В 22 года потерял почти все зубы, взял кредит на 400 тысяч — теперь отличная улыбка. Но два месяца назад перестали выплачивать зарплату… КМП, иначе банк сам это сделает, вырвав мне эти зубы.

Здравствуйте. Я девушка, и у меня есть увлечение. Я люблю делать снимки самой себя.

Казалось бы, что такого? Никому не мешаю, делаю себе. Не постоянно, где-то два снимка в течение недели или даже меньше. Не складываю губки уточкой, не фотографируюсь в туалете или на фоне ковра.

Но нет! Любой человек, видящий, как я делаю свой безобидный снимок, считает своим долгом сострить:

— Ты что, тупая? Только тупые делают селфи!

— А ты знаешь, что увлечение снимками самих себя признали психической болезнью?

— Да прекрати, это уже никому не интересно!

— Ты бо-о-ольная, только селфи свои и делаешь…

Уважаемые, это моё увлечение. Я же не говорю вам:

— Ты что, тупой? Только тупые играют в компьютерные игры!

— А ты знаешь, что сидеть больше трёх часов в сутки в социальных сетях — это ненормально?

— Да прекрати снимать еду, это уже никому не интересно!

— Ты бо-о-ольной, только свои записи в блоги и пишешь…

Да, бывает, я делаю селфи на фоне знаменитых заливов, рек. На фоне красивой зелени в известном парке. Или на фоне красивого старинного дома, если это разрешено. Я это делаю, потому что восхищена красотой этих мест. Почему я фотографирую себя на фоне этих мест, а не просто эти места? Почему же, я снимаю и просто живописные виды. Да и много других вещей. Фотографии себя я делаю для того, чтобы поставить их на аватарку в социальной сети. Я не обновляю её слишком часто, но аватарку хочу видеть у себя на странице красивую, достойную, с моим лицом, а не с безымянным котиком из интернета. Да и вам будет приятнее сразу видеть по аватарке, что отвечаю вам именно я, и вам будет приятней, если она будет качественной, красивой, на фоне не туалета, а живописной природы или роскошной архитектуры.

Ведь это вы возмущены тем, что на аватарки ставят не изображения самих себя, а какие-то картинки из сети. «Ведь непонятно, с кем вообще говоришь! — сообщаете вы. — Да и вообще, так только страшные делают, чтобы свою морду лошадиную скрыть». И это вы возмущены туалетами и коврами на фоне фотографий. Вас это задолбало. А меня задолбали вы.

А меня задолбали люди, которые делают свою работу спустя рукава. Которым совершенно наплевать на результат. Которые, если знают, что увольнение не грозит, лепят одну на другой дурацкие ошибки.

Мы с молодым человеком готовимся к свадьбе. Процесс небыстрый и не совсем простой, но ничто и никто не задолбало нас так, как мастерская ювелирного магазина, в котором мы заказали обручальные кольца. Дело происходит за границей, где мы живём и работаем, так что намекать, что за магазин, не буду — не суть. Суть в том, что больше месяца назад мы сделали простой заказ: два обручальных кольца, золото, N грамм, размеры 11 и 18, текст гравировки внутри — «ХХХ» на моем кольце и «YYYY» на его. Оплатили аванс, нам вручили чек и сказали, что в течение 10–12 дней позвонят и пригласят забрать кольца.

Стоит ли говорить, что не через 10, ни через 20 дней колец в магазине не было? Стоит ли говорить, что продавцы только равнодушно пожимали плечами в ответ на все вопросы? Через месяц, казалось, свершилось чудо: посылка пришла, нам позвонили. Слава богу, посылку вскрыли прямо на прилавке в магазине: внутри было только одно кольцо. В принципе, уже на этом этапе нам с лихвой хватило приключений. Но этим дело не ограничилось. Ещё через две недели мы снова звоним в магазин узнать, не пришло ли второе кольцо. Да, какая-то посылка пришла. Открывают её на следующий день снова при нас… Там второе кольцо, мужское. Тоже 11-го размера, как и моё, женское, вместо ожидаемого 18-го.

Люди, я не понимаю этого. Я работаю менеджером по проектам в бюро технического перевода. Почему я не позволяю себе отправить файл клиенту, предварительно не переслав его корректору и не проверив потом ещё раз сама, самым тщательным образом, каждую цифру, каждую запятую? Почему, если вдруг не удаётся уложиться с переводом в срок (и речь обычно идёт о часах, а не днях, и никогда — о неделях), я всегда звоню клиенту лично, объясняю ситуацию, договариваюсь о новых сроках, обсуждаю скидки? Нет, я понимаю, неуважаемые работники магазина и мастерской, вы всего лишь работники крупной ювелирной сети, и, скорее всего, даже если мы будем жаловаться вашему абстрактному руководству, вам всё равно ничего не будет. Ну так и мне за одну ошибку, за обращение с парой-другой клиентов спустя рукава ничего не будет, если это, конечно, не войдёт в систему. Почему же я себе этого не позволяю никогда? Почему, если я вижу логическую неувязку в тексте перевода, я думаю об этом? Почему вы, изготавливая очевидно мужское кольцо с очевидно мужской гравировкой внутри 11-го размера, не думаете ни о чём? Почему я не говорю развязным тоном: «Ой, ну у вас когда сдача каталога? Успеете ещё!»? Меня это не интересует, у меня — свои сроки, и я обязана в них уложиться. Почему вы считаете возможным махать рукой на мой заказ, потому что моя свадьба не завтра, а через полтора месяца?

Я очень спокойный по жизни человек, но — задолбали своим неуважением, задолбали наплевательским отношением, задолбали глупыми ошибками! Ждём замену второго кольца. Но если вы хотели сохранить лицо фирмы, то уже поздно — слишком уж сильно вы успели задолбать.

Вот что меня всегда безмерно удивляет, так это утверждение «жила-была девочка — сама виновата» от разнополых конформистов. И наколки-де люди делают напоказ, и топлес загорают, чтобы к ним поприставали, и волосы отращивают/бреют, чтобы на них обратили внимание, а в коротких юбках ходят, чтобы изнасиловали. Уже в свой адрес встречал заявления, что слишком быстро хожу и слишком много улыбаюсь только для того, чтобы выделиться из толпы.

«Окно Овертона» — политическая теория, которая описывается как «окно» границы идей, которые могут быть приняты обществом.

Википедия

Да, может быть, это и так. Есть, наверное, минимальный процент людей, которые выделяются из серой массы с целью эпатировать и привлечь к себе внимание. Их благородные мотивы по расширению окон Овертона, которого так боятся традиционалы, упрощают социальные взаимодействия и увеличивают число возможностей для каждого человека, который хочет, например, носить шорты, юбку выше колена и не носить при этом бурку. Но большая часть людей вовсе не пытаются привлечь к себе внимание разнообразных дядь-вась и тёть-моть мелкоуездного разлива. Им от этого внимания только минусы. Но и маскироваться под клонированного человека толпы они тоже не хотят. Они делают себе татуировки потому, что это красиво, что им так хочется, что это впишет их в какой-то коллектив, что это покажет их принадлежность к субкультуре, по любой другой из тысяч и тысяч причин, ни одна из которых не направлена на эпатирование. Они будут брить голову налысо и отращивать косы не с целью кровно оскорбить Цецилию Цезаревну из пятого подъезда, а потому, что такой образ соответствует их внутреннему знанию о себе. Они будут загорать топлес на общественных пляжах потому, что упругая женская грудь третьего размера смотрится лучше пивных сисек пятого, которыми весело размахивают многие настоящие мужики, а нудистских пляжей в большинстве городов православной России вовсе нет. А даже если есть — ваши коллеги по занудству, традиционно мыслящие граждане, опошляют саму идею нудистских пляжей, посещая расположенные по периметру кусты с целью подрочить на загорающих людей.

Нонконформистам на вас, конформистов, пофиг. Вы им безразличны, они вами не интересуются, пока вы не начинаете ломиться в их личное пространство со своими немытыми вопросами.

А ваше унылое брюзжание: «А чего вы хотели? Чтобы вас, выделяющихся из толпы, никто не трогал? Не дождётесь!» напоминает мотивацию разнообразных тиранчиков и больных на всю голову царьков, вроде семейки Ким Чен, разрешившей три мужских и пять женских стрижек всему населению своего концлагеря.

Сегодня столкнулся со случаем эпичнейшего идиотизма.

Менял на днях человеку ось с «вислы» на «семёрку». Проходят сутки, человек в панике звонит мне на мобильный телефон и кричит в трубку, что ничего не работает. Приглашаю его к себе, запускаю ноутбук — и вижу, что все *.exe проассоциированы с Windows Media Center. Сделал откат и в очередной раз убедился в том, что самый ужасный вирус — это пользователь.

— Алё, какое расстояние между Москвой и Екатеринбургом? И сколько времени займёт на машине доехать?

— Тебя в Гугле забанили? Или школьные формулы на скорость-время-расстояние забыл?

— Да всё я умею, только некогда: договор с екатеринбуржцами составлять надо.

Уже была тут басня «не айтишник — будь добр, не разбирайся в айти». Теперь её новый варинат: «умею, но не буду». Доченька админская, вы ж в силу профессии калькулятором владеете отлично. Вот и посчитайте, сколько минут займёт вызвать и дождаться айтишника, и сколько секунд — самостоятельно включить принтер в розетку. И сколько в первом и втором случаях высвободится времени на «остальное».

У айтишника тоже есть «остальное», он не только чаи гоняет. Вот вы его отвлечёте, а потом удивитесь, почему на официальном сайте что-нибудь не обновлено. Потому что, как раз когда он собирался это сделать, вы его отвлекли. А вернувшись от вас, он забыл уже, что делать собирался.

А желаете айтишника под венец — прямо скажите, а не мучайте вызовами каждые полчаса. Может, он как раз то же самое хочет вам сказать.

Меня заколебала родительская неадекватность.

Мне 12 лет, заболел живот, пошла кровь. Я в ужасе решила, что, видимо, скоро умру. Вечером, трясясь, подошла к маме. «А, это месячные, ничего страшного». Рассказать мне заранее, что с женщинами происходит такая фигня? Объяснить, что и как делать? Как же! Зачем столько внимания проблеме в трусах? Заметьте, интернета нет и в помине, подруги чуть моложе, досуг — бегать-прыгать, я вообще не в курсе интимных вещей. Я элементарно напугана.

Мне 14. Смотрим фильм всей семьёй. Главные герои целуются. Мама заявляет: «Детям после шестнадцати», — и переключает канал. Через пару лет 16 сменилось на 18. Потом на «детям постарше», которое серьёзно пытались скормить мне, уже учащейся в университете. Я не настаиваю на совместном просмотре порно, но и катастрофы в поцелуе не вижу.

Тем временем мне 16. У меня первый парень. Гормоны зашкаливают. Об интиме у меня весьма смутные представления: знаю, что сначала снимаешь трусы, потом появляются дети. Не надо кидать в меня ссаными тапками и не верить. Я девочка-припевочка из хорошей семьи, подруги мне под стать, интернета нет, специальную литературу непонятно, где искать. Всё, что мы с подружками знаем о сексе, приносит сарафанное радио. В семьях тема интимных отношений — строжайшее табу. К окончанию школы более десятка знакомых девчонок уже сделали аборты. Великое множество, в том числе две близких подруги, «стали женщинами» из любопытства: мол, никто об этом не рассказывает, наверное, надо попробовать. Обе, кстати, пожалели, что сделали это с такими мудаками, а других тогда и не было.

Мне 18, я учусь в универе. Учусь с интересом, поэтому пару лет моё усердие сублимирует сексуальную энергию. Я дорвалась до юного ещё интернета и наконец-то по мере возможности прояснила некоторые практические вопросы.

Мне 20. У меня вторые серьёзные отношения, и я твёрдо намерена дойти до четвёртой базы, когда совершаю огромную ошибку. Я иду к маме и спрашиваю, как лучше предохраняться. Её шока (нет, не так — ШОКА) не передать словами. Мне читают многочасовые лекции, на меня кричат: «Зачем половые отношения в 20 лет?! Ты не замужем! Ещё так рано!», мне предрекают греховное падение (как раз маман увлеклась православием) и бесчестие. Пожав плечами, я делаю то, что и надо было делать — иду в женскую консультацию, где врач мне подробно всё объясняет (интернету я верить на слово так и не начала).

Мне 20–25. Маман с огромными и страшными глазами перед каждым свиданием отводит меня в сторонку, охает-ахает, собирается с мыслями, трагично заламывает руки и говорит мне: «Может, не пойдёшь, по телефону поболтаете лучше?», «Вы там поосторожнее» — это когда я уже взбесилась.

Как многие могут уже догадаться, когда мне исполнилось 25 и я вышла за своего ненаглядного замуж, пластинка моментально и агрессивно сменилась на 180 градусов: «Когда внуки?!» И так на протяжении нескольких лет.

Так вот, родители, но главным образом мамы, ваши добрые намерения меня донельзя задолбали! Подросток не идиот, и многие вещи он делает не потому, что действительно без этого не может, а из любопытства. А если над какой-то вещью, типа секса, сгущаются информационный мрак и запреты, она от этого становится только более притягательной. Более того, гормональный всплеск и интерес к сексу — это естественная штука, обвинять в этом подростка глупо.

Что получается в итоге: или ранние беременности, потому что половине жутко интересно, что и как, а про предохранение они ни сном ни духом, или неврозы, потому что второй половине страшно дать до себя дотронуться — вы же культивировали образ безупречной чистоты, информационный вакуум и осознание того, что секс — это плохо и рано в любом возрасте.

Я не предлагаю универсального решения проблемы — я не специалист. Но я знаю точно: подростку кто-то должен рассказать, что же такое неладное происходит с его телом, что и как со всем этим можно делать и какие могут быть последствия. Расскажут ли это родители, приглашённые в школу врачи, может, вы образовательный ролик, каких море, дадите посмотреть ребёнку; главное — помните, что вашей непорочной дочери, только что вышедшей замуж, несколько поздно сообщать о том, что у мужчин и женщин половые органы выглядят по-разному, и вообще, «закрой глаза и думай об Англии». Поздно — потому что, во-первых, это идиотизм, а во-вторых, она ещё очень не скоро сможет получить удовольствие и испытать что-то, кроме страха, если вообще сможет.

А пока — вспомните, куда мостят дорогу благими намерениями. Задолбали!

Ну что ж, теперь мы наконец-то знаем, кто работает в колл-центрах банков! Нет, конечно, это не роботы. И даже не совсем люди. Это более чем люди! Это королевы. Это звёзды. Это богини, чудом сошедшие на нашу грешную землю.

Сейчас я вам расскажу секретный способ, как в один момент задолбать любую богиню до истерики. В буквальном смысле. Вы думали, достаточно не запомнить имя их величества, когда они изволили представляться, а вы посмели в это время думать о своих проблемах с карточкой? О, нет, это вчерашний день и несерьёзно, это любой дурак сможет.

А вот есть ещё в банках такая штука, как отдел работы с просроченной задолженностью. Вот там королевы так королевы, богини так богини! Но секретный способ не зря секретный. Называется он — смех.

История первая: подарил мне один банк, где медведи с орлами обнимаются, кредитную карточку. Ну, подарил — и спасибо, вот только случилась у меня чёрная полоса в жизни, и пришлось эти деньги истратить, а наскрести на взнос вовремя не удалось. Плохо, да. Я знаю. И вот звонок:

— Здравствуйте! Такая-то Такойтовна? Я звоню из банка «***», одермлфбспросбрлдолженностью, меня зовут юмшпфеиоуа…

Э-э-э… Как-как? Иэхх, придётся обидеть королеву и обращаться «девушка» — не переспрашивать же. Девушка же продолжает:

— Вами допущен пропуск платежа, вам необходимо внести до такого-то числа такую-то сумму, в противном случае вам может быть вынесена к оплате полная сумма. Скажите, будете ли вы…

И тут она изрекает настолько кривой и чудовищный канцеляризм, что я его даже и повторить-то не могу, и мне становится смешно. Я фыркаю в трубку. Богиня изволит гневаться:

— А что вы смеётесь? Как вы можете смеяться?

— Да нет, просто формулировка забавная.

— Забавная? Да с такими долгами спать нельзя!

Я слегка фигею. Что мне можно, а что нельзя, я уж как-нибудь сама, может?..

— Э-э-э, девушка, почему вы со мной так разговариваете? Я вас оскорбила, обругала? В чём дело?

— Это вы как со мной разговариваете? Истратили деньги банка, а теперь смеётесь! Зарабатывать научитесь, смеётся тут она! Я вот вам сейчас отказ поставлю, и завтра будет полная сумма к оплате!

Тут я уже не выдержала и послала девушку нецензурно.

Но, может быть, это специально? Может быть, это просто входит в их обязанности — наорать на должника, чтоб быстрее шевелился? Или им зарплату платят из выбитых взносов должников, а этой давно не везло?

Может быть. Но тогда вот вам история вторая.

В один прекрасный день решила я купить себе сим-карточку для интернета. Сами знаете, много где нужно вводить номер телефона, а светить личный и выгребать с него потом тонны рекламы неохота. А тут как раз удачно у метро со столика продают конвертики с симками, даже паспорта не надо — купил и пошёл. Покупаю. Через некоторое время на этот начинают сыпаться эсемески от банка — другого, на греческую букву, — из которых становится понятно, что до меня номер принадлежал некоему выходцу из Средней Азии, который взял кредит и, по всей видимости, с ним смылся. Ну, мои соболезнования, но не поеду же я в банк разбираться, это их проблемы, а у меня и своих хватает.

Через время звонит мне богиня. В выходной, в девять утра. Ни «здрасте», ни имени.

— Турумбурая Тырымбырзы могу я услышать?

— По этому номеру уже нет, этот номер принадлежит теперь мне.

— А вы кто?

— Э-э-э… Я совершенно посторонний человек, я купила эту симку на улице примерно такое-то время назад.

— Без паспорта? Вы понимаете, что это запрещено?! — начинает повышать голос богиня.

Мне становится смешно. Запрещено, да. Видимо, очень строго, потому что эти столики ровно через два шага стоят на глазах у доблестной полиции, снисходительно игнорирующей запрет. Я ржу. Богиня в ярости переходит на визг:

— Что вы смеётесь? Я что-то смешное вам сказала?! Вы разве не знаете, где симки покупать?! Вот в салон связи идите и там покупайте!

Терпения у меня правда не очень много, поэтому я тоже перешла напрямую к указанию богине направления движения на русском фольклорном.

Так вот я к чему: их же жалко. Вы представляете, до какой степени нужно быть несчастной, чтобы не выносить звуков простого человеческого смеха? Господа кадровики банков! Увольте вы всех этих богинь. Не божеское это дело — с людьми работать. Наберите уж лучше роботов, право слово.

На IT happens было: «Преподавательница реляционных баз данных, при мне объяснявшая студенту, что таблица, распечатанная им непосредственно из Access, ну никоим образом не находится в первой нормальной форме».

Не буду спорить, насколько плоха преподавательница. Но разве таблица из СУБД может быть не в 1NF? Оказывается, может. И я это видел в живом проекте.

Большая американская сеть магазинов одежды. В магазинах есть отделы (три наименования). Любитель нормализации сделал бы список отделов и таблицу-связку. Пофигист обошёлся бы тремя полями:

has_kids

,

has_plus

,

has_shoes

. Эти сделали набор отделов строчкой: «Kids, Plus, Shoes».