Сделайте по-маленькому

Задолба!ли
Работаю в техподдержке. Можно очень много (и чрезвычайно содержательно!) рассказывать про «юзверей», однако для этого придётся писать целую книгу, а не одну жалобу. Поэтому ограничусь одной-единственной проблемой. Часто приходится настраивать модемы, для этого прежде всего нужно зайти в настройки модема, для чего ввести логин и пароль. В 99% случаев они просты: и логин, и пароль — «admin». И тут начинается самое интересное.

— Вводите и в поле «Логин», и в поле «Пароль» маленькими латинскими буквами «admin».

— Понял.

Через несколько секунд:

— А буквы какие?

— Латинские.

— (Удивлённо.) Какие-какие?

— Латинские. Английские, немецкие, французские.

— А-а, нерусские… Так бы и сказали. А буквы маленькие или большие?

А у тебя нарушение слуха маленькое или большое?

— Маленькие.

— Ввёл. Что дальше делать?

Спеть и сплясать, блин!

— Вводите пароль.

— А какой?

— Такой же, как и логин — «admin».

— А-а-а, ясно.

Ещё через несколько секунд и некоторое количество сосредоточенного сопения в трубку:

— А буквы какие?..



Наконец все испытания пройдены, интерфейс модема перед нами, начинаем настраивать… Как ни странно, зачастую настройка идёт успешнее и быстрее, хотя это объективно сложнее. Вот чем люди думают, спрашивается?
http://zadolba.li/story/16108
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

13 комментариев

avatar
еще один бедняга, который задолбался от служебных обязанностей…
  • +1
avatar
Да ладно, ну человек только устроился, привыкнет))
  • 0
avatar
но прежде, чем привыкнет, какульку на задолбали высрет)))
  • +3
avatar
в техсупорте нельзя не задолбаться))
  • 0
avatar
нигде нельзя не задолбаться. задалбывают везде)
  • +1
avatar
УБЕЙСЯ НАХУЙ ЕБАНЫЙ ТЫ ПИДАРАС!!! тупорылый ты бегунок по адресам и чинильщик модемов, никому нахуй невсравшийся уебок, тупая отвечалка по телефону. как же вы сука заебали тупые пидары, считающие всех вокруг, не умеющих (нахуй нехотящих заниматься) настраивать модемы тупыми и никчемными. я блять еще в 90е такие железки, которые половина из вашей техблятьподдержки только на картинках в музеях видела. и когда я блять звоню и говорю, что ваш ебаный инет не работает блять НЕХУЙ мне СУКА говорить «выключите роутер и включите». мне хочется дать в ебало, чтоб твой прыщавый нос вылетел через затылок нахер. тем более все заканчивается тем, что один из вас, уебанов принесет свою жирную жопу в мой подъезд и перезапустит оборудование в ящике, к которому у меня по понятным причинам доступа нет.
  • +1
avatar
Когда я испытывал такие эмоции, я просто сменил провайдера и горя теперь не знаю. Если у тебя эпической важности дела в инете, имей резервный канал хотя бы в виде телефона, раздающего инет по вафле. Есть тарифные планы типа «40 р в сутки, когда пользуешься передачей данных». Кстати, у нас тоже был вчера корпоратив.
  • 0
avatar
Насчет корпоратива подъебнул )))) я оценил. Не. Я просто набухался. Насчет резерва, имею естессстна. Я просто о том, что техподдержка всегда уверена, что на другом конце провода обязательно сидит полный даун, который звонит им чиста от нефикделать.
  • +1
avatar
в их защиту скажу, что на другом конце провода ОЧЕНЬ ЧАСТО сидит полный даун
  • +1
avatar
Если пегезаггузка гоутега в 90% случаев решает пгоблему, то шо ви таки им таки пгедлагаете говогить?

Если сажать на телефон крутых админов, которые по умолчанию полагают, что на другом конце провода сидит такой же админ, цена вырастет дай боже… Но если таких недовольных много наберётся, можно замутить стартап — провайдер для админов. Стоп, да любой же может перейти на тариф для юрлиц. Сто баксов в месяц, зато получишь квалифицированную поддержку. Блин, опять моя идея говно :( Лично я, когда звоню провайдеру, ложусь на мягкий диван и делаю вид, что выполняю их инструкции — очень нервы бережёт.

Нет, я не думаю про тебя плохого, проблема есть. Но это как жалоба грузчика на гравитацию :)
  • 0
avatar
гравитация, бессердечная ты сука)
  • 0
avatar
Грвитация… сволочь.
  • 0
avatar
я б тоже так тупила, если бы мне говорили сделать что-то, в чём я ваааще не понимаю нихрена. да я бы в сто раз больше тупила
  • +1