машину сложно сказать «насосала», скорее «заработала». Обычно девушки в первом варианте ездят на более премиальных марках. С ними, я думаю, просто страшно знакомиться: никогда не знаешь, какой папик её крышует. А что же я?

Обмельчал наш мужик, обмельчал. Если девушки раньше выбирали сильнейшего мужчину, то сейчас мужчины от «гелендвагена» до 2109 смотрят только на девушек с хорошим достатком.

Задолбали. Не лезьте ко мне со своими знакомствами. Я замужем, и муж мой полюбил меня и на «солярисе».

Мой отец увидел, что я возвращалась домой с мальчиком (брат подруги, пошел проводить, ибо темнеет у нас рано) и начал орать, что я шлюха. Сходила к гинекологу и продемонстрировала справку о девственности. Не поверил.

С криком «вот я щас все проверю» полез проверять. А надо сказать, что папа, мягко говоря, огромный, я же наоборот, 155 см ростом. И, в общем, благодаря его пальцу, я больше не девственница.

Чувствую себя изнасилованной. Сбежала из дома, уехала в другой город, но все равно не могу забыть эту историю и избавиться от чувства отвращения.

Скажете, наверное, что фигня, всего-то какая-то плева. Согласна, но все равно ощущение просто отвратительное, словно меня измазали в грязи. Да и в мечтах все было совершенно иначе. Только-только окончила школу, хотела влюбиться, а теперь от мужиков воротит.

КМП, я никогда не забуду этой боли и этого унижения.

Все русские — свиньи. Все бразильцы помешаны на футболе. Все мусульмане — потенциальные террористы. Все французы обожают лягушек. Все блондинки тупые. Все — мужики козлы, все бабы — дуры.

Эти и ещё миллион стереотипов мгновенно всплывают в голове, стоит только заикнуться про какую-то страну, нацию, мужчин или женщин. Но позвольте немного напомнить школьную математику, в которой мельком затрагивалась такая важная тема, как теория вероятности. Чтобы сделать вывод обо всём человечестве, нужно удостовериться, что вы правы относительно семи миллиардов человек. Конечно, это невозможно, поэтому социологи, в чью компетенцию это входит, пытаются создать репрезентативные выборки, которые максимально отразят мнение людей. Несколько тысяч человек как минимум.

Поэтому, если вы видите русского, который напился до невменяемого состояния и пристаёт к официанткам в ресторане, помните, что делать вывод по одному (хорошо, по десяти или даже двадцати) людям о 140 миллионах — это ненаучно, неправильно и ничего хорошего из этого не выйдет. На его месте мог бы оказаться немец, финн и вообще кто угодно. Есть какие-то культурные надстройки в поведении, но я не уверена, что они сильнее человеческой натуры.

То же самое касается всех случаев, когда по одной некомпетентной продавщице делают вывод, что все люди данной профессии ничего не соображают в своём деле. Или защищают какую-то группу людей, потому что ваш знакомый, принадлежащий ей, просто душка.

Задолбало, что многие, повстречав один негативный/позитивный пример, стремятся распространить его на всех. Увы, товарищи, это не работает.

Хотелось бы поговорить о провайдерах фиксированной связи и их сервисе. Год назад сменил уже четвёртого, и есть чему порадоваться, а над чем и погоревать.

Первым была маленькая конторка о 20 сотрудниках. Их интернет работал хорошо и споро, если работал. По словам инженеров на второй линии поддержки, сеть была построена по большей части на медной паре, только районные узлы соединялись оптическим кабелем, почти везде без резерва. Поэтому грозы зачастую выкашивали из сети десятки домов, а случайный обрыв оптики мог на три-четыре часа оставить без доступа четверть города. Однако в случае единичных проблем дозвониться до техслужбы и оставить заявку на ремонт можно было круглосуточно, за пять минут, включая первичную диагностику. При этом всегда спрашивали предпочтительное время прихода ремонтника, и парни (а их было всего трое на весь город) никогда не опаздывали. В случае же массовых проблем контора рассылала эсемески с оповещением о недоступности сервиса и ожидаемыми сроками устранения. В качестве извинения, если простой по любой причине превышал четыре часа, из расчёта абонплаты за месяц исключался весь день. За три года, что довелось быть их клиентом, качество услуг повысилось разительно — от одного простоя раз в неделю-полторы в начале использования до одного-двух простоев за полгода перед отключением. Видимо, сказалась модернизация сети, работы над которой, по словам всё тех же инженеров, они вели постоянно.

Потом, году в 2008-м, в город пришёл федеральный яйцепровайдер, купил местную сеть кабельного ТВ и на основе их лицензии протянул по всему городу оптическую мультисервисную сеть. Запустил рекламную компанию «Быстрее, чётче, дешевле», начал продавать услуги «кабельное + интернет + телефон» почти задаром в первые полгода и отхватил изрядную долю рынка. На общей волне и обаянии девочки-рекламщика, что ходила по подъезду, переключился и я. Сразу неприятным сюрпризом стало то, что статический белый IP был услугой платной и по желанию провайдера мог быть сменён на другой, такой же белый и статический, без уведомления пользователя.

Построено было на славу, не поспорю: за два года использования интернет отрубался всего раз десять. Но каждый раз более чем на сутки, никаких оповещений о авариях или работах не наблюдалось, а звонки в техподдержку превращались в ад. Сначала по мобильнику (их домашний телефон, естественно, отрубается вместе с инетом) дозваниваешься в единый центр 8-800…, вместе с девочкой по её скрипту двадцать минут пилишь первоначальную диагностику, потом она понимает, что ничем помочь уже не может, и переключает на областной центр поддержки. Пяток минут слушаем о нашей важности для компании, очухивается областной спец колл-центра, скрипт первичной диагностики повторяется с известным результатом, после чего нас перекидывают на районную техподдержку. В родном районном колл-центре замученный мальчик берёт трубку, представляется, не спрашивая лицевой счёт, сразу задаёт вопрос про адрес, вздыхает и сообщает, что у них авария неизвестного свойства в нашем районе, и ей уже занимаются, но сроков устранения он озвучить не сможет, так как их нет. После этого прощается и вешает трубку. Обычно в течение суток после звонка интернет внезапно появлялся, как и остальное счастье три-в-одном, а ещё через пару дней перезванивал всё тот же замученный мальчик и спрашивал, всё ли у меня заработало. После особо массовых инцидентов у менеджеров в салонах продаж этого провайдера на вопрос о перерасчёте начинался непроизвольный нервный тик…

Следующий провайдер, у которого я имел счастье обслуживаться, случился после переезда в соседний областной центр за лучшей жизнью. Это был уже вполне себе федеральный выходец из Пермского края, о варварских методах работы которого в отдельных регионах ходят легенды. Не знаком с его работой в других городах, однако в бывшем Куйбышеве, кроме навязчивой рекламы, придраться не могу ни к чему. Все технические вопросы, касающиеся настройки роутера, белого статического IP, возможности работы VPN-туннелей, решились за один долгий звонок. За почти три года пользования в техническую поддержку пришлось обращаться один раз — чтобы заменили заглючивший CAM-модуль, на который было ещё полгода гарантии. Техник приехал на следующий день, несмотря на то что было воскресенье, старый модуль забрал, новый вставил, дал на подпись две бумажки и убыл — практически идеально. Могу припомнить четыре аварии, когда простой составлял более часа; по каждой мне приходила SMS с извинениями и примерными сроками исправления ситуации. Также могу припомнить два случая ночных работ с отключением, о которых извещали чуть ли не за неделю. Пожалуй, это был лучший сервис и лучшее качество, что я встречал до сего момента. Жаль, что пришлось переехать, но большое семейство потребовало новую квартиру.

И вот, новый дом 2013 года постройки, эксклюзивный полосатый провайдер, который подписал и подмаслил с новоиспечённым ТСЖ эксклюзивный договор присутствия, — и старые проблемы. Дозвонись до федерального номера и узнай, что подключить тебя могут только с 9 до 18 по рабочим дням, что цифровое ТВ предоставляется только через приставку к ТВ, подключение через CAM-модуль или вещание IPTV через мой собственный роутер также невозможно. Интернет стабильно отсутствует по паре дней в месяц, так как вокруг идёт стройка, и ведущий к нашему дому кабель регулярно либо демонтируют для провоза негабаритной техники, либо просто обрывают, если не успели договориться на демонтаж. Я уже привык, проезжая с работы, смотреть, есть ли между двумя опорами, на которых висят муфты, заветная круглая нитка. Третья за год заявка на периодическое рассыпание и зависание картинки в телевизоре закрывается с комментарием, что дом новый и включён по временной технологии, и всё решится с заменой оборудования. Неизвестно только, когда же его уже заменят. Да, сроками ожидания на линии эти «ж-ж-ж» очень похожи на вторые «ко-ко-ко». В плюс могу поставить только то, что текущие хотя бы отвечают и регистрируют заявки по e-mail, пусть и с некоторой задержкой.

Мои наблюдения показывают, что любая фирма — не важно, местечковая или федеральная, — может добиться почти идеального сервиса (или стремиться и действительно приближаться к нему) и при этом работать, вызывая у пользователей благодарность и повышая лояльность к компании. Но, похоже, далеко не всем, особенно крупным игрокам, нужна эта самая лояльность. В погоне за оптимизацией бизнес-процессов создаются колл-центры, которые, возможно, снижают нагрузку на конечных спецов, отсеивая параноиков, сумасшедших и технически неграмотных людей, но совершенно не обладают данными о авариях и состоянии сетей в регионах, за которые отвечают. Строятся дорогостоящие и скоростные оптические сети, проводится чуть ли не волокно в квартиру, но в случае аварии оказывается, что в областном центре всего одна бригада со спаечным аппаратом, которая сможет приехать на аварию только завтра. Если, не дай господь, авария в райцентре — так вообще спустя сутки-трое, ведь туда же ещё доехать надо, а держать бригаду с аппаратом в городе населением 300 тысяч человек — невыгодно. Для здания с эксклюзивным присутствием при строительстве сети планируется охват 60% по интернету и телевидению, заказывается соответствующее оборудование, а остальные 40% должны сидеть на 3G-свистках и банках из-под пива на балконе, видимо. Наверное, выгоднее держать большой штат сотрудников колл-центра, которые в любом случае не будут успевать брать трубки в случае массовой аварии, чем наладить SMS-информирование всех затронутых клиентов в случае фиксации аварии. Можно, конечно, сослаться на отсутствие базы номеров абонентов, но почему-то для рекламных обзвонов эти номера всегда находятся — и даже находится информация, услугами какого провайдера я сейчас пользуюсь. Но это скорее риторические вопросы.

Напоследок хочется пожелать роста, совершенствования и процветания первой и третьей из описанных компаний, а также прекращения мучений и ухода с рынка второй и четвёртой — их деятельность в первоначальной рыночной нише куда продуктивнее и вызывает намного меньше нареканий. В фиксированной же связи пусть конкурируют и закаляются в боях только достойные. Тем паче что в ареал обитания изначально мобильных провайдеров они не стремятся.

Когда я после девятого класса с воплями радости вырвалась из общеобразовательной школы и, исполненная решимости стать программистом, отправилась в физмат-лицей при известном в нашем городе университете, я возлагала большие надежды на будущих учителей информатики. Не тут-то было. Паскаль, затем Дельфи, на первом-втором курсе немного «плюсов», немного ассемблера, всё в кучу; дедушки-бабушки-лекторы, допотопная техника (приходилось таскать тяжеленный ноут через полгорода на горбу) — в общем, то ещё веселье.

Многие из «коллег» по этому заведению просто забивали, поскольку требовали действительно чуть больше, чем ничего, большинство даже не пытались разобраться.

А мой очень хороший друг-программист когда-то сказал мне: «Ни в одном университете мира тебя не научат программировать. Только самообразование, только хардкор».

Теперь я на третьем курсе всё того же учебного заведения, работаю в крупной конторе, и это только моя заслуга. А лучше, чем желание заниматься любимым делом, вас ничто не сможет мотивировать.

В организации сделали ремонт, заодно поменяв все выключатели. Несколько старых я спас от свалки — выглядят как новые, дома пригодятся.

На улице ливень, одна сотрудница спрашивает:

— Почему льёт, когда кончится?

С невозмутимым видом беру один из выключателей, произношу: «Блин, совсем заработался тут с вами, забыл выключить», — и щёлкаю. Ливень вскоре прекращается. Не знаю, что она обо мне подумала.

У меня есть парень. Мы несколько лет уже встречаемся, любим друг друга. У него есть лучший друг. И он влюбился в меня. Я никаких поводов ему не давала, чтобы он думал, что мне небезразличен. Общалась с ним, как с другом. Помогала. Недавно он признался мне в любви, я сказала, что он мне как брат. И тут понеслась.

Он обкурился до такой степени, что пригласил на свидание мою лучшую подругу, которая до этого была девственницей и поверила в искренность чувств, переспал с ней и бросил. Три дня он бухал и орал под моими окнами. Каждый день я силой затаскивала пацана больше меня в два раза домой. Мой парень поддерживал меня, но прийти не мог.

Три дня назад этот друг попытался покончить с собой. К счастью, успели спасти. Мне позвонила его мама, на грани нервного срыва. Мой парень со мной не разговаривает — он просто взял и забил, решил спрятаться и даже не пытаться мне помочь.

Сегодня узнала, что моя подруга беременна от того друга.

Я схожу с ума?

Пристрелите меня, пожалуйста.

Мне 25. Встречаюсь с девушкой 5 месяцев. Пишу ей стихи, дарю подарки, цветы, трачу 100% свободного от работы/учёбы времени и прикладываю все усилия. Насчёт секса и речи нету, готов ради неё не просто ждать, а вообще на всё готов, и она это уже не раз проверила. Изменился весь в корне: повадки, черты характера, избавился от слов-паразитов, привёл внешний вид в порядок, одеваюсь как ей нравится. Ладно, ни разу не сказала «люблю», рано ещё, наверное… Но сегодня она мне заявила, что моё имя для неё какое-то непривычное, и она была бы не против, если бы я поменял его.

Не могу больше так, пристрелите меня, пожалуйста.

Отказываю всем старым знакомым во встрече, даже тем, кто дорог и с кем бы очень хотелось увидеться. Активно провожу время, но наедине с собой.

А все потому что уехала на год в другой город и там поправилась на 20 кг из-за проблем со здоровьем. Просто не могу заставить себя показаться людям, которые помнят меня стройной, звонкой и счастливой. КМП.

Я люблю женщин. Ну, во-первых, потому что я не гей, а во-вторых, потому что женщины — не мужчины. Мужчина с поддержкой женщины способен на всё.

Но достали меня сильно и давно представительницы женского пола, которых принято относить к неформальным группировкам. Ванильки, гламурные куклы, все эти их подвиды. Назвать их женщинами просто язык не поворачивается.

Нет, в обычной жизни мне на них наплевать, я их не замечаю, а если и обращаю внимание, то с целью поглумиться или уж на совсем отборные экземпляры.

Был я знаком с одной такой фифой: типичная блондинка, клубы, бары, караоке, шмотки, татуировки, гламур, обязательно страстная любовь к «гелендвагену», короче говоря — полный букет всей этой дряни. Я даже пытался наладить с ней отношения — да без толку.

Что же тут такого, спросите вы? Обычная глупая девушка, миллионы их таких сейчас. А ничего, я бы не вспомнил о ней, если бы, листая закладки браузера, не наткнулся на её страничку «Вконтакте». Там всё то же: гламурные фотки, «глубокие» мысли типа: «Я такая вся красивая, хочу к тебе, мой несуществующий принц на „гелендвагене“».

Всё бы ничего, но живёт фифа в городе, где сейчас идут бои, рвутся бомбы и происходит геноцид, где у каждого второго есть родственники или знакомые. И в этих условиях девочка продолжает бредить гламурами и тусовками! Это вообще невозможно осмыслить. Я думал, что все эти ТП — это притворство, манерность. Но нет, они правда такие. Даже не знаю, можно ли их ещё именовать людьми или это уже какой-то новый подвид человека разумного.

Вот теперь блондинки меня точно задолбали.