Сейчас каждая государственная организация имеет интернет-приёмную, электронные адреса по приему жалоб, колл-центры и иже с ними. То есть, имеется персонал для обработки, система направления жалоб, фиксация. На это выделяются деньги. Очередные наши налоги, которые не несут пользы никому, кроме самих организаций.

Поясню. В декабре, по крайней мере в московских поликлиниках, появилось очередное «нововведение». Раньше направления на всякие УЗИ, приёмы эндокринологов и прочих узкопрофильных врачей пациент получал день в день. Пришёл, терапевт выписал, медсестра с тобой согласовала день и время, ты взял бумажки и ушёл. Теперь по велению свыше всё происходит иначе. На приёме уточняют твой телефон и отправляют с миром. Ждать. Звонка! Когда — неизвестно. Мне позвонили через неделю. Благо, смогла взять трубку, иначе неизвестно сколько бы ещё ждала. Оказалось, мне повезло ещё раз. Меня направили к врачу в ту же поликлинику. В чём везение? А в том, что если бы в другой филиал или в головное учреждение — мне бы пришлось сначала притопать в свою поликлинику, забрать направление, а потом уже идти «куда надо».

Обговорив это с терапевтом ещё тогда, на приёме, я узнала, что в начале декабря им спустили такое постановление. Вы можете себе представить, сколько лишних телодвижений нужно от врача и от пациента? Сколько времени тратится на миграцию карты по поликлинике, на обзвоны? Не важно где ты, ты должен взять трубку, на ходу сообразить, когда ты можешь прийти, какое это число. Я уж молчу про приходы-уходы пациента, лишнее отстаивание в очередях за направлением в толпе чихающих людей. А персонала в поликлиниках и так вечно не хватает.

Что сделала я? Я написала жалобы в Мосгорздрав и свою страховую. Шло время. Спустя неделю раздался звонок от заведующей моей же поликлиники. Эту жалобу спустили ей. Пара-пара-пам! Она спросила, есть ли у меня претензии к врачу-терапевту и к поликлинике в целом. Пыталась объяснить, что время ожидания-то не завышено. Я честно сказала, что к ним у меня претензий нет, и что я писала жалобу совершенно в другом контексте.

А задолбали придумщики этих нововведений и бюрократы, которые футболят жалобы и срываются на тех, кому сами же усложнили жизнь. Я не понимаю, как врачи и медперсонал вообще ещё работают в нашей системе здравоохранения.

Мы в который раз пробили дно!

Мне не дают моих реальных лет. И нет, не комплиментами в стиле «ой, да ты на двадцать моложе смотришься», а реальной реакцией незаинтересованных в обмане людей.

Требование показать паспорт при покупке пива и удивленные глаза-блюдца: «Ой, а те… вам уже сто-о-олько!» Да, мне столько. Читаю книжку на лавочке в парке рядом со школой — обязательно будет пять-шесть недоразумений на тему возраста, от ехидного «что, прогуливаешь?» до попыток прочитать мне лекцию о необходимости школьного образования. Искреннее удивление появляется на лицах, когда в ответ демонстрируется главный гражданский документ.

И нет, я это пишу не чтобы похвастаться. Хвастаться как раз нечем — генетика досталась хорошая, только и всего. Да и люди не напрягают — они видят старшеклассницу, сбежавшую с уроков и пытающуюся купить пивка. Респект за бдительность.

А вот что задолбало, так это куча малолеток, которым тоже их годы не дают, но в обратную сторону. Только что одна такая плакалась — вот, мол, я младше тебя, а принимают чуть ли не за твою маму! Смотрю в зеркало: вот я, джинсы рваные, рюкзак через плечо, волосы короткие и всех цветов радуги, очки-жукоглазы, какие-то фенечки на руке, никакой косметики на морде, вообще никакой.

И вот она — рожа разве что чудом от штукатурки не трескается, да и сама штукатурка в тяжёлом стиле знойной дамы, а никак не игривой молодой девицы. Брендовые брюки, сумочка и ко всему этому привычки викторианской придворной — резко не двигаться, а то модные брючки оголят зад, громко не говорить, а то имидж потеряем, полной грудью не дышать, а то еще реснички от дыхания склеятся…

И вы, куклы пронафталиненные, ещё удивляетесь, что вас принимают за клуш бальзаковского возраста? Да вам морщин только до них не хватает. Хотя кто знает, что там под вашими тоннами косметики, может, уже и это есть.

Возраст — он не в паспорте, знаете ли. Когда я иду на корпоратив «при параде», меня тоже никто не примет за старшеклассницу-прогульщицу, потому что там будет и макияж, и платье, и манеры английской королевы — всё то, что люди привыкли ожидать от дамы в летах. Но без официоза я хочу жить, а не играть в балы и приёмы, поэтому вне рабочих стен будут джинсы, рюкзак, феньки, радужная шевелюра и ролики — то, в чём люди видят «подростковость» или даже «детскость».

Хотите, чтобы вас принимали за школьника — одевайтесь и ведите себя соответственно. А если уж оделись как матрона, глупо удивляться, что не зовут играть в салочки.

Моя старшая сестра ушла из дома, когда мне было 10, а ей 16. От родителей всю жизнь слышал про нее одни гадости, только бабушка просила меня не злится на сестру, но никогда ничего не рассказывала. Сейчас мне 22, женат, есть сын. Осенью бабушка попала в больницу, и когда я пришел навестить её, я встретил в больнице сестру, сразу её узнал. Мы разговорились, и сестра рассказала, что родители выгнали её из дома, когда она призналась в своей ориентации.
Мы с сестрой сразу очень сблизились, стали часто общаться, ходить друг к другу в гости, жене она тоже очень понравилась. Родителям ничего не говорил, отношения у нас и без того всегда были натянутые, но они как-то узнали сами. Был жуткий скандал, от меня требовали прекратить общение с сестрой, не подпускать её к сыну. Я сказал им, что я скорее не подпущу к нему их.
Позавчера сестра поступила в больницу: её избили, когда она шла к нам. Кто это был, сразу стало ясно всем. Сестра написала заявление, мы с женой и бабушкой будем давать показания. Мы не хотели, чтобы всё так закончилось, но не мы это начали. КМП.

Задолбали наглые беременные.

Прикрываются пузом и требуют уступить место, пропустить без очереди или стоя в очереди перебивать мой вопрос своим. Почему нельзя подождать следующую маршрутку, стоя на конечной, и ехать сидя.

Моя безопасность мне важнее, чем безопасность другого человека. Нельзя, ну нельзя ехать стоя в маршрутке! Нет, не пропущу в очереди в обеденный перерыв — я не хочу остаться голодной, а на работе у нас строго ведут электронный учёт приходов и уходов.

И в отпуск я пойду когда мне удобно — на Рождество. Начальство меня отпустило и мне всё равно, что ты одна будешь работать в праздник. Мне важнее полететь отдыхать с моей семьёй.

Я работала почти без выходных, когда тебе надо было уехать, доделывала твою работу, когда ты была у врача .Но почему такая истерика, что у меня отпуск на Рождество?

Задолбали!

Я вот вообще не понимаю, что это все такие обидчивые тут и вот тут … и ещё есть несколько историй …

«Доверие» говорите? Дак оно не даётся «по умолчанию». Оно заслуживается и поддерживается.

Любимый, да и/или любящий, человек не обязан вам доверять. Понимаете, если вам не доверяют, возможно это ваш косяк — ну не заслужили. А возможно, с вами всё ОК, а это проблема самого человека, которого жизнь научила жить по принципу «Trust Nooone».

Но если вы человека любите, то неужели отсутствие стопроцентного доверия с его стороны — это причина послать его подальше, из-за того, что задели ваше ЧСВ?

Посмотрим с другой стороны … если по какому-либо вопросу я уверена в своей правоте, и у меня ещё и есть почти 100% шанс её доказать ради радости и спокойствия любимого человека (да просто любого человека, к которому я неплохо отношусь), дак почему «нет»? Это ж наоборот здорово!

Скажу больше, тут вопрос даже не в том, будет ли мужчина продолжать воспитывать и любить ребёнка, если ребёнок не его … слышала о случаях, когда и воспитывать и любить ребенка продолжали, правда, послав жену.

Вопрос в том, что человек имеет Право знать Правду! Любой человек, любую Правду, которая прямо или косвенно касается его. Почему? ЛОЛ … это просто правильно.

«Доверие» — это вера и надежда, там нет ни знания, ни гарантий истинности. … «Знание» — это 100% уверенность.

Да, с тестом тоже могут быть проблемы — перепутают пробирки, подкупят врачей, ещё что-либо. Ну так можно сделать много тестов, контролировать процесс, минимизировать риски…

Если цена счастья, спокойствия и уверенности вашего любимого человека в правде и в вас (кстати повышает степень доверия «по умолчанию») — несколько сотен баксов и необходимость немножко наступить на свое непомерно раздутое ЧСВ и необоснованную гордыню, то оскорбиться должен как раз не тот, кому предложили тест, а тот, на кого за это предложение обиделись.

Я девушка. Я не изменяю. Ничего плохого в тестах не вижу. Да, мне предлагали. Правда, не на отцовство (детей нет), а на состояние здоровья половой сферы. Ну да, было слегка грустно, что я не заслужила доверия. Ну так что? Повторяю, не «мне не доверяют», а «я не заслужила». Разницу формулировки видим? Кроме того, я сама в реальном мире живу, и знаю, какие люди бывают. Наоборот хорошо, что при наличии сомнений, человек заботится о себе. Я ж человека люблю и хочу, чтоб ему было хорошо. А перестраховаться в этом случае — это обычно хорошо, да и уверенность в том, что мне доверять можно и в том, что я адекватна, повысится.

Я вообще сама пока не дошла до уровня, когда я могу доверять кому-то на 100%. А что? Вон сколько случаев, когда близкие люди жестко кидали и подставляли друг друга и после десятилетий «доверия». А ещё люди с ума сходят, в изменённом состоянии сознания бывают и ничего не помнят, случайности бывают, независящие от людей вообще — может вам вообще ребёнка в роддоме перепутали. Так что плохого в тесте? Кстати, в моём понимании, именно доверием и является то, что человек с вами делится своими сомнениями и просит помочь установить правду, а не «за спиной» у вас тест делает …

Мир огромен. ЧСВ поменьше и жизнь будет лучше. Вы подумайте и не задалбывайтесь.

Задолбали «охранники» в метро.

Прохожу мимо них минимум по 2−3 раза в день, на своей станции меня уже даже узнают, и каждый раз желают доброго утра. Но задолбашка не о том, что периодически приходится давать свой рюкзак на просветку в их ящик (где-то раз в неделю). К этому как раз я отношусь с пониманием, это их работа.

Но вот я в очередной раз иду на работу мимо них, пока подхожу — смотрю на них, если вдруг они захотят просветить быстро своей палочкой, они меня видят, но никакой реакции. И вот, когда я уже почти прошел мимо них следует бросок кобры к моей спине.

Какая религия мешает показать (если человек в наушниках) или попросить человека отойти с траектории движения толпы и быстренько, но спокойно, просветить своей палочкой? Вы понимаете, что от резких движений за спиной человек пугается, как минимум, останавливается и его начинают материть люди, врезавшиеся в него сзади?

Вот зачем вам это, позвольте спросить? Вас что, обматерят, если вы культурно попросите остановиться на секунду? Почему у гаишников всё получается — при всей скорости потока машин, культурно остановить автомобилиста и уже дальше с ним общаться?

Они же не пытаются запрыгнуть в машину на полном ходу.

Ваша задолбашка вполне ясна и понятна, но поймите и нас.

Технически базовые станции сотовой связи подключаются по оптическим и радиорелейным линиям. Одно оптоволокно тянет поток в 10 гигабит. Радиорелейка — 30 мегабит. В городе прокинуть оптику недёшево, но, тем не менее, не очень сложно, благо, есть множество коммуникаций — кабельные колодцы и каналы, различные опоры и т. д., на которых можно размещать свои кабели — потребуется лишь арендовать канал или несколько опор, согласовать работы со всеми необходимыми городскими службами и произвести монтаж.

Радиорелейка — это такая направленная антенна, которая в прямой видимости может «бить» на несколько десятков километров, главное поставить её повыше. Может, видели белые круглые «тарелки» на сотовых вышках — это оно самое и есть.

А теперь подумайте, что проще — протянуть 10−20 километров оптического кабеля безо всяких имеющихся для этого коммуникаций или просто поставить пару радиорелейных антенн? Именно из этих соображений базовые станции на отшибе подключают, как правило, через радиорелейки. Но что такое пусть даже 100 мегабит по трём параллельным каналам, которые делятся на всех подключенных к станции абонентов, когда один только 4G-смартфон запросто может занять всю эту полосу?

Чтобы абоненты не забивали весь канал, на таких станциях отдаётся приоритет голосовой связи и 2G. А то, что по 2G стало невозможно сидеть в интернете, прежде всего лежит на совести веб-разработчиков, потому что с нынешними скоростями интернета и вычислительными ресурсами стало нормой, что одна только стартовая страница крупного портала занимает десяток мегабайт.

А ведь когда-то я тоже сидел через EGDE на 20−30 кБ/с и не испытывал нехватки скорости.

Хочу ответить вот на эту историю «Кто захочет порадовать нас, тот подарит большую конфету» и немного расширить тему.

Вы все варианты подарков охаяли, а свой сладкий расхвалили.

Несколько вариантов критики сладкого:

— У моего ребёнка аллергия на шоколад

— Я в принципе против сладкого

— Сладкого в Новый год будет и так навалом

— Ну и моё любимое: Гарантированно качественный, говорите вы? Нет, те конфеты, что вы предлагаете, китайская дешёвка. Или мой ребёнок не ест конфеты с вафельной начинкой или с орехами — опять же, аллергия на орехи.

Так вот к чему я веду: раскритиковать можно всё, что угодно. Что вы и сделали, а в конце расхвалили свой вариант. Автор же изначальной истории критикует только один вариант, а предлагает несколько.

Вот это и раздражает, когда в коллективе кто-то всех ругает и навязывает только свой единственный вариант, «правильный».

Ясное дело, что в коллективе изначально единственного мнения никогда не будет. На то оно и обсуждение, но не голое отвергание всего, кроме своего, а нормальное обсуждение всех вариантов.

У нас два месяца назад была такая же ругань в родительском чате. Ощущение, что спорили, чтобы просто поспорить. В итоге, я предложил взять от каждого родителя по одному варианту с приложением ссылки на описание и цену и голосовать. Оказалось всего два варианта на обсуждении: мой и абстрактный сладкий. Никто не предложил никакой конкретики, всё из серии — что-то для творчества, вот магазин, выбирайте.

Я не категорически против сладкого подарка и если большинство выберет его, значит соглашусь. Проблема в том, что никто не хочет даже услышать чужого мнения и не желает ничего обсуждать. Все хотят продавить своё. А если продавят, то не хотят сами это реализовывать.

Очень утомили люди, которые любят быть «добренькими» только за чужой счёт.

Пьяный водитель устроил ДТП и унёс жизни других людей? Расступитесь, кони в белых пальто уже на месте: «Ах, какие все гады бессердечные, почто ругают его? Мало ли, почему человек выпил, в жизни бывает всякое!» А хотите, угадаю, что бы сказали эти «кони», если бы по асфальту раскатали их самих или их близких? Явно нечто противоположное! Но чужих людей не жаль, за счёт чужих можно и погеройствовать.

Люди нашли на улице животное и раскидали информацию по соцсетям, чтобы дать ему шанс обрести дом? «Ах, какие все гады ленивые, взяли бы сами себе домой и обеспечивали!» Так вот же адрес, поезжайте да забирайте. А-а, у вас дела, нет денег, времени, сил, а по правде — желания? Как жаль, что у вас такие обстоятельства, а другие люди помогают недостаточно и неправильно! Сидите, сидите дальше на диване, конечно. Это у остальных дел нет, поэтому они и обязаны стараться. А вы им указывайте с дивана, указывайте.

Подростки кидают с двадцатого этажа стеклянные бутылки и уже чуть не попали в человека? «Оооой, ну вы и зануды, да у вас детства не было! Этожеребята, пусть забавляются, а хмырей никто не спрашивал!» Пойду, попрошу «жеребят» сбросить бутылку на ваше авто, а потом на коляску с вашим ребёнком. Что? Как это — вам не нравится? Так этожеребята!

Неуважаемые, позвольте открыть вам одну неприятную тайну: вы никого не обманываете своим белым пальто и не выглядите добреньким. Вы выглядите ровно такими лицемерами, которыми и являетесь. Почему-то все плохие вещи не являются таковыми, пока не коснутся лично вас. Почему-то все хорошие вещи — плохие: ведь вам с дивана очевидно, что можно было все сделать в разы лучше.

Не хотите ничего делать — не делайте, но хотя бы молчите при этом. Авось за умных сойдёте.

Задолбали пункты самовывоза и автоматы выдачи заказов. Чем, спросите вы? А тем, что их очень трудно найти.

Делаю заказ в интернет-магазине, автомат выдачи находится в ТЦ рядом со зданием, где я работаю. Удобно? Очень. Если бы хоть где-нибудь было написано, в каком конкретно месте огромного ТЦ находится этот автомат. Да хотя бы, на каком этаже. В итоге, двадцать минут мечусь, пристаю с вопросами к продавцам и охранникам, пока где-то в дальнем углу не нахожу вожделенный автомат.

Пункты самовывоза? Тоже плавали, знаем. Указан адрес. Прихожу на место — длиннющий жилой дом буквой «П». Где конкретно пункт? Со стороны улицы или со двора? К какому подъезду ближе? Это, видимо, секретная информация, бегайте вокруг в дождь или снег, ищите.

Делаю заказ в любимом интернет-магазине. Пунктов у них много, ближайший достаточно удобно расположен. Радостно иду получать заказ и снова здрасьте — ни указателя, ни таблички, ничего. Битых полчаса бегала по ТЦ, заглянула во все углы, оказалось, что есть отдельный вход с улицы куда-то в подвал. И никакой вывески снаружи! Как, как люди должны узнать, где вы расположены, если на сайте этой информации нет, а дозвониться до вас нереально?!

Ещё один популярный магазин. Пункт заказов в здании, где и конторы, и магазины, и кафе. Прихожу — несколько входов, несколько этажей. Обегала все, пока надо мной не сжалилась одна из работниц и не подсказала, что пункт выдачи находится в аптеке. Да я бы в жизни не догадалась туда зайти! И конечно, опять ни указателя, ни вывески.

Каждый раз, если вдруг приходится менять привычный пункт выдачи заказов, начинается этот квест по поиску. Да и знакомые пункты иногда подкидывают сюрпризы — на днях пришла за заказом и узрела на двери табличку «пункт переехал туда-то», и «на колу мочало, начинай сначала». Устала я от этого. Делайте хоть какую-то навигацию к автоматам и пунктам. Очень раздражает, когда после рабочего дня приходится тратить уйму времени на поиски.