Задолбали люди, которые не умеют учиться на ошибках и принимать в расчёт свои особенности. Нет, я не о тех, кого раньше неполиткорректно именовали инвалидами, они-то как раз чаще всего чётко знают, что могут, а чего не могут. Я о самых обычных людях.

Мой брат Коля с детства был человеком неторопливым и основательным. Он физически не может нормально действовать в спешке, зато на табуретке, которую он сколотил в четвёртом классе, до сих пор можно сидеть. В таком подходе лично я вижу больше плюсов, чем минусов (особенно сейчас, когда мы давно не делим общую детскую!), но переоформление собственности на квартиру, которую мы вдвоём унаследовали от родственницы, превращается в какой-то цирк с конями. Потому что я почему-то знаю, что Коля, отпросившись с работы на полдня, не сможет за это время сделать пять дел (одно бы успеть!), а Коля каждый раз обнаруживает это заново и очень искренне удивляется. Вот он что, на полном серьёзе каждый день думает, что проснулся не тем человеком, которым был предыдущие без малого сорок лет?!

Мой бывший молодой человек Гриша — махровая «сова», если нет внешних обстоятельств, которые этому мешают, будет ложиться позже, чем многие встают. Каждая совместная поездка с ним куда-нибудь оборачивалась грандиозной ссорой в первый день. Потому что он упорно выбирал самые ранние рейсы и всякий раз с удивлением обнаруживал, что лечь до полуночи и встать в пять утра ему, оказывается, сложно, и либо он в итоге опаздывает, либо настроение весь день ни к чёрту и хочется убивать. Грише тридцатник, совой он, по словам его мамы, был с младенчества, но нельзя пройти мимо самолёта с вылетом в половину седьмого утра!

Моя подруга Катя сидит на пожизненной диете и имеет сложные отношения с вредной едой. Примерно как у бытового пьяницы с водкой. То есть Катя может не есть вообще ничего вредного полгода, но если решит в честь праздника скушать половинку пирожного, то кончается это всё жутким длительным «зажором» (потому что если можно один маленький кусочек раз в полгода, то почему нельзя десять больших каждый день?). После каждого такого загула она корит себя за набранные килограммы, страдает болями (печень и желудок, отвыкшие от такого количества тяжёлой жирной пищи, завязываются в узел и долго не хотят развязываться) и медленно возвращает крышу на место. Однако ни пересматривать пожизненную диету, ни пытаться отследить момент, когда «ну, праздник же, съем маленькую пироженку!», Катя даже не пытается. Нет, организм её, конечно, пусть что хочет — то творит, но всё-таки…

Коллега Наташа имеет плохую память на имена. С первого разговора запоминает любые подробности, вплоть до того, сколько ложек сахара человек добавляет в чай, но как зовут этого человека, в упор не помнит. А работа у нас связана с многочисленными встречами. Спасти в таких случаях могут пометки в записной книжке или на обратной стороне визитки, но нет. Наташа лучше будет пытать коллег: «Кто помнит, высокий худой и картавый мужик в очках — Виктор или Виталий? Как это — не помните, ну, такой — высокий, худой, в очках и картавит! Виктор или Виталий?» Мужик в очках, что характерно, вообще в итоге оказывается Валерием.

В общем, каждый человек, безусловно, уникальная личность, но как меня достали уникальные личности, делающие из своих особенностей проблему окружающих!

Прочитал историю про горе-мастеров, и я в восторге. Вот он, сферический пользователь в вакууме. Ничего не понимая в этом бизнесе, воспользоваться услугами низкосортной конторы и возмущаться, что обещали сделать хорошо, а сделали кое-как. Так ладно бы жалоба на результат — таки жалоба на процесс. То есть пользователь заранее знает, как надо делать, но вызывает специалиста низкой квалификации и начинает дотошно контролировать процесс, чтобы… самоутвердиться за счёт неудачников? Впустую истратить чужое рабочее время? Развеять скуку? Просто поскандалить в своё удовольствие? Кто знает. Мотивацию свою автор не объясняет.

В своё время у меня была идея организовать подобную контору по обслуживанию домашних компьютеров, но, когда начал просчитывать, стало стыдно, и от идеи я отказался. Смысл такого бизнеса в том, чтобы нанять людей за минимальные деньги, а продавать их время по ставке квалифицированного инженера. Иначе не выжить. И даже в этом случае маржинальность минимальна. Или жёстко «разводить» клиентов на деньги. Но тогда нужны вложения на СБ и юристов. Есть ещё вариант полностью проигнорировать документы и налоги. Но тогда риск. В общем, любой из вариантов делает всё это мероприятие заведомо убыточным для сколько-нибудь честного человека.

Возвращусь к критериям качества оказанной услуги. Наверное, это покажется вам странным, но найти программу для восстановления данных в интернете на месте — это правильное решение. Скачал пробную версию, восстановил один раз и удалил. А таскать с собой несколько чемоданов контрафактного софта — непрофессионально. За это у нас в стране ответственность предусмотрена. Уголовная. А вызов специалиста с несколькими чемоданами лицензионного софта, думаю, будет не по карману большей части обывателей.

Но сферического пользователя не волнуют все эти аспекты. Он (или, судя по тексту, она) — Потребитель. С большой буквы. Который хочет самую низкую цену и профессиональное исполнение. Причём профессионализм оценивается субъективно по неведомым критериям. Исходя из первого примера, допускаю, что у автора есть свой профессиональный взгляд на деревянные плинтусы и на вязание крючком, так же недоступный другим профессионалам.

Шла по улице и не заметила, как въехала лицом в открытие двери. Просто они прозрачные. Нос в крови, шрам на всю жизнь останется, бровь в крови, и в придачу на руке ушиб. Так больно мне давно не было. А на двери огромными буквами было написано: на себя. ПМП.

Задолбали высокодуховные личности. Они везде. В соцсетях они без устали постят рассказы о том, как мир погряз в соцсетях (уже смешно, правда?), какое вокруг них бездуховное быдло и зашоренное стадо. В личном разговоре они то и дело пытаются рассказать тебе, какие все вокруг гады, сволочи и просто идиоты. Что ни расскажи — всё это пошло, неинтересно и давно уже «украдено до нас».

Конечно, сами высокодуховные — в белом плаще. Смартфон им, безусловно, для дела, а не для каких-то там инстаграмов и «Вконтактиков». Они в курсе всех новостей науки, искусства и политики. И, разумеется, у них всегда есть своё особое мнение, на которое никому не положено посягать и которое не похоже ни на чьё больше, потому что УНИКАЛЬНОЕ — да, именно такими буквами.

Уважаемые высокодуховные! Возможно, вам нравится жить, окружёнными идиотами, гадами и сволочами. Мне вот — нет. Поэтому ваша картина мира мне духовно не близка. Избавьте меня от неё, пожалуйста. Пусть я бездуховное быдло, ради бога. Занудствуйте между собой.

Меня задолбали люди, хватающие флакончики в ванной руками, испачканными содержимым этих самых флакончиков.

Вот мой любимый муж. Он периодически пользуется репейным маслом для волос. Наверное, очень сложно не хватать флакончик масляными руками, когда собираешься долить ещё масла на голову, если кажется, что его там недостаточно. Мне плевать на жирный флакончик, потому что им пользуется только муж. Но он жирный настолько, что масло стекает по флакону, оставляет следы на полке в ванной, затекает под мои баночки и склянки, которые мне потом неприятно и скользко брать. И вместо того чтобы помыть руки перед хватанием масла или помыть флакон с ним после применения, приходится мыть и полку, и всё, что на ней стоит. Тюбик крема для рук тоже вечно жирный — ведь нельзя просто взять нужное количество крема на тыльную сторону руки, чистыми руками закрыть крышку и убрать тюбик, а потом уже втирать крем в кожу. Говорила, просила — «тут помню, тут не помню», память на эту просьбу работает через раз.

Тем же самым грешит мой отец — его жена постоянно оттирает стеклянную полку от белых мыльных разводов, остающихся от обтекающего флакона шампуня, который ну просто никак нельзя схватить немыльными руками.

А с тех пор, как моя бабушка стала слишком слаба для домашних дел и «на хозяйстве» остался мой дядя, живущий вместе с ней, сия участь постигла и бабушкины полки. Каждый раз, приезжая к бабушке, я перемываю всё вокруг раковины, по которой растекается пена от средства для мытья посуды, бутылку которого зачем-то схватили мыльными ручищами. И сохнущую рядом посуду тоже приходится споласкивать — не есть же потом засохшую пену, которая натекла на сушилку.

И спасибо тебе, дорогая подружка, за то, что хватанула жирное масло для загара руками, вымазанными в нём же, а потом кинула флакон на полотенце. Два жирных пятна с него так и не отстирались.

Люди, это правда так сложно — не хвататься жирными и мыльными руками за упаковку того, чем вы пользуетесь? Если да, то неужели так сложно помыть за собой эту упаковку?

Давно читаю сайт, но не могла поверить, что когда-нибудь напишу сюда. Вчера у меня умер папа. Мне всего 16. Родители не ладили последнее время, но с мамой у меня отношения хорошие. У папы были проблемы с сердцем, делали операцию, но не сложную, как казалось. Она прошла нормально, но потом что-то пошло не так, и вечером мама, рыдая, вошла в квартиру и сказала, что папы больше нет. Сейчас они с тетей занимаются оформлением документов для похорон. Ему было всего 53. КМП.

С детства были плохие отношения в семье. Сбежала из дома за первым позвавшим мужчиной. Он был намного старше, отставной военный, относился ко мне хорошо. Не оскорблял никогда, заботился. Я поступила в институт — он помогал, оплачивал учёбу.

На праздники к нему приехали сослуживцы. Я легла спать, они сидели на кухне, пили, вспоминали. Проснулась от того, что мне тяжело. Вы уже поняли, да? Меня изнасиловали все по очереди, я ничего не могла сделать, было очень страшно. Утром он сказал, что это его сослуживцы, он всем с ним делится, я должна быть благодарна за заботу и никаких претензий.

Мы живём вместе третий год, мне некуда идти. В полицию уже поздно. Он меня никуда не выпускал неделю, сейчас никаких следов. К родителям вернуться не могу, там будут издеваться и бить, а он правда заботился и обещает дальше заботиться.

КМП.

Задолбали работники отделов кадров!

Не так давно я меняла работу. Я специалист очень узкого, но очень динамично развивающегося направления маркетинга. Во-первых, уважаемые сотрудники отдела HR, вы хоть почитайте, что ли, что это за направление. Хоть в общих чертах. Я не пишу статьи, я не занимаюсь размещением рекламы на сайтах, я не занимаюсь печатной рекламой. Я специалист управления онлайн-репутацией. Причём заниматься этим направлением я начала ещё несколько лет назад, когда и названия этому направлению не придумали. Да, я могу делать всё вышеперечисленное, но стоить это будет вашей компании очень дорого.

Во-вторых, касательно оплаты. Если в объявлении о вакансии не указан уровень зарплаты, а я вам выслала резюме с указанием желаемой, то ваше приглашение на собеседование я воспринимаю как согласие с той зарплатой, которую я прошу. Предлагаете меньше? ОК, но тогда заинтересуйте меня. Расскажите мне, почему я должна согласиться на меньшую сумму. Аргумент в виде: «А что, кто-то платит столько, сколько просите вы? Не слышала о таком!» — не аргумент. Поверьте, платят.

Третье. Собеседование призвано дать возможность не только понять, подходит ли соискатель вашей компании, оно также призвано дать возможность понять соискателю, подходит ли компания ему. Внезапно, правда? И я, имея достаточно приличный стаж работы, прекрасно знаю, какие условия для меня обязательны, чтобы я работала максимально эффективно. Почему же вы, уважаемые сотрудники отдела кадров, делаете такие большие глаза, когда я начинаю задавать свои вопросы? Да, я не могу эффективно работать, когда сотрудники соревнуются за показатели. Мне комфортней в атмосфере сотрудничества, а не конкуренции. Меня раздражает строгий дресс-код и строгая дисциплина. Для вашей компании это важно? Прекрасно! Но тогда данная работа не для меня, и я честно об этом скажу. Зачем вам и мне тратить своё время на дополнительные этапы собеседований, если ещё на первом станет ясно, что максимум через полгода я начну снова искать другую работу, а вы — нового сотрудника? Так почему, после круглых глаз, вы начинаете мямлить что-то невразумительное?

Ну и последнее. Если вы назначили собеседование на час дня, будьте столь любезны начать его вовремя плюс-минус 5−10 минут. Задерживаетесь? Найдите возможность предупредить соискателя об этом и, если соискатель уже на месте, организуйте ему хотя бы кофе/чай. А начав собеседование — извинитесь за задержку. Это элементарная вежливость.

Некоторые могут сейчас подумать, что я излишне требовательна. Отнюдь! Все эти моменты, которые меня задолбали, всего лишь призваны сэкономить наши время и силы или являются просто правилами хорошего тона.

P.S. А работу я нашла достаточно быстро. С нормальной оплатой и в адекватной компании.

Сегодня у меня случилась увлекательная экскурсия в филиал ада — районный ЗАГС.

Итак, 13:30 — ну, приехала раньше, бывает. Подёргала дверь — закрыто, обед. Без проблем, отправилась пить кофе и читать книжку в соседнюю кофейню.

13:59 — выруливаю из кофейни и вижу средних размеров толпу людей, которые ждут торжественного открытия дверей.

14:02 — врата ада открываются. Спокойно захожу со всеми, прохожу в архив, радуюсь очереди из трёх (видимо, более юрких) бабушек, занимаю за последней, и начинается. Подходят они — люди, «занимавшие ещё на улице за этой женщиной» и кричащие: «Вас тут не стояло» и «Я тут стояла сорок минут перед дверями».

Ну-ну. Во-первых, не стояло тут не меня, а вас. Я подошла к кабинету в порядке живой очереди. Во-вторых, сорок минут на улице вы стоять не могли, потому что, как писалось выше, за полчаса до открытия заветных дверей я эти двери дёргала. На абсолютно пустой улице. Правда, как выяснилось, была замечена пожилым мужчиной, который за меня и вступился в этом курином хоре. В-третьих, мне глубоко плевать, чем вы занимались на улице и на ваши устные договорённости. Если вам нравится морозить свои, извините, задницы на суровых питерских ветрах, которые, как известно, дуют с четырёх сторон, вопреки всем законам физики, метеорологии и чёрт знает чего ещё, то мне — нет. У меня одежда для этого не предусмотрена вообще — я либо быстро хожу, либо еду в тёплом метро/трамвае/автобусе.

Озвучив всем «мыжезанимали», подошедшим через несколько минут, все три вышеупомянутых пункта (не то чтобы я любитель пререканий, но не давать же себя заклёвывать), которые были встречены возмущённым кудахтаньем, я попыталась пройти в кабинет в свою очередь. На что залетевшая после меня бабка начала буквально за руки вытаскивать меня из-за стола на глазах у удивлённой сотрудницы. Сделать с этим сотрудница ничего не могла, да и не хотела, что, кстати, абсолютно понятно и правильно, просто извинилась и попросила меня зайти следующей (бабка уже села, начала раскладывать свои бумажки и громко вещать о проблеме, выдернув меня со стула).

Что это вообще было? Почему нельзя сделать простую и эффективную систему номерков, как в больницах? Впрочем, даже там находятся уникумы, потрясающие четырнадцатым номером, когда я спокойно прихожу к своему времени с восьмым в руках. Если вы мне объясните, почему так сделать нельзя, буду вам очень благодарна.

Я преподаватель иностранного языка. Веду занятия на курсах и даю уроки взрослым частным образом. И меня задолбали мифы и легенды о пресловутых «языковых способностях» и их отсутствии.

Да, люди действительно с разной скоростью улавливают информацию. Плюс разный склад характера — природный «болтун» быстро поймёт, как применить прочитанное в книжке на практике, а «человек-чертёж», который чаще общается со схемами, чем с людьми, будет долго соображать, как рассказанное в учебнике соотносится с реальной жизнью. Это как с похудением: кому-то надо полностью перестроить весь образ жизни, считать калории и пахать в зале шесть раз в неделю, а другие сбросят столько же килограммов в те же сроки и даже быстрее, если просто начнут класть в чай одну ложку сахара вместо двух. Но, опять же, как и с похудением, если вы занимаетесь год, а результата вообще совсем никакого, что-то не так или с программой, или с вашими занятиями.

Опыт показывает, что громче всех сетуют на отсутствие способностей к языкам и на «не тот возраст, чтобы учиться» (последнее — вообще гениальная отмазка, пользуются ей, однако, чаще всего те, кому нет и тридцати, и те, кто и в том возрасте не особо хорошо учился) люди, которые за весь курс не выполнили полностью ни одного домашнего задания, учебник открывали только на уроках и вообще к занятиям относились по принципу «некогда мне вашими глупостями заниматься».

Зачем они в таком случае вообще платили за совершенно не обязательные занятия — понятия не имею, но это их время и их деньги, пусть что хотят — то и делают! Да, не каждый будет читать иностранную литературу в подлиннике через год после того, как начнёт заниматься с нуля. Если преподаватель, не знающий вашу личную скорость обучения, это обещает — вернитесь к аналогии с похудением и вспомните посулы «сбросить 10 кг за три дня с нашей волшебной таблеткой». Однако поздороваться, спросить цену в магазине и понять табличку «Вход воспрещён» после года нормальных занятий будет способен любой, даже самый необщительный человек! В конце концов, среди носителей этого языка есть не только гении, но и граждане категории «два пальца лобик — два пальца чёлка», и они тоже на нём говорят.