А меня задолбали люди, лепящие штампы и даже не пытающиеся о них задуматься.

Вот автор «Всё течёт, всё изменяется» не задумываясь, говорит про 50—60-летних, «загубивших жизнь и здоровье на тяжёлой работе, вся жизнь которых прошла по скучному однообразному шаблону „всё как у людей“».

Автор, вы думать совсем не пробовали? Правда-правда?

Те, кому сейчас 50 — 60, встретили перестройку в возрасте 17 — 27 лет. Это поколение Виктора Цоя и песни «Мы ждём перемен». Нет, не вы, 30-ти летние, а те, кому сегодня 60, носили автора на руках и жаждали тех самых перемен.

Это они ходили на митинги и требовали ухода КПСС. Да-да в точности как сегодняшние «навальнята». Они стучали касками и демонстративно рвали комсомольские билеты, спорили с родителями и преподавателями, отстаивая то, что казалось им верным.

Это они, те, кому сейчас 50 — 60, потом остались на улице с высоким профессиональным уровнем, НО у стен закрытых предприятий. Это они вытягивали вас, тех, кому сейчас 30 и плакали ночами потому как детям, т. е. вам, не на что было купить одежду, игрушки, а подчас и еду. И да, им досталась весьма тяжёлая работа, часто стоившая здоровья. Кто-то из тех, кому сейчас 50 — 60, может, и хотел бы жить по «скучному однообразному шаблону», но им досталась другая судьба.

Вы, совершенно не думая, ассоциируете туманные детские воспоминания 90-х с советским периодом и наивно пытаетесь противопоставить им сегодняшние реалии. А ещё глупее то, что Вы считаете, будто люди с возрастом не меняются. Ваше заявление ни чем не отличается от «молодёжь испортилась», это такой же бессмысленный штамп.

И вы, как и адепты «молодёжь испортилась» задолбали!

Здравствуйте, работник в поиске работы.

Я — работодатель. Нашёл того, кто согласился, заметьте, добровольно, не под угрозой, не под гипнозом, заплатить мне деньги. В обмен на поставку неких товаров плюс проведение неких работ. Теперь мне нужны люди, которые бы осуществили всё это, не подведя меня. При этом я хочу затратить на этих людей как можно меньше денег.

В чём моя проблема? В том, что нет надежного способа, ни у меня, ни у кого бы то ни было в мире, выбрать таких людей. Да, вас много и вы все обещаете кучу хороших вещей в своих резюме. А как до дела доходит, то начинается. То вы болеете, то у вас учебный отпуск, то просто накануне выпили лишнего и теперь не в состоянии выполнять свои обязанности.

А пострадать-то могу я. Это я недополучу с клиента те самые деньги, на привлечение которых я потратил столько усилий. Это с меня заказчик может потребовать компенсации своих убытков. А вы как думали? Добро пожаловать во взрослый мир, где никто никому ничего не прощает просто так.

Так что вы уж извините, но я буду крутиться, как могу, дабы минимизировать свои риски. И как бы вы ни жаловались, деваться вам от меня всё равно некуда. Потому что вы, при всех ваших достоинствах и образованиях, не можете главного, вот того самого: добыть денег. А без этого всё остальное теряет смысл. Вот когда научитесь это делать, вот тогда я буду вас воспринимать как равных себе.

А пока — задолбали.

Спрашивали? Отвечаю.

Меня, как журналиста, это тоже изрядно за… долбало. А причина-то банальна: над нами, журналистами, есть ещё звенья. И полномочия у них пошире.

Есть главный редактор. Именно он дает отмашку поставить ту или иную статью в номер. И именно в том или ином виде. И вот представьте: пишу я без этих вот уточнений. Вроде всё грамотно и правильно. Корректор вычитывает и скидывает дальше. И вот тут-то вступает главред. И отдаёт распоряжение: указать, что компенсацию получает именно пенсионерка. Ведь нужно показать, что у нас пенсионеров поддерживают. Точно так же и с примером про отца. Можно не уточнять, ага. Только тогда статья выйдет за авторством другого журналиста, а я получу меньше денег. Да ещё и получу по шапке…

А еще есть Заказчик. Это уже, к примеру, про ГУФСИН. Частенько статьи согласовываются с такими учреждениями (или вообще пишутся по их заказу — это порой просто труба). И если они захотят написать что-то типа: «Сотрудница со стажем в n лет безупречной работы, награждённая такими-то и такими-то наградами (далее целый перечень заслуг) родила тройню», — мы так и напишем. Иначе это напишут в другой газете. Конкуренция в нашем деле высокая. Вот так. Даже главред не поможет ничего изменить.

Поймите, люди. Мы стараемся делать свою работу хорошо. Писать интересно, подробно, актуально. Но не всегда получается. Научитесь фильтровать ненужную информацию. Вам так уж важна новость о рождении тройни в госконторе? Или у вас сердце разрывается из-за этой пенсионерки? Не думаю. А вот «отец двоих детей» может быть пострадавшим в ДТП. И сейчас лежит в палате загипсованный по самые уши. Хвала богам, если не в другом месте. А дома двое детей и их мать думают, как жить дальше… Задумайтесь.

Так вышло, что совсем недавно мне пришлось столкнуться со сферой обслуживания клиентов по телефону и, впервые, с банковской сферой. На фоне того, что приходится иной раз слышать специалистам контактного центра, захотелось обратиться к людям: пожалуйста, думайте о финансовой ответственности!

Я понимаю, что есть такие категории работников и на телефоне, и в отделениях банка, которые называются «продажниками». Их финансовые поощрения напрямую зависят от того, сколько банковских продуктов они сумеют продать населению, это не секрет. Хоть предполагается, что клиенты взрослые люди, способные осмысливать информацию, на практике же зачастую договоры подписываются нечитаными. Это напрасно, и влечёт за собой ряд проблем финансового плана, часто потом люди обнаруживают, что платят за страхование и дополнительные услуги, которые не подключали, и вообще бог весть за что. Так же вызывает недоумение незнание простых вещей. Несколько примеров.

Звонит мужчина, вежливый и спокойный, и сообщает, что он в тайге, потому что геолог, сидит на сосне, а ему вот завтра надо, чтобы платёж прошёл, кредит у него. Денег на счету нет. Что делать? В такой ситуации единственный вариант — пополнение счёта через платёжные системы, где не требуется присутствие клиента, по номеру договора может пополнить счёт родственник или друг. Разумеется, предупреждаю, что за это взимается комиссия. Мне жаль тебя, человек-на-сосне, но другого выхода нет, платить неустойку будет дороже. Я понимаю, что ты расстроен, но чем-то же ты думал, когда брал кредит перед тем, как усвистеть в леса на полгода?

Здравствуйте, девушка, вы сегодня, в дату платежа, разместили денежные средства на счёт. Почему не списались? Потому что вы пополнили не тот счёт. Нет, извините, я не могу ваши денежные средства перевести самостоятельно куда надо, нет у меня такой возможности. Давайте сами, и хорошо, что операция ещё не проведена, есть время. Сколько — не знаю, система списывает деньги в течение дня и мне не докладывает, во сколько спишет. Хорошо бы пополнять счета заранее, а не в последний момент и те, которые надо, а не другие. Да, эта информация есть у вас в договоре. И когда пополнять, и номер счёта. Не могу подсказать, куда и как вы положили деньги, это вы мне скажите. Спасибо, что не ругаетесь, как клиентка перед вами: у неё два дня просроченный платёж висит, и она почему-то решила, что два дня — это не «просрочка», это «задержка», и поэтому проценты и комиссию платить не нужно. Сожалею, но вне зависимости от того, что вы думаете, это просроченный платёж, поэтому неустойку заплатить придётся.

Особенный шик — когда кредит берётся на родственника, который болен или очень-очень стар, который не слышит или в силу возраста не в состоянии осмыслить услышанное. Не имею я права предоставлять информацию по договору никому, кроме клиента. Не имею и всё. Более того, если вы не помните контрольную информацию, я и не увижу ваш договор, программа мне не даст ничего. Вы можете кричать и даже плакать, мне вас очень жаль, сочувствую, но я действительно ничем не могу помочь в этой ситуации. Да, вам придётся идти в отделение банка. Нет возможности — оформляйте доверенность, идите вместо родственника, без вариантов. Я не знаю, что заставило вас взять кредит на пожилого недееспособного человека, и не могу себе представить, как вы это сделали без доверенности, если он правда не ходит или не слышит, или не соображает.

Люди! Ребята, господа и товарищи, граждане! Я понимаю, что иные вещи требуют крупных денежных вливаний, на которые сложно накопить. В этой ситуации кредит кажется разумным выходом (впрочем, если посмотреть размер переплат по процентам, так уже не покажется). Прошу, будьте дисциплинированнее, делайте всё заранее и внимательно: от этого зависит состояние ваших счетов и кредитная история, это позволит вам обезопасить себя в случаях технических сбоев. Очень вас прошу: не будьте торопыгами и читайте внимательно все финансовые документы. Вообще все документы, которые подписываете. В этом пруду вы — караси, и чтобы вы не дремали, существуют щуки, которые не прочь откусить вам хвост. Он же у вас не лишний?

Сегодня умер папа. Перед Новым годом у него случился инсульт, два месяца лежал сначала в коме, потом как овощ. Ему было всего 44. КМП.

А я присоединюсь к народу по ЭТУ сторону баррикады. Банк, видите ли, не должен пострадать, поэтому пусть страдают клиенты. Да, я понимаю, что банк не должен пострадать ни в каком случае, он создан не для этого, а для того, чтобы брать с меня деньги за любое перекладывание моих средств из одного кармана в другой и навязывать кредиты с хитроразорительными правилами мелким шрифтом.

В цивилизованных странах с приличными банками в случае инцидента СНАЧАЛА средства возвращаются клиенту, а ПОТОМ идет расследование. Если клиент оказался неправ, то с него снимаются не только возвращенные средства, но и оплата обслуживания претензии. Поэтому подавать претензию «а вдруг сработает» невыгодно. Если же случилась попытка мошенничества, то это уже дело суда. Который в цивилизованных странах тоже работает не по принципу «чтобы нам было уютненько».

Поэтому для серьезных процессов я добился возможности пользоваться иностранным банком. Да, это не так удобно, да, это дороже, но в случае недоразумений я не буду терять время на перекидывание меня от менеджера к менеджеру, полагая, что это те самые сотрудники, которых так не хватает, чтобы быстро провести внутреннее расследование. Я не буду ждать полгода, пока они там все проверят и прокрутят (ну неужели спорные средства лежат просто так?), а могу пользоваться СВОИМИ деньгами. Российские же банки годятся только на текущие мелкие транзакции и оплату российских сервисов.

Люди, понимаете ли, мошенничают с билетами! Поэтому, видите ли, надо усложнять правила, заставлять студента кроме билета таскать студенческий, паспорт, зачётку, фотографию бабушки и характеристику домового комитета.

Думаете, нельзя сделать проще и надежнее? Можно. Когда умерла моя мама, мне пришлось таскать мое физическое тело по разным конторам, чтобы всех лично оповестить об этом грустном событии. А вот льготный проездной отключился совершенно без моих усилий. Сам, через три дня. Как-то обошлись без того, чтобы я лично привёз какие-то справки, и не понадобилось два месяца проверять обстоятельства.

Вопрос только в том, кому идет копеечка. Если копеечка случайно упала в карман потребителя — это нонсенс, форс-мажор и скандал. Если копеечку заработал банк на использовании моих средств или транспортная компания из-за неиспользования льготного билета — всё нормально, так и задумано.

Поэтому мобильный оператор «по недоразумению» подключит вам платную недоуслугу, отключать которую вам придётся ехать лично с паспортом в центральный офис. Потому банк по любому спору предлагает вам ехать лично в то отделение, где обслуживались. Поэтому Почта России не отвечает перед вами за украденную их сотрудником покупку в интернет-магазине. Поэтому, если вы покупаете билет на поезд, то вступаете в отношения не с РЖД, а с АО ФПК (акционерное общество с единственным акционером, почитайте, что на билете написано), которое в случае чего и радо бы ответить, да ему нечем — своих активов нет.

Они же не должны страдать! Для этого есть мы!

Я прекрасно понимаю этих жадных, хитрых и ленивых людей, но я не на их стороне.

У отца моего парня случился инфаркт. Я оплатила парню самолёт в другой город и обратно. По приезду рассказал, что отец как только оправился - выгнал и его и брата, сказав, что жалости ему не надо. Ну ладно, батя его тот ещё подарок. А сегодня я узнаю, что мой парень и брат кутили с проститутками всю ночь, дули, пили, и никуда папа их не выгонял. На мой вопрос "зачем так?" Пожимает плечиками: "стресс, и вообще, это брат предложил". Но сознался.
Ушла. Теперь брат его пишет "да мы пошутили. Мы только 'проститутки' в поисковик забили, и все, ни с кем мы не гуляли, были с папой в больнице". И парень сидит поддакивает, мол, так я тебе и рассказал, а ты все на свой лад исковеркала. ПМП за спонсирование этого беспредела - и их тоже.

Здравствуйте! Я недавно купил квартиру и я задолбался.

9 марта, полвосьмого утра, мы с женой и сыном спим. Вдруг раздаются звонки и стук в дверь. Жена спросила, кто там. В ответ — брань и требование немедленно подать сюда друга Васю. Когда сначала жена, а потом я ответили, что Вася продал квартиру, уехал, а куда — мы не знаем, голос с той стороны двери потребовал предъявить ему документы на квартиру иначе «я ментов вызову, вас всех упекут, на». После предупреждения о том, что вызовем полицию, звонки, стук и брань только усилились.

Вызываем полицию. Девушка спросила адрес, спросила, в каком районе мы живем, пообещала выслать наряд. Обрадовались, ждем. Мужик вышел из парадной и маячит под окнами. Через 40 минут звонок, спрашивают: «А вы в „совершенно другой район“ живёте?» Нет, уточнил адрес. Еще через 40 минут звонят с другого номера: «Здравствуйте, лейтенант такой-то, что у вас случилось?». Объясняю, что полтора (полтора, Карл!) часа назад к нам в дверь ломился неизвестный, но уже ушёл. А чего ему не уйти? Полицию ждать ему смысла нет, в отличие от нас. Спрашиваю, когда будет наряд. В ответ следующее: «А вам зачем? Ещё раз будет ломиться — звоните на этот номер». И всё.

Что теперь делать — не знаю. Человек, который к нам ломился, нажрётся и придет ещё, ему же без Васи никак. Вызывать ещё раз? Опять будут полтора часа собираться, опять не приедут. Выйти самому «разобраться»? Скорее всего, будет мордобой, в котором (на 100% уверен) я же и окажусь виноватым. Жену с ребёнком страшно на улицу выпускать — кто знает, что у этого полудурка в голове?

И последнее: несколько раз в жизни вызывал скорую. Ни разу не перепутали адрес и ни разу не приехали позже, чем через 20 минут. Вот почему в полиции не так?

Сегодня у меня заболела спина. Заболела очень сильно. Так, что я буквально на стенку была готова лезть. Уйти с работы не вариант, но благо рядом есть аптека, где я вполне могу купить себе обезболивающее. А теперь к сути проблемы.

Милая девушка, которая не отдавала мне чек до тех пор, пока я ей не напомнила, а потом, как оказалось, недодала мне 100 рублей, я искренне хочу верить, что ты действительно задумалась и недоглядела, а не решила, что если человеку откровенно плохо, то можно его «кинуть на деньги» так как он этого не заметит.

Продавцы, то и дело старающиеся зажать из сдачи хотя бы копейку, официанты, не несущие сдачу в надежде, что клиенту надоест ждать и он уйдёт ни с чем, провизоры, пользующиеся состоянием «пациентов»…

Задолбало, до зубного скрежета задолбало вытрясать из людей свои законные деньги!

Мой любимый человек, с которым мы уже шестой год вместе, предлагает мне свободные отношения. Он хочет спать с другими девушками и мне предлагает тоже свободу выбора. Это в будни, а на выходных мы будем встречаться, как ни в чем не бывало, и делать вид, что мы пара. Я так не могу, мне больно от одной мысли, что он за моей спиной будет вести еще одну жизнь... Сказать "нет" не имеет смысла, он очень настойчив и рано или поздно сделает это в любом случаее, только уже без моего согласия. Я не знаю, что мне делать. Не сплю ночами. Мне плохо. КМП.