Природа одарила нас штукой под названием эмпатия. Человек может сопереживать другим, и отождествление это не обязательно происходит с более сильными, чаще наоборот. Ты смотришь на больных, старых, немощных и думаешь: а кто поможет мне, когда это произойдёт и со мной? Именно эта способность — поставить себя на место другого — и заставляет нас помогать. Да и не только нас — многие животные не бросают сородичей, попавших в беду.

Помимо этого, есть общественный договор. Старый как мир принцип, и, кстати, довольно прагматичный: ты помог мне, я помогу тебе. Для этого и заводятся так называемые полезные связи, создаются общины, куда человек может принести своё горе и помочь при случае другим.

А ещё есть нигилисты-эгоисты. Быть эгоистом нынче модно — даже моднее, чем интровертом. Взаимовыручку эгоисты называют лицемерием, благотворительность — туфтой и пустым звуком. Любить надо себя, немного внимания можно уделять ближайшим родственникам (но не забывать напоминать им, какой ты молодец, что общаешься с ними), а все остальные — пошли на хрен. Видимо, так же считает герой недавней истории «Всё в дом, всё в семью».

Вот только есть у себялюбцев гаденькая черта: как только жареный петух клюёт их в жопу, эгоисты вспоминают, что человек — животное социальное, и начинают не просить, а требовать помощь у окружающих. Вот серьёзно, не видела пока ни одного эгоиста, который в случае проблемы завернулся бы в саван и тихо пополз на кладбище. Скажете, что если я их не видела, это не значит, что их нет? Возможно. Но даже те, что присутствуют в моей жизни, адски бесят.

Вот буквально недавно объявился почти забытый знакомый, назовём его Женей. Общение с ним я прекратила именно из-за попыток доить меня, ничего не давая взамен, а также из-за постоянного выпячивания принципа «себя надо любить». А ещё невозможно было выслушивать поток желчи, который он обрушивал на людей. То Вова у него лох, то Катя — шлюха, только сам он д’Артаньян. Инвалиды, по мнению Женечки, вообще были недостойны жить — идеи древней Спарты, ага.

А потом у Жени случилась онкология. Из-за болезни он потерял заработок, который позволял прекрасно жить припеваючи, не размениваясь на дружбу со всякой чернью. Но жить-то хочется, а что для этого делать? Правильно, идти к тем, кого раньше ты мешал с говном. Теперь в Женечкиных устах Вова не лох, а прекрасный человек, потому что Вовин папа — шишка в местном Минздраве. И Катя совсем не шлюха, а умница и красавица. У Кати ведь муж — владелец службы такси и может обеспечить хорошую скидку на так необходимые теперь многочисленные перевозки по городу и за город. Кстати, и благотворители пригодились, и идеи Спарты быстро оказались выброшены на свалку: какое уж тут «право сильного», когда речь идёт о спасении собственной драгоценной шкуры.

Я тоже ему сочувствую — каким бы мерзким ни был человек, я никому не пожелаю болезни. Но вместе с тем бесит это сволочное лицемерие: пока мне хорошо — буду эгоистом, когда плохо — прикинусь альтруистом и буду выезжать за счёт других.

Задолбали автомобилисты, которые считают, что им все должны.

Вы пишете, что и рады бы «заплатить за цивилизованную парковку, недалеко от дома, в безопасном месте, но где ж такую взять?». То есть, по-вашему, то, что парковки нет, даёт вам право ставить машину где попало? На тротуаре, газоне и т. д.?

Паркуйтесь по правилам, и никто вам претензий предъявлять не будет. Нет мест в 10 метрах от подъезда — это ваши проблемы, а не других людей, которым вы перегораживаете дорогу. Нет мест в 10 метрах — паркуйтесь в 100, нет в 100 — ставьте в 500, нет в 500 — в ставьте километре. Или «переезжайте в частный дом», где ваша земля будет частной, а не общей. В городе и во дворах земля (спасибо, кэп) общая. С какой стати тротуар должен становится парковкой для вашей машины? Вы считаете нормальным, что ваши проблемы (а парковка вашей машины — это ваша проблема) решаются за счёт других, и именно этим вы задолбали, а не фактом наличия у вас машины.

И да, я и сам автовладелец. Просто обхожусь без нимба на голове и прекрасно понимаю, что в городе я не один.

История «На себе не экономлю» возродила во мне задолбашку на тему современной гребёнки, под которую гребут понятия «худоба» и «здоровье».

Милые «от природы» худенькие девушки! То, что в вас 40−50 килограммов веса — ещё не значит, что вы в лучшей форме, чем ваши увлекающиеся фитнесом, но не слишком тощие подруги. С каких пор весь смысл спорта — сжигать жиры и лепить себе тело, достойное греческих богов? Вообще-то, помимо этого, спорт укрепляет скелетно-мышечный аппарат, дыхательную и нервную системы, повышает иммунитет, улучшает метаболизм, работу сердца и сосудов, словом, делает всё, чтобы вы к 50 годам не превратились в развалюху с целым букетом хронических заболеваний. Зато худую, ага. Не говоря уже о том, что если при всём при этом вы постоянно питаетесь фастфудом (а что, не полнит же), ваша пищеварительная система взвоет о пощаде гораздо раньше.

Я бы с удовольствием выбралась с вами на пробежку и показала, в какой вы хорошей форме, оставив вас, хрипящих от одышки, плестись на несуществующих мышцах далеко за спиной. И нет, я не помешанный ЗОЖник; несмотря на ежедневные тренировки, моя любящая покушать-выпить тушка упрямо держит вес выше 70 килограммов. Но я в хорошей форме, и в случае зомби-апокалипсиса выживу. А вы, дорогие худые спортоненавистники, — вряд ли.

Задолбали антиавтомобилисты!

Зачем мне машина? Я живу в городе-миллионнике, в новом районе, где на три 4-подъездных 16-этажных дома один двор. Не представляю себе жизнь без машины. Садик и школу ещё не построили, ближайшие в пяти остановках, а остановка в 20 минутах пешком. Младшую в садик отвезти, забрать, старшего в школу отвезти, забрать, на работу туда-сюда, секция дзюдо и художественная школа, в супермаркет, ибо цены в магазине во дворе в полтора раза выше, качество хуже, а ассортимент скудный. Добавим спортзал, поездку к родителям, походы в театр, цирк, кино и за одеждой, на почту, в поликлинику, салон красоты…

Расходы на няню и общественный транспорт в разы выше, чем обслуживание автомобиля. Я бы и рада была заплатить за цивилизованную парковку, недалеко от дома, в безопасном месте (чтобы не пришлось возвращаться по тёмным безлюдным местам, мимо гаражей), но где ж такую взять?

Задолбали, живут в мегаполисе с кучей других людей, здесь есть соседи и дети, собачники и бабульки, алкоголики и автомобилисты, курильщики и велосипедисты, неформалы и православные, здесь есть толстые и представители различных национальностей, это большой город, детка! При всём вашем желании, они не могут и не хотят просто взять и исчезнуть, оставив на этом свете только адекватных и правильных людей.

Переезжайте в деревню, в город поменьше, в частный дом и не задалбывайте своим «понапокупали железок»!

Добрый день. Я работаю в крупном центре игрового обучения для детей. Каждый день сотни больших и маленьких посетителей весело проводит у нас время. Работа мне очень нравится, но с наступлением холодов начинается моя задолбашка.

Уважаемые родители. Я прекрасно вас понимаю — вы заранее купили довольно дорогой билет, запланировали визит, дети в предвкушении, и тут — бац! — ребёнок заболевает. Обидно, досадно… И ладно!

И тянется к нам вереница больных детей. С насморком пузырями, жутким кашлем, детки с больной головой, подчас даже с температурой. Во-первых, как думаете, в каком настроении они пребывают? Они капризничают, не могут сосредоточиться, не слушают объяснений. Никакого удовольствия от процесса они уже не получают, особенно малыши.

Во-вторых, они заражают здоровых детей. Ребята работают в группах, часто бывает довольно тесный контакт: рукопожатия, совместная работа одними и теми же инструментами. Да, мы обрабатываем все антисептиками после каждой группы, но это только немного сдерживает распространение инфекции.

И в-третьих, подумайте о том, что наш центр посещают и беременные женщины, и семьи с младенцами — ну негде оставить младшего ребёнка, пока развлекается старший. Таким посетителям болеть ну крайне опасно.

Я уже не говорю о том, что наши сотрудники тоже заболевают регулярно — немудрено, когда на тебя 12 часов дышат простуженные дети. И о том, что среди сотрудников могут быть беременные, я тоже умолчу.

В общем, уважаемые посетители. Убедительно просим переносить бронь. И всем станет немного проще. Добро пожаловать к нам!

Была у меня до недавнего времени подруга. Лучшая и незаменимая. Мы обе тётки под 30 лет, дружили почти 10 лет, со времён университета. Поддерживали друг друга в самых сложных жизненных ситуациях, искренне радовались за успехи друг друга, советовались, помогали всегда, чем могли и без лишних вопросов.

До недавнего времени. А случилось вот что. В общей компании мы познакомились с молодым человеком. Посидели, пообщались, отдохнули и поехали домой с хорошим настроением. А через неделю он написал моей подруге. Несмотря на то, что она знала, что парень мне понравился, она ответила на его позитивную манеру общения своим привычным в разговорах с мужчинами флиртом и показала эту переписку мне. Тогда было обидно до слёз, но я ограничилась лишь просьбой дальнейшую переписку мне не показывать. В тот день мы сильно поссорились, особенно после того, как я сказала, что в ту же компанию (где у моей подруги и без того есть один давний поклонник) я гулять больше не пойду.

Всё резко изменилось, когда молодой человек попросил мой номер телефона, а затем пригласил меня погулять. Такого свидания у меня не было никогда в жизни. Казалось, мы понимали друг друга с полуслова, и всё, чего хотелось — это просто держаться за руки.

На следующий же день, когда я ещё имела глупость в подробностях рассказать об этой встрече подруге, я услышала много интересного. Оказывается, парню этому всё равно с кем — сначала он приставал к ней, а теперь ко мне (напомню, что всю их переписку я видела, и, кроме пары комплиментов, там не было ничего такого), всё, что он мне говорил — «тупой пикап», и вообще, один наш общий знакомый рассказывал про этого человека весьма некрасивую историю. Конечно, не поверить подруге я не могла и тут же прервала общение с этим молодым человеком… Спасибо, что он оказался настойчивым. Иначе я бы так и не узнала, что общий знакомый такого никогда не говорил, да и истории такой в принципе не было.

Но это были лишь цветочки, самое удивительное началось тогда, когда мы с этим парнем всё-таки наладили отношения и начали жить вместе. Чего я только не наслушалась от подруги. На любое моё упоминание чего-то милого или романтического следовал комментарий типа «меня сейчас стошнит», мой мужчина в её глазах был и быдлом, и бабником, и кем похуже. Признаю, моей главной ошибкой была мягкость, когда в ответ на подобные комментарии я лишь просила так больше не говорить, и, наверное, моя слепая вера в то, что всё-таки всё наладится.

Забавно, но несколько лет назад, когда у меня действительно были разрушительные отношения с человеком, жившим за мой счёт и лишь мотавшим нервы, когда все вокруг говорили мне, чтобы я открыла глаза, только моя подруга молчала с комментарием: «Подожду, пока ты сама поймёшь». И за это я ей тоже благодарна.

Апогеем стала наша последняя встреча, снова в общей компании, но в этот раз уже у нас дома. С самого начала вечера моей подруге не нравилось всё. Не нравилась музыка, не нравились развлечения, не нравилась еда. Мой парень сдерживался до последнего, потому что я просила его не конфликтовать. Он промолчал, когда моя подруга весь вечер болтала о моих бывших, раз за разом между шутками выдавая самые некрасивые подробности моих старых отношений. Хорошо, что я давно рассказала о себе всё, опасаясь злых языков общих знакомых. Не думала, что этим «языком» будет моя лучшая подруга… На жирный намёк о том, что в моей постели побывало больше мужчин, чем он может себе представить, мой мужчина лишь сказал: «Я знаю больше твоего, угомонись». Но, как оказалось, вечер продолжался.

А продолжался он уже постоянными замечаниями на любое его действие и открытыми оскорблениями, переходящими в мат. Мою подругу предупредили дважды. Когда терпение моего молодого человека лопнуло в третий раз, он попросил её покинуть дом. И я его поддержала. Это был последний раз, когда мы общались с подругой. Никаких обсуждений и диалогов — после этого меня добавили в чёрный список и прервали все контакты. Вот и конец почти десятилетней дружбы. Да, признаю, финал истории не слишком красивый с нашей стороны. Но иногда мне кажется, что именно этого моя дорогая подруга и добивалась.

Если бы я сама прочитала подобную историю год назад, то лишь усмехнулась бы — со мной-то такого не случится, у меня ведь совсем другая подруга — самая удивительная, самая верная, самая искренняя… Иногда она мне снится — и мы беседуем о всяких мелочах, как в старые добрые времена. А затем я просыпаюсь и снова не могу найти ответа на главный вопрос: что же это всё-таки было? Кто-то просто взял и подменил человека, про которого я не раз думала: мне так с ней повезло!

Немного утешает лишь то, что это был не мой выбор. Мне его просто не оставили: или поддерживать свою подругу, чтобы она ни делала, медленно теряя любимого, или сделать то, что я сделала.

А что меня задолбало? Собственная наивная вера в людей и привычка привязываться.

У меня возник квартирный вопрос, и я задолбалась. Я ещё не успела ни посмотреть предлагаемую недвижимость на рынке, ни узнать о тонкостях ипотеки, ни вляпаться в покупку непонятного недостроя, но уже морально закончилась. А причин у этого две: мои родители и мой молодой человек.

Уже энное количество лет я снимаю квартиру с молодым человеком, и до определённого момента меня всё устраивало. Теперь же я хочу иметь свой угол, более того, я уже и морально, и финансово доросла до того момента, когда могу себе позволить свою жилплощадь. А мой молодой человек — нет. Его совершенно не волнует ни вопрос нашего будущего, ни квартирный. Я понимаю, когда это актуально лет до 25−30, но теперь мне хочется стабилизировать свою жизнь, а стабилизировать жизнь с человеком, который не желает строить планы на ближайшее будущее, как вы понимаете, не так просто.

Я рада, дорогой, что тебя устраивает отсутствие ответственности перед банком, мной, государством и т. д., что уже в приличном возрасте ты всё ещё прожигаешь свою «пацанскую жизнь», но этот этап в своей жизни я уже прошла. Поэтому не думай, что я хочу купить себе квартиру втихаря от тебя, просто тебя этот вопрос не интересует. Ты можешь меня игнорировать, ты можешь обижаться, но квартира будет куплена мной с тобой или без тебя.

Втора тема — родители. Они упорно считают, что квартиру мне обязан купить мужчина и, в идеале, полностью переписать её на меня. Спасибо, не надо. Либо мы строим свою семью и вкладываемся вместе в нашу жилплощадь, либо это моё сокровенное, вне зависимости от наличия мужчины.

Да, мама, представь себе — то, что мой молодой человек не хочет жениться и покупать со мной квартиру, — ещё не повод его бросать или менять на пухлый кошель. Несмотря на наши разногласия в этом вопросе, в остальном мне с ним очень комфортно, и я его люблю. Да, вот так вот всё у нас странно.

Дорогие мои, когда же вы наконец поймёте, что покупка квартиры для меня равна покупке телефона или машины, просто она масштабнее и дороже, но она не требует лишнего вмешательства или других кардинальных действий. В конце концов, совершаю я эту покупку исключительно на свои деньги.

Полтора года назад я попал в ДТП и стал инвалидом-колясочником. Вся моя жизнь рухнула. Жена не ушла, поддерживала как могла, но мне это казалось настолько не правильным, казалось, что она из жалости со мной, просто не может уйти, испугавшись пересудов. Я погряз в своём горе и меня то отпускало, то накрывало по новой. Я брал себя в руки, обдумывал дальнейшую жизнь, благодарил и любил жену. А через пару дней загибался от жалости к себе и гнал любимую прочь, мягко говоря, в постель к нормальному. И вот, очередная ссора, кричу ей, чтоб собирала свои вещи и подваливала к мужикам. Она стоит, плачет и тихо говорит: «Как ты не можешь понять, я люблю тебя. Но я так устала от твоего поведения». Взяла сумку и вышла. Не пришла домой, думал, у подруги, на второй день мне позвонили из больницы. Ее сбила машина, ее не спасли.

КМП, просто КМП! Я уйду за единственным человеком, который меня любил.

А я всё думал, когда появится кто-то, кто объяснит, почему государственные сервисы всегда делаются через одно место, — и дождался. Оказывается, всё правильно: вы и должны задалбываться, потому что так положено! Ну тогда я расскажу вам, как это происходит на самом деле и почему задалбывает уже меня.

Итак, есть у нас, к примеру, какой-нибудь «информационный проект» типа сайта, на котором гражданин должен получить какую-то возможность сделать что-то. Но просто так взять и сделать сайт нельзя — сначала надо определиться с финансированием, выделить бюджет. Бюджет выделить с потолка нельзя (с какой стати вы хотите 100 миллионов?!) — значит, надо написать обоснование. Обоснование надо подтвердить — провести НИОКР, внедрить пилотный проект, оценить реальные затраты и потребности, прикинуть штат обслуживания, кого и какой работой нагружать, где планировать новые должности, кому выделять на них бюджеты, в чьём подчинении, кто отвечает, кто контролирует… И так далее и тому подобное — идея погрязает в бумажном море волокиты.

Но это ещё не всё: на каждом этапе к будущему проекту стремятся присосаться заинтересованные лица. Кому-то нужно побольше финансирования, кто-то хочет укрупнения штата и усиления влияния, где-то потребуют повышения зарплат, не говоря уже о том, что за собственно разработкой уже стоит очередь из представителей определённых компаний, которые правдами и неправдами стремятся получить госзаказ.

Удобство? Надёжность? Качество программы? Это даже не десятое дело, это стопятидесятое, после решения кучи вопросов про деньги и власть. Главное — чтобы можно было отчитаться и чтобы всё вроде как-то заработало в принципе, не сильно отклоняясь от ТЗ, написанного за копейку людьми, толком не понимающими, что именно они собрались делать.

Ну то есть понимаете, да: толпа Очень Важных Людей с серьёзными должностями толкаются плечами вокруг проекта, а собственно его реализацией в итоге может заниматься, условно говоря, студент без нужного опыта работы, да ещё ограниченный со всех сторон рамками чужих интересов. Хоть убейся — но закручивай шурупы молотком, потому что этот Фирменный Молоток и эти Особенные Шурупы уже куплены за большие деньги, и пофиг, что они почти несовместимы. В итоге мы имеем неудобный и непродуманный интерфейс, нелогичную взаимосвязь функций, нестыковки и прочие косяки.

Вот нам говорят, проблема в идентификации гражданина? Да, есть некоторая проблема, которую уже давным-давно научились решать, в том числе многочисленные онлайн-банки. Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет, где деньги лежат (иногда миллионами в долларах), — обычно достаточно один раз встретиться с представителем банка и показать ему документ, удостоверяющий личность. Остальное делают информационные системы, сопоставляя данные из различных баз.

Неужели примерно то же самое технически невозможно сделать для государственных услуг? Что, 140 миллионов человек населения — такая уж большая цифра? Так сейчас давно уже не 16-битные компьютеры, и над базой данных в 140 миллионов записей легко посмеётся тот же Фейсбук. А документов по каждому пользователю там поболее, чем официальных бумаг на гражданина.

Разница только в том, что в Фейсбуке и в банках люди заинтересованны в результате, чтобы система работала и приносила прибыль, а в госструктурах — в процессе, чтобы отщипывать и откусывать от бюджетов.

Хотя, справедливости ради, может быть, это и хорошо, иначе бы мрачные прогнозы фантастов об обществе тотального контроля давно бы стали реальностью. А так — хотят, но не могут. Ради этого можно и неудобства с бумажками потерпеть…