Хоть горшком назови, только велик купи
Здравствуйте, автор истории «… и она ещё не раз к тебе вернётся». По вашему ответу сразу видно, что «период в жизни, когда работал продавцом» был у вас довольно давно. Большинству продавцов всё равно, что продать покупателю? Эта мысль глубоко устарела.
Многие продавцы действительно сидят на почасовой ставке — предельно низкой, чтобы добрать до МРОТ. А вот оставшаяся часть зарплаты — это ежемесячные бонусы и премии, зависящие от объёма продаж и выполнения плана. Например, поставило начальство цель: за месяц продать 100 велосипедов конкретной марки, хотя обычно продаётся максимум 10−15.
Что делает продавец. Впаривает, потому что иначе урежут премию. Слышит от клиента заветное «хочу велосипед» и ведёт к нужному товару, попутно описывая всевозможные достоинства. Ему глубоко плевать, улыбается покупатель или нет — ему план выполнять нужно.
И так работают практически все сетевые магазины. Именные чеки по обслуживающему вас продавцу, дополнительные предложения на кассе в формате «возьмите ещё вот эту приблуду» и ещё многое, многое другое. Мне, например, каждый день в супермаркете около дома предлагают приобрести акционные товары.
Не из заботы о моём кошельке или холодильнике, а лишь из необходимости выполнить недельный план на эти продукты. Попытки продаванов продать ненужное — это уже не паранойя, это реальность.
0 комментариев