Я — девушка, с высшим образованием, по состоянию здоровья давно оставившая любимую, но нервную работу, и вот я пополнила ряды обслуживающего персонала.

В недавней истории был посыл, мол, пожалейте бедный-несчастный обслуживающий персонал, они тоже люди, им так нелегко… Но что на самом деле?

Я успела поработать и гардеробщицей, и домработницей, и работником магазина. В нашем городе такой вот «персонал» получает довольно неплохо, а график работы — такой же, как в офисе. Причём, когда я работала гардеробщицей, у меня было много свободного времени. Я могла сидеть и читать книжку, слушать музыку, пока жду народ. Что делала моя коллега, тётушка в соседнем окошке? Жаловалась на жизнь. Презрительно высказывалась о девушках из офиса, приходивших сдавать одежду, мол, вот они-то живут как у Христа за пазухой! Это при том, что зарплата на их должностях не намного больше, чем у нас.

В магазине было ещё веселее. Тут уж, конечно, не посидишь с книжкой, работы невпроворот, но расставлять не слишком тяжёлый товар, следить за ценниками, за сроком годности — не слишком обременительно. Да и зарплата хорошая. А штрафы? Ну, меня штрафовали за год работы всего один раз. Штрафуют, знаете, за опоздания, за слишком частые выходы «покурить». Только вот штрафы за «покурить» — не блажь руководства. Вы, дорогие коллеги, бегаете в курилку не покурить, а пообщаться, и работа встаёт. Я тоже курю, но за это меня ни разу не штрафовали — тот штраф был за опоздание, когда я проспала.

Кассиры жалуются на «богатых уродов», у которых одни тысячные купюры, истекают желчью, когда кто-то берёт продукт, который сам кассир не может себе позволить. Жалуются на отсутствие возможности куда-нибудь сходить после работы — нет денег, а когда предлагаешь с десяток вариантов бесплатных культурных мероприятий (у нас в городе даже кинотеатр есть, устраивающий бесплатные часы), предложение игнорируется, а нытьё продолжается.

А задолбали не коллеги по обслуживающему цеху, нет. Задолбали «жалостливые», которые считают, что обслуживающий персонал — это крест на человеке, этакая метка на лбу с надписью: «Кому-то и эту работу нужно выполнять». Вот, скажите мне, какую это «такую»? Я успела побывать и с той, и с другой стороны баррикад, и скажу, что разницы, в общем-то, никакой.

Так что ругайтесь на плохое обслуживание, потому что любую работу, за которую берёшься, нужно выполнять хорошо. Тогда она и будет не в тягость, даже если это перевешивание курток или мытьё туалетов.

Действительно, хорошо жить там, где вы комфортно себя чувствуете, и я только порадуюсь за вас, уважаемый автор истории «На вкус и цвет ничего нет», если вы нашли (или уже переехали) в ту страну, где уровень жизни удовлетворяет всем вашим притязаниям. Единственное, что меня удивляет в вашей истории, это то, что вы просто не умеете или не хотите сравнивать.

Не стоит думать, что только у нас подгнившие бананы и дорогущая незрелая клубника. Я наблюдала ту же картину в супермаркетах северных стран Европы. Да, там тридцать видов сыра, но при этом невозможно найти нормальный листовой чай, к которому мы все так привыкли в России. А в Португалии круглосуточные магазины — редкое исключение из правил, и если вы не успели бегом после работы затариться едой (или не озаботились этим на выходных), то это ваши проблемы. Так что забудьте о вальяжном походе за печеньками после работы и приготовьтесь каждый раз составлять длиннющие списки с едой на две недели вперёд и возить гигантские баулы из аутлетов. В Москве у вас гораздо больше шансов пойти и купить редиску среди ночи, появись у вас такое желание, чем где-нибудь в благополучном Копенгагене.

Примеров тысячи, на самом деле. В Латинской Америке в некоторых странах вещи первой необходимости можно купить только у уличных торговцев. И у них, поверьте, совсем нет того разнообразия товаров, к которому привыкли здесь мы. Двадцать пять видов шампуней и мыл? Я вас умоляю, есть только два, берите то, что есть. Про гель для душа и ваши привычные бренды вообще забудьте. Супермаркеты? Крайне мало, и они довольно дорогие. Есть маленькие семейные магазинчики, торгующие очень ограниченным набором товаров, и он один и тот же у всех.

Кстати, все шутки насчёт русских, везущих за границу гречку, чёрный хлеб и тушёнку, тоже не лишены оснований. Будем надеяться, что у вас-то не возникнет ностальгии по таким мелочам, когда вы будете есть жареную саранчу где-нибудь в Азии.

И так не только с едой. В Сан-Франциско, например, я не нашла ни одного книжного магазина, как у нас. Люди привыкли покупать там книги через интернет. А вы никогда не задумывались, кстати, что у европейцев, азиатов и у латиносов несколько разное строение тела? Отсюда и разная линейка размеров. Одна моя подруга поехала в Японию, и у неё там развалились ботинки. Было адски сложно найти обувь привычного здесь 40-го размера в стране людей-лилипутов. Другая моя подруга, которая несколько лет живёт в Перу, просто не может там найти себе комфортное нижнее бельё и джинсы, потому что-то, что носят в основном пухленькие низкорослые перуанки, ей, стройной барышне, банально не подходит по размеру или неудобно. Вроде мелочь, но как же бесит, когда живёшь в стране несколько лет.

Про проблему с горячей водой и отоплением в Латинской Америке я могла бы написать целое полотно. Только у нас можно дома зимой чуть ли не в трусах потеть, в то время как, например, в Чили и в некоторых районах Аргентины (я уж не говорю про какую-нибудь Боливию) вы будете укрываться ночью спальником и четырьмя одеялами, радостно вспоминая наше центральное отопление. Хотя Чили и Аргентина — это, на минуточку, достаточно благополучные страны. Но, опять же, смотря с чем сравнивать. Во многих английских домах плесень — не редкий гость, её не вывести ничем, а перекрытия зачастую настолько древние, что смысла делать ремонт в такой квартире нет вообще.

Я не говорю, что у нас всё идеально и мы должны забить на существующие проблемы. Просто дело в том, что в каждой стране есть свои собственные плюсы и минусы. И как-то уже задолбало объяснять это раз за разом.

Историей про очки навеяло.

Существует формулировка, заменяющая нормальную человеческую просьбу, и эта формулировка меня задолбала.

Утро, метро Комсомольская, толчея и давка. Две леди средних лет явно не справляются со своим многочисленным багажом. Одна из них радостно хватает меня под руку и говорит: «А вот сейчас молодой человек нам поможет донести до Ленинградского!»

Если бы «молодого человека» вежливо попросили, он пояснил бы, что, к сожалению, торопится, к тому же направляется на Казанский вокзал, это в другую сторону. Но до выхода из метро и развилки перехода сумки бы всё равно донёс. Но просьбы не было: меня поставили перед фактом, который не вписывался в мои планы. Поэтому вежливого ответа с моей стороны тоже не последовало.

Поезд дальнего следования, уже день в пути, ребёнок соседей изнывает от скуки. «А сейчас дядя даст тебе в планшет поиграться!» — уверенно утверждает мама. Попросила бы — я бы, опять же, вежливо пояснил, что в оном девайсе нет ни единой программы, способной развлечь ребёнка: я на нем работаю. И интернета тоже нет, мы в роуминге. Но в отсутствие просьбы разумный ответ — просто «не дам».

И совсем уже недавнее: Новый год, дача. Я добираюсь после работы. Успеваю потратить 15 минут на поиск парковочного места, чтобы не загородить проезды, войти в дом, позвать друзей, выгрузить с ними продукты из багажника, снова войти в дом, снять куртку, разуться, умыться, переодеться, сесть на удобный диванчик… И тут одна из девушек, в течение получаса наблюдавшая весь процесс, говорит присутствующим: «А вот кое-что к столу забыли, Миша сейчас в магазин съездит!» В отличие от предыдущих двух случаев, здесь у меня была возможность исполнить просьбу… если бы просьба была. Но я предпочёл взять со стола стопочку, опрокинуть её и довольно сообщить: «Не-а, не съездит!»

Люди, если вам что-нибудь нужно, просите: язык не отвалится. А если в просьбе откажут — то откажут хотя бы вежливо. Постановка перед фактом к вежливости не располагает, уж поверьте.

«Вот в наше время было детство! Мы бегали по дворам, лазили по деревьям, прыгали с гаражей, а нынешние дети сидят себе сутками за компьютером и ничего не видят!»

Знакомо, да?

А мне недавно одна представительница поколения нынешних рассказала, что на самом деле и сейчас дети бегают, прыгают и развлекаются ничуть не хуже, чем мы тогда. Вот только всё-таки есть кое-что, что было в нашем детстве, и чего лишены современные дети. Хорошо это или плохо — сами смотрите.

Мы делали луки из веток и бегали по двору, стреляя в расставленные картонные коробки. Стрелами с металлическими наконечниками, а то и с прикрученными лезвиями от ножей. И никто не пострадал, кроме коробок. Было весело.

Сейчас, во-первых, по дворам особо не побегаешь и не постреляешь: всё, что можно, заставлено машинами, а что нельзя — огорожено заборчиками. А во-вторых, при виде стрелы с наконечником из ножа ультразвуковой вопль практически гарантирован: «Низя-низя, опасно, куда родители смотрят, милиция, полиция, прокуратура!»

Мы делали бомбочки из того, что удавалось купить в аптеке и в хозмагах. Бахало так, что уши закладывало, а в глазах бегали огненные чёртики. Ничего серьёзнее мелких ожогов не было.

Сейчас — боюсь, такими юными пироманами заинтересовались бы компетентные органы, усмотрев в этом незаконное изготовление взрывчатых веществ.

Мы свободно гуляли, где хотели, уходя пешком или уезжая на автобусах на другой край города. Были районы, в которые не стоило соваться чужакам, но единственное реальное ограбление произошло вовсе не там, а в порту, где самый настоящий милиционер (а не гопник) отобрал удочку, сказав, что ловить рыбу запрещено и что сейчас он составит протокол, после чего просто затерялся где-то между построек и не вернулся, ни с удочкой, ни с протоколом.

Сейчас детей не отпускают одних в соседний микрорайон, мало ли что!

Мы срывали и грызли шиповник и коробочки мака — потому что это было вкусно. Уверяю, никакого «особого эффекта» от обычного уличного макового цветка не было и быть не могло, это ж тонну сожрать надо, чтобы хоть что-то проявилось, да и не задумывались мы тогда об этом.

Сейчас пойди найди мак на улице! А если посадишь где — так тебя самого посадят. Хоть шиповник вроде пока не запретили.

А как-то раз мы с другом разглядывали настоящую живую девчонку, нашего же возраста, из соседнего дома. Нам было жутко интересно, она жутко стеснялась, но от этого ей было ещё интереснее.

Никакой грязи и пошлости — просто мы хотели увидеть, как это друг у друга устроено, тем более что интернета не было и посмотреть было больше негде. Нас чудом не спалили родители, но, уверен, ограничились бы «серьёзным разговором».

Сейчас за такое родители подняли бы вой до небес, призвав на помощь психологов и полицию. И картинки в интернете тоже готовы запрещать все, кому не лень, от родителей, до всяких комнадзоров.

Так что всё-таки в нашем детстве было то, что сейчас запрещено, ограничено, преследуется, не допускается и строго контролируется. ИМХО, напрасно и бессмысленно. Вот только виноваты в этом вовсе не современные дети и не интернет.

Многие, наверное, давно заметили такую особенность в кино: наутро после бурной ночи любви девушка стеснительно прикрывает грудь одеялом. Казалось бы, чего стесняться? Чего он не видел-то?

А меня умиляют девушки, которые спят со своими молодыми людьми (то есть отношения максимально близкие), но стесняются обсуждать какие-то вопросы и проблемы.

На женском форуме девушка спрашивает совета: она встречается с молодым человеком, отношения близкие, но вот он занял у неё крупную сумму денег и не отдаёт. Как намекнуть, чтобы отдал? Или приходит к ней парень в течение недели ужинать и в постельку. А она каждый день тащит тяжеленные сумки, готовит горы еды, от её зарплаты уже ничего не остаётся. Как сказать, чтобы хотя бы купил что-то к чаю?

Или вот сожительница из недавней истории берёт на слабо: выскажите своему молодому человеку, что не хотите съезжаться, так как не знаете, как будет делиться имущество в случае расставания, и посмотрите на его реакцию. Девушка, вы это серьёзно? Неужели боязнь потерять своего избранника полностью затмило разум? Или вы тоже стесняетесь?

Сколько историй о том, как молодая пара начинает жить вместе и мужчина тут же покупает себе машину, а девушке приходится помогать выплачивать его кредит. Хорошо, если он не уговорит оформить кредит на неё. А если уговорит? А если она, как и вы, постесняется высказать свои сомнения, боясь потерять молодого человека? Не дай бог, а то он обвинит её в меркантильности или скажет: «Ты мне не доверяешь!»

Я вот не постеснялась отказаться от сожительства и высказать своё несогласие с предложением купить, в том числе на мои деньги, уже бывшему молодому человеку машину. И мне всё равно, как он на меня посмотрел. А то, видите ли, жениться он не готов, а машину покупать на мои деньги готов. Женщины, научитесь наконец уважать себя и не стесняться этого!

Для того чтобы оставить свой след в истории, нужно обладать талантами или реализоваться в карьере, или совершить какой-то геройский поступок, на худой конец — просто помогать людям, например, записавшись в Красный Крест. Но это всё очень сложно: таланта природа не всем отсыпала, Гейтсов и Джобсов на свете тоже мало, чтобы спасти прекрасную даму от бандитов или из горящего здания, нужно ждать случая (и не факт, что он подвернётся), а в Африке много москитов. Самый простой способ выделиться и запомниться окружающим — это возвести в культ свою фобию.

Вот несколько простых советов:

• Выберите себе фобию (нет, даже Фобию, с большой буквы), поверьте в неё так, чтобы до дрожи в коленках пробирало, и постоянно всем о ней напоминайте. Можно ещё показательно закатывать истерики, изображать рвотные позывы и хлопаться в обморок при виде (или даже при упоминании) объекта вашего страха, чтобы окружающие прониклись. Причём лучше всего выбирать такую Фобию, чтобы демонстрировать её регулярно: бойтесь собак или кошек, автомобилей, больших магазинов, общения и т. п., то есть того, с чем вынуждены сталкиваться почти постоянно. Также отлично подойдёт боязнь природных явлений — дождя, солнца, гололёда. Что-то более страшное брать не стоит: кровь-то обычный человек далеко не каждый день видит, и змеи в большинстве городов только в террариумах водятся, тут особо не пострадаешь.
• Ни в коем случае не слушайте советов друзей и родных, которые пытаются помочь. Им просто не дано вас понять, вот и лезут со своими глупыми советами. Поэтому пытайтесь донести до них всю глубину своих Мучений пафосными речами. Пусть уяснят, что обыденное для них может быть истинным кошмаром для кого-то другого. И вообще, пусть принимают вас такими, какие вы есть. Если их раздражают ваши Страдания, то это исключительно из-за их чёрствости, а не потому, что вы неадекватны и что-то делаете неправильно.
• Самое главное, ни в коем случае не идите ко всяким шарлатанам типа психотерапевтов! Они ещё возьмут и докопаются до причин боязни, а потом вообще вылечат от неё. И что тогда? Если ваши страхи не будут отравлять жизнь вам самим и окружающим, жизнь потеряет смысл, и вы никогда не пополните ряды великомучеников.

Помните, что обычного человека быстро забудут, а человек с Фобией войдёт в историю — по крайней мере, все его родственники и знакомые точно ещё долго будут поминать его… незлым тихим словом.

А меня вот, наоборот, задолбали люди, в упор не понимающие значения слова «примерно».

Муж утром собирается на работу. Я, конечно, всегда спрашиваю: «Во сколько ждать?» Он отвечает: «Откуда я знаю?!» Ну и правда, у него работа такая, что он может вернуться с объекта в районе обеда, а может и в 8 вечера. Дальше я задаю так задолбавший некоторых вопрос: «Ну а примерно?» И тут он начинает психовать: «Я же сказал, я не знаю, сколько можно повторять, бу-бу-бу».

Ёж твою медь. Любимый муж. Ты понимаешь, что значит слово «примерно»? В данном контексте оно означает всего лишь: «Назови временной разброс (например, от 15:00 до 20:00) и вкратце объясни, от чего может зависеть время твоего прибытия домой». Всё! Даже если этот временной разброс огромен, а все возможные вероятности ты просчитать не в состоянии, мне даже твоего расплывчатого ответа: «Скорее всего, поздно вечером, работы дофига», — будет достаточно. Это уже хоть какая-то определённость для меня, а не вот это очаровательное: «Откуда я знаю, я не предсказатель». Вот ни за что не поверю, что ты сам себе в уме не прикидывал возможные варианты твоего дневного графика, так почему же нельзя поделиться ими со мной? Ведь я не прошу досконально точного ответа и не расстреляю тебя, если ты на секунду отклонишься от расписания! Я прошу именно примерно. Разницу чуешь?

Автор истории «Примерные», тебя моя тирада тоже касается. Загляни уже в словарь, прочитай значение столь задолбавшего тебя слова и выучи наизусть. И в следующий раз отвечай клиентам примерно так: «Эта вещь может стоить в пределах десяти (минимум) — двадцати (максимум) тысяч, точная цена будет зависеть от того-то и того-то». Дайте клиенту всю доступную информацию, расскажите про скидки, а дальше он уже сам решит, подходит ему этот ценовой диапазон или нужно искать товар или услугу подешевле.

Как вас не уволили до сих пор с таким подходом к делу? Удачи вам, и не задалбывайтесь понапрасну!