Приветствую вас, товарищи «отдыхающие»! Как же вы меня задолбали…

Я работаю в отеле в Европе. Гости бывают разные, порой даже очень приятные, но вот иногда… Как ни печально признавать, но именно наш русскоговорящий собрат отличается исключительным умом и сообразительностью. Именно «русскоговорящий». В эту категорию входят и Россияне, и Украинцы, и Белорусы.

Итак, по порядку. Вы задолбали перекладывать свои косяки на персонал гостиницы. Если вы не прочитали условия бронирования комнаты в отеле на всеми любимом сайте — это ваши проблемы. Там написано чёрным по белому на вашем родном языке. Извольте внимательно изучать то, что вы, условно, «подписываете». Если вы сделали резервацию с платной отменой бронирования — готовьтесь услышать резкое «нет» от сотрудника гостиницы на ваши слёзные мольбы «неснимайтеденьгискарты».

Открою вам маленький секрет: ваши «просьбы» не имеют ровным счётом никакой юридической силы и не обязывают персонал к их исполнению. Если вы попросили «большую кровать», но на всеми любимом сайте чётко прописано, что есть только две односпальные — вам откажут. И хоть вы изойдитесь на эктоплазму на ресепшне, хоть угрожайте потерей репутации отеля после вашего отбытия — персоналу всё равно. Он не обязан исполнять ваши прихоти, не предусмотренные правилами отеля.

Вы задолбали хамить. Персонал гостиницы не имеет права отвечать вам взаимностью на хамство и откровенные оскорбления. Вы это знаете и пользуетесь этим. Открою ещё один маленький секрет: если вы единожды побывали в одном отеле, который входит в единый альянс с несколькими другими, в системе остаётся ваша карта с полем для заметок. Это поле после вашего нелицеприятного отъезда будет заполнено не самыми лестными комментариями, и в будущем вам едва ли предложат хорошую комнату.

Задолбали «хитровымудренные» гости. Например, такие:

— Я лишь выпил кофе, я не ел. Я отказываюсь оплачивать завтрак. Посчитайте мне кофе и всё.

— Простите, но ваша резервация включает в себя завтрак, и мы не можем исключить его из счёта.

— Это безобразие! Почему я должен платить за то, чем не пользовался?

И это только один из сотни примеров. Если вы не хотите завтракать в отеле — бронируйте сразу без завтрака. Персонал на ресепшне не собирается платить за ваши косяки из своего кармана. Да-да, именно из своего, потому как шефу не объяснишь вашу позицию. Есть прайс — он должен быть оплачен полностью.

Ну и последнее: задолбали автомобилисты, те, кто путешествуют по Европе на авто. Персонал отеля не обязан искать вам парковочное место и не может гарантировать вам отсутствие штрафа рано утром за неправильную парковку. Вы сдавали на права и обязаны знать и понимать дорожные знаки. В конце концов, как вы по городу передвигаетесь, если не можете правильно запарковать авто?

Всем остальным позитивным и приятным гостям — огромное спасибо. За хорошее отношение к персоналу мы вам и кофе бесплатно предложим, и комнату дадим больше, чем вы заказывали, без какой-либо доплаты.

Искренне ваш, работник отеля.

Я студентка с Урала, учусь в Москве. Живу в общаге. Дома у меня мама и бабушка в однушке. В феврале бабушку разбил инсульт. Находиться рядом я не могла, училась. И вот я сдала досрочно сессию и приехала домой. Дома антисанитария, вонь, беспорядок. Бабушка не в себе, кричит по ночам. Мама замотанная. Вскоре мама на выходные поехала к родственникам. Я сделала уборку в квартире. Купила бамбук и сделала ширму для бабушкиной кровати. Для бабушкиных памперсов и тряпок выделила отдельные ящики в шкафу. Поставила радио маленькое в старом мобильнике, чтобы оно бабушку развлекало. Выделила бабушке отдельную посуду, которую трудно разбить. Стала советоваться со знакомыми, как пробить по льготе сильные успокоительные и снотворные. Приехала мама, ширму выкинула, посуду перемешала, о снотворных даже думать запретила. Я не заботливая внучка, а брезгливая неблагодарная дрянь. Нормальные родственники терпят, бабушка же терпела мой плач по ночам, когда я маленькая была!

КМП?

Я хороший специалист.

Это единственный факт, который позволяет мне сводить концы с концами.

За 20 лет моей работы я сменила как раз около 20 мест работы.

И почти все — из-за проблем в коллективе.

Схема всегда одна: сначала дружелюбие, потом какой-то сарказм, раздражение, попытки выяснить отношения, поставить меня на место. Любые мои ошибки, даже мелкие и ничтожные, быстро раздуваются и доносятся до начальства, обрастая в процессе миллиардами подробностей. Потом начинаются крупные стычки и скандалы. Если мне повезет и не выпрут на этом этапе, начинаются откровенные подставы. Тут уже я и сама делаю ноги, потому что попасть так можно по крупному.

И вроде как я понимаю, что после стольких мест работы "дело в морде", но не могу понять, что я делаю не так. Я серая мышь, в меру вежливая, в меру гордая, первая конфликт не затеваю, предпочитаю уклоняться до последнего.

Хочу работать. КМП.

На дворе лето, детские оздоровительные лагеря и санатории открывают свои двери для отдыхающих. Вас ждут радостные дети, позитивные вожатые, загруженные родители и серьёзное начальство… Данная задолбашка от лица позитивных вожатых и серьёзного начальства адресуется радостным детям и загруженным родителям.

Давайте заглянем в чемодан к ребёнку, который отправляется в лагерь.

Проверьте, есть ли там кепка или любой другой головной убор. Обязательно проверьте. Если там её нет — положите. И снова проверьте. Если она загадочным образом исчезла — найдите и положите. В летний оздоровительный лагерь, особенно на море, отправлять ребёнка без кепки — себе дороже. Дорогие родители, помните, что летом вероятность получить солнечный удар очень высока. Детей без головных уборов мы на море не выпускаем и не выпустим. Будет сидеть ваше одинокое чадо в четырёх стенах. Если с головными уборами совсем никак, в лагерях и рядом есть киоски с кепочками. Не поленитесь дать ребёнку деньги, чтобы он сберёг своё здоровье.

Итак, положили кепку. Проверяем дальше. Дети уже с 10 лет начинают курить. Вы не хотите проблем с полицией, с отделом по делам несовершеннолетних, с психологами? Проследите, чтобы ваш ребёнок не взял с собой сигареты. Охрана всё равно изымет запрещёнку. Будут бумаги, заявления и много-много-много встреч. Изымайте сигареты.

Изъяли? Отлично. Дальше о самом наболевшем — о еде. Если ребёнку ехать два дня, день, да даже час — не кладите ему в сумку скоропортящуюся еду. Пирожки, курицу, яйца, овощи, фрукты ребёнок должен употребить в дороге, а не оставлять до отъезда. Иначе в пакете с едой зародится новая жизнь, за которую СЭС по голове не погладит никого. Если вы хотите, чтобы ребёнок питался сгнившими ягодами — дело ваше, только дома, пожалуйста.

И когда приезжаете в гости, ознакомьтесь заранее со списком, что можно привозить в лагерь, а что нельзя. И не нужно привозить то, что нельзя. Вожатые увидят, штаб увидит. Не надо думать, что вы — единственный такой родитель, кто тайком провезёт пирожки в карман сыночку. Вас таких 700 пар.

Заветный момент, вы застегнули чемодан, поцеловали своего ребёнка в лоб… и не поленитесь заново заглянуть в путёвку. Я прекрасно понимаю, что путёвки вы получаете разными путями. По обмену, от агентств, от соцзащиты и т. д. Но не знать, в какой лагерь едет ваш ребёнок — это уже верх всего.

Поясню. Я работаю в крупном детском центре, поделённом на несколько лагерей поменьше. Так получилось, что мой лагерь является одновременно и административным офисом всея ДЦ, поэтому абсолютно все заехавшие дети проходят через нас. При оформлении ребёнка и распределении его в отряд вполне логично спросить, в какой именно лагерь его привезли родители. И очень здорово получать в ответ озадаченный взгляд. После этого неловко как-то от детей требовать дисциплину, когда родители недалеко ушли.

Очень задолбала разновидность этакого «товарно-денежного» отношения к спутникам жизни. Здесь тэги про прекрасных и сильных в равной степени изобилуют историями, суть которых сводится к «а ты мне что?».

Мужчины плачутся о том, что современную женщину пивасиком на лавочке и цветами с клумбы не удивишь. Всем, видите ли, подавай умных сильных богатых верных половых гигантов. Дамы в каждой второй истории вопят о том, что мужики-то, сволочи, зажрались: и маникюры-педикюры им подавай, и обеды из трёх блюд и компота, и фигуру спортивно-женственную, и беседу поддержать, и чтоб голова не болела. Заканчиваются эти прохладные истории с обеих сторон полусаркастическим: «А вы-то что за это готовы предложить взамен?»

Многоуважаемые дамы и господа, вы серьёзно? Почему вам кто-то должен что-то предлагать взамен? Что за отношенческий бартер такой? Неужели непонятно, что все вышеперечисленные качества обоих полов сводятся к простому саморазвитию? Ни одному нормальному человеку не интересен партнёр, мерно плывущий по течению жизни. И за такими историями-выпадами, как правило, скрыта обычная лень, нежелание расти как личность, добиваться собственных успехов.

Конечно, ситуации в жизни встречаются разные, но согласитесь, трудно представить себе любящую, понимающую друг друга пару, в которой она говорит ему: «У меня попа — орех, а ты мне что?», а он в ответ: «А у меня седан А-класса!» — и все становятся довольны.

Отношения — взаимное стремление сделать друг друга лучше. Если это не совпадает с вашими жизненными реалиями, задумайтесь, возможно, вы что-то делаете не так.

Дорогая студентка из истории «Студент, пиши ещё!»

Таких, как вы, я наблюдаю из года в год уже очень много лет. Да-да, я работаю в вузе. И может быть, хотя бы на этом сайте вы наконец-то узнаете, что магистратура — сюрприз! — это первая ступень научного образования. Далее следует аспирантура, а потом докторантура, которую, правда, сейчас грозятся отменить.

Не хотите идти в науку — не ходите, оставайтесь бакалавром или специалистом, там от вас никаких научных выкладок не требуется.

Задолбали люди, не понимающие, куда они идут учиться и зачем они туда идут. В следующий раз погуглите, что ли.

Человек, написавший задолбашку о чужих руках, вы правда не догадываетесь, что я ищу среди «одинаковых» упаковок? Да ту, что весит столько, сколько мне нужно!

Вот в супермаркете продаётся моя любимая рыба. Но продаётся она, зараза, только уже фасованной. Я не могу подойти к витрине и сказать: «А взвесьте мне, пожалуйста, полкило». Нет, мне приходится идти к холодильнику и там копаться в пакетах. А пакеты встречаются и по полкило, и по два с половиной. Существенная разница, не так ли?

То же касается замороженной курицы, солёной рыбы, овощей и фруктов. Они не одинаковые, уважаемый. Природа ещё не расщедрилась на стандартные ананасы и эталонные гранаты. Кусок солёной рыбы может тянуть на абсолютно разный вес и кусок побольше я возьму, если намечаются гости, а поменьше — если планирую полакомиться в одиночку.

Супермаркеты созданы для того, чтобы мы в них покупали то, что хотим, и сами выбирали товары. Чем я и занимаюсь. А если вас задалбывает тот факт, что кто-то смеет «ковыряться» в товаре, а не хватает первый попавшийся пакет, что ж… Ступайте в магазин под названием «Островок ностальгии», где вам в лицо швырнут пакет рыбы, щедро сдобренной ледышками и выдохнут в лицо: «Бери чё дают, интеллигент вшивый». Там вам будет полное счастье и никакого раздражения по поводу выбора.

Наверняка у каждого из нас была подобная ситуация, когда кто-то из знакомых жаловался на проблемы.

У моей подруги сломался компьютер. Так как профессия у неё творческая и требует его наличия, пришлось отдать его в ремонт и сидеть без дела. После выяснилось, что для починки компа необходимы дорогостоящие детали, денег на которые сейчас просто нет. Подруга живёт с родителями, просить помочь стыдно. Казалось бы, выход очевиден — пойти работать, куда берут, и копить на запчасти.

— Я не могу пойти работать официанткой или в колл-центр, общение с людьми меня очень утомляет.

Милая моя, а кого не утомляет? Половина России, приходя домой после рабочего дня, валится с ног и не хочет слышать даже телевизор, не то что родственников.

— Я очень медленно работаю, боюсь всего.

Существует множество консультаций и психологических тренингов даже в твоём маленьком городке, многие из них бесплатны, а если нужно платить, никто не помешает тебе почитать соответствующие книги и вынести из них хоть что-то полезное для себя. Да, избавление от страха требует большого труда, но так будет лучше и для тебя самой, потому что ты сможешь вернуться к своей профессии, пусть даже во многом она тебя разочаровала.

— Я не думаю, что это поможет, денег нет совсем.

Тут у меня бессильно опускаются руки. Я больше не знаю, что посоветовать, и мне остаётся только горестно вздохнуть.

Ты хороший человек. Я всегда рада поддержать тебя и хотя бы попытаться ободрить. Но если так будет продолжаться вечно, у меня просто не хватит душевных сил. Хотя мне-то что, я смогу восстановить их, потому что пока держусь на плаву.

А вот если ты не перестанешь жалеть себя и не начнёшь что-то делать, в твоей жизни так ничего и не изменится к лучшему.

Парень, которого я любила, употреблял наркотики. Однажды его поймали, и начались бесконечные суды. Я моталась с ним по процессам, пыталась поддержать. Его мать продала свою квартиру, чтобы как-то отсрочить или смягчить его участь. Какое-то время он пытался исправиться. Потом надолго пропал — выключен телефон, в Интернете не появляется. Мы с его мамой ужасно волновались. Она попросила меня заехать к нему домой. Я приехала, домофон не отвечает. Зашла с соседями. Звоню, никто не отвечает. Слышу звуки. И чувствую запах дыма, явно не сигаретного. Я стучу. Когда, наконец, открывается дверь, я вижу голую девушку на его кровати, а он в тот же миг берёт на меня за волосы и, избивая, вытаскивает на улицу.

КМП, наивную дуру.