По старинке
В связи с травмой мне пришлось последние три месяца стать постоянным клиентом нашей городской поликлиники.
И знаете что выбесило меня больше всего? Нет, не грубоватые травматологи (они такие, да) и даже не регистратура, по 10 минут оформляющая каждого человека. Выбесили меня сами посетители — пациенты.
В поликлинике уже много лет назад введена талонная система. В идеале это выглядит так: пациент звонит, заказывает талон и узнаёт время, к которому ему нужно прийти на приём. Как и в любой платной клинике.
Что в реальности? В реальности, придя ко времени, указанному в талоне, я вижу 15−20 человек, которые припёрлись пораньше, чтобы занять «живую очередь». И эту свою позицию в грёбаной «живой очереди» они готовы отстаивать не на жизнь, а на смерть. Попытки воззвать к здравому смыслу приводят в никуда. Это стадо просто не понимает, что если бы они приходили ко времени, указанному в их талоне, то очереди в поликлиниках исчезли бы в принципе. Многие начинают косить под дурачка: «Ой, а где здесь время написано?» Или: «Ну и что, дали мне талончик, причём тут очередь?» И это не восьмидесятилетние бабушки, это мужчины и женщины 35−50 лет.
Прикол в том, что эти же упомянутые выше пациенты потом жалуются на очереди и плохое обслуживание. Вы идиоты?
И знаете что выбесило меня больше всего? Нет, не грубоватые травматологи (они такие, да) и даже не регистратура, по 10 минут оформляющая каждого человека. Выбесили меня сами посетители — пациенты.
В поликлинике уже много лет назад введена талонная система. В идеале это выглядит так: пациент звонит, заказывает талон и узнаёт время, к которому ему нужно прийти на приём. Как и в любой платной клинике.
Что в реальности? В реальности, придя ко времени, указанному в талоне, я вижу 15−20 человек, которые припёрлись пораньше, чтобы занять «живую очередь». И эту свою позицию в грёбаной «живой очереди» они готовы отстаивать не на жизнь, а на смерть. Попытки воззвать к здравому смыслу приводят в никуда. Это стадо просто не понимает, что если бы они приходили ко времени, указанному в их талоне, то очереди в поликлиниках исчезли бы в принципе. Многие начинают косить под дурачка: «Ой, а где здесь время написано?» Или: «Ну и что, дали мне талончик, причём тут очередь?» И это не восьмидесятилетние бабушки, это мужчины и женщины 35−50 лет.
Прикол в том, что эти же упомянутые выше пациенты потом жалуются на очереди и плохое обслуживание. Вы идиоты?
20 комментариев
во всяком случае, так было раньше, когда я там была последний раз
мне кажется, достаточно разумно
ну где ж Коко
а я в любовь, как в море, бросаюсь с головой!
а ты такой холодный, как айсберг в океане,
и все твои печали под черною водой.