Моей маме за 40.
Живем мы отдельно, видимся не так часто. Проблему я заметила не сразу: она вела себя как обычно, исправно "ходила" на работу. При встречах ни на что не жаловалась.
И недавно я узнала, что с работы ее поперли, у нее куча долгов, она притащила к себе в дом какого-то уголовника ("любовь всей ее жизни"), и теперь они день и ночь бухают и шумят. Он уже разбил ее машину (ехал пьяный и угодил в дерево), продает ее вещи, чтобы пробухать, связал ее с отвратительной компанией. Квартира ее превратилась в гадюшник, там ползают тараканы и чем-то воняет...
Мать меня не слушает. Посылает матом при любой попытке с ней поговорить, не пускает в квартиру, якобы я злобная тварь, которая хочет разрушить ее счастье.
Я не понимаю, как моя интеллигентная, рассудительная мама докатилась до такого. Мне больно смотреть, в кого она превращается. Постоянно плачу, а сделать ничего не могу.
КМП.

Муж постоянно придирался по всяким пустякам, вроде не перезвонила или опоздала. Не отпускал никуда гулять, запрещал общаться с друзьями, ревновал ко всем. За каждый шаг - отчёт до минуты. Я в кафе с сестрой - звонки каждые 30 минут, не верит, что с сестрой, "дай трубку поговорить и фото пришли".
Бюджет - общий, моя з\п больше. Заставлял вести записи и чеки показывать, куда тратятся деньги! Чтоб купить вещь любую, мне нужно было доказать, что я действительно нуждаюсь в ней.
Надоели скандалы и лекции за каждую мелочь, решила уйти.
Познакомилась с очень хорошим парнем, cказала мужу, что ухожу. В ответ угрозы, мол, у него много друзей, и если я уйду, то он мне жизнь поломает. Поговорила с парнем и с сестрой, сказали, что фигня, пугает просто.
Спустя пару недель новый парень повесился, хотя все было хорошо и наклонностей у него никогда не было таких! А муж только сказал, что так и надо и улыбнулся. Я не знаю, что произошло. Но я не могу себе пор себе этого простить. ПМП.

Я работаю с обращениями граждан в одном из органов власти, и меня задолбали различные кляузники, причём не те, кто жалуется на действительные нарушения их прав, а те, кто считает, что всё плохо, все вокруг козлы и все их царским особам мешают.

Первая категория — это пенсионеры, которых бесят развитие и прогресс. Одна такая бабуля закидывала нас жалобами (причём чуть ли не каждый день писала письма, ходила на почту и отправляла заказным письмом с уведомлением) о том, что под её окнами ездят машины и мешают ей спать. Ну разве мы виноваты в том, что у бабушки единственное окно в её однокомнатной квартире выходит на оживлённый проспект? Бабушка требовала перекопать дорогу, чтобы «не шумели, не воняли». Какая вонь на девятом этаже?

Вторая категория — это бизнесмены, которые вечно жалуются на то, что им мешают работать и получать прибыль. Так один бизнесмен на полном серьёзе писал, что нужно изменить трудовой кодекс, потому что работникам (о ужас!) приходится предоставлять отпуска и оплачивать больничные, это их развращает, они не хотят трудиться, а уволить их за это по тому же кодексу легально — процесс трудный. Просил внести в трудовой кодекс фразу, что работодатель должен иметь право уволить работника по его, работодателя, собственному желанию: работник ведь такое право имеет, а работодатель прибыль теряет, за прошлый год прибыль того бизнесмена составила всего 2 миллиона рублей, и это вина администрации.

Третья категория — это подростки и молодёжь, которые жалуются на то, что им не предоставлены социальные лифты и всякие прочие льготы, они же молодые. Так один одиннадцатиклассник жаловался, что ему не дают работать директором, требуют «корочку». Но ведь он выиграл олимпиаду в 7-м классе. Он самый умный. А его директором никуда не берут. Вот ужас, и в этом виновата администрация.

Я не могу себе представить идеальный мир для таких людей. Мир, в котором можно работать директором без образования, получая при этом миллиардные прибыли. Вот вы бы стали работать на молодое необразованное лицо, которое считает, что все ему должны? Или захотели бы подарить пару миллиардов бизнесмену, не соблюдающему ТК РФ? Да, это наша работа обслуживать ваш бред, но порой вы нас ужасно бесите своим нелепым отношением к жизни.

Будьте благоразумны — и всё будет хорошо. Тогда и жаловаться будет не на что.

Мы все мечтаем о прекрасном будущем, где наши дети и внуки нас берегут, а мы с ними гуляем по прекрасному парку. Стоп! Этого никогда не будет. Почему? Да потому что вы пришли из магазина и принесли 10 пластиковых баночек, 5 лоточков и 30 пакетов. Потребляли ли вы столько же 10 лет назад? Где всё это будет храниться? Да, у вас есть свалки. А лишняя планета под хлам? На фоне всего этого меня задолбали рассказы моих коллег и знакомых о том, как они любят своих детей и внуков и что они на всё для них готовы!

Дорогие мои коллеги, вы не готовы раз в месяц элементарно пройтись до пункта сдачи раздельного мусора. Конечно, легче смотреть на меня, как на сумасшедшую, и гнать на экоактивистов. А я смотрю на вас. Где ваша забота о ваших детях? У вас всегда есть тысяча отговорок: вы слишком заняты, в квартире нет места для пакета (не такого огромного по факту) с перерабатываемым пластиком. Вы так сильно печётесь о детях, что вам плевать, чем они будут дышать, что пить и по какому парку ходить. Готовы за это ответить перед ними через 10 лет? «Нам было лень собрать пакетик, ну и что, что консервные банки под ногами, зато луж не видно. Смог? Не видно солнца? А ты видел это солнце? Не видел? Так там и смотреть не на что, только глаза портить». Это раз.

Когда в моём детстве все детские вещи добывались по родственникам и знакомым — это было «хорошее время, тогда люди были добрее, а сейчас все злые». Так почему же, когда я раздаю вещи в интернете, мне, по вашим словам, «заняться нечем, легче выкинуть, отложить ещё на 10 лет для своих детей и т. д.«? Легче, но не правильней. Вещам — вторую жизнь! Это два.

Иногда я кидаю деньги на благотворительность, чаще взрослым. А коллеги говорят: «Да зачем ты ему, мужику, помогаешь? Он наверняка всё пропил. Вон лучше Тосечке скинь — дитя невинное за грехи родителей болеет». Нет, неизлечимо больной Тосечке я не помогу, а помогу мужику, чтобы обученный специалист вернулся к работе и чтобы его домашние Тосечки не умерли от голода. Конечно, легче отложить на новую рубашку, своя, как известно, ближе к телу. Удобная философия, но только до первой своей беды. Это три.

Мне бы очень хотелось, чтобы вы учили себя и детей ответственному потреблению и заботе о чужих и близких. Научите, пожалуйста, ребёнка не ждать, пока кто-то другой уступит старушке место или переведёт её через дорогу. Тогда и вас будет кому перевести в старости. Дети будут делиться с вами, а не копить всё на чёрный день, пока всё лишнее не сгниёт. Учите и учитесь сами жить правильнее, а не удобнее.

Меня задолбали специалисты, которые задают странные вопросы и ничего не понимают в своём деле.

В нашем доме недавно полностью меняли трубы: и холодной воды, и горячей. Начать надо с того, что нас должны были оповестить заранее, даже телефоны со всех собрали. В итоге объявление о том, что «завтра придут сантехники, будьте дома с 12 часов и до окончания работ», появилось на подъезде только поздно вечером. Соответственно, лично я его увидела, когда утром шла куда? Правильно, на работу. Ладно, удалось освободиться раньше. Пришли сантехники, которые подняли весь дом на уши и заставили всех в срочном порядке отпроситься с работы, разрезали трубу в двух местах и ушли. Как вы думаете, что случилось на следующий день? Ага, по этим трубам пустили воду! Кто угадал — возьмите с полки пирожок. В результате залило два этажа.

Второй раз сантехники пришли уже менять трубы. У меня квартира необычная — мансарда, т. е. двухэтажная. И одна труба идёт высоко наверх и уходит, судя по всему, в стояк в соседнем подъезде. Пришли сантехники, посмотрели на эту трубу и спросили: «А куда она ведёт?» Вы серьёзно? Это вы специалисты, а я простой обыватель. Если бы я была сантехником, я бы сама давно трубы поменяла. В итоге они её просто отрезали, оставив под потолком огрызок. Уверили, что на той стороне трубы уже сняты и ничего не будет. Кто хочет второй пирожок, угадайте, что было дальше. Разумеется, из этой трубы полилась вода, стоило только включить её для проверки. Сантехники к этому моменту уже ушли, пришлось звонить в УК по круглосуточному номеру. Пришли те же сантехники, почесали тыковки и ушли искать, куда эта труба ведёт, при этом опять задав тот же вопрос. Прошёл час — вода продолжала литься, только кипяток сменился на холодную. Представьте себе этакий фонтан, только он бьёт не вверх, а вниз. С высоты 4,5 метра. Вот веселуха на ночь глядя!

Ещё через полчаса пришли другие сантехники, принесли с собой трубы и стали устанавливать. Выяснилось, что они так и не нашли, куда ведёт эта труба. Спросили, что сделали прошлые. Я честно сказала, что они посмотрели и, наверное, ушли к жильцам в соседний подъезд. Когда я услышала очередной вопрос, последовавший за моими словами, я поняла, что Россию и правда умом не понять: «А они были дома, те соседи?» Вот честно, я сначала офигела, потом разозлилась, а потом нахамила, сказав, что мне было не до того, чтобы ходить с сантехниками и выяснять, кто там дома, я в этот момент пыталась предотвратить потоп, который у меня случился по их вине.

В итоге трубу поставили. Вытерев стену, я поняла, что у меня течёт ещё и из соединения змеевика и трубы: плохо затянули винт. Опять позвала мастеров. Они посмеялись, закрутили и сказали, что всё нормально, ничего течь не будет, ведь специалисты делали. Ну да… Те же самые, которые сначала трубу отрезали, потом обратно не поставили, а затем так и не выяснили, куда она ведёт и почему из неё вода льётся.

В общем, я решила, что куплю себе разводной ключ (только его мне и не хватает) — и всё буду делать сама. В гробу я видала таких специалистов!

В очередной раз хочется напомнить о равноправии участников дорожного движения. На дороге нет транспортных средств первого и второго сорта, все обязаны двигаться в соответствии с ПДД. Но некоторым водителям ситуация на дороге видится иначе: дороги для автомобилей, а велосипедистов туда пускают по доброте душевной, и они должны вести себя тише воды, ниже травы — не залезать на полосу движения автомобиля, не приближаться вплотную к машинам, не отдаляться от тротуара более чем на метр. При этом, неожиданно, двигаться со скоростью потока (например, 50 км/ч?).

Таким водителям хочется дать банальный совет: перечитайте ПДД. Из них вы узнаете, что на движение велосипедистов не накладывается ограничений ни по скорости, ни по конкретному расстоянию от тротуара (предписывается ехать по правому краю проезжей части). Из последнего, в частности, следует, что никакой особой полосы для движущегося слева автомобиля нет, он едет с велосипедом по одной полосе и не пользуется при этом никаким преимуществом.

Так что, если вы видите впереди на своей полосе велосипедиста, — снизьте скорость или смените ряд, при обгоне оставляйте достаточный зазор, поскольку дороги наши таковы, что не всегда велосипедист может ехать по ним прямо, приходится объезжать неровности. То есть относитесь к велосипедисту так же предупредительно, как и к тем участникам движения, которые имеют столь же твёрдые металлические бока, что и вы.

И не забывайте, что вы тоже мешаете велосипедисту и он тоже вынужден мириться с вашим наличием на дороге, которая находится в распоряжении всех участников движения в равной степени.

Меня задолбала та альтернативная логика, с которой некоторые граждане подходят к процессу коммуникации, особенно деловой.

---

Вот клиентка Марфа. Мы с ней ведём активную переписку по почте, иногда перезваниваемся, если нужно что-то совсем срочное — она пишет мне в соцсети. Казалось бы, каналов связи более чем достаточно. Но однажды… Однажды Марфа звонит мне и начинает разговор на повышенных тонах:

— Евстафия, здравствуйте! А почему вы мне не отвечаете на письмо? Заказ вообще-то срочный!

— Здравствуйте, Марфа. Прошу прощения, но письма не видела. А куда вы мне писали?

— Ну как же! Вот на почту еремей@бла-бла.ру.

— Марфа, но это же почта менеджера Еремея, который работал с вашей компанией десять лет назад. Он десять лет как уволился, и с тех пор с вами работаю я. Мою почту вы знаете и часто на неё пишете. Почему вы в этот раз туда не написали?

— Да? А я тут рылась в столе, нашла его визитку и подумала написать туда. То есть что, вы его почту не просматриваете?

Да что ты, милая женщина, я коллекционирую мёртвые почтовые ящики давно исчезнувших работников и читаю их. Все-все. Особенно тех времён, когда было ещё не принято создавать рабочие ящики, а каждый работал со своего личного.

---

Вот клиент Елисей звонит и истерит. Он отправил письмо с требованием акта сверки (дублей счетов, актов, смет и т. д.), и ему уже месяц никто не отвечает. Безобразие!

— Елисей, а куда вы писали?

— Ну как же! На вашу корпоративную почту на-деревню-дедушке-константину-макарычу@бла-бла.ру

— Елисей, наша корпоративная почта продаём-крупным-оптом@бла-бла.ру. А эту вы откуда взяли?

— С вашего сайта!

В панике лезу проверять сайт. Нет, почта верная. Выясняется, что товарищ нашёл фирму с похожим на наше названием (даже не таким же, просто созвучным), но только в Саратове (ничего, что мы в Новосибирске), нашёл на их сайте почту и отправил своё мега-супер-пупер-срочное-важное письмо туда. Любопытно, что мою почту он тоже знает, но почему-то решил найти ещё какую-нибудь. Новых ощущений захотелось, не иначе.

---

Уважаемые клиенты, заказчики, господа и дамы! Тут принято отвечать, но я не буду просить ответа. Я, если честно, боюсь узнавать, что толкает вас на поиски новых адресов электронных почт, когда дело важное и спешное, а имеющийся адрес живой, и вам с него оперативно отвечают. Я этого не пойму никогда. Я просто прошу вас: не делайте так. А если уж вам приспичило отправить письмо на странную электронку, которую вы нашли неведомо где, то вы хотя бы уточните у работающего с вами человека, видел ли он это письмо.

Моя семья никогда не признавала существования депрессии, стрессов и прочей ерунды. Мол, это всё городские с жиру бесятся, вот работали бы на заводе - и никаких депрессий. Как вы поняли, люди они из провинции, "старой закалки".
Вот только младший брат как раз от депрессии и страдал. Я тайком повёл его к специалисту - диагноз подтвердился, парня надо было лечить, и как-то его социализировать - в родном посёлке он мало с кем общался, и не интересовался почти ничем. Родители каждый день называли его лентяем, тюфяком, дармоедом (в 16 лет на шее сидит, ага) и прочими "приятными" словами, что тоже не особо благотворно на него влияло.
На прошлой неделе мать рассердилась, увидев, что он снова "нос повесил". Брат огрызнулся, отец дал ему по шее и наорал. Тот сорвался, убежал... и повесился.
Родители отказались организовывать похороны - "не сын он нам, раз таким сопляком ленивым и тряпкой оказался". Хоронил его я, всё за свой счёт.
Стреляйте во всех - но сначала в родителей-уродов.

Здравствуй, человек из истории «Не хотите — так и скажите». Пишу тебе с извинениями: это я тебя задолбала. Вместо прямого отказа в большинстве случаев мне приходится придумывать огромное количестве не всегда реалистичных объяснений. И я бы с радостью так не делала, если б не люди-заставлялки.

Вот знакомая приглашает в среду вечером сходить в театр. В красках описывает, какая чудесная постановка, какие прекрасные актёры и сколько положительных отзывов. И я бы с радостью пошла, но закончится всё поздно, домой я доберусь только после полуночи, а в полседьмого утра выходить на работу. Зная себя, я понимаю, что без восьми часов сна я просто физически не встану, в результате опоздаю часа на два. И я могла бы объяснить это знакомой, но однажды мы уже вели такой разговор, и в ответ я услышала, что всё я придумываю — ну посплю денёк всего шесть часов, ничего не случится, встану утром как миленькая, она даже сама мне позвонит и разбудит. И никакие диалоги тут не помогут, ну не является недосып веской причиной, поэтому приходится придумывать какую-то несусветную чушь.

Знаете, автор, и на диете я однажды сидела. Пыталась сбросить немного веса перед летом, поэтому исключила из рациона тортики и всякие вкусняшки. Когда подружки пригласил меня дружно посидеть в кафе, я сразу согласилась, предупредив, что на диете и кушать особо не буду. Но на месте сразу началось: «Да ладно, ты и так красивая, попробуй мой десертик. Смотри, какой вкусный тирамису, пальчики оближешь. Откуси немного от моего блинчика, сделай исключение разочек, ничего страшного не случится». И так весь вечер. В результате я не удержалась и натрескалась сладкого. Знаю, сама виновата, но на следующее предложение я ответила категорическим отказом: отстаньте, я на диете, не пойду в кафе. Но, судя по всему, и это причина перестала быть веской, придётся придумывать какую-нибудь бабушку, которую скрутил внезапный приступ плоскостопия.

Кстати, насчёт фразы: «Не хочешь — так и скажи». К сожалению, это не всегда работает, точнее, почти никогда не работает и перерастает в ужасный диалог на тему «ты меня не любишь, не ценишь, избегаешь и общаться не хочешь». Такое неоднократно бывало, когда я отказывалась утром в субботу пойти в кино или сходить со знакомой до бассейна. Я хочу спать до полудня, а не тащиться спозаранку куда-то через весь город. Я же не закатываю истерики, что она отказывается перенести эти планы на вечер, я пониманию её желание «не занимать вечер, вдруг друзья позовут отдыхать». Вот и приходится упражняться в придумывании отмазок.

Люди, отстаньте от окружающих. Если вам кажется, что их объяснения неправдоподобны, то учтите два маленьких нюанса. Первый: возможно, эти объяснения только вам кажутся такими, а для собеседника являются важными и серьёзными. Второй: возможно, собеседник просто не хочет разводить бессмысленную полемику вокруг своего отказа, понимая, что на честный ответ у вас немедленно возникнут возражения, или же он просто не хочет вас обижать прямым отказом.

Ещё совсем недавно домашний телефон был роскошью, и не все могли похвастаться этим, но как-то получалось обходиться. Да, можно было позвонить из телефона-автомата. Но, во-первых, разговор проходил в будке за закрытой дверью и никому особо не мешал. А во-вторых, долго поболтать не дали бы другие страждущие.

Теперь телефон доступен всем. Вроде бы благо, если бы не одно «но»: эта всеобщая доступность переросла во всеобщую бестактность. Ну никак не может народ ни на улице, ни в транспорте, ни в общественных местах, ни даже в храме перестать трепаться по телефону! Все такие «деловые», их «дела» требуют сиюсекундного решения!

Ребёнок не может найти в холодильнике еду — мама громко и подробно объясняет ему, где что лежит и что надо разогреть. Кому-то во что бы то ни стало именно сейчас надо узнать, где находится собеседник. Женщине на процедуре в поликлинике именно сейчас надо рассказать подруге, где и как у неё болит (хотя на входе в кабинет висит объявление с просьбой отключать мобильники). В очереди на кассе магазина срочно надо обсудить одну подругу с другой. В автобусе надо как-то скоротать время — вот вам трёп ни о чём в течение получаса.

Неужели нельзя отложить разговор до того момента, когда вы окажетесь дома или там, где сможете обсудить свои срочные глобальные проблемы, никого не смущая и не раздражая?! Вообще-то стоит вспомнить, что мобильный телефон создавался для экстренной связи — чтобы сообщить о ЧП, а сейчас его превратили в болтушку.

Да трепитесь вы сколько хотите, если вам не жалко своих ушей и денег, но почему должны страдать чужие уши? Заколебали трепачи!