Если вы и в самом деле не понимаете, попытаюсь объяснить.

По большому счёту, и наглость, и вредность, и менталитет, и даже та самая простота. Потому что это — следствия. А причин — всего две.

Первая причина: «Вы просто так, а я — Бэтмен!» То есть: уж извините, упомянутые граждане не считают вас за человека. Точнее, за Человека, равного Их Величествам. И не только вас — всех вокруг. Вот, скажем, я когда-то в отрочестве попал в схожую ситуацию в поликлинике. Ах, как великолепны были аргументы!

«Я, между прочим, сюда пришла в своё рабочее время!» Ну да. А я — в учебное. Но это же совсем другое, верно?

«Мне нельзя тут долго находиться! Здесь есть больные гриппом, они меня заразят!» Разумеется! Нам, быдлу, грипп не страшен, он опасен только особам королевских кровей.

«Вас тут не стояло, потому что я говорю вам, что вас тут не стояло! Вот я тут стояла, и мне никто не скажет, что я тут не стояла!» Догадайтесь, через сколько секунд прилетела очевидная ответочка от третьего лица?

Вы хотите знать, почему? Правильный ответ с их стороны: «А почему бы и нет?» А вдруг получится? Судя по всему, получается нередко.

И вот тут мы плавно переходим ко второй причине: отсутствию риска.

Тысячи лет назад один древний законодатель постановил: если люди приходят в суд поспорить не об обстоятельствах конкретного дела, а о правильной трактовке закона, они должны это делать с петлями на шее. Чтобы того, который, как выяснится впоследствии, пытался навязать людям его неправильное понимание, на месте и удавить. А в конечном итоге — чтобы люди относились к подобным вещам серьёзно, а не как, скажем, в этой истории .

Но нынче времена гуманные. Вместо петель — уважение окружающих. Как бы. Потому что давайте скажем прямо: вас сильно заботит уважение или неуважение незнакомца, которого вы сегодня встретили в первый и, скорее всего, в последний раз в жизни? А свою порцию одобрения они и так получат от друзей. Те объяснят, что он, пытавшийся прогнуть ситуацию под себя — доблестный герой, а вы — никто, моб, фашист, нелюдь, нужное подчеркнуть.

Мне вообще интересно: существует ли такое преступление против абстрактного общества, за которое человека не оправдали бы правильно подобранные конкретные друзья? Ведь и взяточники в узком кругу похваляются тем, что «умеют жить», и насильники хвастаются «победами». А однажды в супермаркете я случайно услышал разговор двух маленьких девочек. Одна рассказывала другой, что её папа часто откручивает крышки с упаковок соков или бутылок в торговом зале, утоляет жажду, а потом закручивает обратно — авось какой-нибудь растяпа не заметит и купит. А даже если и нет — это проблема магазина.

Кем себе кажется этот человек? Кем он себя представляет, делясь подобным с дочерью? Вором? Хулиганом? Разносчиком заразы? Или храбрым борцом с капиталистическим режимом? А может, бывалым сталкером, героем Зоны, знающим, как оптимизировать расходы и добыть хабар? А что вокруг мельтешат какие-то двуногие силуэты без перьев, вроде нас с вами, — так то аномалии…

Меня неизменно умиляет плач мужчин по поводу армии. Это самый железный аргумент, когда они доказывают, что бабам по жизни мёдом намазано:

— А зато вам не надо служить в армии!

Опустим тот факт, что армия сейчас и лет 15−20 назад — это две разные армии. Как в плане обеспечения, так и в плане срока службы.

— Там могут убить!

Тебя и на улице могут убить. Да, местами есть беспредел, но вот, например, мой муж отслужил вполне спокойно.

Но главное даже не это.

Скажите мне, ребята, а кто делает армию такой, какая она есть? Да вы же, мужчины, и делаете! Армия — это почти целиком и полностью мужская сфера деятельности. Я ни за что не поверю, что дедовщиной или бабовщиной в части занимаются женщины. И траву красить заставляют тоже они.

Может, у нас министр обороны — женщина, как в Нидерландах? Да нет, мужик вроде.

Да и в правительстве тоже в большинстве своём сидят мужчины.

Так что про армейские ужасы плачьтесь своим же собратьям по разуму. А женщины не несут никакой ответственности за то, что армия у нас пока неидеальна.

Задолбали даже тут перекладывать ответственность!

Как же меня задолбали те, кто оправдывает всевозможные нарушения законов, да и некорректное поведение тем, что люди работают или «деньги зарабатывают».

Едем с отцом по центру Петербурга, где при работающей платной парковке запарковано два, а в некоторых местах даже три ряда на «аварийках». Возмущаюсь этой картине — из-за них скапливаются пробки, проехать между такими паркунами очень сложно. Отец задумчиво: «Ну ничего страшного, они ведь приехали сюда деньги зарабатывать».

У нас во дворе жилого дома всё запарковано коммерческим транспортом — разные Газели, микроавтобусы и даже фуры. С прошлого года закон запрещает им парковаться во дворах жилых домов — для этого у них есть свои базы или платные стоянки. Пишу возмутительный комментарий в местной группе в соцсети. Сразу накинулись: «Это вы тут просто спите, а они вообще то деньги зарабатывают, им можно парковаться где угодно и как угодно».

Или вот, например, в магазине попытались впарить ну очень дорогой товар вместо необходимого дешёвого. Зову администратора, а он мне говорит: «Ну не сердитесь на наших продавцов, они же деньги зарабатывают, им чем дороже продать тем лучше».

Запомните, всех денег не заработаешь. И зарабатывание денег никак не может стать оправданием для нарушения законов или некорректного поведения. Давайте оправдывать мошенников, грабителей — они ж тоже «зарабатывают». И вообще достало всеобщее помешательство на деньгах.

Богатый не тот, у кого много, а тот, кому достаточно. Задолбали.

Вопрос единственный и главный: как вы, чужой человек, можете, да и вообще имеете право решать, что человеку лучше, и как ему решать свои проблемы?

Вот именно на этот вопрос вам действительно и не хватает ответа, видимо у вас просто психотерапевта нормального не было. Всё просто. Сюрприз первый: психотерапевт не советует, просто не имеет права давать советы и инструкции. Это — не ТО, как должны работать сеансы у грамотных специалистов. Вы зря боитесь — никто не будет давать вам железобетонные указания, стремясь изо всех сил покалечить вашу жизнь и привести её в соответствие со своими представлениями о норме. Психотерапевты, в конце концов, больше всех знают о том, что норма — социальный конструкт, и то, что работает для одного человека, может никогда не сработать для другого.

Психотерапевт может задавать вопросы — чтобы вы САМИ искали на них ответы. Может спрашивать, что именно вы уже пробовали и почему что-то работало, а что-то нет, и как ВЫ считаете, почему. Может предлагать какие-то варианты действий в той или иной ситуации — но именно предлагать, а решение следовать им принимаете вы.

Проблема в том, что многие всё ещё относятся к психотерапевтам как к то злым, то добрым колдунам, которые могут либо насильно перевоспитать человека, залезть к нему в голову и заставить его жить иначе, либо сейчас скажут волшебные слова — и всё в его жизни резко превратится в пони и радугу, а проблемы рассосутся сами собой. Но нормальный специалист — это, если упрощать, средство. Которое выбираете — ВЫ, к которому ходите — ВЫ, к которому решаете прислушиваться и отвечать на его вопросы, задумываясь над ответами на них и учась понимать свою жизнь — тоже ВЫ.

И никто не имеет права убеждать полигамного или гомосексуального, или асексуального человека срочно становиться другим, только потому, что психотерапевт сам такой. Тоже сюрприз? Кстати, когда ищешь себе психотерапевта, обращаешь внимание на рекомендации его клиентов — обычно они говорят сразу, что тот или иной спец поли-френдли, чтобы вы могли решиться. А ещё — считайте сюрпризы — если во время сеансов вы понимаете, что этот специалист ощутимо вас не слышит и, более того, рассказывает вам, как вы неправы и надо быть как он — вы отказываетесь от этих сеансов и расходитесь. Насильно вас удерживать не имеют права.

«А посетителю это может быть совершенно не в душу, и либо он будет ещё более несчастен от ваших советов, либо просто перестанет быть собой», — и вам никогда-никогда не советовали друзья «тяпнуть водочки, чтобы всё прошло»? Не говорили родители: «Женись или роди и не страдай чушью»? Не принижали ваши проблемы словами «у меня такая же нога и не болит», «да что ты придумываешь», «какая ещё терапия», «в Африке дети голодают», «у Ленки вот так же было, она короче сделала вот так, тебе тоже надо»?

Ещё один сюрприз: у ваших близких и друзей нет квалификации для реальной помощи. Они могут вас любить и желать вам сколько угодно добра, но они не компетентны, как бы это вас ни разочаровывало. Они не знают, как именно работает мозг человека в депрессии, как травмы влияют на жизнь, как гормоны влияют на эмоциональный фон, их никто не учил с этим справляться. Или взять вас. Поддержка — это прекрасно, но вы точно знаете, что сможете нормально поддержать любого человека из своего окружения и не надавите ему случайно на триггер? Не было у вас ситуации, когда вы очень хотите помочь человеку, а он от вашей помощи либо никуда не двигался, либо закрывался и отдалялся от вас?

Если ваши близкие идеальные ангелы, от которых вы никогда не ощущали вреда и их советы всегда вам помогали — это чудо. Если вы такой же идеальный ангел и ваши советы никогда не были бесполезными — честь вам и хвала. Но я, пожалуй, продолжу обращаться за помощью к компетентному специалисту, потому что как я другу-библиотекарю не доверю оперировать свою ногу, так и подруге-программистке не разрешу быть моим психотерапевтом. Душевное здоровье — тоже здоровье, и с ним должны разбираться квалифицированные специалисты.

Точка.

Мужчина, вы когда-нибудь видели в продаже такие картонные и бумажные прямоугольнички, которые называются «Лотерейные билеты». Они — очень хорошая модель для объяснения того, что делается в жизни.

Вы купили лотерейный билет, чтобы получить плюшки, плюшек вам никто не гарантирует, и если их не будет, цену билета вам не вернут.

Мужчина знакомится с девушкой, и идёт с ней в кино и ресторан, девушка платит за себя сама. Мужчина, даже если ему самому неинтересно кино, что не факт, и он не любит рестораны, тратится на этот выход в свет, чтобы получить некоторые «плюшки» — чего-то же он от этих отношений хочет. Кому-то попался выигрышный билет, кому-то нет. Считаете расходы чрезмерными, вероятность выигрыша низкой — не играйте в лотерею. Тьфу, платите профессионалкам, там всё четко — сколько заплатишь, на столько и получишь.

Женщина купила супер-секси бельё, чтобы очаровать мужчину, а он может и не очароваться, но для других целей эти верёвочки не пригодятся. Женщины, кстати, в этом смысле иногда бывают даже честными, и говорят заранее вслух, что в салон красоты они ходят исключительно ради удовольствия мужчины и хотят получить финансирование с него.

По-моему, такие дамы обычно врут, потому что их реакция на «не дам» — «жмот», а не «ну и ладно, мне это тем более не надо». Но это всё же озвучивается до похода в салон красоты, а не в стиле «сходим вместе, посмотрим фильм», после чего вдруг оказывается, что это было надо одной стороне, причём обычно не той, которая подняла эту тему.

Человек пошёл на курсы повышения квалификации за свой счёт, чтобы получить прибавку к зарплате или устроиться на хорошее место, а заранее ему ничего не обещали, и работодатель может и не оценить его рвение.

Со всяческими приложениями усилий и потраченным временем это так же работает, но время и силы как-то возместить не получается, потому даже особо упоротые не просят. Вроде бы.

Но мне, если честно, жалко людей, которые в эту лотерею играют не просто с расходами, а через «не хочу». Ну вот не хочет он идти в кино, но надо! И сидит, бедолага, мучается три часа, чтобы девушку очаровать. Ну вот не любит он ресторанную еду, и нет бы очаровать девушку тем, как он виртуозно готовит пельмени, он тащится с ней в этот проклятый ресторан! Грустненько.

Ладно, пойду готовить иск родному универу. Я, пока первое образование получала, пять лет на метро моталась не бесплатно, ела в кафе и столовках за деньги и даже книги иногда покупала за свой счёт. А вот не пригодилось в жизни, зараза! Никому особо оказалось не нужно столько специалистов моего профиля. И не надо рассказывать тут, что куда ж мои глазки смотрели, когда я документы подавала и прочую ерунду. Они мне не сказали, как на самом деле обстоят дела, так пусть возмещают расходы. Кстати, и за второе тоже — это же из-за них я нормальную профессию платно получала. Мне вот тут глаза открыли…

Хотя нет, всё-таки задолбали. Не работает это так. Вообще никогда.

А меня бесит, что всё в этом мире можно эффективно решить только через конфликт.

Возврат денег за отменённый заказ. Банк, обычно исполнявший возвраты за один−два дня, не чешется. Теперь у них, понимаешь ли, 30 дней на возврат даётся. Отлично. Надо сидеть месяц на заднице ровно и ждать, пока их величества соизволят вернуть твои же деньги. А они мне нужны, между прочим, сейчас, а не через месяц, год, столетие и прочие замечательные периоды. Другие банки, к слову, прекрасно справляются.

Лёгкий конфликт с оператором вечером и — вуаля: деньги на следующее же утро уже на счету.

Магия! А вот бабушка ждет месяц. Она конфликтовать не умеет, а я за неё не могу: нужно, чтобы обращался именно владелец карты.

Аналогичные ситуации в поликлинике, с управляющей компанией, с магазинами. Начинают что-то делать только тогда, когда становишься хамоватым клиентом.

Потом дорогие мои не удивляйтесь, что клиенты такие. Жизнь такая. Если бы вы оторвали задницу от распития чаёв и начали нормально работать, может быть, и претензий к вам было бы меньше.

Ах, у вас нехватка кадров? Ах, у вас плохое сообщение между отделами? Ах, у вас Новый Год?

А у нас в квартире газ! Так что если вы не озаботились качественной логистикой, своевременным набором кадров, или Новый Год нагрянул так же внезапно, как для коммунальщиков зима, то пеняйте только на себя. Это ваше личное раздолбайство и ваши же личные проблемы, как его решить.

Способ бороться с этим только один: прекращайте общаться. Совсем.

Во-первых, сообщите об этом. Чтобы все знали: ещё одно фото улиточки или сование тараканов в лицо — и вашему общению приходит конец.

Во-вторых, исполняйте свою угрозу. Если человек вас услышал и проигнорировал — в ЧС везде и полный игнор. Да, даже лучшего друга и маму.

И поверьте мне, это работает. Я арахнофоб. Мои «друзья» считали забавным посадить мне на плечо паучка и поржать с того, как я корячусь и ловлю приступ астмы. Мой отец считал, что лучший способ избавиться от фобии — сунуть объект страха дочери в лицо.

Некоторые осознали и больше так не делают. Некоторые — нет, считают меня истеричкой и не понимают, как можно прервать «многолетнюю дружбу из-за шутки».

Но чужой страх — это не шутка. И самое главное, что дело даже не в пауках и улитках. А в том, что им было абсолютно наплевать на мою просьбу и моё состояние. И вопрос надо ставить иначе — как можно прервать «многолетнюю дружбу», не пожелав исполнить одну, очень простую, просьбу твоего друга?

Неужели «многолетняя дружба» стоит меньше, чем право прислать другу неприятную картинку? И что это за «многолетняя дружба» такая, если без ржача над страхом твоего друга она неполноценна?

Не надо таких друзей. Выкидывайте их из своей жизни без сомнений. Вы для них не друг, а просто объект безудержного веселья над вашей проблемой.

И как обладатель фобии обладателю фобии: терапия помогает.

Автор задолбашки «Лучше перебдеть, чем недобдеть», считающий, что дети обезопасят себя, если будут орать и закатывать истерики, знаете ли вы известнейшую притчу про мальчика-пастуха, который от скуки орал «Волки!», наблюдая потом, как прикольно бегут взрослые люди с дубьём и вилами?

А потом, когда на стадо напали реальные волки, никто не пришёл, потому что все привыкли, что малолетний дурачок орёт просто так… Вот вы сейчас предлагаете сделать как этот мальчик.

Среднестатистический ребёнок вполне в состоянии понять, когда можно вопить, а когда нет. Вовсе не обязательно превращать в ад жизнь людей вокруг, боясь, что на ребёнка вдруг нападёт сферический мерзкий дядька в вакууме.

Достаточно объяснить, что орать, кусаться и брыкаться можно только в случае, когда тебя куда-то ведёт чужой человек против твоей воли. Вот тогда — можно, а в других случаях — нет. Только тогда люди будут воспринимать эти вопли как нечто неординарное и поймут, что ребёнок нуждается в помощи, а не просто родители ему что-то не купили.

Сейчас, когда большинство детей не обременены воспитанием, окружающие воспринимают их крики как некий неприятный шум, а не мольбу о помощи. И никому не придёт в голову вмешаться, а то ведь получишь ушат помоев на голову от родителей.

Так что лучше учить детей кричать: «Волки!» — только по делу.

Задолбали сайты медклиник, и не только, где сначала назойливо выскакивают сообщения: «Мы ответим на все ваши вопросы, и прочее».

И вот ты тратишь время, набирая свой вопрос, а оказывается, что оператор, который «присоединился в чате» — это тупой бот, которому всё равно на твоё потраченное время, и он тебе отвечает что-то типа: кааакой у вас классный вопрос, блин! Оставьте свой номер, и мы с вами свяжемся!

Ну если бы хотелось оставлять свой номер где угодно, то сразу бы звонили.

Вы же сами предлагаете ответить на все вопросы в чате!

А мне нужна анонимность, я не собираюсь оставлять контакты, если не решу у вас лечиться!

Ну вот нафига так делать?

Здесь было много жалоб на сограждан, громко разговаривающих в общественных местах по телефону. Я эти жалобы всячески поддерживаю, и мне казалось, что худшее применение телефонам найти сложно.

Как же я ошибалась.

Можно слушать в метро голосовые сообщения. На максимальной громкости, ведь в метро шумно.

Можно листать Инстаграм, и тогда звуковое сопровождение будет меняться каждые полторы секунды.

Можно играть в игры. Со звуком.

Можно смотреть комедийные шоу. Разумеется, со звуком.

Можно делать всё, что угодно, ведь это ваш телефон, на нём есть звук, и вам хочется его использовать.

Люди, что у вас с личными границами и хотя бы примерным представлением о том, что такое общественное пространство? Почему наушники кажутся вам ненужным предметом?

Почему вы ведёте себя так, как будто находитесь не в вагоне метро, а у себя в клозете?