Вы знаете, истории про бюрократию настолько стали притчей во языцех, что невольно думаешь — а чего рассказывать? Вроде как бы всё одно и то же, но каждый раз эта машина выдаёт всё новые и новые фортели. В общем, классика жанра.

В моём конкретном случае я имею в виду бюрократию в поликлиниках и прочих медицинских учреждениях, с которыми я по воле судьбы и военкомата стал взаимодействовать намного чаще, чем раньше.

Наши отношения не задались с самого начала. Дело было летом, в пору отпусков. Я понимаю, что каждому хочется отдохнуть, и тем более в тёплое время года, однако я никогда не пойму решения руководства поликлиники отпустить практически всех терапевтов, оставив на всю поликлинику только двух человек. А теперь совместите это с тем фактом, что сейчас происходит некая реорганизация работы, в которой терапевт является отправной точкой в любом лечении. Чтобы сдать некие анализы, надо идти к нему, чтобы он выписал направления, и чтобы обследоваться дальше уровня пульса и давления, нужно обращаться также к нему. Без него возможно записаться разве что к хирургу, да и то не факт.

Это, конечно, подразумевая, что ты к нему попадёшь, ведь вышеупомянутые два терапевта никоим образом не могут принять огромное множество пациентов, коих всё ещё весь микрорайон. В итоге наблюдается следующая ситуация: семь утра, полчаса до открытия поликлиники, у входа уже стоит человек эдак тридцать, к открытию может подойти ещё десяток-другой. Самые первые в очереди могут стоять хоть с пяти утра.

Даже с учётом тех, кто пойдёт сдавать кровь, каждое утро на запись стоит большое количество народа. Вместе с тем записывают на регистратуре всего лишь восемь человек, потому как именно столько им сказали записывать. Эта запись на восемь мест разбирается за десять минут, после чего большинство толпы просто разворачивается и покидает холл. И так на протяжении почти месяца.

Про электронную запись даже не спрашивайте — её смотреть было бесполезно, не было ничего даже на месяц вперёд. Ещё, кстати, счастливчикам выдавали талоны на любое оставшееся время, без учёта того, может ли пациент прийти или нет. Вишенкой на таком торте является ещё и тот факт, что некоторые терапевты при этом открыто агитируют ходить в платные поликлиники для обследований и прочих мероприятий и выписывают направления на, по их же словам, неинформативные анализы.

Это даже не говоря о том, что в поликлинике может не быть необходимого специалиста, из-за чего терапевт должен записывать пациента в краевую поликлинику, а не в районную или участковую. Думаю, тут и гадать не придётся, что ситуация с этим не лучше — одно такое исследование на базе краевой поликлиники я жду до сих пор (а ведь прошло аж полгода!), но и тут родное медучреждение порадовало — терапевт, который должен был это всё сделать и которого я окучивал месяцами, сначала ушёл в отпуск, а потом и вовсе уволился. И теперь, как говорят на регистратуре, это всё как бы не считается и нужно всё делать заново.

Напоследок скажу своё мнение. Всё это время мне говорили, что надо быть вежливым и отказываться от каких-то резких действий. До поры до времени я был с этим согласен — не хочется создавать конфликт с теми, кто тебя лечит. Однако на этапе долгой и мифической записи к узкому специалисту моей неконфликтностью начали пользоваться. И почему-то мне кажется, что, начни я, что называется, качать права, дело бы вдруг сошло с мёртвой точки и я увидел бы какие-то поползновения. Тут, как и во многих других сферах жизни, надо показывать зубы, ведь иначе такое без пинка под зад никогда не начнёт работать нормально.

В конце концов, по-хорошему уже пытались. Ну, значит, придётся по-плохому.

Здравствуйте.

Не хочу вдаваться в подробности, но так сложилось, что из-за череды независящих от меня обстоятельств, во второй половине декабря у меня начались проблемы с работой. Итог: заработаю я в этот месяц очень немного, хотя расчёт был на прибыль больше обычного.

Я, конечно, расстроена. Мне некомфортно, я чувствую себя неудачницей и много переживаю. Также мне вполне ясно, что нужно сделать для того, чтобы исправить ситуацию, но, увы, заняться этим я смогу только после праздников.

Естественно, моё настроение на данный момент ниже среднего.

Обращаюсь за поддержкой к родной матушке, причём не финансовой, а моральной. К слову, она всегда была недовольна моей работой — и когда я была в супер-положительной ситуации, и сейчас. Просто по её мнению, я должна работать в другой сфере деятельности. Расчёты по финансам и перспективы данной работы её не убеждают. Надо так, как она считает верным. Итог: к моим переживаниям добавляются ещё и замечательные упрёки с её стороны. Очень приятно, мамуль, спасибо за поддержку.

Супруг, милый мой супруг! Ты даже больше чем я ругаешься на обстоятельства. Поддерживаешь, я не спорю. А потом: дорогая, а на что тебе не хватает?

Дорогой, я купила тебе выбранный тобой подарок в начале месяца. По моим расчётам это была бы примерно девятая часть моего дохода, что не критично. Теперь это треть за месяц и даже покупка кофе-на-бегу может пробить брешь в моём бюджете.

А потом он ещё заводит волынку, что стоило бы побольше класть в семейную копилку…

К вышеизложенному добавились ещё несколько ссор с близкими, которые не видят в упор, что сейчас мне довольно грустно и нервно.

И задолбало то, что я ни у кого не прошу ничего, кроме поддержки, а родные люди вокруг никак не могут мне её дать.

Девушка, уставшая от озабоченных таксистов, мой вам привет. Я тоже, пользуясь раньше довольно часто этим видом транспорта, начал задалбываться, хоть и причины другие — неаккуратное и неумелое вождение, нарушение ПДД, грязные машины, хамство и прочее.

Потом проанализировал ситуацию и понял, что виноваты в ней мы сами — те, кто пользуется и поддерживает такое недо-такси за копейки.

Предыстория — в детстве я знал, что машина с шашечками это дорого, это на особый случай, который для человека в семье без автомобиля становился маленьким праздником. При этом и тогда, в 90-е и нулевые, были «бомбилы», то есть ребята, останавливающиеся по вытянутой руке и предлагавшие довезти за более низкую цену. Смелые и экономные пользовались и такими вариантами, а в целом репутация у «бомбил» была не очень — хотя выходцев из солнечных республик за рулем было куда меньше, чем сейчас.

Теперь о нынешнем. Пару лет назад, благодаря демпингу агрегаторов, такси и превратилось в таких вот бомбил, только уже с логотипами таксопарков на машинах. И водителями этих машин стали работать люди, которые готовы крутить баранку по 12 часов за очень небольшие деньги. Посчитайте сами, сколько они получают, не забыв про комиссию, бензин, аренду авто и т. д. Подскажу — очень, очень мало. Цены на поездки практически не изменились с 2015 года. И подумайте, пойдёт ли работать профессиональный водитель за такую зарплату?

Вот и получается, что мы желаем ездить очень дёшево, но при этом и хотим хорошо. А дёшево и хорошо — это исключение из правил. Поэтому выход один — переходить на тарифы выше, которые и стоят намного дороже. И водители там другие, вежливые, умеющие ездить, а не гонять как в ГТА, и знающие город.

Правда, при такой стоимость поездки такси уже перестаёт быть тем, к чему мы стали привыкать — чуть ли не заменой маршрутки, ведь по стоимости примерно одинаково. Но и это решается, где-то можно пройти пешком, где-то подъехать на общественном транспорте, а где-то пораньше выйти из гостей. Безопасность дороже.

А такси — именно такси, а не его подделку — оставить для тех случаев, когда иначе никак — в аэропорт ночью, например. Удачи вам и не задалбывайтесь!

Я стал заложником и рабом работы своей мечты.
Начал дело, и с компаньоном случилось несчастье. Долю получил его наследник.
По накатанной всё шло, но прибыль начала сокращаться. Ушла бухгалтер и он начал заполнять сам (по принципу "и так сойдёт") или сбрасывать на других, вскоре это очутилось всё на мне. Ладно. Ушёл менеджер, с тех пор клиентов не ищем... Три года как. Ушла уборщица, за неделю куча туалетной бумаги уже вокруг мусорки её скрыло. Ладно, вынес... И до сих пор выношу. Сотрудники постепенно разбегались, видя, что всё идёт под откос, пока не остались шесть человек, которым вообще на всё плевать, включая дерьмо под ногами, ровно как и моему так называемому партнёру. Накладные на листочке в клеточку пишем.
При любом неудобном вопросе и моих попытках обсудить решение проблем - тут же ор, что всё трудно, и бегство (в прямом смысле! за 4 года мы не разу не пообщались дольше 5 минут)! Я уже физически не успеваю за всех доделывать и переделывать. При этом уходить больно - за 10 лет куча труда вложена, такие классные вещи делали... Переехать не позволяют семейные проблемы. Я уже просто жду, когда это всё загнётся совсем. КМП.

Вам повезло с волосами? Ваши волосы выглядят «как из рекламы шампуня», при этом не требуют сложного ухода? Искренне поздравляю и даже завидую. Потому что мне повезло гораздо меньше.

Да, у меня длинные волосы. И да, они ужасно выглядят. Они толстые, жёсткие и невероятно «пористые», как заверяют меня специалисты. Я перепробовала уйму средств. От масс-маркета до профессионального ухода.

Шампуни, бальзамы, кондиционеры, спреи, маски, масла. Смываемые и несмываемые, дорогие и дешёвые, от самых разных брендов, самых разных стран производства. Толку практически никакого. Единственный способ выглядеть хорошо в моей ситуации — это после каждого мытья головы делать укладку плойкой.

Конечно, парикмахеры способны высушить мои волосы феном так, что они будут лежать идеально. Но на это уходит очень много времени (а также спреев и масок) даже у них, сама же я делаю это ещё дольше и с худшим результатом.

Скажете, отрезать? Возможно. Но вот в чём подвох — в коротком состоянии мои волосы выглядят и ведут себя ещё хуже. То есть та солома, которая обычно находится на уровне лопаток и может быть спрятана в косу или хвост, проявляет себя во всей красе уже на уровне лица. Плавали, знаем. Так что длина — это именно то, что делает эти волосы красивее. Да, именно в длине их единственный плюс и красота, только так они выглядят лучше.

Отдельно отвечу на недовольство: «Эти особы смеют учить меня, как растить волосы». Лично я вообще не люблю учить людей жить. Однако смею задать вопрос: кто лучше разбирается в лечении, например, диабета (кроме врача)? Диабетик со стажем в 20 лет или здоровый человек? Если у человека есть проблема, будь то болезнь, поломка автомобиля или ужасное состояние волос, то он её изучает всесторонне, тратит время, пробует варианты и средства, ошибается, набивает шишки. Отсюда появляются опыт и знания.

Возможно, с вами всего лишь хотят поделиться этим. Без злого умысла. Если вам не нужны эти знания, а опыт не подходит под вашу ситуацию — так и скажите им об этом. Ртом, словами. Вместо того, чтобы беситься на пустом месте, попутно хвастаясь тем, как легко вам удается избегать такой же проблемы.

Проблема с внешним видом волос сильно бьет по моей самооценке, я пытаюсь сделать, что могу. Не всегда есть возможность, да и желание делать укладку плойкой. Денег в средства для волос вкинуто немало. Но выслушивать недовольство некой дамы, которой повезло не иметь всего этого вороха проблем? Видите ли, у неё всё просто, значит у всех так? В этой ситуации могу только послать. Направление выбирайте сами.

А то получается, что если у вас ноги не болят, то никто другой хромать не имеет права. А уж если хромой, то пусть помалкивает себе в тряпочку. Ишь чего, в обуви он разбирается!

Добрый день! Разрешите представиться, я — налоговый инспектор, камерал. И я хочу просто выплакаться. Вот несколько советов, как задолбать своего проверяющего инспектора.

1) Ни в коем случае не указывайте в декларациях и письмах контактный телефон. Рабочий — это для клиентов, а мобильный для друзей. Вдруг налоговики будут звонить в субботу в 8 утра или в праздники? Какие могут быть вопросы к честнейшей идеальной фирме?

2) При ответе на требование ни за что не пишите номер этого требования, ведь вы одни такие на весь город, и ваш личный инспектор ждёт документы только от вас. А канцелярия просто обязана знать своего героя и его проверяющего.

3) Никогда, слышите, никогда не указывайте в названии файлов сканов наименование документа (договор, счет-фактура), только Scan1, Scan2, сканыдляналоговой. Только так. Нам не лень, мы пооткрываем каждый документ, пока найдём нужный.

4) Присылайте побольше писем следующего содержания: «письмо получили», «согласны», «а как вам позвонить», а уж мы (18 отделов) разгадаем эти ребусы.

5) Все истребуемые документы присылайте в профильных (редких) программах, никаких там пдф или эксель. Любой налоговый инспектор, если он любит и ценит своего налогоплательщика, купит и установит за свой счёт любое ПО. Без согласования с айтишным отделом.

6) В каждом телефонном разговоре требуйте номер мобильного телефона инспектора. И если он по глупости его даст — не забывайте заваливать его открытками ко всем праздникам, особенно религиозным, шлите прикольные картинки, желательно похабные, ну и конечно, видео «хорошего дня, этот букет для тебя». Звоните после 21:00, в праздники и выходные. Инспектор ждёт, правда. И не забудьте раздать его номер телефона всем знакомым. Ведь всем нужна консультация по всем налогам.

7) Забудьте про отчество инспектора. По-любому младше вас, а значит, она просто Вика, Таня, Рита.

8) И обзывайте нас почаще, нам это нравится.

9) Почаще напоминайте, что именно вы лично платите мне зарплату. Не государство, а вы.

10) Если вас вызвали в налоговый орган, приходите с дичайшего похмелья, а лучше пьяный.

Господи, дай мне сил.

Затронутая тема со сказками оказалась настолько интересной, что посмею присоединиться. Для начала: уважаемая обличительница подлости! Сказка, о которой вы говорите, уже написана. Анна Китаева, «Белый танец», 2014. Там Золушка не просто возвращается к Мачехе, а… Впрочем, не буду портить интригу.

Тот обман, о котором вы говорите, и в самом деле имеет место быть. Но позволю себе вставить пару моментов, заметных с точки зрения мужчины.

Во-первых, судя по вашим словам, истории про Золушку и ей подобных — это про любовь. Готов поверить, что женщины/девушки/девочки видят там именно это и только это. Интересно, наверное… А вот я вижу здесь в первую очередь линию историй про повышение социального статуса и улучшение материального положения.

Что важнее — что Золушка встретила влюблённого в неё мужчину, который совершенно случайно оказался принцем, или что Золушка стала принцессой, а в придачу совершенно случайно обрела семейное счастье?

Первое — в явном виде, второе — подразумевается. Кого вы ещё называли? Наташа Ростова, Джульетта, Белоснежка… Как бы ни сложилась их жизнь в замужестве, полы им мыть не нужно. Принцесса / графиня может выйти за бесчувственного козла, а может — за тонкую и понимающую натуру, но у неё есть ещё и служанки. И пол мыть будут они.

Во-вторых, вы предлагаете быть снисходительнее к жертвам сказок. Логично, разумно, трогательно. Вот только… Есть ли смысл в призывах уступать места инвалидам в отсутствие здоровых людей? Пропускать без очереди ветеранов там, где ветераны все, поголовно? Предоставлять льготы беременным в палате роддома? Девочек обманывают сказками? Да, согласен, верю. А мальчиков — нет? Всякие там Емели-дурачки и Иваны-царевичи…

Ну, я молчу об импринтинге образа дурака как успешного члена общества. Это Василиса у нас — Премудрая, а ты, парень, и без мозгов проживёшь. Но как они находят семейное счастье? Принцу Золушки сильно повезло, он с возлюбленной хотя бы несколько часов пообщался. А остальные? Либо увидел принцессу несказанной красы и влюбился по фотографии, либо и вовсе — получил в качестве оплаты за выполненный по договору подряда подвиг, и в глаза не видев.

Какой у девушки характер, какие вкусы, привычки, увлечения — да какая разница! Она ж принцесса/царевна! Дурой/стервой быть не может по определению. А если может — так полцарства ж в придачу, потерпишь! Давай-давай, честным пирком — да за свадебку. Любить её впоследствии не требуется. Потом от тебя никуда не денется, отращивай себе хоть лапки, хоть пивной живот, хоть пятый подбородок. Пусть сидит в своей светлице и учит сольфеджио!

Так что травмируются сказками и девочки, и мальчики. Даже если — может быть, здесь вы и правы — девочкам в итоге приходится больнее. Подло? Подло. А кто он, подлец-то? Рассказывает сказки один человек, советует договариваться на берегу — другой… Словом,

Самый вредный из людей —

Это сказочник-злодей,

Очень врун искусный!

Жаль, что он невкусный!..

Что, собственно, и задолбало.

Заболел, пошёл к врачу. В платную клинику. В бесплатной талончика не получить, про массовые увольнения врачей читал, про сокращение бюджета на здравоохранение — тоже, понимаю, сочувствую.

Так вот, пришёл, прошёл обследование, с результатами — к специалисту. Специалист меня опросил, долго и напряжённо вносил какие-то данные, ну, а дальше помрачнел и мрачным голосом сообщил диагноз. Предупредил, что лечится долго, дорого и грустно. В общем, напугал — будь здоров. После этого назначил лечение.

В том числе, некоторый препарат «на ваш вес, пожалуй, потребуется двойная доза», (нормальный у меня вес, просто мужик 185/85), а ещё непременно вот это средство «продаётся редко, но я укажу адрес». Ну ок, что поделать. Я из тех, кому проще быстро заработать, чем долго откладывать. Прикупил себе лекарства. Весь курс — около 25000. Через две недели на повторном приёме попросил выписать успокоительное — перемены в образе жизни ударили по нервам, а я с людьми работаю, и получил замечательное назначение «гораздо лучше, не вызывает сонливости».

По итогам.

Средство № 1 — БАД — 7800р.

Средство № 2 — Гомеопатия 2000р.

Средство № 3 — Гомеопатия 1000р.

То есть чуть меньше половины бюджета на лекарства, а это не считая обследований и анализов, ушло на сахарные шарики. Спасибо, мил человек.

Я-то заработаю, хрен с ним. А если бы человеку пришлось выбирать «поесть или полечиться»? Если бы эта десятка, которую я по вашей рекомендации отдал производителям невкусных конфет, для меня была бюджетом на зимнюю одежду, или ещё что-то серьёзное. Это укладывается в ваше знаменитое «не навреди»? Или навредить нельзя только пользуясь профессиональными знаниями, а пользуясь должностью — вполне можно?

В любом случае, спасибо вам, в первую очередь за новую привычку гуглить назначения и препараты. И от всей души желаю вам таких же компетентных мастеров, которые будут чинить ваш компьютер, автомобиль, делать вам ремонт и продавать бытовую технику, лихо подрабатывая на вашем доверии к их профессионализму и впаривая какую-то дичь, которая ни вам ни кому-то ещё не нужна. Главное — к врачам таким не попадайтесь, здоровье у нас в единственном экземпляре.

Задолбали.

Есть у меня начальник, хороший человек сам по себе, и как начальник тоже.

Нам, его подчиненным, не приходится беспокоиться о каких-то пертурбациях наверху, до нас доносится только важное, он внимательно следит, кто и как работает, поэтому премия достается по справедливости. Откровенные халтурщики у нас дольше полугода не держатся, он нам доверяет, регулярно выбивает у более высокого начальства повышение зарплат, и мы стараемся изо всех сил его не подвести. Но… всё это надо говорить в прошедшем времени. Начальник-то есть, а вот остальное…

Всё банально — он начал выпивать. Нет, у него не произошло никаких трагедий, вся семья жива-здорова, специально узнавали через некоторых сотрудников, у которых с ним неформальные отношения, поскольку учились они вместе. Сначала он просто выпивал на нечастых празднованиях, потом это стало случаться чаще, а сейчас он пьёт после работы в своём кабинете каждую пятницу, в компании ещё двух начальников соседних отделов и напивается до свинского состояния. Иногда сотрудники задерживаются, и почти каждому из нас довелось увидеть начальника в пятничной, так сказать, пьяной красе.

Кстати, его пятничные собутыльники в пьяном виде ведут себя более чем прилично. И с одной стороны вроде как нас это не должно касаться, мы ему не мамки-няньки-жена, а с другой это начинает сказываться на работе. На корпоративе с ним просто невозможно рядом находиться, он не знает меры и его начинает нести в неведомые дали, если это происходит в ресторане, то это просто позорище какое-то — он хамит официантам, пытается наставить диджеев на путь истинный, рвётся в кухню чтобы поцеловать или обругать повара. А по завершению вечера громогласно требует от сотрудников, чтобы с ним кто-то куда-нибудь поехал и продолжил.

Нам за него стыдно, мы всячески пытаемся сгладить острые углы, но он словно нарочно расходится ещё больше. Это не может не замечать более высокое руководство, над ним посмеиваются, его идеи, пока ещё весьма здравые, отвергают не дослушав, на нас косятся. Хотя, что мы-то можем сделать? Уже ходят слухи, что его снимут с должности или совсем выгонят. Формально, он не пьёт в рабочее время, хоть и на рабочем месте, и, возможно, только это ещё позволяет ему работать.

Некоторые, равные ему по положению в конторе, люди пытаются его образумить, обращают его внимание на здоровье, на положение в фирме, но он только отшучивается. Что делать просто не знаем, он действительно адекватный начальник, которых нечасто встретишь, и спокойно смотреть на то, как он сам себе яму роет просто невозможно, а помочь ему мы не в состоянии.

Как же меня задолбал современный детоцентризм!

Случай первый. Мне несколько лет не удавалось похудеть после вторых родов. Зато когда получилось, я купила себе новый пуховик, потому как старый теперь болтался на мне, как на корове седло. И что же я первым делом услышала от окружающих? «Классный пуховик, тебе очень идёт»? Хаха три раза. Реакция окружающих была потрясающей:

— У тебя же двое детей, как ты можешь на себя деньги тратить, лучше бы деткам чего-нибудь купила! У них всё есть? Всегда можно найти, чем побаловать деток, если о них думать, а не о себе!

Случай второй. Взяли дворнягу из приюта. Дети счастливы иметь такую классную партнёршу по играм, мы с мужем счастливы, так как получили преданного друга, а уж как счастлива сама собака! Но окружающим опять не так:

— Лучше бы третьего ребёнка завели! Деткам нужен братик или сестричка, а не собака!

Случай третий. Обновляли постельные принадлежности, старые одеяла решили отвезти в тот самый приют — волонтёры всегда просят старые одеяла, они из них подстилки для животных делают. По пути купили кормов. Поехали вместе с детьми, т. к. животных они обожают, а старшему волонтёры уже доверяют выгул некрупных и послушных собак. Решил он поделиться своей радостью с родственниками. Они, конечно, вместе с ним поумилялись и повосхищались, но нам потом высказали:

— Лучше бы в детский дом детишкам отвезли подарков, чем каким-то бездомным животным!

Ну и сегодняшний случай меня просто выморозил. Рассказываю маме, что у нас на работе была эвакуация — учения по пожарной тревоге. Кстати сказать, живём мы в том самом городе, в котором сгорел торгово-развлекательный комплекс имени советской мелодрамы, поэтому к противопожарной безопасности у нас отношение особое. Реакция мамы была бесценной:

— А вам-то зачем понадобились такие учения? Я понимаю, когда их проводят в школах и садиках, потому что там детки!

В наши времена такого не было, поэтому я и пытаюсь разобраться, на каком этапе развития мы свернули не туда.