Виват всем задолбавшимся. Не буду вихляться вокруг да около, и скажу сразу в лоб: я анархист. То бишь человек, исповедующий такое учение, как анархизм. И я задолбался.

И я вовсе не хочу кому-то навязать анархизм — не имею я на это морального права, да и мои идеалы этому противоречат. Задолбали меня окружающие, которым в головы было вложено неправильное определение таких понятий, как «анархия» и «анархизм». Запомните уже: слово «анархия» — это не синоним таких слов, как «треш», «угар», «содомия», «насилие», «дестрой». Анархия — это безвластное общество. И всё. В этом определении нет ничего страшного. И если люди переворачивают на улицах машины, бьют витрины, поджигают всё что горит, вламывается в чужие дома, убивая, воруя и насилуя — это не анархисты, а просто биомусорные идиоты, не имеющие с анархией ничего общего. Я до вечера могу разъяснять, что и как, но желающие сами могут погуглить и пополнить эрудицию. Речь не об этом.

Не менее задолбали те, которые в точности до мелочей знают, как должен анархист выглядеть, и как себя вести. В их понимании это обязательно панк или бандит, как правило грязно матерящийся, пьющий и курящий, совершенно неопрятный, склонный к насилию. И когда людям охота пофилософствовать со мной на пару, они в лучшем случае удивляются — какой же ты анархист, если на тебе белая рубашка и галстук? Почему у тебя нет ирокеза? Почему ты не слушаешь панк-рок? А когда видят висящую в шкафу форму (я железнодорожник), то вообще пиши пропало. Человек, носящий форму и являющийся анархистом, для них всё равно что борщ, который вместо сметаны заправили мороженым. Не совпадают у людей эти два понятия в голове ну никак.

Говорить с такими людьми невозможно. Стоит им сказать слово на букву «А» — и они уже с пеной у рта начинают тебя перебивать, или же испуганно затыкать тебе рот. Даже не в ярости — в испуге. Словно боятся чего-то. А на деле — ничего страшного. Анархия — безвластное общество. И ничего больше.

И нет в этом слове ничего страшного. Задолбали.

Хамьё, говорите, в колл-центрах работает? И идиоты? Ну-ну. Спасибо на добром слове. А теперь позвольте вам кое-что объяснить.

В первой истории девушка считает, что в задержке доставки её еды виноваты работники колл-центра. Ладно, человек не имеет представления о работе таких отделов. Не обязан. Но мозг-то включить можно?

В большинстве доставок еды операторы перезванивают по заявкам на заказы (в том числе по заявкам оплаченным и автоматически подтверждённым) и ТОЛЬКО после этого заявка идёт в обработку. Девушка не обеспокоилась отсутствием контрольного звонка и легла спать. Почему не было звонка? Скорее всего, случился технический сбой и заявка не пришла. Да, такое бывает, что вам кажется, что всё прошло гладко и оплата прошла, а по факту — нет. Кто в этом виноват? Оператор? Нет, скорее всего, айтишник, написавший кривое ПО. Или вообще никто. Кто поймёт эту технику.

И вот, не дождавшись заказа, клиентка звонит в службу и о, ужас! несколько минут висит на линии. Потому что в колл-центре сидит пять-десять операторов, которым наяривает несколько десятков человек с точно такой же проблемой. И с каждым надо разобраться.

На звонок отвечают, принимают его в разработку. Вы не знаете, кто его принял. Возможно, стажёр. Или оператор, который не нашёл ваш заказ. Или у оператора завис комп. И снова, о ужас, злые телефонисты перезвонили для уточнения проблемы. И занялись её решением. Передали в техподдержку, где её и положено решать. И поскольку проблем много, то естественно, что это происходит не сразу.

Ваш, девушка, возмущённый тон при следующем звонке никак не повлиял на скорость решения проблемы и на получение вами подарочного ролла. Проблема решилась в установленном порядке, подарок вы получили в знак того, что служба доставки признала свою вину. И всё. Так где вина оператора? В чём его мазохизм? Почему тот факт, что первые звонки вы совершили спокойным голосом вы преподносите как свою заслугу? Это нормально — не хамить. Даже если вы — клиент, который всегда прав, то хамить вы не имеете никакого морального права. Никому.

Предвосхищая вопрос о том, зачем перезванивать для подтверждения заказа, поясню. Половина из вас, дорогие клиенты, умственно неполноценные. Вы не в состоянии просто заполнить форму заказа. Указать адрес, ожидаемое время доставки, количество приборов для многих из вас — непосильная задача. Оплатить онлайн или указать сумму, с которой подготовить сдачу — тем более. Порой приходят фейковые заказы. Порой адрес доставки не входит в зону доставки. К тому же в любом случае нужно согласовать время доставки.

Недавно был у меня на работе случай, когда клиент сделал заказ в городе, в котором наша компания ещё не открыла точку. Увидел рекламу, но не увидел какого числа открытие. И сделал заказ на большую сумму. В выходной день. И оплатил. Картой иностранного банка. На которую мы не можем вернуть деньги по причинам, понятным только бухгалтерии и законодательным органам нашей страны. А на следующий день уехал за рубеж. После выходных деньги возвращали на карту его друга, который не уехал. К счастью, деньги были не последние, друг — человек порядочный, а мы — порядочная компания. Мужчина даже писал нам и благодарил за то, что не обманули и вернули деньги.

В другой истории девушка заказала доставку холодильника в магазине, где откровенный бардак. Это тоже не её вина. Как и не вина оператора в том, что информация вовремя не передана в контакт-центр. И в том, что логист не дружит с логикой. Или дружит? Откуда вы знаете, что холодильник повезут именно из магазина около дома, а не со склада в пригороде? Конечно, по времени клиент должен быть сориентирован. А оператор не должен хамить. Но нередко бывает, что если оператор с фырканьем бросает трубку, то работает он последний день. По своей инициативе. Он тоже не знал, в какой Бедлам устраивается.

Операторы тоже не все святые. Порой люди устраиваются на работу и не понимают, что их ждёт. Потому начинают хамить, фыркать и посылать матом. А потом уходят. И это нормально. Заочно таких при приёме на работу не вычислить. Платят за неё немного. Так что профессор языка и литературы, знаток этики и этикета на этой должности сидеть не будет. Но истинного хамья на такой работе тоже мало, не задерживается. Куда больше в процентном соотношении его среди клиентов, которым «все должны», а мозг они включать не должны.

Вас задолбал рашн-сервис? Меня тоже. А ещё рашн-трафик, рашн-айтишники, рашн-предприниматели (и не-рашн тоже), а больше всего всё-таки рашн-клиенты. Те, которые заполнить на сайте форму не могут, а по телефону не могут сформулировать заказ. Такое чувство, что за спиной хорошо если три класса образования. Так что среднестатистический телефонист на фоне среднестатистического клиента — просто-таки ас международной дипломатии.

Моя задолбашка нетипична, но легче от этого не становится.

Дело в том, что я боюсь земноводных. Тех, которые на Л и Ж. Да, у меня настоящая фобия. Та, которая до оцепенения от ужаса, панических атак и истерик. Нет, тритонов я не боюсь, ящериц и саламандр (при чем тут они?) тоже. Да, на игрушечных и мёртвых тоже. И на изображения — я просто откину телефон или планшет от себя подальше (проверено). И это ни капельки не смешно.

Я не могу полностью расслабиться, находясь на природе. Я буду с опаской идти через высокую (и не очень) траву, стучать перед собой палкой в лесу и не пойду купаться, если не вижу дна, а если и пойду (ведь я очень люблю воду), то не смогу расслабиться полностью, потому что нет гарантии, что я не наткнусь в воде на эту плавающую тварь.

Да, я пыталась с этим что-то сделать. Бесполезно. Максимум, чего я добилась — я могу бегом проскочить мимо если другого выхода нет и более-менее научилась контролировать панические атаки. А, ну ещё к маленькому, коварно закравшемуся в одну из моих колод таро изображению наконец-то (спустя полтора года) привыкла, и теперь могу работать с картами полноценно, хотя всё равно вздрагиваю.

А теперь то, что меня особенно задолбало.

Я не афиширую свою фобию, если на то нет нужды, но если люди вдруг узнают, из-за моей не самой адекватной реакции на встречу с объектом фобии…

— Ой, да ладно, они же такие милые/красивые/у них такие чудесные-красивые глазки-мордочки, ми-ми-ми, сю-сю-сю…

Нет, они не милые. Для меня — не милые. Я не желаю слышать эти ваши воркования. Перестаньте. Что интересно, к своим фобиям эти люди относятся более чем трепетно.

Вот ты, дорогая мама, боишься змей. А ведь они такие красивые, у них такие глаза, такая грация… Что? Перестать? Ой, да ладно тебе, истерить из-за ерунды… Ну надо же, обиделась.

Впрочем, мама мой бессменный чемпион по тупости реакций. Узнав ещё во времена моего детства про мои страхи, она… начала разводить этих тварей на нашем дачном участке, потому что она их любит, а я вообще фигнёй страдаю.

Ещё одна излюбленная реакция узнающих — попытки найти причины, которые неизменно признаются чем-то из времён раннего детства. Нет, я не шучу, каждый (!) из тех, кто узнаёт, пытается попробовать себя в роли великих знатоков психологии. Да, скорее всего причина действительно где-то в детстве. Что дальше?

— Ну надо что-то делать с этим, — дружно решают Великие Психотерапевты. — Ты, наверное плохо старалась (это уже узнав про мои попытки что-то сделать со своей фобией).

Твою ж…

Некоторые ещё и шуточки шутят на эту тему. Не со зла, нет. Но чем дальше, тем больше я готова убивать.

За все свои двадцать семь лет я встретила только двух людей, которые узнав о том, что у меня есть такая фобия сказали только «ну, бывает» и перевели разговор на другую тему.

Почему остальные не могут поступать также — загадка.

Люто, бешено, неимоверно задолбали!

А я не понимаю этой почты, той, что электронная.

Заходишь туда, ииии — куча спама. Спам от магазинов, реальных и интернетных, спам от операторов и прочих. Подтверждения об каких-то операциях, оплатах и прочем.

Спам от незнакомцев, может с вирусами, может нет — кто знает? Всё это периодически летит в корзину, а что-то остаётся, если лень добираться и смотреть, оценивать, можно ли открыть, или сразу в мусор.

И среди этого всего искать информацию? Надо больно! Бываю там раз в несколько месяцев, а так отключил оповещения и к лешему. Использую только в случае покупки чего в интернете, заранее зная, что туда надо зайти для подтверждения.

Так что почта — это мусорка, непригодная для обмена информацией.

Мы с мужем - два рукожопа. Вроде не свинячим, муж моет полы каждый день, стиралка и посудомойка ежедневно работают - а всё равно грязно. Вбухали в ремонт более 200 тысяч - как будто не начинали. Любой ремонтник рад лохам, готовым платить и не разбирающимся в деле. За животными убираем - а пахнет.
А еще мы интроверты и не общаемся с соседями. И они уверены, что мы никогда не убираемся.
В общем, строчат заявление за заявлением, чтоб у нас отобрали детей - не соответствует, мол, помещение санитарно-гигиеническим нормам. А как ему соответствовать, если только поставили дверь в ванную, а меня там дети заперли, я ее и вынесла вместе с косяком? И таким примерам несть числа, дом похож на поле битвы, как будто это какое-то проклятье.
КМП.

А Френсис наш Бэкон говорил, что сначала надо хорошенько подумать, прежде, чем предлагать радикальное решение.

На самом деле, идея о принудительном ограничении скорости автомобилей во избежание ДТП высказывается каждые несколько месяцев вот уже полвека. И каждый раз она отвергается. Причины не всегда очевидны, но некоторые из них следующие:

— Максимальная скорость в разных странах разная, и возникает вопрос, как автомат узнает разрешённую скорость в той местности, где он сейчас находится?

— Даже на разных дорогах одной и той же страны может быть разная допустимая скорость — и как тогда автомат об этом узнает?

— Если отмести предыдущие два пункта и поставить максимальную скорость, скажем, 150 км/ч (гарантированно разрешённые на подавляющем большинстве дорог подавляющего большинства стран), то какой смысл от ограничения, если и 145 км/ч достаточно для перехода в следующее агрегатное состояние?

— Если машину с ограничителем 150 км/ч купит человек, мотающийся между несколькими странами, в одной из которых есть «безлимитные» дороги, то как автомат узнает, что сейчас не нужно ограничивать?

Да-да, сейчас вы начнёте возражать — «есть же GPS и прочие ГЛОНАССы, а подключаясь к интернету, можно получить текущее состояние законодательства страны, где находится авто», но я напомню крайне актуальный принцип другого философа. И принцип этот гласит «если какая-то неприятность принципиально может случиться, то она случится».

Многочисленные следствия и уточнения этого принципа утверждают, что неприятность случится именно с вами и именно тогда, когда вы абсолютно уверены, что неприятностей не будет.

Ваша машина окажется в «радиотени», GPS-приёмник выйдет из строя, 4G-станция окажется за холмом, вокруг не окажется ни одного автомобиля, который по межтранспортному каналу (да, такие разработки тоже ведутся, частота 5.9 ГГц, данные передаются между соседними автомобилями) поделится с вами навигационной информацией или интернетом, в программном обеспечении автомата окажется баг, а под колесо попадёт белка, перебегающая дорогу — и автомат вместо прекращения роста количества подаваемой топливовоздушной смеси резко отсечёт подачу топлива вообще. Знаете, что машину может занести при резком сбросе газа? Знаете, что бывает при таком заносе?

Нет, не надо нам сложных технических решений проблем, решающихся банальным воспитанием участников дорожного движения. А невоспитанные пусть поскорее на собственном опыте научатся вести себя на дорогах, ибо задолбали.

Узнала, что у мужа любовница. Тут поймите, пожалуйста. Ребенку было 4 года, я на работу вышла только 3 месяца назад. Не было возможности хлопать дверьми и устраивать сцены. Говорят, ничто не сближает, как ипотека, нам платить оставалось полгода.
Переживала тихо. Узнала, кто она, как часто видятся. Стала копить, чаще уезжать с сыном к родителям, чтобы и он, и они привыкли. Отвезла часть вещей и сделала у них перестановку с небольшим ремонтом.
Прихожу в один день домой, а на муже лица нет. Плел, что у него умер близкий друг. Залезла на страницу любовницы, а там фото с черной лентой - разбилась на машине. Я сказала, что очень даже в курсе, насколько близкий друг умер, и поэтому сопли ему вытирать не буду. И если он еще не заметил, то я готовлюсь к разводу.
На следующий день пришлось переехать и подать заявление. Ипотеку доплатила сама, сын в порядке. Впереди раздел имущества.
Для всех осталась сволочью, бросившей его в тяжелый момент. Сколько объясняю - все твердят, какой он несчастный и что можно было его поддержать.
ПМП.

Очень согласна с автором истории «Не стой под грузом».

Ведь мужчины обычно в тренажёрном зале ведут себя, как будто зал только для них.

Ай, нет, неправильно сформулировала. Мужчина обычно в тренажёрном зале ведёт себя, как будто зал только для него. Для него одного, родимого.

Правила посещения игнорируются. Это для слабаков.

Прийти со своей сумкой вещей (хотя не разрешено), потому что в сумке же у него всё самое ценное или потому что «ну не буду же я лишний раз в раздевалку бегать, чтобы сумку оставить» после занятия в зале единоборств. Это норма.

Занять несколько тренажеров и вопить, что его вес убрали, пока он был на другом тренажёре. Это норма.

Не убрать вес после себя. Это норма.

Ставить во все удобные и не удобные места свои бесценные шейкеры и бутылочки. Это норма. Ему же не мешает.

Прийти в сланцах, рваной майке. Благо не везде таких пускают. Но тоже норма.

Это только то, что первое вспомнилось, но перечислять можно долго.

Теперь ещё и женщины помешали.

Но нам, женщинам, больше повезло. Есть женские клубы и тренажёрные залы. Там можно избавить себя от навязчивых мужчин, которые любят знакомиться и сальные шуточки выдавать, бывает, и лапать без спросу. От лицезрения ужасной техники исполнения — мужчинам все бы вес побольше взять и сделать абы как, зато 146300 килограмм, ну или как сейчас модно — качать только бицуху. От лицезрения потных, рваных, грязных маек, от косых взглядов псевдоумельцев.

А насчёт потрепаться и фоточек наделать — не врите. У мужчин это чаще и больше получается. У вас же там и друганов много и отдых между подходами больше. Да и без нарциссизма никуда, зря что ли качались, надо облюбовали свои результаты.

И кстати если забить в Youtube про казусы в тренажёрных залах, то главные герои всё-таки мужчины.

А женщины… Да, многое не умеют или делают не так, как вам привычно. Но они хотя бы скромнее.

Дорогой (почти бывший) муж! Я понимаю, что ты не хочешь со мной лично общаться и серьёзно готов подать на развод из-за теста на отцовство, но объясни мне пожалуйста, чем я тебя так задолбала?

Ты начитался «мужских» пабликов в соцсетях и поверил статистике, взятой с потолка, что 70% мужчин в нашей стране воспитывают «чужих» детей, которых мамаши нагуляли от соседа, и потребовал генетической экспертизы для нашего ребёнка. Моя совесть была чиста изначально, и тест только подтвердил, что сын на 100% твой, но затем ты почему-то очень обозлился после моих требований сделать то же самое.

Я совсем не против того, что ты отдаешь 50% (а иногда и больше) зарплаты своей маме. Но будь добр, представь доказательства, что это твоя биологическая мать. Не хочу, чтобы кусок семейного бюджета уходил какой-то левой тётке.

Нет, ты не поедешь второй раз за месяц отвозить Катю в аэропорт. Да-да, пока я не увижу результаты теста, доказывающие, что она полностью твоя биологическая сестра, а не любовница.

Дядя Ваня просит занять серьёзную сумму денег на лечение? Ну ты понял. Родным мы всегда поможем, не связанные кровными узами пускай идут в переход просить денег у прохожих.

Мне не составило труда подтвердить свою верность, но ты почему-то этого делать не хочешь, да ещё и реагируешь неадекватно.

Двойные стандарты?

Мне 19, студент. Год назад на рок-фесте познакомился с девушкой. Сперва просто общались, весело проводили время, потом влюбились.
Но мои родители Любимую отвергают и ставят нам палки в колеса. Хотя мне всегда казалось, что они нормальные, почти на одной волне со мной. Но тут их просто не остановить: она старая (ей 25), рыхлая (есть лишний вес, но им-то что?), плохо одета (у нее такой панковский стиль), нищебродка без будущего (окончила колледж, работает в магазине) и т.д. В конце концов заявили - если она залетит, нашего ребенка они никогда не признают своим внуком и лишат меня двушки, которую хотели подарить на вручение диплома.
А вчера Любимая показала "две полоски"... И призналась, что у нее уже есть ребенок, 6 лет, живет с ее мамой в пригороде. Этого ребенка она мне не навязывает, но что делать с нашим общим?
Заочки по моей специальности нет. Учиться и работать не вариант. Рассчитывать не на кого. Убить своего первого ребенка? Стреляйте, в нас или в моих предков.