Работаю в компании, которая берет на себя проекты различной направленности. В штате, соответственно, сотрудники многих специализаций, а раздача заданий реализована через внутренний сервис.
Среди менеджеров устоялась традиция делать некий аукцион: вначале описывают проект, люди пишут, кто за сколько какую часть сделает (тимлид может писать за свою группу). Менеджер по итогам обсуждает с заказчиком сроки и цену, а среди подавших заявки отбирает тех, кто больше нравится.
Впрочем, может и сразу назначить проект кому-то. И самостоятельно установить сроки. Бывают такие проекты, которые брать не хочется, но фирма должна сделать — тогда поручают кому-то. Можно сбросить с себя проект, назначенный менеджером, но это «красное» событие, наряду с «просрать дедлайн» и «сделать шару». Впрочем, для сброса есть и достаточные основания — ты уже недавно делал принудиловку, у тебя текущий длинный проект, больничный, депрессия или запой.
Фирма расширяется и среди менеджеров нашелся один любитель вешать принудиловку. Он вначале договаривается с заказчиком. Результаты переговоров для заказчика привлекательны — быстро, дешево и качественно. Для разработчиков приятного мало. Менеджер, как человек, до этого не пасший котов, обычно лажал с оценкой трудоемкости и стоимости проекта. Его предложения никто не хотел брать, поэтому он кидал принудиловку.
Падает такая на меня. Сбрасываю. В поле для причины пишу: «не завершен текущий проект, после завершения текущего проекта не хватит времени до дедлайна». Вешает на меня снова с пояснением: «там работы совсем ничего, ты успеешь». Сбрасываю: «Не успею, надо кидать на команду». Снова вешает: «Оплата на одного специалиста, придется тебе успеть, больше некому». Сбрасываю с жалобой начальству: «Назначение заведомо не подходящего по срокам задания».
К концу дня в причинах назначения-сброса пошли маты. Мой профиль у менеджеров светится красным: «Сбрасывает задания». Его профиль у разрабов тоже как рак: «Высокий процент принудительных назначений». На второй день собрание. Первое за все время моей работы. Будут разбирать наш конфликт.
Поскольку в других местах «клиент всегда прав, а, значит, всегда прав менеджер, говорящий от имени клиента», просматриваю вакансии. Есть неплохие предложения, с некоторыми списался, готовлюсь на собрании показать всем нецензурную вещь из трех букв и уйти с гордо поднятой головой.
Шеф вначале опрашивает разработчиков:
— Вменяемы ли сроки и цена?
— Нет, нет, — хором говорят т. е.
Шеф вызывает менеджера:
— Откуда взялись сроки и цена?
— Они были согласованы с клиентом.
— Согласованы в консультации с разработчиками?
— Да.
— С кем именно?
(тычет в мою сторону): — С ним.
Я готовлю свою нецензурщину. Шеф протягивает менеджеру распечатку внутреннего чата:
— Покажи, где именно согласовано.
Показать, естественно, никто ничего не смог.
На этом, собственно, всё. Работа упала на группу, разница в стоимости проекта оплачена из кармана менеджера. Менеджер, посчитав себя несправедливо обиженным — как это так, разработчик не хочет делать работу за бутерброд — уволился.
Сразу после собрания, увидев мои трясущиеся от волнения руки, шеф сказал:
— Да не парься ты так, это естественный отбор: долботрясы уходят, нормальные остаются.
Я швея. И нет, меня задолбали не клиенты. Меня задолбали производители одежды. Причем не китайцы-челноки с базарного ряда, а крупные сети бутиков общероссийского масштаба.
Свитер, идеально подходящий мне по размеру (ношу сорок второй) почему-то промаркирован как, пятьдесят шестой. Поэтому девушки-продавщицы смотрят на меня круглыми от ужаса глазами: «Это же не ваш размер!» Простите, но тот «сорок второй», который вы мне суете, натянется в облипочку даже на моем пятилетнем племяннике. А у меня, вообще-то, еще и грудь есть.
Тетушка купила джинсы. Естественно, на распродаже. Конечно же, смотрела на ценник и маркировку размера на лейбле, но никак не на саму вещь. Малы. Джинсы, помеченные пятидесятым размером, не сошлись на моем стандартном сорок втором.
Какой размер обуви я ношу? Вам в данный момент сказать, или по ГОСТу? Если в среднем, то выходит примерно где-то между тридцать третьим и сороковым.
В результате вместо того, чтобы потратить в худшем случае пять минут на примерку одной вещи, приходится брать их четыре. Одной модели, но разного размера. А я не только этот белый свитер хотела примерить, но еще и вот тот, синий.
И растягивается поход по магазинам на полдня, вместо получаса…
Задолбало такое отношение к рядовым потребителям. Не все могут с первого взгляда определить нужный размер. А из-за ваших, неуважаемые производители, косяков с маркировками, рождаются огромные очереди. А в этих очередях — недовольные клиентки, уставшие, как после разгрузки вагонов мужчины, ждущие своих дам из примерочных. А на улицах — люди, элементарно одетые не по размеру, чувствующие себя из-за этого ущербными. Как! Я не влезла в свой размер?! Срочно худеть!
Не надо так, соблюдайте ГОСТ, в конце концов…
Я тоже хочу к Вам обратиться. Да, к Вам, которая (ужас-ужас!) собирается
уйти к конкурентам, вся из себя великая.
Запомните и Вы, что если менеджер/продавец/консультант представляется или носит бейджик, то она не «де-е-е-е-вушка» и уж тем более, ни при каких раскладах, не «эй, да, вот ты, иди-ка сюда».
Также запомните, что «милочка», «душечка», «зайка», «котик», «принцесса» и прочая фауна — у вас дома живет.
Особям мужского пола отдельный привет и напоминание, что офис/магазин/выставочный зал — не те места, где нужно блистать перед сотрудницами своим «остроумием» и пытаться заполучить телефончик, пользуясь тем, что она «при исполнении» и не может послать Вас туда, где Вам самое место.
Кроме того, советую Вам не забывать о цели вашего визита и общаться с сотрудниками по существу вопроса, а не жевать сопли вперемешку с рассказами о Ваших детях, внуках, остальных родственниках, о том, как Вы вчера потянули на лестнице ногу и обо всех прочих причинах, побудивших Вас прийти к нам. Вам нужна помощь, выходящая за рамки служебных обязанностей и/или предоставляемых услуг? Избавьте нас от историй о том, как Вы заболели, умерла Ваша четвероюродная племянница по линии тетиной бабушки и вот именно поэтому мы обязательно должны войти в Ваше положение и помочь. Пускай помогут Вам те, с кем Вы на брудершафт пьете. У нас — оплата по прейскуранту. И в положение Ваше пускай войдут все те же, с кем пьете, да. «Ну, пожалуйста, будь человеком!» — тоже не к нам. Во-первых, не будь, а будьте. Во-вторых, «человечные человеки» — это тоже где-то там. Здесь сотрудники, их имя на бейджике, так что будьте любезны соблюдать деловой этикет. И сопли вытрите — жалеть Вас тут никто не обязан, хоть обрыдайтесь.
Хотите формализма? Будет Вам, в ассортименте. А то задолбали невесть кого из себя корчить.
Вот сидишь ты вечером дома возле уютной настольной лампы и почитываешь новую книжку в жанре фэнтэзи. И все хорошо — сюжет интересный, авторский слог ненавязчивый — красота. И тут попадется тебе географическое название этого мира, вроде «Вестерос», а потом имя персонажа «Фарамир», а затем еще заклинание «Вингардиум левиоса». И ты сидишь, чешешь репу — а где ударение, как это правильно прочитать? Весте́рос, Ве́стерос или Вестеро́с — где живут эти чудные люди? Фарами́р — как привычно для русского языка, или Фа́рамир, с иностранным привкусом? Вингардиум левио́са или левиоса́ (хотя с этой проблемой Гермиона помогла разобраться). Но не по всем книгам потом снимут сериалы, после которых проблем с правильным прочтением не будет.
Помню всего одну-единственную книгу, где в словах такого рода ударные гласные при первом появлении были ненавязчиво выделены курсивом. И читать было легче, и в обсуждении никаких проблем — все говорили на одном языке. Ведь хорошая же идея. Почему нельзя везде так?
Мне 26 лет, я из большой и дружной семьи. Школу закончила в 16 лет, с тех пор получила две вышки — физ-мат и экономику. Сейчас поступаю на Юр-фак, заочницей. Мне нравится учиться. В будущем планирую защитить кандидатскую. И, ко всему этому, я не ботан какой-то, веду достаточно активный образ жизни, работаю по профессии, живу с замечательным молодым человеком уже несколько лет, он понимает и поддерживает меня. А вот моя семья — нет. Я у них белая ворона. Недавно собрались всей семьей на праздник, юбилей моих родителей, и там все закончилось скандалом. Меня опустили перед моим парнем за то, что я до сих пор учусь, что я уже 8 лет в отношениях, но мы даже не помолвлены, за то, что у меня до сих пор нет ни одного ребёнка, ведь все мои двоюродные сестры уже имеют по паре карапузов, а то и больше.
Я буду жить так, как считаю нужным, но мне до боли обидно, что моя семья такого мнения обо мне. И противно, что моему парню пришлось выслушивать все это. Пристрелите меня, пожалуйста.
Вчера ушла к подруге, а вернувшись, домой застала пожарных и залитую квартиру. В ходе "расследования" выяснилось, что моя сводная сестра решила поиграть в пожар в кукольном домике, не смогла вовремя потушить, и огонь перекинулся на ковер.
Самое ужасное, что играла она именно в моей комнате! Другие помещения не пострадали, зато сгорела вся моя одежда, а техника оказалась залита пеной.
В ответ на мои претензии мачеха обвинила меня в том, что я не уследила за "ребенком". И её не волнует, что у 11-летней девочки должны быть хоть какие-то зачатки интеллекта.
Папа пообещал мне всё возместить, но будет это нескоро. А меня бесит, что отдуваться он за всё собрался сам, а его женушка со своей дочкой, как всегда, выйдут сухими из воды.
Просто ПМП!
Мама алкоголик, но с ней как-то можно выжить, в неадеквате она только вечерами и в выходные. Дядя — наркоман, но он живет с бабушкой в другом городе. Я школьница.
А теперь радостные новости: дядя приезжает на новогодние каникулы погостить. Мама не собирается давать ему понять, что его никто не ждет — она его любит. А с последнего такого дядиного визита на "праздники", он прожил у нас два года, причем у нас тогда пропали ценные и не очень вещи, но мы заметили не сразу.
Усиленно ищу работу, которую можно совместить с учебой, и жилье, за которое не будут требовать огромные суммы. Ну знаю, как я справлюсь. ПМП.
Живу на съемной квартире с подругой. Она не работает с самого момента заселения, все это время я как бы содержу ее. Готовлю и кормлю ее за свой счет. Мне, конечно не жалко, но совести у нее нет. Работу искать вроде пытается, да все никак не найдет. Сказать ей всё у меня духа не хватает. Сколько еще это продлится, я не знаю, но терпение у меня заканчивается… Пристрелите меня, такую мать Терезу…
Мне 14 лет, из-за кризиса у нас ужасная ситуация: нет денег даже не то что на одежду, а на еду.
У меня есть одно хобби: компьютерные игры, ну, я думаю. это нормально для подростка, и в них я просаживаю довольно неплохую часть свободного времени — от 3 до 6 часов в день. Но я не просто играю, а пытаюсь зарабатывать деньги на всяких турнирах и т.п., вместе со своими друзьями. Деньги неплохие, в последний раз получила 2500.
И недавно пришло приглашение на один из серьезных турниров с призовым фондом 60000 (А для меня, в случае победы, это было бы тысяч 20, т.к. я и координатор, и лучший игрок).
Я ещё больше времени сижу за компьютером, чтобы победить. Мы уже дошли до финала, и тут моя дорогая мама говорит, что я продаюсь за деньги, и перекрывает мне интернет.
КМП…
Все мы, вроде, взрослые люди, как и автор
истории про соседей. Так почему же взрослые не поступают по-взрослому? Вот вы, автор, жалуетесь на соседей и строителей вашего дома из-за плохой звукоизоляции. А что вы сделали, чтобы решить эту проблему? Поругались с соседями? Или может, держите в страхе все ближайшее отделение полиции, которое ждет вашего звонка после 23:00? Кто, скажите, кто вам мешает в СВОЕЙ квартире сделать звукоизоляцию, как внешнюю, так и внутреннюю? Чтобы не было слышно ни вам, ни вас. Наверное, мифический бог Страдалес.
Милая подруга, ты жалуешься мне на своего преподавателя, который по личным причинам не хочет принимать у тебя экзамен. Ты плачешься уже полсеместра. А кто мешал тебе пойти к декану факультета и потребовать сдачу экзамена независимому преподавателю или комиссии? Видимо опять же всемогущий бог Страдалес.
Дорогая соседушка, вот уже полтора месяца ты мне полощешь мозг при нашей каждой встрече про то, какая Почта России негодяйка! (Кто бы сомневался). Они не отдают тебе наложенный платеж, потому что сами ошиблись с твоей фамилией. И не хотят решать эту проблему. А кто мешает тебе поднять задницу и написать на них заявление в прокуратуру хотя бы? Бесспорно, бог Страдалес.
Дорогие мои! Никто вам ничего не должен. Если хочешь благополучия и спокойствия в этой жизни и в этой стране — создавай его себе сам.
Неимоверно задолбали люди, которые не могут решить свои проблемы, но при этом не упускают возможности рассказать о своих страданиях всем и каждому.