Господа продажники! Понимаю: декабрь на носу, а у вас план не выполнен, но почему это наши проблемы? Телефоны секретарей и отдела закупок указаны на сайте нашей компании первыми в списке контактов, но вы названиваете во все отделы, не давая себе труда вникнуть, куда попали. Впору собирать топ неадекватных звонков.
Командный голос в трубке, без всякого «здравствуйте»:
— Девушка, дайте мне телефон руководителя вашего IT-отдела! Лучше мобильный!
— Простите, вы по какому вопросу?
— Он мне назначил встречу, а я на сорок минут опаздываю, хочу его предупредить!
— Извините, пожалуйста, но если он назначил встречу, вероятно, он оставил вам свой контактный телефон. Если нет, подождите минуту, я продиктую вам телефон его секретаря.
— Я не буду звонить секретарю! Мне нужен прямой телефон!
Аналогичный трюк попытались повторить ещё двое. Аплодирую за артистизм.
Я спокойно отношусь к тому, что моё имя путают. Но неизменно радует следующий диалог, который повторяется с завидной регулярностью:
— Мне нужна Марфа Ивановна Иванова!
— Добрый день, я вас слушаю. Но меня зовут не Марфой, а Марией, можно без отчества.
— (С нажимом.) А у меня записано, что вы Марфа!
Какую полезную информацию несёт ваша реплика? Вы предлагаете мне срочно поменять имя на Марфу?
— Здравствуйте! Хочу предложить вам разместить информацию о вашей компании в нашем справочнике! Кстати, чем вы занимаетесь?
— Меня зовут Ефросинья, и я представляю «Клуб праздников». Мы хотим вам предложить организацию досуга, например, создать у вас команду КВН! Кто у вас занимается корпоративной культурой?
Знаете, у нас под конец года, как в армии: у весёлых в основном ненормированный рабочий день, а находчивые в командировках. Не до культуры, к сожалению.
— Добрый день, меня зовут Юлия. (Продолжительное молчание.) И я бы хотела поговорить… (Опять продолжительное молчание.)
Большое спасибо, а я — нет. Как бы вам всем объяснить это?..
— Вот как должна выглядеть настоящая русская красавица!
На фото девушка с уменьшенным при помощи пластической хирургии неестественно впалым и маленьким носом, совершенно не характерно для своего типа внешности увеличенными губами и тонкими, сухими осветлёнными волосами.
— Я за естественность у девушек!
Студийная съёмка, на лице у девушки стандартный набор косметики: тушь, тональный крем, пудра, карандаш для глаз, бежевые тени и румяна. Хороший комплимент визажисту, но неужели в повседневной жизни нужно ходить исключительно в правильной позе и под нужным светом?
— Девушки прекрасны без макияжа!
В глаза бросается грубая обработка, скрывающая несовершенства кожи. «Модели» 15 лет. Кто мне сказал? Её аккаунт в социальной сети. У восьмиклассниц отсутствие косметики я только поощряю, но не надо их сравнивать с девушками 20 лет и старше.
— Каждый день бы просыпаться рядом с такой!
Простите, но проснуться в таком виде девушка может, только если задремала сидя на двадцать минут в выходной день. А перед этим проснулась пораньше, чтобы помыть голову, уложить волосы, умыться холодной водой и нанести тушь и тональный крем.
— Почему у нас так девушки по улицам не ходят?
Дорогой коллега, а ты сам давно по улице ходил? Увы, с помощью юбки такой длины в нашем городе неприятности можно найти быстрее, чем поймать первый десяток восхищённых взглядов. А подходящая погода бывает всего пару недель в году.
Довелось мне некоторое время поработать в местной регпалате. Я была и на приёме документов, и на выдаче, и помощником регистратора успела побывать. А задолбали меня люди довольно популярной сейчас профессии — риелторы.
Для них нормально сопровождать продавца и покупателя в процессе сдачи документов, при этом гнуть пальцы веером и торопить всех вокруг. Объясняется это обычно тем, что все дела данные граждане решают с утра, а потом весь день свободны. Конечно, я тоже хочу уйти домой в десять утра, получив законные комиссионные. Только вот какого лешего, уважаемые, вы позволяете себе вырывать из рук заявителей заявления, тыкать им, где нужно подписать, не дав при этом не то что прочитать, а даже данные свои проверить, и швырять эти заявления обратно девочкам в окошках? Хорошо, если заявители — люди адекватные, могут вас осадить и всё же прочитать то, под чем ставят подпись. Но попадаются ведь и люди типа «Девушка, я вам верю». А потом ругаются и подают на технические ошибки, теряя своё время.
Для риелтора нормально, подав документы от заявителя по нотариальной доверенности, отключить номер телефона и пропасть из виду. А когда регистратор пытается дозвониться до такого субъекта, дабы сообщить о проблемах с пакетом либо вообще о приостановке, получает набившее оскомину сообщение про то, что абонент — не абонент. Потом приходят сами заявители, доверившие сдачу документов такому гражданину, ругаются, что документы не готовы, а на сообщение о приостановке делают большие глаза. Большинство, впрочем, понимает, что виноваты совсем не мы, и идёт ругаться в то агентство недвижимости, в котором своего представителя и нашло, но сколько нервов в процессе потреплют нам — словами не передать. Тут мне непонятно одно: почему риелтор, получив гонорар в размере трёх среднерыночных зарплат нашего региона, позволяет себе такие вещи, как отключение телефона и невыход на связь? Счастье, если заявитель обращался к нам ранее, а его телефон остался в базе… В общем, веселимся.
И упаси господь вас, работая в регпалате, сдружиться с риелтором! Звонки в десять вечера в субботу с «дружеской» просьбой проверить чистоту квартиры для клиента станут для вас нормой. Все мои «дружбы» с риелторами длились ровно до первого такого звонка. Через несколько таких ситуаций стала умнее, все попытки прорваться за деловое общение пресекаю на корню.
В общем, задолбать успели. Безумно счастлива, что уволилась из этого места, да даже не из-за риелторов. Просто работа сама по себе нервная. Искренне желаю всем и каждому никогда не нарваться ни на одну из описанных в истории ситуацию, а также тщательнее проверять, кому вы платите свои кровные.
Здесь уже неоднократно жаловались на таксистов. Поплачусь и я.
Наш город расположен на двух берегах. Самое интересное начинается с перекрёстка: налево — прямиком в город, направо — в объезд по трассе. Поскольку я работаю на окраине, в сорока минутах на общественном транспорте с пересадками, то мне проще добираться в объезд. И посплю дольше, и дела с утра всё сделаю. Тут начинается самое интересное…
Умники. Заказываю такси, сажусь и начинаю: «Здравствуйте, мне на улицу X, 67, это где Y, только заезд с другой стороны, к компании „О“, и по объездной, пожалуйста». Обычно меня обрывают посреди фразы своим ленивым: «Да, я знаю, где это и что это». Ну ладно. Знаешь — и знаешь, поехали. Только добавляю, что по объездной всё же лучше. Естественно, доезжает до крайней к трассе точке (куда все ездят по этому адресу) и называет сумму. А что я? Мне не сюда надо, а с другой стороны этого промрайона. И сидит смотрит на меня гневным взглядом, что я, мол, раньше не сказала. А что я? Нефиг было перебивать. И пешком отсюда не пойду. Страшно мне бродить по территории блочных зданий. Собаки там бегают дикие. А мой корпус за забором стоит, вот туда и надо.
Умники — вторая версия. Они внимательно выслушают мои пожелания, подробный адрес, но стоит сказать, что по объездной, и понеслась.
— А вы что, опаздываете?
Один раз меня везли на «семёрке», и я спросила: «А ваш транспорт летать умеет?» Водила заржал, а потом сказал, что нет. Ну так какого хрена? Опаздываю, да. Машина быстрее ехать станет? Нет? Тогда в чём дело?
— А все через город просят ехать, так дешевле.
Да, знаю. Поверьте, я ездила всеми возможными путями, разве только вплавь не добиралась. Двадцать лишних рублей мой лимит не исчерпают, а времени в пробках потрачу больше. Вам же лучше.
— А давайте я сверну налево, к городу, потом объеду через заправку, деревню, и потом…
Нет, спасибо. Давайте без «давайте».
Сплетники. Эти любят поговорить о тех, кого раньше возили. Поверьте, мне неинтересно. Абсолютно. И про мужчину подшофе, который вам весь салон провонял, и про девушек, которые ехали на Бушмановку и хихикали всю дорогу. Мне это зачем? Хуже таких водителей только парни, которые вечно трепещутся про своих бывших мамзелей.
Заглушки. Эти любят без «здравствуйте», сразу с места в карьер: «Не пристёгивайтесь. Заглушки стоят». Рада за вашу изобретательность, честно. Но чудо-прибор я вытащу и положу на видное место, а сама пристегнусь. Нечего на меня так смотреть, поехали.
Говоруны. Эти любят потрепаться обо всём подряд, за пятнадцать минут пути их рот не замолкает вообще. И более того, когда я их определённо не слушаю, начинают трогать за одежду, руки, ноги, толкать в плечо. Один раз моё внимание привлекли, дёрнув за волосы. Не люблю сидеть сзади, поэтому приходится подвергать себя риску быть облапанной. Мерзко, знаете ли.
Молчуны. Эти вообще не реагируют ни на что. Один водитель общался со мной, начиная дико оттормаживаться перед поворотами. И я его вела, как навигатор: направо, налево. Чем раньше скажу, тем быстрее едем. Прикольно, да.
Симпатяги. С первой же фразы начинают флиртовать. Ну да, можем побеседовать, пошутить. Но денег возьмут в полном объёме и поскупятся на сдачу. Один молодой человек мне понравился весьма, я ему предложила взять мой номер, чтобы потом интересно провести вечер. Недвузначный намёк, да. Когда тот нехотя потянулся за мобильником, я уже хлопнула дверью. Может, мне ещё по номеру его авто адрес найти и с цветами на порог явиться?
Товарищи, у меня по сорок поездок в месяц минимум по 200 рублей за путь, я вас уже скоро начну в лицо узнавать. Будьте любезны быть достойными своей работы. Мы можем и поговорить, и помолчать. Я могу не взять сдачу, могу накинуть сверху. Но только давайте жить дружно. А хамское быдло, которое вещает свой бесконечный трёп и радио «Зэковский шансон», будет получать ответную реакцию. И если вы мне не дадите ещё три рубля сдачи, то я заставлю разменивать пятирублёвую монету и вернуть мне всё, как положено.
Жаль только, что в городе с населением полмиллиона человек за несколько месяцев моих затрат не нашлось достойного претендента стать моим постоянным водителем с хорошим окладом.
Всем счастливого пути, ни гвоздя, ни ментовского жезла!
На одном видеохостинге довольно давно появилась функция вставки ссылок поверх видео. Функция полезная, но, несмотря на давность введения, многие до сих пор не умеют ею пользоваться по назначению.
Скажите, уважаемые видеоблогеры, чего вы хотите добиться ссылками «Подпишись» и «Жми сюда, чтобы увидеть ещё» задолго до того, как видео кончится? Неужели вы верите, что я вотпрямщас побегу смотреть следующий видеоролик или подписываться на ваш канал, ещё не успев понять, стоит ли досматривать ваше творение до конца?
Привет всем истерящим по поводу ЕГЭ! Задолбалась читать нытьё по поводу деток-суицидников, впадающих в депрессию и зарабатывающих нервные срывы. Интересно, почему в нестабильности психики этих детей (а многие из них уже пьют, курят, сексом занимаются и даже детей рожают) виноват экзамен? Давайте разберёмся. Либо их надо лечить, а экзамен оказался толчком к появлению симптомов, либо, что более вероятно, детки таким образом демонстрируют нежелание сдавать экзамены вообще.
Как раньше проходили экзамены? Многие помнят, что легко можно было списать, учителя подсказывали, в туалетах были спрятаны «решебники», да и вообще, школа своя, учителя-ученики свои, вытащат в любом случае. А тут ужас-кошмар: и люди чужие, и помещение чужое, и металлоискатели! (Кусаются, наверное, иначе чего бояться?)
Для меня ЕГЭ оказался проще и в эмоциональном плане тоже. Тихо, спокойно, никто не отвлекает, списать и помочь решить не просят. Люди-то чужие, даже если просят — отказать можно. Вот и выходит, что если детка ничего не знает, кроме того, что точно не сдаст, приходится ей симулировать что-нибудь этакое.
Родители, если ваше чадо начинает такие выкрутасы, срочно тащите к специалистам. Этому человечку дальше жить в нашем суровом мире, а он уже от экзаменов в петлю лезет. Непорядок.
Надоели переводчики, которые не могут перевести белки, жиры и углеводы? Винить надо не их, а их редакторов за то, что набрали таких переводчиков, которые не проверяют то, что напереводили переводчики… Хотя и тех винить не надо, ибо на работу их тоже кто-то вышестоящий нанял, да и, видимо, денег пожалел (или не нашёл), чтобы нанять кого-то более грамотного. Тем более что есть технические термины и прочие жаргонизмы и профессионализмы, о которых переводчик может не знать. Так, например, откуда обычному переводчику знать, что wildcat — это вовсе не дикая кошка, а пробная нефтяная скважина? А то, что «быки» и «медведи» — это обозначение видов брокеров на бирже?
Есть множество других нюансов, известных наученным горьким опытом общения с маркетологами. Почему-то платья из 100% коттона цвета айвори (произносить с воздыханием) продаются значительно лучше, чем точно такое же платье из хлопка цвета слоновой кости, да только дурочка с художественным образованием не понимает разницы между айвори и слоновой костью, кроме как в количестве нулей в ценнике. Или ещё лучше, когда карбоновое покрытие считается более хорошим, чем углепластик (пластик ведь).
Тут виноваты уже не переводчики, а именно обыватели, которым кажется, что иностранное словечко звучит более престижно, а на них зарабатывают маркетологи, которые объясняют переводчикам, что к чему. Да и переводчики-то особо не виноваты, ибо ребята поумней ушли в более престижные компании, а те, кто переводит подобные перлы, обычно до переводчика ещё не доучились, а работодателю… Ну, тут уже был пост про бизнес по-русски.
В государственных СМИ появляется неофициальное мнение какого-либо деятеля на тему «что такое хорошо и что такое плохо». На пресс-конференции высказался, например, по дополнительному вопросу.
В интернете начинают появляться истории или цитаты как бы из жизни, которые заканчиваются выводом, поддерживающим мнение этого деятеля.
Историй становится всё больше, и вот как бы уже почти все согласны с деятелем. Причём согласны настойчиво, даже агрессивно по отношению к инакомыслящим.
Ну вот, к примеру, Хэллоуин. Казалось бы — праздник как праздник, не хотите — не празднуйте, никто никого не заставляет, никто у нас в стране, в общем, особо и не отмечает — так, на уровне заставки Гугла.
Но случилось страшное: кое-кому этот праздник не понравился, в нём узрели угрозу для особости, духовности, своепутности и ещё чего-то там такого. И началось: то какой-то власть имущий чиновник выскажется: «А не запретить ли нам Хэллоуин?», то телеведущие взволнованным голосом расскажут какую-нибудь гадость, то обеспокоенная общественность в виде неких активистов выступит. А в интернете появляются «истории из жизни», в которых простые люди чуть ли не с ненавистью отзываются об этом празднике. Можно подумать, будто их насильно заставляют съесть крысу без сахара.
Ладно чиновники и функционеры: им положено вылизывать начальству, работа такая. Ладно телеведущие: кто определяет политику канала, тот и прав. Городских сумасшедших понять тоже можно: у них то синие лучи, то вредное излучение, то адские праздники. Но вот интернет-тролли бесят: их-то никто не обязывал идти в распространители этого бреда, они специально, сознательно пришли на работу, которая требует писать всякую унылую заказуху и формировать общественное мнение.
Деньги платят? Понимаю. А слово «западло» вам знакомо? За проституцию тоже деньги платят — и женщинам, и мужчинам. Или торговать своей попкой вам всё-таки западло, а писать УГ на форумах — ничё так, нормально?
Разрешите представиться: я тыжюрист, и меня задолбали.
Я всегда готов ответить на вопросы людей относительно нюансов той или иной ситуации или закона — или подсказать, к кому обратиться и что прочесть, если я недостаточно компетентен. Но почему-то подавляющее большинство людей, услышав, что мнение закона не совпадает с их собственным, начинают жутко злиться. Как правило, на меня, потому что я олицетворяю в их глазах закон.
— Но это же несправедливо! — провозглашают они с пеной у рта и чуть ли не тряся меня за грудки. Иногда я даже соглашаюсь: да, этот пункт мне тоже кажется несправедливым. Но я примерно понимаю, откуда он взялся и чем обоснован, и понимаю, что если его поменять — придётся менять многое, многое другое, и не факт, что станет лучше.
— А вот в [стране] гораздо лучше!
Возможно, они даже ничего не путают, и в волшебном «там» такой закон действительно существует. Только существует ещё и тысяча смежных, которые вам понравятся меньше. А если всё нравится, то почему вы до сих пор не там?
— Как ты можешь работать в этой системе?!
Молча. Десять лет работаю и впредь намерен. Идеальных законов не бывает, а существующие надо претворять в жизнь. Чем я и занимаюсь.
У вас есть конструктивные предложения? Вперёд, продвигайте их в жизнь, митингуйте, требуйте, пишите петиции! Только сначала изучите всё-таки вопрос.
И пожалуйста, хватит меня задалбывать. Законы писал не я. То, что ваше понятие справедливости с ними расходится — не моя проблема. Я их для вас не изменю. Вы спросили разъяснения? Я вам ответил. Всё. Точка.
Читал тут историю про «школу жизни строгого режима», сиречь армию РФ, и чем дальше читал, тем больше меня мучил вопрос: а с какого перепугу эту контору называют «школой»?
В школе, как правило, есть педагоги, которые при помощи специальных знаний и оборудования обучают людей, то есть вкладывают в них знания, следят за процессом усвоения этих знаний, корректируют, если требуется. Если в процессе обучения необходимо привить какие-то навыки — используют специальные педагогические приёмы, упражнения и внимательно следят за ходом выполнения этих упражнений, особенно физических. Есть же спортивные школы, где обучающихся подвергают порой весьма серьёзным нагрузкам. Причём как физическим, так и психологическим, направленным на ковку спортивного характера. Но при всей жёсткости нагрузок учитель действует не просто так, а с очень точным расчётом, чтобы нагрузить, но не сломать, не навредить.
Что же мы видим в «школе жизни», описанной автором со знанием дела? Ни обеспечения, ни педсостава, ни программы обучения, ни желания обучать, ни даже дисциплины, а также какого-либо желания её поддерживать — одна сплошная уголовщина и наплевательство. За исключением нескольких спецчастей постоянной боевой готовности, которые можно уподобить лицеям при университетах — их мало, там сложная и очень специфическая программа. Так что от школы там ничего нет. Там есть экстремальные условия, но они просто стихийно существуют, не контролируемые никем. Это даже не школа выживания, там не учат выживать — там просто бросают в воду и даже не смотрят, выплывешь ты или нет. Это никоим образом не походит на процесс обучения. Это похоже на процесс отбраковки металлических изделий, котором те «изделия», которые отбраковку прошли, в большинстве случаев никак не используются. Для какого дальнейшего использования их отбирают и почему отбраковку обязательно должны проходить все молодые люди в начале своей сознательной жизни — мне не ясно. Ведь судьба не прошедших «отбраковку» незавидна и при этом никого, по большому счёту, не волнует.
Дальше автор упоминает сравнение армии с тюрьмой, порядки, которые роднят эти два института, хотя, по идее, ничего общего у них быть не должно в принципе — и тут же говорит, что вот такую вот «школу» все пройти должны. «Школу», персонал которой совершенно не заинтересован в сохранении жизни и здоровья своих подопечных, не заинтересован в приобретении подопечными каких-то навыков, «школу», в которой нет и не предвидится материальной базы, «школу», где процветает прямая уголовщина. Кого же такая школа учит? Ну да, из любой, даже самой поганой ситуации выживший человек способен извлечь некие уроки. Например, из отсидки в тюрьме или выживания в районе стихийного бедствия. Но это не повод называть это «школой» — и уж тем более не повод отправлять туда всех, кого видишь.
И в этой ситуации меня сильно задалбывают те, кто продолжает бубнить мантру: «школа жизни, должен служить». Не автор истории — он-то как раз внятно аргументировал свою позицию, — а просто досужие товарищи, а особенно чиновники, которые любят тыкать во всех, кроме себя, и вопить «должен». И почему-то все обходят неловким молчанием тот момент, что государство в ответ тоже много чего должно. Оно должно прикладывать достаточно большие усилия, чтобы поддерживать на уровне материально-техническую базу, условия жизни, дисциплину и соблюдение базовых прав и свобод человека, которые статус военнослужащего не отменяет. А пока государство только делает вид, что соблюдает всё вышеперечисленное, то и молодые граждане страны только делают вид, что проходят обучение в этой «школе», предпочитая сдать экстерном.
Мораль истории проста: если хотите, чтобы в вашу школу шли, сначала наведите порядок сами, а потом пеняйте на других.
