Работаю в дизайнерской фирме админом. Имеется парк довольно приличных компьютеров и древний широкоформатный плоттер. Плоттер печатает цвета не совсем точно и довольно темно. Дизайнеры на него жалуются постоянно. Уже сколько раз его калибровали — все без толку. Со временем все как-то смирились.

И вот пришел я к рабочей станции одного сотрудника поделать кое-какие дела. Загружаюсь, и выпадаю в осадок. Все цвета на экране набекрень, даже родную офисную заставку не узнал, яркость очень низкая и белые поля в окнах явно отдают желтым.

Первый импульс, разумеется, посмотреть настройки на мониторе. Весь монитор был обклеен напоминалками по периметру. Найдя, угол, в котором, по идее, должна быть панель настроек, я нашел записку, приклеенную поперек всех кнопок.

«ЦВЕТА НА ТРОГАТЬ!!! Они как на говноплоттере!»

Кажется, пора с начальство по поводу нового плоттера поговорить…

Складывается такое впечатление, что люди окончательно разучились прогнозировать последствия своих действий. Ну, либо считают, что лично для их величества, все подвинутся и Земля начнет вращаться в другую сторону.

Вы запланировали обзавестись потомством, но не озаботились покупкой машины? Теперь все вокруг черствые сволочи и задолбали? Не помогают зайти и выйти, места не уступают, двери не придерживают!

Вы купили помесь танка с кораблем, а теперь вам не хватает места во дворе, чтобы припарковаться? Конечно же виноваты власти вообще и мэр города лично. И соседи — могли бы поплотнее прижаться друг к другу, да.

Вы купили квартиру в новостройке и теперь вас достаёт звук перфоратора со всех сторон? Действительно, это так удивительно, что в доме, сдающемся без отделки, большинство жильцов делают ремонт. Но они разумеется виноваты, сволочи и задолбали.

Вы завели монстра-убийцу? И теперь недовольны что все соседи считают его монстром-убийцей? Серьезно?

Запомните уже, ваши желания — это ваши проблемы, никто не обязан под вас подстраиваться. Задолбали ныть в интернете о несправедливости.

Люблю бывшего парня. Мы с ним были вместе 5 лет, он бросил меня ради замужней коллеги. Но каждые выходные он сбегает ко мне. Понимаю, что не надо пускать, что былого уже не вернуть, но ничего не могу с собой поделать. Пристрелите 30-летнюю тетку, которая все еще верит в чудо.

Мне 15 лет, и я довольно пухленькая девушка. Щечки, бока, округлые бедра… А еще у меня клочьями лезут волосы, следы от зубов на пальцах и почти все время болит горло. У меня булимия. Знаю, как вызвать рвоту десятью разными способами, умело скрываю это от семьи. Психика рушится всё больше, я не могу с этим справиться сама. Но в моем кругу общения нет ни одного человека, которому я могла бы доверить эту тайну, который мог бы мне помочь. Просто потому что никто не считает расстройства пищевого поведения чем-то серьезным. А я жутко устала от этих приступов. КМП.

Жалко девушек, которые хотят детей, но не могут забеременеть. Я сама долго не беременела, поздно родила и то — по очень большой удаче.

А вот моя сестра несколько лет назад тоже стала говорить о том, как сильно хочет ребёнка. Даже плакала и стала употреблять алкоголь — мол, с горя. Организм не выдержал — реанимация на почве алкогольного отравления. Оклемалась. А уже через год — замужество, «долгожданный» малыш на руках. Семья счастлива, наконец-то сестра родила! Значит, теперь точно бросит пить…

Месяц ребёнку — и детское пособие было пропито сестрой за неделю.

2 месяца ребёнку — неделя запоя. 3 месяца ребёнку — неделя запоя… 4 месяца — ну вы, поняли, ничего не меняется.

Это кошмар. Сестра агрессивная, общение с родными только матом, «понтов» выше крыши, все кругом ей должны, а она — бедная, несчастная, страдает, и никто её не понимает! Оказалось, после родов она осознала — ребёнок ей не нужен. Мешает пить, спать. Жить так, как ей хочется… Даже «отказную» хотела написать в пьяном угаре.

Часто думаю, жаль, что она в реанимации тогда оклемалась.

Ненавижу её прямо. КМП…

Моя история не нова, с ней наверняка сталкивался каждый, кто заканчивал или покидал высшее учебное заведение, но не сказать об этом просто не могу.

Дело в том, что я решила бросить универ. Причины моего поступка не так уж важны. Просто это действительно не моё.

Я, наивная ромашка, выпросила на работе отгул (что не так уж просто, у нас сейчас полным ходом идёт набор персонала, где моё участие крайне важно), надеясь расстаться со злополучным университетом раз и навсегда, заполнив обходной лист. Ага, размечталась…

Нет, в корпусе, где находится мой факультет, всё прошло прекрасно (не считая того, что библиотека почему-то ушла на обед на 40 минут раньше перерыва), ещё быстрее и легче я получила нужные подписи в общежитии. Но вот потом, окрылённая таким оперативным решением моих проблем, я направилась снова через всю столицу в главное здание. И там меня настиг закон подлости.

Во-первых, в обходном листе среди прочего присутствовала строка «военно-учётный стол», который, как назло, именно сегодня отказался работать, о чём красноречиво докладывала бумажка на двери. Я слегка огорчилась, но, понимая, что это же государственное учреждение, ещё не потеряла надежд заполнить остальные строки. И направилась в профком. Тот встретил меня запертой дверью и тишиной, причём никаких объявлений, записок, вообще хоть какой-то информации замечено не было.

И вот тут началось «прекрасное». Я обращалась в приёмную, в отдел кадров, просто к студентам (старосты должны же быть в курсе), никто не смог мне сказать, как работает профком. Молоденькие девицы моего возраста отвечали с одинаково-тошнотворным выражением лица, которого порой ждёшь от климактерических тёток-чинуш, но никак не от сих эфемерных созданий: «Поспрашивайте кого-нибудь». На вопрос «Кого же мне спрашивать?» я получила лишь невнятное бормотание и неопределённое движение плеч.

В связи с этим у меня всего три вопроса:

1. Для чего мне вообще военно-учётный стол, если я определённо не мужского пола, а воинскую обязанность у педагогов убрали вместе с развалом СССР?
2. Каким образом структура, хоть и не являющаяся частью вуза, но находящаяся на его территории (и куда нужно студентам), не отчитывается ни о чём и покрыта таким вот слоем секретов. Мне лично ректора спросить, что ли?
3. Доколе этот бюрократический маразм вообще будет продолжаться. Ведь всё это можно решить парой-тройкой простейших программ.

Но я понимаю, что мало что изменится в ближайшее время. Поэтому просто задолбали!

Однажды я писал утилиту для анализа большого объёма сильно связанных данных на XML + C# — заказчик хотел модные (в 2007 году) технологии. Ничего сложного — XML-документ загружался в память, последовательно обрабатывался, результаты складывались в базу. Проблема была в сильной связанности — при обработке почти каждого узла приходилось подгружать целые секции из разных концов этого же документа.

Когда соотношение объёма входных данных и объёма ОЗУ машины пересекло критическую отметку, программа сошла с ума. Показатель Time in GC достиг значения 98%, а значит, программа не работала, вместо этого среда выполнения занималась очисткой и дефрагментацией памяти. Проведённое расследование показало — при нехватки памяти и попытке подгрузить дополнительные данные для обработки текущего узла ОС скидывала обрабатываемые данные в своп, а затем доставала их обратно. И сборщик мусора работал над свопом, что в тысячи раз медленнее работы с ОЗУ.

Решением был файловый ввод-вывод. Я переписал программу, используя свой велосипедный страничный ввод-вывод и формат CSV вместо громоздкого XML. После этого она могла обрабатывать любой объём данных, независимо от ограничений ОЗУ машины, с постоянной скоростью, не отвлекаясь на дефрагментацию своп-файла и вообще его не используя.

К чему я всё это. Файловый обмен — замечательная вещь, и мало форматов лучше, чем CSV. Он легко читается машиной и человеком, его поддерживают большинство программ — от офисных до научных пакетов. Используя магию bash, его можно бить на части (подзадачи для вычислительной фермы, например) или объединять (результаты вычислений), записывать в сеть, в устройства, в другие процессы, выложить в облачное хранилище или отправить по email, перезапросить в случае отказа сети, создать резервную копию, принять и обработать тысячей и одним способом.

Если технология существует давно, это не значит, что она плохая. Это значит, что она уже пережила пару поколений желающих использовать только новейшие технологии. Они ушли или перегорели, а технология осталась.

Тут недавно сотрудница техподдержки выплакалась. К ней лично и другим таким же добросовестным работникам у меня претензий нет, но я позволю себе зацепиться за одну фразу — «избалованные сервисом». Вы только представьте себе это: избалованные сервисом в России… Прочувствуйте всю сюрреалистичность картины, возникшей у вас в голове. Да такое даже пьяному Ван Гогу не приснилось бы!

Недавний случай. Одна контора заявляет о бесплатной консультации, звоню, и происходит примерно такой диалог:

— Можно ли получить консультацию по телефону?

— Нет.

— А если я к вам в офис приду?

— Как придёте, так и уйдёте. У нас по записи.

И это вот таким сервисом кого-то можно избаловать? Серьёзно? Не то чтобы я был смертельно оскорблён, нет. Я человек очень сдержанный и такое немного хамское поведение может оскорбить меня не больше, чем грязь на моих ботинках. Но сам факт!

И такой «сервис» встречается повсеместно. В любом магазине, где продавцов-кассиров не дрессируют, как обезьян, методом кнута и пряника, вы скорей всего не дождётесь вежливого обращения. Максимум на что вы можете рассчитывать — это то, что с вас без лишних слов возьмут деньги и выдадут желаемое. В худшем случае… тут примеров полно.

Что сложного в том, чтобы вежливо разговаривать с незнакомым человеком? Если ещё в дорогих (условно) магазинах владельцы задумываются об имидже и требуют от персонала соблюдения определённых правил, то в магазинах попроще до этого никому нет дела. Что, продавец перенапрягается, когда разговаривает вежливо, и ему надо доплачивать за это?

Почему-то считается, что если с вами вежливо разговаривают, то это явный признак того, что вам хотят что-то впарить, затянуть в секту или того хуже. В ряде случаев так и есть, но, жёваный крот, почему жулики понимают пользу вежливости и пользуются ею, а простой продавец в ларьке — нет?

Исключения есть, но они, как известно, только подтверждают правило. Эти исключения возникают внезапно и сопровождаются хвалебными отзывами (в том числе и на этом сайте), восторженными вздохами, слезами счастья на глазах и т. д. Но это же должно быть нормой, повседневным явлением!

Русский сервис ещё в советские времена был «ненавязчивым», и сейчас мало что изменилось. И это задолбало.

Задолбали одёжные застёжки «на женскую сторону»! Уже лет сто никого служанки не одевают, и большинство женщин, будучи правшами, каждый день минимум дважды — утром и вечером — терзают левой рукой бесчисленные неподатливые пуговки и молнии блузок, юбок, брюк, жакетов, курток, плащей, дублёнок и всего прочего.

А модельеру, создавшему сарафан «с бретелями, удобно подгоняемыми по фигуре», я бы вручила первую премию по рукожопости. Потому что бретельки эти после надевания нужно завязать на бантик между лопаток! Только человек с руками из задницы мог придумать такой остроумный ход, делающий одевание его детища в одиночку технически невозможным.

Наткнулся сегодня на историю «Аутсорсинг грязной работы»:

Ещё на втором курсе мы писали прогу управления LPT-портом на Паскале. Суть была простой: на определённые пины подавать пять вольт. Но как её запустить на маке? На виндовую тачку ставим прогу, к LPT цепляем реле, через реле пускаем питание вайфай-точки. Создаём bat-файл, «слушающий» текстовик в расшаренной папке. На маке пишем командный файл для консоли, который записывает в текстовик строку «wifi-off». Когда виндокомп, сработав, отключает точку, командник на маке реагирует на «wifi-off-ok» в файле и выплёвывает окошко: «Wi-Fi погашен».

Так вот. Часть 1С-ников таким же образом реализуют обмен между системами, c учётом того, что 1С поддерживает все современные протоколы обмена. Этот вывод я сделал из недавнего опыта.

Понадобилось мне как-то связать 1С и Asterisk. Суть связки проста: из 1С берём список компаний с номерами телефонов и передаём его на сервер Asterisk по HTTP. А Asterisk, в свою очередь, сохранив этот список в базе, в будущем при входящем звонке показывает менеджеру на экране телефона, что ему звонит не какой-то там номер, а, например, компания «Рога и Копыта».

Обратился я с просьбой к знакомому 1С-нику, который, как я считал, разбирался в предмете. Он, выслушав мои хотелки, сказал, что по HTTP 1С не умеет и вообще нужно список сохранять ручками в файл excel/csv на сетевую шару, а Asterisk пускай мониторит эту шару на предмет наличия файла и при появлении затягивает его в базу. И попросил за это 100500 денег.

Опечаленный, но не сдавшийся, я вечерком сел за комп, скачал 1С и демо базу с данными и, не имея никаких знаний по языку 1С, начал пробовать силы. Итог: 3 часа плюс Гугл, и готово решение, которое делает то, чего хотелось — обмен на автомате и по HTTP.

В итоге все этой истории я сильно усомнился в квалификации знакомого и оправданности стоимости услуг подобных людей.

P.S. Рассказал знакомому о правильном решении моей проблемы, а он отмазывается: «Ну, 10 лет назад файловый обмен работал и сейчас работает…»