Я — девушка, с высшим образованием, по состоянию здоровья давно оставившая любимую, но нервную работу, и вот я пополнила ряды обслуживающего персонала.
В недавней истории был посыл, мол, пожалейте бедный-несчастный обслуживающий персонал, они тоже люди, им так нелегко… Но что на самом деле?
Я успела поработать и гардеробщицей, и домработницей, и работником магазина. В нашем городе такой вот «персонал» получает довольно неплохо, а график работы — такой же, как в офисе. Причём, когда я работала гардеробщицей, у меня было много свободного времени. Я могла сидеть и читать книжку, слушать музыку, пока жду народ. Что делала моя коллега, тётушка в соседнем окошке? Жаловалась на жизнь. Презрительно высказывалась о девушках из офиса, приходивших сдавать одежду, мол, вот они-то живут как у Христа за пазухой! Это при том, что зарплата на их должностях не намного больше, чем у нас.
В магазине было ещё веселее. Тут уж, конечно, не посидишь с книжкой, работы невпроворот, но расставлять не слишком тяжёлый товар, следить за ценниками, за сроком годности — не слишком обременительно. Да и зарплата хорошая. А штрафы? Ну, меня штрафовали за год работы всего один раз. Штрафуют, знаете, за опоздания, за слишком частые выходы «покурить». Только вот штрафы за «покурить» — не блажь руководства. Вы, дорогие коллеги, бегаете в курилку не покурить, а пообщаться, и работа встаёт. Я тоже курю, но за это меня ни разу не штрафовали — тот штраф был за опоздание, когда я проспала.
Кассиры жалуются на «богатых уродов», у которых одни тысячные купюры, истекают желчью, когда кто-то берёт продукт, который сам кассир не может себе позволить. Жалуются на отсутствие возможности куда-нибудь сходить после работы — нет денег, а когда предлагаешь с десяток вариантов бесплатных культурных мероприятий (у нас в городе даже кинотеатр есть, устраивающий бесплатные часы), предложение игнорируется, а нытьё продолжается.
А задолбали не коллеги по обслуживающему цеху, нет. Задолбали «жалостливые», которые считают, что обслуживающий персонал — это крест на человеке, этакая метка на лбу с надписью: «Кому-то и эту работу нужно выполнять». Вот, скажите мне, какую это «такую»? Я успела побывать и с той, и с другой стороны баррикад, и скажу, что разницы, в общем-то, никакой.
Так что ругайтесь на плохое обслуживание, потому что любую работу, за которую берёшься, нужно выполнять хорошо. Тогда она и будет не в тягость, даже если это перевешивание курток или мытьё туалетов.
Работаю в музыкальной школе концертмейстером и преподавателем. До зубовного скрежета задолбали… Нет, не дети. Их родители.
Мальчик, второй класс, 8 лет. Мама сидит на уроке. Показываю, как работать над сложным пассажем, акцентирую внимание на том, что надо отработать отдельно сложные места. Следующий урок — воз и ныне там. Занимался? Занимался. Занимался, как показывала? Нет, гонял от начала до конца. Почему мама не проконтролировала? «Ну, он сам должен заниматься, вообще-то!» Окей, тогда зачем сидеть на уроке? Ждите в вестибюле.
Кадр номер два. Мальчик, второй класс, 8 лет. В первом классе честно заявил, что в музыкальной школе учиться не хочет, ему больше нравится ходить на плавание. Не вопрос, потребности и желания у всех разные, ходил бы спокойно в бассейн, но мама решила, что он будет учиться. Сама, к слову, уехала работать в соседний город. Первый год товарищ ещё худо-бедно ходил, на второй стал откровенно прогуливать месяцами. Попытки объяснить маме, что не стоит мучить ребёнка, если ему это не нужно, успехом не увенчались. «Он будет учиться, я ему так сказала!» При этом кроме пресловутого «я сказала» с её стороны действий никаких.
Кадр номер три. Три девицы в возрасте 15, 13 и 10 лет. Не платят за обучение почти всё полугодие, хотя оплата, как у многодетных, у них 500 рублей в месяц за всех. Комментарии родителей: «Ой, мы забыли», «Ой, мы потеряли квитанции» и апофеоз «Ой, у нас денег на это нет». Раз нет денег — зачем шли в школу?
Кадр номер четыре. Девочка 9 лет, педагог готовит к её конкурсу. Назначает дополнительное занятие в выходной (бесплатное, к слову). За два часа звонок: «Ой, вы знаете, мы не придём, мы тут в торговый центр собираемся съездить, туфельки купить». Понимаю, приоритеты у всех разные, но конкурс и ТЦ — это уж слишком.
Кадр номер пять. Великовозрастный детина 16 лет. Не собирается ни бросать школу, ни заканчивать её хотя бы на тройки. Прогуливает уроки. В очередной прогул звоню маме узнать, где сыночка. Через пять минут мама перезванивает и устраивает скандал — сыночка только что по телефону сказал, что сидит у меня на специальности, как я посмела её обмануть. В ответ на мои заверения, что сыночку я недели три вообще в глаза не видела, маман не растерялась и с ходу выдала новую истерику — почему он не у меня на уроке и почему он ко мне вообще не ходит. Честно говоря, к концу разговора я даже запуталась, кто мама, а кто педагог.
Дорогие родители! Поймите, 90% школьных проблем ваших детей — это проблемы вашего отношения к собственным детям и их занятиям. Спасибо адекватным мамам и папам, которых хоть и не так много, но они есть. Остальные — задолбали!
Настала, пожалуй, и моя очередь выплакаться. Проблема в том, что я очень люблю кино. Но есть один пунктик: я люблю смотреть его в оригинальной озвучке.
Не буду жаловаться на качество дубляжа — он может быть и без ошибок, и с хорошо подобранными голосами. Но всё равно это — дубляж, и он вторичен.
Я хочу слышать настоящие голоса актёров, интонации, смысловые ударения — для меня важны все мелочи. Хочу слышать реплики именно на том языке и в том виде, в котором они были задуманы — ведь не секрет, что очень часто на русском точный перевод сказанного по-английски элементарно звучит дольше и для синхронизации приходится «резать» фразу, пытаясь как-то сохранить смысл выражения. Хочу видеть соответствие между движениями губ и тем, что я слышу. Хочу воспринимать фильм полностью так, как его видели создатели.
А что это значит? Никаких кинотеатров. Никаких просмотров вскоре после премьеры. Я не боюсь спойлеров, мне всё равно. Я просто хочу влиться в общую волну обсуждения и обмена впечатлениями. Хочу, в конце концов, насладиться потрясающей картинкой на огромном экране, а не дома! Но нет. Радость просмотра в оригинале доступна разве что в Москве. А в моём городе есть даже чёртов IMAX, но все показы — только в дубляже.
Пускай бы пустили один-единственный раз за всё время проката. В самое неудобное и малопосещаемое время. Неужели от этого будут такие убытки?
А пока что я с завистью наталкиваюсь на комментарии о свежих фильмах и смиренно жду выхода на DVD. Как же задолбало!
Я заболела. Такое случается. Температура под 40, ломота, в общем, классический грипп. Заболела в субботу, а врача можно вызвать только в понедельник. Следовательно, моя задача — продержаться. Сижу на жаропонижающих, много пью.
А что же меня задолбало? Как только я озвучиваю свою температуру родственникам (своим и мужа), начинается одна и та же песня: «Ой, какая высокая! Пора пить антибиотики!»
Люди, очнитесь! Какие к чёрту антибиотики?! Вы ни разу не врачи, а только врач может назначить нужное лекарство! Этих антибиотиков сотни. Хватит пилить меня по этой теме! Ежели на то пошло, то грипп — это вирусное заболевание, которое вообще антибиотиками не лечится. Вы ж вроде все взрослые люди, а ведёте себя как дети. Я даже к обычному парацетамолу читаю инструкцию и не пью больше рекомендованных доз. А вы мне предлагаете выпить сразу «пару таблетосов».
Ну как можно так безответственно относиться к своему же здоровью!
Бедные врачи, как же вы потом расхлёбываете беды этих самодуров, которые пьют таблетки не глядя.
P.S. А ещё, оказывается, антибиотиками они также называют обычные разрекламированные порошки типа «Терафлю».
Не всегда стоит искать внешнего врага. Иногда враг живёт в нас самих.
Как и девушку из истории про пятьдесят оттенков розового, меня ужасно задолбала «женская» литература, как и любые проявления гендерной дискриминации. Уж мне ли, барышне с техническим образованием и работающей в IT компании не знать, что это такое!
Вот только, по моему опыту, нет больших женоненавистниц, чем сами женщины. Кто, по-вашему, сочиняет эти ужасные самоучители? Пока я искала в любимом интернет-магазине книгу по программированию, я пролистала множество одинаково карамельных обложек: недоразвитому полу предлагалось по специальной литературе изучать ноутбуки, версии Windows и даже интернет. Все книги написаны одним и тем же автором — женщиной.
По телевизору в известном шоу выступает «единственная девочка в стенд-ап» и рассуждает о дискриминации. «Почему весь мир помнит, когда в космос полетел первый человек, и не в курсе, когда полетела первая женщина? Почему имя самого быстрого человека знает каждый, а имя самой быстрой женщины — никто?» Девочка, ты сама только что разделила мир на «людей» и «женщин» — так кто же тут сексист?
Мужчины сильнее физически и зачастую действительно лучше разбираются в технических вопросах — как минимум в силу традиционной разницы в воспитании. Но женщины, милые, если вам так хочется быть не хуже мужчин — учитесь у них лучшему! А то пока научились только относиться к представительницам собственного пола как к недоразвитым.
Живу в Питере и езжу на метро, сейчас знающие люди меня поймут. Метро — это отдельная вселенная, у которой свои эксклюзивные плюсы и минусы. Из плюсов, наверное, только быстрое перемещение по городу без пробок в любую погоду и газета «Метро». Из минусов: злобная толпа (сюда входят сильно надушенные дамы, пьяные приставучие мужики, капризные дети), теснота, карманники, попрошайки. Что же меня бесит больше всего?
Нет, даже не попрошайки, а они, Великие и Непризнанные Музыканты, которые несут культуру в массы. Я сейчас не про скрипачей в переходах метро (их музыку ещё можно потерпеть), не захотел слушать — ускорь шаг и пройди поскорее, а про тех мобильных баянистов, гитаристов, барабанщиков (не забываем укротителей губной гармошки), которые перемещаются в твой вагон, когда ты меньше всего ждёшь подлянки от жизни. Двери захлопнулись — тебе не выйти, ты замер в гнетущем ожидании с мысленным криком: «Нe-e-eт! Почему именно здесь? За что, о господи!» — и Музыкант начинает убийство. Убийство твоего хорошего настроения посредством ужасного исполнения ужасным голосом ужасной песни с помощью кривых рук. Причём ещё хуже, если песня хорошая, так для меня умерли The Beatles.
Самое возмутительное: мало того что тебя насильно заставили выслушать данный бред и тебе не выйти из помещения до следующей остановки, мало того что оттоптали все ноги, пока продвигались со всем своим оркестром к последней двери выхода, так они ещё и просят за это деньги! Я дам вам деньги в единственном случае, если вы пригрозите исполнить что-нибудь ещё. Но, боюсь, такой шантаж запрещён Женевской конвенцией.
Многие из этих Музыкантов явно не бедствуют. То есть они либо экономят на аренде помещения за счёт моего комфорта и комфорта других людей (а, может, даже таким образом собирают на него деньги), либо просто имеют склонность к садизму — больше данное поведение объяснить нечем. Если у вас нет помещения — ради бога, отращивайте бороду, берите палатку и идите в барды. Или вы боитесь, что на ваши вопли сбегутся медведи, ища своего раненого товарища? Поучаствуйте в бесплатных мероприятиях — по Питеру их столько, везде требуются музыканты. Или вы играете и поёте так плохо, что вас никуда не берут? Если вас никуда не берут даже бесплатно, может, задумаетесь над причинами? Возможно, вы не рождены с талантом и вам надо сначала потренироваться вдали от людских ушей, чтобы позже вынести на их суд нечто более совершенное по исполнению и содержанию?
Между прочим, даже хорошее исполнение может переживаться мучительно. Я не люблю русский рок и ненавижу акустическую гитару всей душой (детская травма), поэтому я не хожу на такие концерты, не слушаю такую музыку и переключаю радио, если начинается что-то подобное. У меня есть выбор. Но данные нежелательные звуки в метро можно выключить, лишь вырубив исполнителя его же акустической гитарой по затылку. Как говорится на данном сайте, за-дол-ба-ли!
А сейчас небольшая позитивно-негативная нота. Сегодня я оскорбила трёх музыкантов: двух парней — один с гитарой, другой, предположительно, тоже (он не расчехлил свой инструмент) — и девушку с этно барабаном, которые со всеми стандартными атрибутами горе-музыкантов завалились в дверь метро, у которой стояла я. На этот раз мой крик: «Не-е-ет! За что?! Почему именно здесь?!» — был не мысленный. К их чести они отнеслись с юмором к моей реплике и, внимание, спели песню «Десять капель дождя». Не проорали, не пробормотали, не пробубнили, не провизжали, не прорыгали (и такое было), а именно классно спели эту песню. И, несмотря на то, что гитара была акустической, а песня не моя любимая, она неожиданно пришлась в тему и подняла мне настроение. Очень стыдно перед ними, так как они явно не заслужили такого отношения с моей стороны. Простите меня, ребята! Вы реально молодцы.
А вы, эрзац-музыканты, горите в аду! Из-за вашего скотского отношения, отстойных песен, отсутствия голоса, совести и мозгов, а также бесталанного исполнения, которыми вы месяцами отравляли мне жизнь и портили настроение, я оскорбила единственных музыкантов, которые такого не заслуживали. Но, славу Богу, даже в навозе попадаются жемчужные зёрна.
Не то чтобы задолбало, просто удивляет, как много и часто люди кричат. На родных, на коллег, на незнакомых людей. Не слыша себя, не слыша других, они сыпят оскорблениями и орут.
А спокойствие их бесит.
Нет, мама, не кричи на меня. Все равно уже ничего не исправишь во вчерашнем дне. Ты хочешь, чтобы я извинилась? Пожалуйста, мне не сложно, просто все это достаточно было сказать двумя фразами и спокойным тоном.
Нет, любимый, не нужно на меня кричать. Я не идеальная, но и ты не подарок. К тому же своими воплями ты травмируешь психику детям. Хочешь покричать — выйди на улицу, но дома я тебе орать не позволю.
Не стоит на меня повышать голос, коллега. Да, я накосячила. Но я нашла в себе силы признаться в этом сразу, а не тогда, когда моя маленькая ошибка наворотила бы множество проблем. Я сейчас все исправлю, а если не получится, тогда я попрошу помощи. Так или иначе, все будет как надо. И смысла в этих воплях нет никакого.
Тетенька, а с вами я вообще в диалог вступать не стану, наушники с музыкой мне в этом поспособствуют. Мне безразлично, что вы истекаете ненавистью и брызжете слюной по совершенно неведомой мне причине. А, место не уступила? Ну извини, тетенька, я абсолютно задолбалась после тринадцати часов на работе, в голове у меня коды, шифры, гасители и шланги и я просто не способна сейчас с кем-либо общаться. И тем более — поднимать свою задницу ради вашей.
Каждый день, изо дня в день. Орут везде и на всех. Им отвечают, скандалят, оскорбляют. А потом жалуются. На то, какие все плохие, на головную боль, на высокое давление. Люди, что с вами? Почему нельзя убавить громкость? Ведь тогда вас будет гораздо лучше слышно…
Прочел я историю загруженного грузчика и решил рассказать, как все это работает.
Я — хозяин, он же директор, он же кадровик своего маленького производства. Он же — «работодятел» и «жадный мудак, придумывающий оправдания своему идиотизму».
Итак, я по своей глупости смею предлагать грузчику зарплату в пятнадцать тысяч, на которую у нас в Питере «едва можно прожить»? Давайте разберемся, почему.
Оговорюсь сразу — я работаю честно. Я не кинул на деньги ни одного работника. Более того, я всегда четко определяю правила игры и им следую: предупреждаю, плачу мало, но в срок. Зарплата — белая. Устраивает — по рукам. Не устраивает — приятно было… Про людей, которых вначале все устраивает, а через пару недель после приема они начинают требовать поднять им зарплату в два раза, ничего из себя не представляя, можно написать отдельную историю.
Итак, приходит грузчик. Грузчик требует к себе уважения и достойной зарплаты. Лично я не люблю амбициозных грузчиков. Практика показывает, что за позицией «я просто требую достойного и уважительного отношения» у грузчиков, разнорабочих, станочников нижайших категорий и другого неквалифицированного персонала в девяноста процентах случаев скрывается человек, который к тридцати, а то и сорока годам нигде нормально не работал (везде по одному-двум месяцам с годовыми перерывами), ни одной специальности не освоил, образования никакого, ничего не умеет и, главное, не хочет. Зато самомнения и понтов будет…
Окей, допустим, автор этой истории не из их числа, хотя после фраз «работодятлы» и «жадные мудаки» есть некоторые сомнения. Итак, у меня работает большей частью низкооплачиваемый и низкоквалифицированный персонал. Упрощенно говоря, на текущем уровне развития и текущих заказах мне выгодно иметь два-три крутых спеца с зарплатой до ста тысяч и полтора десятка низкоквалифицированных станочников за восемнадцать-двадцать тысяч, которые выполняют примитивнейшие работы. Совсем на дне иерархии — тот же обслуживающий персонал, вроде грузчиков за пятнадцать.
Да, они все себя неуважающие, с трудом выживающие, как говорит автор и, честно скажу — не очень надежные и не сильно перетруждающиеся люди. Но круглосуточной загрузки для грузчиков у меня нет.
Принять грузчика за справедливые тридцать тысяч? Или за сорок как в крупных гипермаркетах? Чтобы потом ко мне пришли все остальные и попросили и им поднять зарплату? Каждому по пять тысяч докинуть, и вот уже сто тысяч в месяц набежало. И всё это ради призрачной мотивации грузчика или чтобы он не считал меня «жадным мудаком»? Зарплату-то я плачу из своего кармана, по сути. Вот эти лишние сто тысяч я лучше вложу в улучшение и развитие производства, повышение окладов реально важным для производства «топам» или…(предчувствую фонтан ненависти на этой фразе) куплю на них жене новую шубку.
Потому что я, нехороший такой, затеял этот бизнес, вложил в него пять лет жизни, работая по пятнадцать часов без выходных вовсе не для счастья абстрактного грузчика, который придет ко мне работать и тонкую душевную организацию которого оскорбляют подобные предложения. Я эгоист и честно скажу, что меня не волнует, как будет выживать грузчик. Меня волнует, как сделать так, чтобы моя семья жила хорошо и питалась вкусно. Если для этого (то есть для улучшения функционирования бизнеса), нужно тратить деньги путем повышения зарплат важным сотрудникам, оплаты их обучения, кредитов, съема им жилья — пожалуйста. Потому что я вижу, что каждый вложенный рубль ко мне вернется лояльностью и повышением моих доходов.
Если грузчик таскает ежедневно условные десять-пятнадцать коробок товара, при физической возможности любого здорового мужчины таскать тридцать, я не заплачу даже двадцать тысяч рублей человеку, способному таскать по сорок, потому что мне нужно десять-пятнадцать в день. А с этим справится самый захудалый лентяй. А еще его можно назвать разнорабочим и навесить дополнительные обязанностей за те же пятнадцать тысяч… Пусть они меняются каждые месяц-два, нет смысла инвестировать в их зарплату ни копейки.
Почему так спокойно про эту наглую эксплуатацию говорю?
Потому что я знаю, что вслед за «амбициозным» грузчиком в тот же день придет еще пять новых соискателей, готовых работать за пятнадцать тысяч. Да-да, кризис, толпы безработных…
Случилась неприятная история с моим ноутбуком. Он крепко шмякнулся оземь. На первый взгляд показалось, что пострадали только экран и микрофон, ведь после падения удавалось в течение этого траурного вечера его запускать и сохранять нужные файлы, подключив монитор от ПК.
На следующий день механическое добро было торжественно отнесено в небольшую конторку по ремонту техники, с которой мы уже имели удовольствие столкнуться ранее. Вдаваться в подробности прошлого знакомства не буду, но кратко скажу, что мы были недовольны. Однако, несмотря на обожженную на молоке морду, мы решили попытать счастье во второй раз. На что-то же живет контора, значит могут делать нормально.
Отдавая, условились с мастером, что это будет исключительно диагностика. Чтобы ответить на вопросы: как долго после падения проживет ноутбук и насколько сильно повреждены его органы.
На четвертый день мастер позвонил. Позвонил и сказал, что он поставил матрицу и поправил микрофон. А в остальном всё чудесно, хоть сейчас забирайте. Отдавали только на диагностику, а тут уже всё сделали. Вопрос, какого черта? Ладно. Хорошо. С трудом удается принять решение оплатить непрошеный труд мастера. Соглашаемся по телефону. Ведь есть же надежда, что руки у человека из правильного места растут, и он вправду сделал вещь!
На пятый день приходим за ноутбуком. Сразу бросается в глаза, что экран установили не матовый, как было ранее, а глянцевый. Но это можно пережить. Потом, во время запуска, происходит небольшая заминка — застыл запуск и всё тут. Мастер резво пощелкал по клавишам и вуаля — ноутбук запустился. Вроде все работает, жаловаться не на что. Платим, берем квитанцию. И возвращаемся домой.
Дома запускаем нашего славного механического друга в надежде, что вот сейчас будем сидеть за столь привычной коробочкой. Но что это? Запуск снова застыл. Застыл и горит. Мастер… Если вы вообще мастер. Что это такое-то, хочу вас спросить? А вы бурчите в телефон, что перезагрузить надо, выясняете подключено ли к зарядке. Всё сделано, перезагружено, подключено. Но вы бурчите. Вы прощаетесь. Оно горит. Чего же боле?
Ждите меня с первым лучом солнца. Я приду на седьмой день моего бедствия. С ноутбуком.
А меня задолбала всеобщая уверенность, что если я могу что-то сделать, то должен сделать это для всех.
Началось ещё со школы. Если я могу решить задачу, то я должен её решить ещё и для Пети. Нет, даже не так — В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ДЛЯ ПЕТИ! А то он со мной «дружить не будет» (читай — поколотит на перемене).
Университет. Я неплохо учусь, следовательно, ДОЛЖЕН помогать! Тратить своё время — ты всё равно не работаешь, силы — да ладно, тебе что, трудно? Отказываю, я — не друг.
И вот час назад случилась история. Я напечатал форму документа, который предоставляется председателю кооператива. Вообще-то, эту форму должен был печатать он, ну да ладно, мне не сложно. Но зачем, зачем он посылает остальных соседей ко мне, чтобы я напечатал эту форму и им?
А теперь вопрос. Что я с этого имею?
То, что Петя со мной «дружит»? А нужна мне такая дружба, которая вмиг прекратится, как только я неправильно решу очередную задачку? Или Катя защитит курсовую на «удовлетворительно», в то время, как я на «хорошо»? Нужно ли мне доброе отношение со стороны соседей, которое испарится вместе с чернилами в принтере?
Многие скажут, что я меркантилен. Да, я меркантилен. Я достаточно сделал добра, которое забывалось, стоило мне попросить даже незначительную мелочь!
Саша! Я не спал две ночи, чтобы сделать тебе курсовую по философии, так как ты обещал мне помочь с сопроматом. Так почему, получив результат, ты просто исчез на две недели, а в ответ на требование выполнить наш устный договор отбрёхиваешься фразой: «Ты мне не босс, требовать права не имеешь»?
Игорь! Ты просил меня написать реферат? Я сделал! Почему же, стоило мне заикнуться о благодарности, ты с невинным лицом спрашиваешь: «А за что?» — и называешь меня мелочным?
Лёха! Ты переплюнул всех! Ты поделился со мной игрушкой на комп! Я, как порядочный человек, спросил, что я тебе должен. Я рассчитывал на пятьсот рублей или помощь в написании курсовой. В общем, на соразмерную благодарность. Ты же мне сказал: «Пока ничего, но если я тебя попрошу что-то сделать — ты сделаешь». И что же ты попросил? А попросил ты написать гадости в интернете про человека, которого я не знаю! Да DELETE на твою игру!
Знаете, ребята, я не против помощи хорошему человеку. Я даже готов дать мелочи пьянице или просто помочь незнакомому человеку из частного сектора починить забор. И мне достаточно будет одного «спасибо». Потому что их «спасибо» будет искренним и ни к чему меня не обязывающим.
И да, можете называть меня мелочным и меркантильным. Вы, поклонники халявы, которые и стакан воды просто так не поднесут! Я помогу даже без «спасибо» порядочным людям, но с вас буду брать предоплату, дорогие мои «друзья».
