Сестра, младше меня на три года, родилась больной и умстенно отсталой. Никакой адаптации в обществе, агрессия, искорёженное тело, плюс проблемы с сердцем. Куча дорогих операций не помогали. Вылечили одно — появилось другое. Врачи говорили — не жилец, можете даже не пытаться делать третью операцию на мозг. Но родители сделали. Это просто продлевало ее "жизнь". А кого ущемляли все детство ради этих операций? Правильно, старшую. У меня не было игрушек, меня не баловали сладостями. Даже одежду мне почти не покупали, я ходила в рваных кроссовках.

Сестра умерла в восьмилетнем возрасте — сначала выкинула цветочный горшок в окно, а следом сама вылезла с мычанием "ымпа пыймат мммыпт мышку". Я была рядом, но не остановила её. КМП.

Знаете, меня задолбали люди, которые в самом невинном месте находят способ, чтобы как следует задолбаться.

Именно такие люди, для того чтобы порезать лук, возьмут самый широкий и тупой нож в доме, в идеале — тесак для рубки мяса с костями, а затем зальют всю квартиру слезами. О том, что лук режут тонким, острым ножом, периодически споласкивая его под струйкой холодной воды, такие люди знают — но не делают этого. Потому что им важно не порезать лук, а как следует задолбаться, чтобы все поняли, как страдает человек.

Именно такие тащат на себе полсотни килограммов шкафчика в разборе, вместо того чтобы оплатить доставку. Надрывают спину, зарабатывают грыжу, долго лежат и жалуются на жизнь. Прости, чувак, жалеть не буду. Тебе не нужен был этот шкаф прямо сегодня, у тебя не было жуткого недостатка денег, не позволившего оплатить труд двух весёлых грузчиков, которые бы привезли тебе этого слонопотама на «Газельке» и с шутками-прибаутками закинули на твой пятый этаж. Тебе просто нужно было очень устать и пострадать на фронтах домашних работ.

Раз в две недели рано утром я слышу сквозь стену, как завывает тяжеленный, кажется, ещё советских времён пылесос в соседской квартире, а сама соседка, перекрикивая его, громко ругается на свою тяжёлую судьбу и необходимость выполнять работы по дому в такую рань. И мне её совершенно не жалко. Я могу придумать сценарий, при котором единственное время, когда она может убираться в квартире, — это с 8 до 9 утра воскресенья, а сменить пылесос на современный, лёгкий и тихий нет ну никакой возможности, но мне этот сценарий кажется неправдоподобным.

Ещё одна моя знакомая таскала из магазина по пути с работы неподъёмные пакеты. Муж несколько лет отучал её от этого: в семье есть машина, есть выходной, есть супермаркет, в котором можно закупиться по списку на неделю — один хлеб останется. В итоге отучил, но иногда старые привычки берут своё и она возвращается вечером домой с десятком банок консервов, курицей, какими-то овощами, соком, и громко ругается от двери, что она очень устала всё это нужное тащить, а ей никто не прибежал помогать.

Таким людям несть числа. Их поведение — это мелкое домашнее манипуляторство. Самому упахаться, делая не самое нужное дело максимально энергозатратным способом, самому же затем требовать себе за это компенсацию… Чтобы все вокруг сидели и думали: «Зачем я вообще просил его что-то сделать? Дешевле было бы самому». Или просто внушить окружающим чувство вины за то, что ради их, окружающих, блага человек замучился и здоровье своё положил.

Что самое обидное — они ведь не только сами это делают. Они — собственным примером — учат своих детей поступать так же, потому что это, как любая манипуляция, выгодная стратегия в жизни. А ещё они изо всех сил поддерживают друг друга. Не действием, конечно, словами. «Вот видишь, как она устала, это для тебя, дурак, иди и восполни материально её затраты». А то, что благоверная всего лишь порезала три луковицы — так «здесь мерилом работы считают усталость».

Задолбали, в общем. И, похоже, не меня одного.

Когда мы с моей девушкой только начинали встречаться я, решив сразу расставить точки над "и", попросил её, чтобы она, в случае если разлюбит меня или влюбится в кого-то другого (ну с кем не бывает, особенно если учесть, что нам тогда по 18 было) не начинала изменять, а честно сказала. Чтобы проблему можно было обсудить и, если уж всё будет совсем мрачно, разойтись цивилизованно.

Она, помнится, удивилась, но обещание дала. То же самое сделал и я.

Прошло почти 6 лет, мы уже успели расписаться… и вы уже догадались, да? Примерно месяц назад узнал о том, что она мне изменяет, а на Новый Год поймал с поличным. Сказала, что ей надоело жить с простым учителем (почему-то раньше она не была против), что я слишком домосед (опять же — всегда я был таким) и всё в таком духе. Подал на развод, а сам думаю — да, я, безусловно, не идеален… но неужели нельзя было без обмана? Лучше не стало никому, а вот неприятно, похоже, будет всем.

Горько, больно и противно! Стреляйте!

Привет! Я молодая мама. Нет, я не задалбываю никого воплями: «Этожеребенок!» — и требованиями относиться ко мне или к нам с трепетом. А вот задолбали меня непрошеные помощники!

Едем в автобусе, собираемся выходить. Ребенок в слинге, сложенная коляска на плече. Тут подскакивает какая-то тетка с воплями: «Явампомогу», — и игнорируя мое — «Спасибо, не надо», — начинает выхватывать у меня коляску. Спасибо, хоть не ребенка.

Опять автобус, осталась одна остановка до выхода, дочь в эрго, хочу сложить коляску — остановка рядом с домом, не хочется тащить ее по лестнице разложенной. Подлетает мужик: «Я вам помогу!» И опять хватает коляску, которую я из-за этого не успеваю сложить.

Выходим из магазина. Там двойные двери, открываются легко. Специально хожу именно в этот магазин, когда я с ребенком. Мужчина навеселе решает помочь, пытаясь придержать обе двери сразу, хотя они на большом расстоянии друг от друга — не дотянуться. В итоге одна из них с размаху бьет меня по плечу, синяк на полруки. А я ведь просила — не надо.

И это только так, с ходу вспомнилось. Видимо, люди считают, что я не в состоянии взяться за поручень, сесть в пустом салоне на кресло, открыть себе дверь, выйти из транспорта. Меня вечно хватают за руки, дергают, хватают за коляску, а когда я говорю: «Не надо!» — как будто не слышат.

Нет, серьезно, люди. Я не инвалид и ребенок — не неподъемная ноша. И правда, в большинстве случаев непрошенная помощь только мешает. Мне непросто сохранить равновесие в едущем автобусе с ребенком на руках, когда меня тягают за руку, «помогая сесть». Мне больно, когда хватают коляску за подножку и бьют меня ею по ноге, пока я пытаюсь снять ее с тормоза. Без этого я справляюсь гораздо лучше, поверьте!

А самое обидное, что когда помощь действительно нужна, никто и пальцем не пошевелит. Однажды, в потоке толпы, едва поднявшись по пандусу, я увидела папу с тяжелой лежачей коляской, которую даже мужчине на руки не взять из-за ее конструкции. Он тупо не мог заехать из-за толпы оленей, которым было очень сложно потратить десять секунд на то, чтобы подняться по лестнице, а не по специально, блин, сделанному для маломобильных граждан пандусу! Ей-богу, увидела бы его снизу — специально бы застряла, чтобы не пустить это стадо. Очень жаль мужика, непонятно, сколько он там еще стоял.

Так что задолбали меня «добренькие», которые помогают там, где проще, а не там, где действительно есть необходимость!

Меня задолбали люди, игнорирующие врачей.

В силу некоторых причин на лице то и дело вскакивают прыщики. Иду к косметологу, затем к дерматологу. Причина выяснена, врач прописывает наносить на пораженные участки мазь. Лезу в интернет почитать отзывы, заодно уточнить цену и где эту мазь можно купить. И там половина сообщений от молодых мамашек: «Ой, у деточки проблемы с кожей, врач прописал мазь, а я боюсь, сходила к другому — советует ту же мазь, а я все равно боюсь. Что мне делать?» И тут же налетает свора других мамашек, орущая, что врачи, дескать, убивцы, детишек наших травят гормональной мазью, не мажьтесь ни в коем случае, это же ГОРМОНЫ! Вопрос от первой тетки встречался на разных сайтах на протяжении большого промежутка времени (я не поленилась и посмотрела даты всех ее вопросов). Ладно, сама дура, но ребенок-то тут причем?

Или вот заболело что-то. Вроде не очень сильно, но неудобства доставляет. Чтобы решить, идти ли к врачу вот прямо сейчас или подождать пару дней (может само пройдет), гуглю симптом. И случайно натыкаюсь на сообщение в духе: «У меня вторую неделю понос и рвота, болит живот, есть почти не могу. Что бы мне попить, чтобы стало легче?» И вот среди ответов, призывающих бежать к врачу (которых, увы, не так много), находятся несколько человек, которые говорят, что к врачу идти не надо, лучше попейте отвар такой-то травы.

Знакомая жалуется пару месяцев — постоянно болит голова. В итоге доходит до врача, тот выписывает ей несколько лекарств, подробно объясняя, что для чего нужно. Проходит неделя, все хорошо. Еще через неделю наша красавица опять жалуется на головную боль. Выясняется, что неделю она лекарства пропила, состояние улучшилось, она и бросила это дело. А теперь опять болит. И конечно же, это злой дядя доктор виноват, что таблетки не помогли.

У другой знакомой начались проблемы с суставами. Врач рекомендует недешевые, но эффективные уколы, которые ей помогут, и рассказывает об ограничениях на нагрузку. Знакомая денег жалеет, зато продолжает танцевать, ходить на всякие аэробики и кататься на горных лыжах. Колени болят все сильнее, но ее это не останавливает. И даже к врачу она не идет: «Не, ну, а что нового он мне скажет?» Итог — убитые суставы, травма, какую здоровому человеку получить сложно, операция, полгода на костылях.

И это еще, конечно, не самые страшные примеры. Я уж молчу о любителях лечить серьезные заболевания, особенно у детей, травками. «А что, натуральное же, а в таблетках одна химия». А то и гормоны, помните?

Нельзя ж так со своим здоровьем! Я не говорю, что врачи — истина в последней инстанции. Иногда и они ошибаются, а то и вовсе некомпетентны. Для этого можно сходить к другому специалисту и почитать, что вам прописали. Но и полностью игнорировать — это же ненормально!

С другой стороны, есть и плюс в таком поведении. С точки зрения естественного отбора, конечно.

Бесит до зубного скрежета бизнес по-русски!

Это когда не бизнес для клиента, а клиент для бизнеса.

Это когда: «Вас много, а я одна и вообще у меня зарплата маленькая».

Это когда: «Не нравится — иди ищи в другом месте».

Это когда: «А чего Вы хотели за такие деньги?».

Это когда: «Сэкономим на спичках».

В каждой сфере бизнеса чисто российские компании подходят к делу именно по таким принципам.

Заходишь на сайт известного магазина бытовой техники, который пестрит всякими разными предложениями, акциями и хвалебными одами клиентов. Выбираешь понравившийся тебе продукт, видишь: «Есть в наличии, ближайшая доставка возможна на завтра». О, супер, мне очень нужна стиральная машинка взамен сломавшейся.

Перезванивает оператор: «А мы завтра не можем доставить, у нас тут бла-бла-бла, можем только через неделю двадцать первого числа».

Ну ОК, двадцать первого, так двадцать первого, подожду. Двадцать первого числа звонок из службы доставки: «Ой, а Вам что, не сказали вчера, что мы сегодня не доставим, можем только послезавтра, потому что Вас забыли включить в график доставки, а чтобы подключить, нужно ещё через два дня, потому что все сборщики заняты? Что? Не можете ждать дольше? Ну Вы в праве отказаться от заказа бла-бла-бла».

Заказал мебель. Заказ сформирован, доставка завтра. Опять же перезванивает оператор: «Ой, а у нас только изготовление занимает две с половиной недели». ОК, отказываемся, идём в другой магазин, заказываем там, снова доставка не на следующий день, а через неделю. Через неделю звонят и сообщают, что такие-то позиции вообще с производства сняты, закажите что-нибудь другое.

Третий магазин. Доставка через пять дней. Привезли на день раньше срока, когда никто не ждал, не извинились, отдали и свалили. При обнаружении брака начали наезжать мол: «Смотреть надо было, акт подписали, ничего менять не будем». После скандала резко вспомнили про закон о защите прав потребителей и с козьей мордой поменяли брак. В своё оправдание сказали только то, что вообще-то нам старались сделать как лучше и доставить быстрее.

Сломалось основание кровати. Кровать на гарантии, звоним в магазин, просим устранить неисправность. Как работает служба сервиса? Правильно, строго в будни с десяти до семнадцати, когда все работают. Вам неудобно? А кого это волнует? «А Вы сами не можете ножки подкрутить, что ль?» — вопрошает оператор.

Отправляли груз мелкооптовому заказчику через логистическую компанию. Прошло два месяца, звонят из логистической компании: «А у нас тут Ваш заказ нашелся. Ну как нашелся, просто у нас оператор не дозвонился до получателя груза и решил, что его надо поместить на штрафное хранение. Вам сказать наверное забыли. В общем, с Вас за хранение сумма кратная двадцати доставкам и за доставку ещё. Вот». А у заказчика ответственный за получение тупо уволился. Никому ничего не сказал и всем класть.

Хватит экономить на персонале и оправдывать то, что вы набрали быдлоту, которая не умеет и уметь не хочет быть клиентоориентированной и вообще клала на свою работу, приходя на рабочее место тупо оттрубить трудочасы. Платите больше и спрашивайте с персонала.

Хватит вкладывать деньги в рекламу, а не в сервис. Если вы не в состоянии выполнить те обязательства, которые присутствуют в рекламе, смысла от этой рекламы — ноль.

Девушка из истории про газовую атаку, не задалбывайтесь понапрасну! Кошку не обязательно кормить влажным кормом, ибо он представляет собой тот же сухой, только размоченный и более ароматизированный. Кстати, у меня, например, слюнки текут от этого запаха.

Выберите хороший сухой корм и не забывайте, что у кошки всегда должна стоять чистая вода, так как этот корм нужно хорошо запивать. И не нужно пробовать на животном разные корма подряд, нужно плавно и постепенно переводить с одного корма на другой. Для выбора подходящего сухого корма, пожалуйста, воспользуйтесь консультацией ветеринара!

Ну и задолбали задалбываться, ставить эксперименты на животных, мучиться и страдать самим, вместо того, чтобы один раз посетить врача, который вам все объяснит, подскажет и поможет!

Век технического прогресса, планшеты и смартфоны есть даже у грудного ребенка, а новинками техники стало принято измерять благосостояние. И при этом — повальная безграмотность населения в области великого и всемогущего «интернетика». Стыдно сказать, но большинство обладателей столь совершенной техники знают лишь как игруху запустить, да в контактик-инстаграмчик фоточку запостить.

Поисковыми системами не умеют пользоваться три четверти населения, точно.

«Весь интернет обползала, не могу найти нужную мне штуку», — жалуется подруга. Уточняю, что за штука, вбиваю в поисковик. Вуаля, третья ссылка выдает нужное, с нормальной ценой (ниже предполагаемой) и в шаговой доступности. Кидаю, показываю. Что слышу в ответ? «Ну я так искать не умею».

Другая подруга, зная, что я большой любитель сохранять все интересное на компе, спрашивает, нет ли у меня фотографий определенного вида украшений. Предлагаю поискать в Гугле. «Ой, да там ничего нет, я искала». При ней вбиваю запрос, демонстрирую страницу, пестрящую картинками этого украшения, вместе с мастер-классами по его изготовлению. «Ну ты у нас вечно с компьютерами возишься, я так не умею».

И так повсеместно.

«Не могу найти фотографию», — рыдает одна дама на тематическом форуме. Десять человек тут же скидывают ей эту самую фотографию, взятую с того же несчастного Гугла. «Ой да я искала…»

«Не нашла, как готовится, сделала на глазок, не получилось», — жалуется мадам в кулинарной группе и в ответ получает десяток рецептов, от любительского уровня до известного шеф-повара. «Ну, мне некогда по интернетам сидеть».

Знакомая школьница: «А ты не знаешь, в интернете есть краткое содержание такого-то произведения?» Девочка, окстись. Тебе тринадцать лет, а ты не можешь найти сайт с краткими содержаниями? Что ты делаешь в обычной школе? Тебе в интернат для умственно-отсталых! «Да мне некогда искать, просто скинь ссылку».

«Кто-нибудь может мне сказать, как это делается?» — слезно умоляет одна дама на другом форуме рукодельниц. В ответ на логичное: «Поищите в гугле, мастер-классов там завались», — начинаются возмущения — «Ну вам что, трудно, что ли».

Люди, ау, очнитесь! Интернет — это не только соцсети с котиками! Вам самим не стыдно не уметь пользоваться такой элементарной вещью, как поисковик? Почему вы свято уверены, что другие должны бросить все и сделать за вас такую примитивную работу? Вылезайте уже из своих контактиков и учитесь делать сами. Задолбали!

Ответ ленивому администратору гостиницы.

Так получилось, что бо́льшую часть времени я провожу в разъездах, в том числе по просторам нашей необъятной Родины и вынужден останавливаться в гостиницах. В большинстве случаев это не вызывает никаких отрицательных эмоций, так как там я только сплю, но иногда попадаются такие некомпетентные лентяи-администраторы, как вы.

Я прилетаю в двадцать три часа, плюс забрать багаж и дорога. К гостинице подъезжаю к часу ночи, но дверь закрыта и на звонок никто не отвечает. Отлично, если у меня забронирован здесь номер, а администратор спит, я буду звонить и жаловаться вплоть до директора или хозяина гостиницы в этот же час ночи. Да, найду телефон, да, разбужу, да, дополнительно напишу отзыв на порталах этого города, так как обязанность администратора встретить гостя. А если он не может сделать этого в свои рабочие часы, пусть работает в другом месте. Сутки на ногах, ай-ай-ай! И потом трое суток дома — какой страшный график!

У вас не работает что-то, что должно работать — это именно ваша проблема, а не ЖКХ, президента или марсиан. Гость, планируя остановиться у вас, рассчитывает на ряд указанных сервисов. Помнится, приезжаю я как-то в гостиницу, конец октября, в комнате плюс семнадцать, а у них не работает отопление. Нет, я не буду закаляться и спать при некомфортной для меня температуре (за советы о пользе спать в холоде — отдельное спасибо, забыл спросить у администратора). Если не можете позаботиться об автономном котле, то это проблема именно гостиницы и сервиса. Если котел есть, но из-за одного меня на этаже вы его включать не будете, я буду жаловаться, так как обеспечение комфорта — ваша работа, причем делается она не бесплатно. Жалоба старшему администратору помогла, котел включили.

В другом месте две недели не было горячей воды и отмазка та же — ЖКХ виноват. Но через три квартала в другой гостинице почему-то есть бойлер в каждом номере. Да, снимаю бронь, да, требую полный возврат средств и иду туда, где у администрации хватило ума позаботиться о подстраховке в виде бойлеров.

Случаев, когда в высокий сезон администратор сдал заранее забронированный номер и теперь предлагает другой — не счесть. Это же ничего, что гость вместо удобной для себя двуспальной кровати поспит на узкой кушетке, ведь пара без брони так просила поселить их в полулюкс.

В гостинице есть услуга завтрака — это удобно. Прошу приготовить конкретный набор к 8:00. Но ни в 8:10, ни в 8:20 еще не готово. Нет, я не подожду еще десять минут: у меня встреча, и запланированные на завтрак полчаса уже вышли. Почему меня должно волновать то, что администратор проспал, забыл, опоздал, не успел, если я остался без завтрака?

Итак, я буду жаловаться, если сервис где бы то ни было не соответствует заявленному, и я надеюсь, что кого-то оштрафуют. Во многих местах только так можно добиться нормального сервиса, а не хамского отношения в виде «жрите, что дают». Курортные регионы в этом плане на высоте, но и там иногда встречаются вот такие «гостиницы». Так что ленивые, некомпетентные работники, которые винят кого угодно в своих косяках — задолбали.