Я работаю в сфере IT по своей специальности. Работу свою люблю, нравится узнавать что-то новое, люблю ковыряться в железе, настраивать различное оборудование. Часто обращаются знакомые и родственники с просьбами переустановить операционку, настроить интернет, почистить от вирусов. Не буду жаловаться на просьбы из серии «почини кухонную вытяжку, ты ж программист»: тема старая, вызывает улыбку. А что задолбало? Задолбали те самые знакомые.

Нет, мне не сложно помочь, есть интересные случаи. Есть и вполне адекватные люди. Вот дядя. Помогла приобрести ноутбук, поставила туда его любимые «танки», настроила интернет от мобильного «свистка». С его слов, стало скучно, решил по взрослым сайтам полазить, поймал вирус. Посмеялись, вылечили заразу. Я знаю, что мы с семейством желанные гости у него на даче: баньку истопит, вкусно накормит.

Вот знакомый сестры. Нужно было поставить определённую версию операционки для работы с какой-то железкой. Какую именно, сказать не смог. Не вопрос — читаю мануалы к той самой железке, ставлю операционку, подключаю приборчик. Этот парень у себя в автосервисе на днях будет менять бампер на моей машине.

Вот приносит нетбук подруга. Жалуется на «синий экран». Прогоняю на тестах — помер жёсткий диск. Покупаю, меняю, всё работает, все счастливы, вечером вместе идём в кафе отмечать возрождение любимого бука.

Ещё куча примеров, когда и помогать бесплатно приятно: где-то в гостях накормят, где-то ещё вдогонку солений-варений целую сумку дадут, да и простого «спасибо» хватает. Приятно видеть счастливые лица людей, когда возвращаешь им работающую технику.

Но есть и обратная сторона. Вот девочка. Да, мы хорошо общаемся. Не больше. Просит посмотреть, почему ноутбук тормозит. С ноутом ничего не делали года два. Окей, чищу, убираю лишнее, прогоняю антивирусом. И тут у меня на руках помирает система охлаждения. Заводской косяк, в своё время меняли её по гарантии, но гарантии уже нет. Просто звёзды так сошлись. Подрываю знакомого, который в сервисе работает, заказываю запчасть (цену с девочкой предварительно оговариваю), еду туда на своей машине, трачу свой бензин, забираю, ставлю — всё работает. Когда она его забирала, на лице было явное недовольство. Как так: хотелось на халяву, а пришлось потратиться! Мне с этой системы охлаждения ни копейки не упало, знакомому тоже (он для меня по закупочной цене продал запчасть). Да ещё девочка упрекнула, что появилась царапинка на крышке. К слову, к технике я отношусь бережно. Это не первый разобранный мною ноутбук, претензий по царапинам не было ни у кого. В общем, даже шоколадки я после всей этой беготни не увидела.

Недавно ещё знакомая попросила посмотреть системник. Я к ней приехала, забрала, увезла к себе. Ему около 15 лет, древний, как дерьмо мамонта. Весь грязный, да ещё и попахивает. Выяснилось, что померла материнская плата. Такой древности уже не найти. Есть у неё не менее древний второй системник. Просит собрать из двух один рабочий. По-человечески объясняю, что даже если и получится собрать монстра Франкенштейна, работать это будет плохо и в любой момент может испустить дух. Не стоит мучить себя и ныть мне потом, как всё тормозит, а следует потратить тысяч двенадцать на простенький новый комп из магазина. Хватит и в «тырнетиках» посидеть, и с документами поработать, и тупить не будет. Да ещё и на гарантии. Опять недовольное лицо: девочка усомнилась в моей компетенции. Фраза «ну, работало же ведь» и просьбы придумать что-нибудь. Да ёпрст, я некромантией и некрофилией не занимаюсь! Запчастей я таких не найду: не в сервисе работаю. Хотя, когда работала, владельцам таких динозавров рекомендовала обновить железо.

Вот тётушка. В последний визит на комп я поставила родные «форточки», купленные вместе с компом, необходимый набор бесплатных программ, скачанных с официальных сайтов. Через полгода звонок с претензией: не работает ничего. Прихожу, а там супер-зверь-сиди-сборка и куча непонятного софта в комплекте с зоопарком вирусни. Оказалось, приходил программист (ага, на жезле я таких вертела), два часа что-то делал и «что-то там намудрил». А мне позвонить религия не позволила? Что?! Ещё и деньги ему заплатили? Я бы на решение той проблемы потратила десять минут, а теперь придётся минут сорок приводить комп в первозданный вид. Попросила познакомить с тем недопрограммистом, посмотреть в глаза заразе. Не познакомили, но и сами к нему не обращались. Больше года уже с компом всё в порядке.

Историй можно рассказать много. Я помогаю вам потому, что мне нравится делать людям добро, вы мои близкие и родные люди. Мне не надо набираться опыта — его и так за много лет накопилось немало. Я знаю, что с деньгами у вас не очень, поэтому даже шоколадки мне не надо, просто скажите спасибо. Вся техника имеет свойство ломаться, смиритесь, я не волшебница. Но после такого отношения помогать уже не особо хочется. А я сегодня приду вечером домой, открою бутылку виски, который мне прислали аж из другого города благодарные друзья за реанимацию их любимого ноута, и составлю список тех, кого впредь буду отправлять с их барахлом в сервисные центры. Пусть там любят мозги людям, которые за это денег получают (простите, ребят). Ибо задолбали.

Ты только не обижайся, но я тебе один умный вещь скажу. Твой машина… Блин!

Я во многом консервативен, но экранную клавиатуру всё же поддержу. Говорите, на ней трудно быстро и безошибочно набирать длинные тексты? А вы пробовали? Физическая «клава» привыкшему к ручке тоже поначалу кажется неудобной, как, впрочем, и наоборот. Но стоит натренироваться — и кажется, что ничего удобнее нет. С экранной клавиатурой добиться такого результата тоже возможно, главное — захотеть.

А когда натренируешься, по-настоящему ощутишь главное достоинство ёмкостного экрана — нулевое усилие нажатия. С усталостью после набора довольно увесистого текста, в общем, почти попрощаетесь. Автозамену, кстати, лучше выключить: иногда она так заменит, что смеховой шок обеспечен. Лучше внимательно смотреть, что набираете. Этот навык тоже придёт, как и навык попадания по нужной клавише почти всегда с первого раза даже на маленьком экране. Более того, вы научитесь при работе на маленьком экране уставать меньше, потому что перемещать пальцы потребуется на меньшие расстояния. Именно так был набран этот текст (модераторы, гляньте, пожалуйста, нигде не промахнулся?), но это — не мой рекорд. Рекорд я установил четыре дня назад, набрав в «королевском мягком» аж 20 страниц 11-м шрифтом и устав меньше, чем если бы набирал на физических клавишах. Времени заняло ненамного больше (потренируюсь ещё — будет занимать даже меньше), при том, что на обычной клавиатуре я умею строчить довольно резво, зато всё проделано лёжа, а значит, меньше устали не только пальцы, но и спина. Текст был, кстати, научно-прикладным, так что из правила «лопата отупляет» иногда бывают исключения.

А как повлияет на ваш интеллект квадрокоптер для селфи, зависит только от вас. Если купите — не повлияет вообще никак, так же, как покупка штанов или батона. А если сами напишете для него математику (а это — стабилизация не только полёта, но и изображения) с нуля, независимо, в одиночку и желательно хотя бы частично на асме — к полёту на Марс можете себя считать готовым по крайней мере морально.

Как я погляжу, человеку проще накатать простыню, какие все разработчики плохие, чем просто поглядеть настройки программы. К примеру, та самая белорусская игра со своим инсталлятором успешно использует торрент для скачивания обновлений — достаточно поставить галочку в настройках, и прогресс скачивания не откатится. За деталями — к принципу работы торрент-сетей.

А менеджеры закачек давно уже поддерживают докачку по частям. Вопрос только в том, что зачастую её не поддерживает сервер, отдающий контент.

К тому же есть понятие непрерывности и атомарности операции. Никто не гарантирует, что установка патча или монтаж ролика будут правильно завершены в том случае, если дядя Вася, решив, что он мегаэлектрик, выбил вам пробки, а у вас «на паузе». Что делать в этом случае? Данные потеряли? Потеряли. Какой файл заменяли последним, есть информация? Нет. Правильнее снова запустить процесс, дабы получить гарантированный результат, а не пытаться выяснять, где побились блоки.

Кстати, наглядный пример: попробуйте в уборной поставить процесс на паузу. Можно ведь? Можно, хоть и сложно. Вот только некомфортно и возникает чувство несовершенства и недоделанности.

Не ищите злых козней разработчиков там, где их нет.

Лаборатория испытаний авиационных микрокомпрессоров. Проходит типовые испытания новое исполнение: три компрессора на стенде, стоит вой воздуходувок, девушка в белом халате усердно подбивает в Эксель статистику, дублирующуюся самописцами.

По окончании проверки компрессоры выключаются, а вой, хоть и не столь сильно режущий уши, остаётся, причём исходит он из системника. Как оказалось, кулеры в стареньком «атлончике» погибли на второй год эксплуатации, чтобы купить новые, нужно оформить кучу документов, придут они месяца через три, а работать нужно сейчас.

В общем, вместо процессорного вентилятора и вентилятора на выброс воздуха стоят авиационные воздуходувки. Промышленный подшипник, металлический корпус, отбалансированная металлическая крыльчатка, частота вращения — 12 тысяч оборотов в минуту.

Питание от бортовой сети с частотой 400 Гц? Так мы в лаборатории, с ним перебоев нет. Слишком шумный? Так когда на стенде нет хотя бы одного компрессора с двумя такими же воздуходувками, компьютер, в общем-то, и не нужен. Зато назначенный срок службы — 20 лет, а по количеству подаваемого воздуха при габаритах 60×60 такой вентилятор заткнёт за пояс любую «стосороковку».

Я работаю дома на телефоне без выходных, в том числе и во все праздничные дни.

Звонит телефон в воскресный день. Отвечаю стандартно:

—Бла-бла-бла, компания «*****», добрый день!

В ответ слышу с крайней степенью удивления:

— А вы что, сегодня работаете?!

И это, собственно, всё, что интересует звонящих, после чего они удовлетворённо бросают трубку. Как в анекдоте: «Лев?» — «Лев». — «Офиге-е-еть…»

Наверное, если на ваш звонок в принципе ответили, сняли трубку, представились и ждут ваших вопросов, это уже означает, что организация работает! Так формулируйте ваш вопрос хоть немного корректнее, а то двадцатому позвонившему уже хочется ответить: «Нет, не работаем, мне просто скучно, и я беру трубки».

Достали программы, которые выполняют Долгие и Ресурсоёмкие Операции и при этом не могут поставить их на паузу. Я понимаю, если бы речь шла о прожиге диска — там на паузу ничего не поставишь по определению. Но к простым-то программам, качающим/устанавливающим, почему бы её не прикрутить?

Популярная белорусская игра о бронированных машинах. Пиар по всему миру, куча прибыли. Инсталлятор, качающий очередной патч, щеголяет только кнопкой «Отменить установку». Срочно понадобилось приостановить процесс? Изволь качать гигабайтный патч заново.

Менеджер загрузок. Работает с файлами гигантских размеров, а рядом с загружающимся файлом только одна кнопка — «Остановить закачку». Остановил — потерял всё скачанное. Как эту программулину вообще назвали менеджером загрузок?

Ещё одна игра, безумно популярная, один из столпов киберспорта. Программа обновлений не просто качает обновления, а ещё и подолгу колдует над ними, устанавливая каждое из них. Понадобилось прервать процесс? Изволь закачивать и ставить все патчи с самого начала.

Самый смак — видеоредактор. При создании готового видеоролика компьютер нагружается так, что курсор дёргается. Приостановить процесс? Что вы, только прервать.

Неуважаемые игнорирователи функции «поставить на паузу»! Надеюсь, что весь результат вашей работы тоже будет моментально обнуляться, если вам понадобится отойти от рабочего компьютера по какой угодно причине.