В нашей компании падают продажи, причем очень заметно – конкуренты оказались сильнее нас. Руководство решило сократить часть людей, чтобы повышением высвободившейся з/п стимулировать оставшихся работников. В это число попала я. Сообщили еще два месяца назад. Я работаю в этой компании 16 лет, с первых дней ее существования, начинала бухгалтером, теперь руковожу финансовым отделом с двадцатью людьми. От моей работы никак не зависит количество продаж, это дело маркетинга. Я поставила бухучет с нуля, разрабатывала процедуры, внедряла новые программы, боролась с налоговой. Никогда не было нареканий от руководства, поэтому и з/п у меня очень хорошая.
Кадровичка-девочка сказала: да на вашу з/п можно нанять 4-х агентов по продажам, а финансы и так хорошо работают.
Мне 49 лет, где я найду такую работу?! Пусть эта компания обанкротится! КМП!

Меня изнасиловал бывший. Я была уже счастлива замужем и никому не сказала, мы как раз переезжали в другой город, вычеркнула все, как страшный сон. Потом беременность, мы с мужем хотели детей, родился сын. А я на него смотрела и... ненавидела. Понимала мозгами, что не от мужа этот ребенок. Втихаря сделала тест, так и есть. Ращу, воспитываю и ненавижу. Ничего не могу сделать. Психотерапевт не помогает. Как дальше - не знаю. ПМП.

Хочу ответить автору истории «Такси так много золотых на улицах Саратова». Оно конечно, в Москве, наверное, с транспортом лучше. Но поднятая вами проблема гораздо шире только этой сферы и метастазы успела пустить много где. Вот история-пример давности около пяти лет:

Большой город, крупный сетевой магазин строительных товаров. Два покупателя: один — седой пенсионер с больной спиной, другой — помоложе, но тоже с проблемами в плане поднятия тяжестей. Выбирают напольную плитку. Выбрали, подогнали тележку. Осталась одна проблема: перегрузить на неё, собственно, саму плитку.

Плитка крупная, упаковки — тоже не по десять штук. Попробовал один, попробовал второй — не-а. Реален риск что-нибудь себе повредить. Конечно, потом этот вопрос тоже может встать, но после покупки, в крайнем случае, можно вскрыть упаковку и поднимать столько штук, сколько удобно. А вот сейчас-то?..

Но, казалось бы, не в пустыне же, верно? Зовут продавца. Увы, достойный юноша переквалифицироваться из консультанта в грузчика тоже не горит желанием. Равно как и оказать какую-либо иную помощь. Вам предоставлена тележка, как довезти на ней товар до кассы — проблемы самих покупателей.

Покупатели пытаются генерировать варианты. Молодой человек, у вас существует услуга доставки? Прекрасно. Мы готовы заплатить за доставку этой плитки по адресу…

Увы, всё не так просто. Чтобы приобрести товар с доставкой, нужно переместить товар в «зону доставки». Самостоятельно. И вот тогда грузчики будут иметь право прикоснуться к нему.

Покупатели не сдаются. Молодой человек, у вас же есть интернет-магазин, не так ли? Его клиенты тоже должны приезжать самостоятельно и что-то там ворочать в торговом зале? Ах, нет? Отлично, тогда мы сейчас закажем плитку с доставкой именно таким способом!

Консультант обламывает и эту «малину»: интернет-магазин не работает в режиме оплаты наличными, а покупатели предполагали расплатиться именно так. Казалось бы, конец. Тупик. Однако…

Стоит героям выйти из магазина, как тут же, словно джинны из ламп, их окружают трудолюбивые представители южных национальностей, ненавязчиво демонстрируя готовность решить проблему за символический гонорар. Стороны бьют по рукам, и вот уже один из новых друзей везёт тележку на кассу, а другой — предлагает тут же отвезти всю компанию по месту жительства покупателей на собственной газели для экспресс-разгрузки. Любой каприз за ваши деньги!

В итоге, всё закончилось счастливо, но вот только одна мысль до сих пор не даёт мне покоя: гости с юга нашли способ делать взаимовыгодный бизнес на специфике сервиса магазина, да. Но точно ли это — односторонний процесс без обратной связи?

Или магазин, в свою очередь, тоже как-то подстроился под ситуацию?

Дискриминация покупателей, говорите. Наличные некоторым удобнее, говорите.

Хорошо. А вы готовы платить по другой цене, если наличными?

Эквайринг, то есть расчёт по карточкам, это процент от суммы платежа. Не такой уж и маленький, 2−3%. Плюс чаще всего неснижаемый минимум. И фиксированная сумма за терминал и саму возможность им пользоваться. Но редко кто берёт коробок спичек за десять рублей, рассчитываясь картой. Так что потери выручки на эквайринг вполне поддаются подсчёту. И цену на этот процент вам и подняли.

С наличкой… Есть лимит кассового остатка. Ну то есть вот, к примеру, до двадцати тысяч можно оставить просто лежать в кассе. А больше уже надо сдавать в банк. У зелёненького и пары других крупных банков есть т. н. «самоинкассация». Берешь корпоративную карту и кладёшь на неё через терминал. Условно так.

Восемь вечера. Точка работает до девяти. Явились вы, такая прекрасная, с купюрой Хабаровска. Который напрочь перекроет лимит остатка. Отделения банков уже закрыты. Самоинкассация хорошо, но каждому продавцу владелец магазина почему-то ту самую корпоративную карту с пином не дает. Недоверчивый какой. Можно понадеяться на авось и оставить несколько лишних тысяч. Но налоговые инспекторы ни рогов на голове, ни знаков во всю грудь «Осторожно, опасность!» не носят. Штрафы могут быть больше вашего годового дохода. Зажигалка за 3700. Вот чисто ИПшнику в карман хорошо, если от тысячи до полутора.

Значит, звонит продавец. ПалВаныч, тут по кассе… сдать надо. Доехать. Снять кассу. Записать в книжку. Отвезти в банк. Не забыть потом чек вложить и номер его вписать. Ради тысячи?

В баню идите. Бензин дороже встанет! Вы больше ко мне не придёте? Ну и? За зажигалками по 3−5 тысяч и так люди не каждый день ходят.

Безработные, желающие рассчитываться наличными only — это вообще не ключевая группа клиентов. А зарплаты и пенсии всем теперь платят на карту.

Да, когда паровозы заменили на электрички, многие возмущались. И переходом от телефонов-автоматов к мобильнику в каждом кармане.

Выбор вполне демократичен. Если большинство не стало бы пользоваться картами, магазины и не стали бы разоряться на терминалы. Вспомните, десять лет назад так и было. Даже в крупных магазинах в обеих столицах.

А потом число людей, пользующихся исключительно карточками, стало уж слишком большим. Их стало непозволительно терять. В отличие от потери таких как вы.

Просто смиритесь.

Да откуда вы знаете?

У «этих двух мужиков» такой же интеллект, как и у нас с вами. И да, стереотип «да у них давно отбиты мозги» в их отношении не действует. По крайней мере, английский они точно знают лучше большинства, иначе и не может быть — спортсмены-международники ведь.

У них такие же разнообразные хобби, как у нас с вами, и требующие интеллекта в том числе. Они, как и мы с вами, читают книги, требующие интеллекта для понимания.

И кто знает, может быть, бои для них — это лишь основной источник дохода, а ещё есть и подработка для души, и возможно, она связана с каким-либо производством. А если нет — всё равно они стимулируют индустрию производства снарядов для самых различных видов спорта.

А главное, знаете, кто уж точно никогда и никому не даст в морду вне ринга, кроме, конечно, необходимости защитить того, кто слабее? Они.

А замечающие лишь вершину айсберга — задолбали.

В целом-то с автором истории «Что хочу, то и ворочу » я согласна, но по двум позициям он ошибся и это подбесило.

Первое. В исходной задолбашке, на которую вы так гневно отвечаете, речь шла не об оплачиваемой клиентом услуге, когда он в своем праве. Речь была о бесплатных плюшках от условно «муниципалитета» — по-разному в разных городах называется.

Право на эти «плюшки» имеют определённые категории граждан, например, пенсионеры, многодетные. То есть, чтобы такую услугу им оказать бесплатно (для них бесплатно, за них преподавателю платит бюджет) нужны документы, что гражданин к этой льготной категории относится. Нужно знать заранее количество человек, чтобы заложить расходы в бюджет на год, чтобы денежки выделили и т. д., и т. п. Так что да, чтобы получить халяву, нужно выполнить условия её получения.

Хотите, чтобы вам сделали удобно и облизали — милости просим на платные курсы и индивидуальные занятия. Кто платит, тот и устанавливает правила. В этом случае.

Второе. Счётчики воды и прочего, будь они неладны. Тут есть закон, точнее Правила предоставления коммунальных услуг, по которым именно собственник квартиры должен обеспечить ввод счётчиков в эксплуатацию — опломбировку по-простому. Собственник должен подать заявку исполнителю коммунальной услуги и обеспечить доступ в квартиру.

Кстати, если бы почитали, то могли бы предложить своё время визита. Ну и не вам ли нужно, чтобы счетчики опломбировали? Чтобы платить не за 20 кубов воды, а сколько израсходовали? Кому надо, тот и подстраивается, такова жизнь. Водоканал переживёт, если не застанет вас дома — просто будет начислять как при отсутствии счётчика и в накладе не останется. Читайте нормативку, а не говорите о том, в чём не разбираетесь.

Задолбали непониманием сути вещей и процессов!

После развода родителей я остался с отцом. Когда мне было 16, он снова женился, а у мачехи есть дочь на три года младше меня. К удивлению, у нас быстро выстроились хорошие отношения.
До свадьбы отец уточнил, что не хотел бы, чтобы у нас выстроились с "сестрой" какие-либо отношения, кроме дружеских, и по закону подлости (пусть и не сразу, но) я её полюбил. И это взаимно.
Я не знаю, что делать. Понимаю, что ничего аморального в этом нет, мы не кровные родственники, но рассказывать об этом никому не решаемся. Ей уже за 18, я работаю, можно было бы без проблем съехаться, но я понимаю, что этим, скорее всего, похороню отношения с отцом, которыми дорожу. КМП.

А меня задолбали маршрутчики.

Вот один водитель на маршруте N. Вечно у него какие-то причины, чтобы не выходить в рейс. Маршруток на этом маршруте и так очень мало, а сам он пользуется стабильным спросом.

В результате люди вынуждены ждать следующую маршрутку, но и на нее к положенному времени собирается целая толпа. Риторический вопрос: как в одну маршрутку набить количество людей, вдвое превышающее количество посадочных мест?

Вот маршрут М. Вас, в отличие от N, много. Но по выходным к вечеру вы тоже куда-то сливаетесь, хотя последняя должна быть приблизительно в 8 вечера.

В последний раз вас стояло двое, и вы оба умотали, когда ещё не было даже 19:30. Причём один вообще порожняком. Зато по будням последняя маршрутка стоит чуть ли не до половины девятого вечера и набивается до состояния треска по швам.

Может, не надо так?

У меня задолбашка редкая, по крайней мере, тут не встречалась. Меня достали кошки и собаки в турецких отелях.

Я очень люблю Турцию, это прекрасная страна, там чистое тёплое море, множество исторических памятников, добрые и весёлые люди. Мне всё там нравится, но в какой бы отель вы ни приехали — скромную тройку или пафосную пятёрку, всегда там будет дикое количество кошек или собак.

Я не против животных. Наоборот, понимаю — кошки и собаки убивают крыс и мышей, а это важно в тех местах, где много еды. Турки очень любят животных, относятся к ним хорошо. Но если уж вы привечаете животных, следите за ними, блин! Собаки чипированы, но неухожены. Кошки спят, где хотят, на креслах и диванах, попрошайничают в ресторане, но кто-нибудь лечит их от глистов, клещей или лишая? Нет.

Этих животных просто кормят, но не лечат, не моют, не вычёсывают. В итоге мы имеем стадо прикормленных бездомных кошек и собак, которые свободно шляются по всей территории отеля и очень агрессивно реагируют на других собак. Бывали случаи, когда моя семья не могла уснуть из-за боёв и лая таких вот собак.

Я хочу привезти из отпуска загар и впечатления, а не глистов и лишай. У нас самих есть кот, и мы следим за его здоровьем чуть ли не лучше, чем за собственным, потому что в доме дети. Почему дорогой турецкий отель не может себе позволить услуги ветеринара — для меня загадка. Я не знаю, может в других странах то же самое, но ни в России, ни в Европе такого не встречалось. Именно в Турции.

Я понимаю, шанс на то, что кто-то из владельцев турецких отелей читает этот сайт — мизерный. Но вдруг. Если у вас есть отель — изгоните бездомных животных. А за теми, что захотите оставить, ухаживайте. Это окупится благодарными клиентами. Мы будем передавать во всех отзывах, что в вашем отеле содержатся чистые и безопасные животные. Люди вон на кото-кафе деньги делают, чем плох кото-отель?

А пока что остаётся задалбываться грязными и больными животными в хороших турецких отелях.

Парни часто жалуются, что их девушки хотят боХатую и шЫкарную свадьбу и достают всех по этому поводу, а у меня наоборот. Масштабные празднования нужны кому угодно, только не мне. Родители, подруги, даже жених - все очень-очень хотят как следуют погулять.
Я видела многие церемонии, в том числе современные и стильные, ни одна не понравилась. Везде, с моей точки зрения, было какое-то лицемерие и похабщина в одном флаконе. К тому же, я очень эмоциональный и сентиментальный человек, есть большая вероятность, что всю свадьбу я просто прореву.
Мой идеальный вариант - регистрация в обычной одежде и самолет на курорт в тот же день. Ну максимум фотосессию можно еще сделать. Даже банкет в узком кругу уже считаю ненужным. А самое главное, я не вижу смысла тратить минимум три-четыре сотни тысяч за один день, ну это же дикая глупость. Я не скупердяйка, да и деньги есть, но я не привыкла вот просто так их выкидывать. Состоятельных родственников у меня нет, не факт, что подаренная сумма компенсирует хотя бы половину расходов.
Меня никто не поддерживает. Всем нужен выкуп, тамада и два дня пьянства. Причем за мой счет. КМП.