Покупаю много разной электроники. И через меня электронику часто покупают знакомые. Электроника иногда выходит из строя, и мне приходится часто общаться с техподдержкой, т. к. я единственный способен внятно объяснить, что не так с чудом техники, а также способен выполнить любые инструкции, которые мне даёт техподдежка.
Я заметил, что надёжность девайсов у компании обратно пропорционально качеству её техподдержки (по крайней мере, в США).
Ноут от HP из серии Mobile Workstation ломался ровно пять раз: дважды контроллер клавиатуры на материнке, дважды блок питания и один раз звуковая карта. Я бы уже решил никогда с HP дело не иметь, если бы не их техподдержка. Техник выезжал ко мне на дом в течение 2−3 дней и бесплатно всё чинил. Ноут, кстати, работает до сих пор и всё ещё на гарантии (3 года).
HTC EVO 4 был кошмарным телефоном. Глюки, тормоза, зависания, убогое время автономной работы. Рандомное отключение звука у будильника — раз 8 опоздал на работу. Рандомная разблокировка в кармане и отправка СМС, посты во «Вконтакт» из значков доллара и восклицательных знаков из того же кармана — всё было. Но опять же, техподдержка просто потрясающая. Ответы за полдня, ссылки на патчи, все письма с юмором и огоньком. Одно удовольствие. Телефон я всё равно ненавидел, но, благодаря техподдержке, с ним проходил ещё почти год.
Мою историю с
гуглофоном Nexus 5 про то, как техподдержка Гугла разрешила мне взломать их телефон — вы, наверное, здесь уже читали.
Но вот компании, известные надёжностью своих устройств — их техподдержки прописаны в аду и пахнут серой. Мрак и ужас.
Samsung, когда я обратился к ним с проблемным планшетом, лишил меня гарантии за то, что моя версия андроида не совпала с той, что у них указана на сайте. Они меня обвинили во взломе и заявили, мол, сам виноват, что у тебя видео глючит, нефиг было ломать. Мои заверения, что планшет обновился сам, на них не подействовали. Честно, так мне не хамили ещё никогда. Это было за 2 года до истории с Nexus 5, я не имел ни малейшего понятия, как что-либо ломать. Nexus 5 был моим первым опытом «хакерства», и я боялся его трогать как раз из-за истории с Samsung. Кстати, я сделал техподдержке Samsung ход конём — сдал девайс назад в магазин. У них как раз была гарантия возврата без вопросов в течение 30 дней. И с тех пор их продукцию обхожу стороной.
Но хуже всех были ребята из ASUS. Вот уж от кого не ожидал — мы все знаем, насколько хороша их продукция. Nexus 7 (первое поколение), у которого расшатался micro usb порт, они хотели мне починить за почти 90% стоимости планшета и с обязательной платной диагностикой. На кой чёрт мне диагностика, если у меня просто порт кабель не держит (но заряжает в определённом положении) — фиг его знает. Чинил потом в неофициальной мастерской.
Но окончательно поклясться никогда не прикасаться к продукции ASUS меня вынудила недавняя история с их роутером. Модем приехал, проводная сеть работала, Wi-Fi нет. Звоню в техподдержку. Они говорят: «Бери булавку и ребутай». Я ребутнул, и модем погас совсем. Даже проводная сеть не пашет. Только горит огонёк «Power» и всё. Техподдержка сказала слать роутер назад в Amazon. Второй роутер приехал… с той же проблемой.
Первая девушка оператор заставляла меня упорно ломиться в неправильный айпишник (в мануале совершенно другой был написан) со всех девайсов, от компьютера до тостера, а потом просто бросила трубку. Второй оператор сказал ребутать. Я ребутнул. Всё погасло, кроме лампочки «Power». День сурка, фильм второй. Когда я в отчаянии спросил, можно ли ещё что-нибудь сделать, оператор сказал, что на ребуте их арсенал исчерпан. Я вот сейчас вообще не шучу, так и сказал. Второй роутер уехал на Amazon с требованием вернуть деньги — я в ASUS платным нажимателем кнопки «Reset» не записывался.
Вот и думай после этого, то ли качественную продукцию покупать, то ли некачественную.
Умеют же люди сами себе проблемы создавать! Вот и
дама с коляской из недавней истории перебрала такие экзотические варианты перехода через дорогу, какие мне и в страшном сне не снились. И спиной, и с ребёнком на руках…
Я всегда поражалась мамашам, выталкивающим вслепую коляски на дорогу из-за препятствия. Поражалась, но думала — раз все так делают, наверное, иначе невозможно.
И вот несколько месяцев назад я сама обзавелась коляской с ребёнком. Чтобы дойти до парка, нужно перейти улицу. Вокруг перехода хронически запакованы газели, из-за которых ни водителям, ни пешеходам ни черта не видно.
Решение проблемы пришло моментально при первой попытке перейти дорогу: я выхожу на проезжую часть сама, проверяю, что машин нет, или, стоя на краю перехода, дожидаюсь, пока все остановятся. При этом коляска стоит на тротуаре и я держу её не за ручку, а за капюшон или за бортик. Убедившись, что дорога безопасна, я перехожу, держа коляску рядом с собой, сбоку. И даже если какой-то отморозок будет обгонять стоящие машины по встречке — ситуации, что на него внезапно вылетит коляска, не произойдёт: на середине дороги я притормаживаю и ещё раз выглядываю из-за стоящих машин, держа коляску так же рядом с собой. Да, получается медленнее, чем катнуть коляску не глядя и перебежать. Зато коляска постоянно рядом и под контролем.
А задолбали те, кто не может обеспечить безопасность своего собственного ребёнка при переходе через дорогу. Хоть ролики с ДТП в интернете посмотрите, что ли, чтобы не повторять смертельно опасные ошибки.
Здравствуйте. За 4 года работы в офисе, я набрала 10 кг. По совету врача и личной инициативе весной этого года я решила перейти на правильное питание и пойти в тренажёрный зал. Всё прекрасно, килограммы уходят, объёмы уменьшаются, ушли многие проблемы со здоровьем. Что же меня задолбало?
Родственники. Мама, я буду платить тренеру до тех пор, пока не буду настолько уверена в своих силах и умении выполнять все упражнения правильно и без вреда здоровью. Тем более что все остальные свои потребности я урезала до одной — «тренажёрный зал». И за эту «прихоть» я плачу сама. Да, бабушка, я ем. Нет, до анорексии мне очень далеко. Не ты ли сама мне и сказала, что пора похудеть? М?
Коллеги. Да, я похудела, да, сильно, да, одежда висит, потому что нет смысла покупать новую, т. к. я планирую ещё похудеть, и тогда и новая одежда мне будет велика. Нет, это не волшебное средство от лишних килограммов, да всего лишь питание и тренажерный зал, да, в моём возрасте худеется легче и проще, хотя в моем тренажёрном зале есть люди, которые перешагнули 45-летний рубеж и выглядят превосходно.
Друзья и знакомые. Нет, я не перестану худеть до тех пор, пока не буду чувствовать себя комфортно, да, я ем, ем и ещё раз ем. Странно, что вам можно весить 55 кг, а для меня это «уже перебор» и «ты прекрасно выглядела 10 кг назад». Последней каплей стало, когда подошёл знакомый мужчина и с сочувствием в глазах (видимо, решил, что я болею) спросил:
— А почему вы так резко похудели?
Люди, я не лезу к вам с правильным питанием, не советую похудеть или поправиться, не считаю калории в вашей тарелке, так зачем вы так бестактно лезете ко мне с советами и рекомендациями? Спасибо тем, кто никак не комментирует мои изменения и тем, кто говорит, что я похорошела и прекрасно выгляжу!
Говорят «не спеши судить о человеке, не пройдя милю в его сапогах». И я действительно сочувствовала задолбанным продавцам-консультантам, задёрганным официантам и офисным работникам, от которых хотят непонятно чего. Теперь же я поносила ваши сапоги, ребята. И знаю, кто вы, вечные задолбанные нытики.
Пришлось поработать в магазине. Да, мало платят, но я знала, на что иду, выбор был. Да, устаёшь, весь день на ногах, эта работа не для слабых, нужна элементарная выносливость (это был спортивный магазин с одеждой и тяжёлым снаряжением), но усталость эта скорее приятная, ведь ты за день помогаешь стольким людям, это дарит много душевных и физических сил. Да, есть неадекваты, но их можно проигнорировать или позвать охрану, если они начали портить товар или беспокоить других покупателей. А в целом работа мне очень понравилась.
Я нашла и тех, кто пишет на сайт задолбашки. Это люди:
«Я не буду этого делать, потому что не умею». А спросить у старшего, как это сделать, не судьба? Да и вообще, тебе нужно было повесить купальник по образцу уже висящих, а не собрать велосипед.
«Она на меня так зло смотрела и ругала наш товар. Пусть в другой магазин идёт!» Если ругает, то пусть идёт, отойди и займись делом. Но, скорее всего, она не могла найти то, что нужно, уже несколько часов, это многих раздражает. Спроси, покажи, где лежит, что можно заказать, направь в нужный отдел или сразу скажи, что у нас этого нет. В 90% случаев это человека успокаивает, некоторые даже улыбнутся вам.
«Сами не знают, чего хотят! Я целый час таскала ей вещи, а она ничего не купила!» Это твоя работа, ты знала, куда идёшь. Может, купит, а может, и нет. Таскай и улыбайся. Может, вернётся завтра или через неделю и купит что-нибудь.
«А я не прибираюсь в отделе, всё равно всё разбросают через 15 минут, а менеджера сегодня нет». Ты прибираешься не для менеджера, а для покупателей, которые видят опрятный и красивый отдел и хотят в него зайти. И вообще, что это за детское мышление? Мама не видит — значит, можно.
«А я антиворы на автомате пристегиваю, чего там место выбирать — только время тратить». Ага, молодец. Значит, это за тобой я всё переделывала вчера и сегодня полдня. Это из-за тебя у нас отказались покупать товар, когда увидели дыру от антивора на самом видном месте. Это из-за тебя невозможно померить вещь, так как ты застегнула рукав, ворот или шнуровку.
«Чего? Да я не знаю, я не из этого отдела». Не знаешь, направь к тому, кто знает. Да и как это ты не знаешь, где у нас ролики? Уже месяц работаешь, каждый день мимо огромного отдела проходишь и не знаешь?
«Я не пойду на кассу, это не входит в мои должностные обязанности». А ты в этом уверена? Внимательно договор читала? Да это дело добровольное, если ты по специальности продавец-консультант, заставить не могут. Но у тебя немного работы в отделе, а на кассах длинные очереди, постой полчаса, помоги разгрузить этот поток. Но нет, опять мямлят про договор, который не читали.
И эти ребята потом на обеде ругают магазин, покупателей, коллег. Жалуются на то, что их (кто бы мог подумать?) не спешат повышать.
У меня для вас плохая новость: вас никогда не повысят, не будут платить больше, даже по профильной специальности, если вы на неё устроитесь. Потому что это не работа неблагодарная, не начальство злое, не клиенты тупые. Это вы ленивые, не желающие развиваться, помогать и брать на себя ответственность, безинициативные, напыщенные и трусливые. Вы не понимаете, что, если взялся что-то делать, будь добр делать это хорошо или уходи. Таким везде будет плохо: в магазине, офисе, на заводе, дома и на улице. Я побывала в ваших сапогах и не увидела в этом мировой трагедии.
Здравствуйте, девушки и парни, которых
никогда не стригут так, как им хочется!
Вы приносите картинки, телефонные снимки и показываете на пальцах, что и как вам захотелось. Существует ряд проблем, по которым мы не можем себе позволить удовлетворить ваш запрос в точности. Объясню даже, почему:
- Волосы сами по себе не лежат. У кого-то они заваливаются налево, у кого-то направо. Довольно часто приходится обстригать покороче, чтобы создать своеобразную «подушку» для верхних прядей, которые проваливаются внутрь, потому что природа решила, что волосы в этом месте будут расти только так и никак иначе.
- У некоторых людей на голове по две-три «макушки», встречаются и более сложные экземпляры. Проблема решается тем же способом.
- Форма вашего лица и лица модели на картинке могут не совпадать чуть более, чем полностью. Это значит, что вам стоит прикрыть или, наоборот, открыть в разной степени там или тут. В зависимости от степени различия варьируется длина, объём волос и линия среза.
- Большинство людей даже не представляет, что, кроме «бабушкиных» средств по уходу за волосами, существует множество линеек, каждая для своей проблемы. Ваши волосы могут быть повреждены бытовыми красителями, морской водой, некачественными косметическими средствами, излишним солнечным излучением — да бог знает чем ещё портят себя женщины «для красоты». Красота получается, конечно же, неземная. А оставлять поврежденный волос нельзя, поскольку нижняя его часть практически не восстанавливается. Его необходимо снимать, и это тоже влияет на длину/густоту и всё, что так сильно вас, дорогие, волнует. Дешевле просто подобрать грамотные средства под каждый частный случай, но, позиция жертвы, конечно же, проще и удобнее.
Это перечень самых распространенных причин, по которым мы не можем делать то, что вы нам показываете. В редких случаях мастер не является достаточно квалифицированным для выполнения той или иной задачи и достаточно честным для того, чтобы в этом признаться. Во всех остальных случаях — простите великодушно, но оставлять всё, как есть, не позволит себе ни один специалист.
Он должен предупредить о последствиях и подробно обьяснить — да. Сделать Чушь Петровну — нет. Вы же не станете просить хирурга отрезать гангрену не до здоровой части, а оставить сантиметров пятнадцать зараженной ткани, потому что вам так кажется более эстетичным? Сильно сомневаюсь. Прошу отнестись к стрижкам хотя бы с половиной этой серьёзности.
Задолбали думать, что разбираются в чужой работе!
Привет, никто из вас меня не задолбал, но… Я просто хочу выплакаться.
Биохакеры — энтузиасты любительских исследований в области молекулярной биологии. Области исследований: создание генетически модифицированных организмов, анализ геномов, в том числе своего собственного
и т. д.
Википедия
Я хочу быть первопроходцем биохакинга.
Я хочу ещё один глаз, который воспринимал бы инфракрасный спектр излучения, чтобы никогда больше не обжигаться об горячий чайник, пару щупалец, потому что уверена, что они гораздо удобнее рук, и ещё много, много всего.
Я хочу мочь вызывать состояние болевого шока по собственному желанию.
Я хочу, чтобы меня не контролировали гормоны; чтобы я, влюбившись, не пустила под откос свою жизнь, чтобы не застрять в быту, потому что гены решили, что «пора ребёночка», я хочу сама контролировать это.
Я хочу, чтобы каждый человек действительно мог стать индивидуальностью, таким, каким он хочет быть, а не одной из запрограмированных до малейшей детали биомашин.
Я отдаю себе отчёт, что перестану быть «той милой девушкой», а стану, ну, назовём «чудовищем», «фриком» и «фу, Миша, не смотри на тетю». Но ещё я знаю, что люди привыкли к пирсингам, татуировкам, цветным волосам — значит, могут привыкнуть и к этому, в отличии от вышеперечисленного, действительно полезному изменению.
Я хочу, чтобы люди стали менее узколобыми, прочитав хотя бы пару лекций по биологии о том, почему все мы поступаем так, а не эдак.
Я действительно хочу сделать эти «ужасы» со своим телом. Я знаю, что это осуществимо — ведь есть уже протезы и очки ночного видения.
Возможно, я идеалистка, возможно, это глупо, и отточенная машина подомнёт меня под себя: я влюблюсь, как и все, нарожаю детишек, и прочее, прочее, и организм это одобрит, делая меня счастливой.
А задолбало меня то, что я до сих пор не могу найти способа всё это осуществить!
Муж неудачно переустановил систему на компе: исчезли все фотографии моего сына за 10 лет. Отдавали потом компьютер в разные места — без результата, файлы повреждены и восстановлению не подлежат. Там было все — и как я беременная ходила, и как сына первый раз мне на грудь положили, и первые зубы, первые шаги, отпуска, детсад, секции… всё его детство. Теперь ничего нет. Я не безумная мамаша, но очень горько от сознания того, что я больше не увижу его маленьким и не переживу этих моментов снова.
Делайте резервные копии, а меня пристрелите…
Сразу после школы, два года назад, уехала в областной центр. Дома осталась мама и младшие брат с сестренкой. Мама последний год часто болеет, нужны лекарства. Работаю на двух работах, снимаю квартиру пополам со знакомой. Себе оставляю только на еду и жилье, остальное отсылаю домой. Хотела учиться, но после двух работ ни времени, ни сил.
А тут еще кризис, многих уволили, мне «повезло» – только зарплата упала. Теперь либо родных на полуголодное существование сажать, либо самой голодать, либо на улице жить.
Недавно познакомилась с мужчиной — в любовницы зовет. Обещает отдельную квартиру оплачивать и 30 тысяч в месяц давать.
Конечно, тогда я и родным помогать смогла бы, и со второй работы уйти, и, наконец, учиться время бы было. А с другой стороны – как ни крути, но я получаюсь проститутка. Он хоть и не противный, но за 50 и женат, так что никакой любви нет.
Сижу, рыдаю. Пристрелите, чтобы такой выбор не стоял.
Помимо основной работы, около пяти лет занимаюсь организацией деятельности уголка соц.помощи, приюта для животных, игрового центра для трудных детей. И за всё это время, несмотря на огромную работу неравнодушных людей, улучшений нет. Бесконечные суды, проверки, требования взяток. Несколько «совершенно случайных» пожаров, в гости иногда заходят крепкие ребята. ДК с бесплатными кружками стал торговым центром; для досуга детей остаются только гаражи и недострой. После очередного суда в вольерный комплекс заехала «слегка заплутавшая» фура (20 погибших приютских собак, множество раненых). Число наркоманов выросло в разы, теперь россыпи шприцов на верандах садиков — будни. Про пьяниц даже не говорю. От администрации невозможно добиться никакого ответа. Предприниматели, раньше помогавшие призами для детских конкурсов, отказываются продолжать участие, говорят, что им очень понятно намекнули прекращать играть в меценатов. У меня нет сил продолжать борьбу с системой и постоянно доказывать, что мы делаем хорошее дело. КМП.
Вот уж на что я просто не переношу чурок, цыган, молдаван всяких, но какие они красивые бывают! Сейчас еду в маршрутке с невероятно красивой женщиной, у ней с собой двое детей, один из которых девочка, просто кукольной красоты. Ну и при этом на красотке вульгарное тряпье со стразами и синий лак облупившийся. Но какая она красивая! Хочется похудеть, накраситься и родить :)