Умиляют, право слово, товарищи из серии «я у себя один»!

Хотите согласиться на первое, что предложат — ваше право. Просто представьте на секунду, что мир устроен чуть сложнее однолинейной схемы. Расширить кругозор никогда не вредно.

Представьте себе компанию, в которой трудится две-три тысячи сотрудников, в штатном расписании более трехсот должностей от кладовщика до технолога, от водителя до системного администратора, от уборщицы цеха до финансового директора. Каждую неделю кто-то увольняется, уходит на пенсию, в декрет или переходит на более высокую должность. Постоянно идёт поиск сотрудников на десять-пятнадцать позиций, на каждую приходят десятки откликов.

Конечно, весь отдел подбора персонала в полном составе приходит в офис в 9 утра и садится к мониторам ждать именно вашего высокоценного письма! (сарказм)

Если поступает отклик на позицию, которая критически важна для компании, его читают первым, зовут спеца на собеседование в тот же день и т. д., а резюме менее ценных/редких/уникальных профессий могут обработать через день-два. Это называется расставлять приоритеты.

А ещё резюме нужно посмотреть не только HR’у, но и начальнику отдела, в который ищут сотрудника. А он, вы не поверите, может быть чем-то занят, в командировке (и не бухать там, а работать, налаживать новое оборудование в филиале или читать лекции с 9 до 18), слечь с температурой/инфарктом. Отдел персонала не даст вам никакого ответа, пока не получит «добро» от вашего будущего начальника.

Странно, правда? И почему вам не ответили через пять минут после того, как вы отправили письмо?

У меня повышенная тревожность. Долгое время не знала, думала, так ведут себя все. Пример, чтобы понять всю жесть: в студенчестве встречалась с парнем с потока. Неделя отношений - его группа решила потусить своими. С одной из одногруппниц он был до меня. И я полночи бухала и звонила ему каждый час, пока не отключилась, а утром, когда мы встретились, сразу полезла целовать в шею - проверить засосы! Когда расстались спустя три месяца (по моей инициативе) - полгода следила за ним в соцсетях, не с этой ли он одногруппницей развлекается. Притом у меня было достаточно мужского внимания. Отпустило меня года два как, сама даже не заметила поначалу. Думала, повзрослела и все.
А месяц назад снова накрыло. Муж поддерживает, но это тяжело. Ведь стоит нам поспорить немного, я весь день думаю, вдруг это последняя капля была и вечером он ко мне не вернется! Постоянно звоню, пытаясь услышать женские голоса, ревную ко всем. А записаться к психиатру времени нет - перед новым годом самая жара на работе, дело у меня свое, деньги мои и заменить полноценно не кому. Спад будет в марте. Пока сама себя не сгрызла - КМП.

У меня красный диплом экономиста, научные статьи и участие во всевозможных конкурсах. Но на работу по специальности меня никуда не брали из-за отсутствия профильного опыта. И я устроилась на должность "принеси-подай".
Скоро мне 27, а я по-прежнему девочка на побегушках. Все это время пыталась найти более серьезную работу - везде отказ. На текущем месте тоже не хотят повышать или хотя бы перевести в другой отдел. "А кто тебя учить будет? А твою работу кто будет делать?" Другие компании видят название моей должности и думают, что я максимум умею кофе приносить и на звонки отвечать. А на самом деле, любой желающий в отделе сваливает на меня свою работу, и я не могу отказать. При этом я справляюсь с этой работой, я обучаемая и легко могла бы занять место любого коллеги. Но мне не позволяют. А на собеседованиях избавиться от клейма ассистентки-секретарши-помощницы не могу. Я просто не знаю, что мне делать. КМП.

Встречаемя с парнем 1.5 года, помолвлены. Я уже начала думать, что наконец-то в моей жизни появился адекватный человек! Но возникла проблемка: он постоянно общается с разными девушками с соц.сетях. Причем он пишет как свободным девушкам, так и тем, кто в отношениях, разного возраста, все они из разных городов. Я не стала его пилить по этому поводу и требовать прекратить общаться со всеми, кроме меня, так как знаю, каково это, когда тебя держат на коротком поводке.
Где-то полгода назад мне начали писать незнакомые девушки и рассказывать, что мой мч постоянно написывает им и требует прислать фотку. Я поговорила с ним. "Это же просто общение", "Я люблю только тебя".
Вчера мне написал незнакомец. Как оказалось, мой парень активно (уже три месяца) общается с его девушкой. Пишет ей, что она ему нравится, что хочет с ней встретится, что мечтает ее поцеловать и что я ничего не узнаю.
ПМП.

Еще в старших классах влюбилась в курсанта Академии МВД. Родители были против, говорили мне, что все менты - продажные твари, берут взятки и мало зарабатывают. И еще много "хорошего".
После совершеннолетия я уехала к нему на съемную квартиру - родители мне плюнули вслед и сказали, чтобы я не возвращалась домой, когда он меня бросит.
Все эти несколько лет я не общалась с родителями. А недавно парень сделал мне предложение. Готовимся к свадьбе. Я решила, что это неплохой повод наладить отношения с семьёй. Позвонила матери, чтобы пригласить ее на свадьбу. Та, не дав мне сказать и слова, начала. "Что, бросил тебя твой мент? А я говорила! На порог даже не приползай, не пустим". Я кинула трубку. Обидно! Почему они так ко мне относятся?! КМП.

Сегодня еду по городу на работу. Наблюдаю десяток совершенно однотипных аварий-паровозиков на практически пустынных дорогах. Кто-то кому-то въехал по самое не балуй, кто-то не успел затормозить. И странное совпадение: практически во всех авариях обязательно фигурировал автомобиль типа «паркетник» (гордо именуемый «джипом» их владельцами). Но это всё цветочки, пока я не увидел, как этот самый паровозик собирается. Вживую, с записью под видеорегистратор.

Итак, после зимней уже ночи на дороге естественно гололёд. Утро, машин немного, все едут осторожно 50−60 км/ч. И вот несётся оно: на джипе, с «блатными», как правило, одинаковыми цифрами или буквами на номере. Наверное, с полным пакетом ОСАГО, КАСКО, ДСАГО. Может быть даже с антирадаром. Может быть даже с трезвым водителем. Но в его адекватности и вменяемости у меня большие сомнения.

Несётся со скоростью не меньше 120, а что тут такого-то, улица пустая, а ему-то надо. Не забывая при этом «играть в шашечки». Но вот беда, дорога делает небольшой поворот, за которым «спрятался» перекрёсток и красный светофор, и этот товарищ со всеми своими АБС и прочими суперсистемами начинает экстренно тормозить. При этом, он всё равно не переставая играть в шашечки, пытается объехать уже подъезжающие к светофору машины. С визгом тормозов и дымящейся резиной останавливается перед стоп-линией. А в его задний бампер неминуемо прилетают несколько «не соблюдающих дистанцию» водителей.

Увидев такое своими глазами, остановился и взял данные у «не соблюдающих» и, придя на работу, немедленно отправил им свою видеозапись с регистратора. Молюсь за ребят и очень надеюсь, что честные сотрудники ГИБДД признают их невиновными в этих авариях. А невменяемому идиоту, насос…, ой простите, купившему на честно заработанные непосильным трудом, свой «паркетник» с блатным номером, желаю долгих лет где-нибудь на Колыме, раз в городе среди людей жить не умеет.

И таких много и они задолбали!

— Молодой человек, качественный кабель MicroUSB не может стоить дешевле тысячи рублей, — услышал я сегодня от продавца в салоне связи.

— Там ведь медь, а в дешёвых алюминий, покрытый медью.

Хммм… Буквально на днях я покупал другой кабель. Из другой сферы. Метр его действительно стоит тысячу рублей. Так вот там — действительно медь: гофрированная медная трубка диаметром 12 мм снаружи и толстая медная жила внутри. А между ними — суперчистый и супероднородный вспененный полиэтилен с предельно малым поглощением на СВЧ частотах.

Так что жадность ваша, продавцы, а не медь в кабеле, причина того, что шнурок для зарядки стоит как простая кнопочная мобилка. И да, в соседнем ларьке я купил шнурок за 250 рублей, причём тот же самый, что у вас — за тысячу с хвостиком.

И без раскидывания пальцев.

Задолбали двойные стандарты.

Вот почему, когда ты тихо в трамвае, который совсем не тихий вид транспорта, общаешься по телефону, решая до работы важные вопросы, или просто позвонишь маме, то тут же найдётся кто-то, обычно пенсионного возраста, сидящий метрах в трёх−пяти, который начнёт возмущаться на весь вагон так, что кондуктор приходит из другого конца транспорта разбираться, что случилось. Когда пенсионеры громко, ибо глухие, на весь вагон обсуждают запор или геморрой — это нормально, им можно. И все должны слушать, у кого какие болячки, как их лечить, кто спился, кто помер и т. п. И попробуй возмутись — столько нового узнаешь…

Почему тётка за 40−50, когда сидит в транспорте, то поучает, что беременным надо уступать место. Когда сидишь ты, а она стоит — невежливая молодёжь, беременность не болезнь и т. п., даже если у тебя живот уже на нос налезает. Да, не болезнь, но за день работы ноги отекли и болят, голова гудит, а ребёнок занял не самую удобную позицию и давит на что-то или активно пинается, хочется поскорее оказаться дома и лечь. Нет, ерунда, ты должна молча подпрыгнуть, с поклоном уступить место, иначе тварь неблагодарная и много чего ещё.

В поликлинике сидишь в очереди, ждёшь своего времени. Но надо пропустить десять человек, которым «только спросить» и пяток бабушек, которые раньше занимали. И вообще, «вот в вашем возрасте мы по врачам не ходили». А ничего, что если мы по врачам не пойдём, то вам пенсию не с чего платить будет? Нет, об этом не думает никто, и очень удивляются, если им сию новость сообщить. Зато ты им должен, потому что они, и далее на выбор: войну выиграли, светлое будущее тебе строили, старше, им срочно надо, и ещё вариантов десять.

Вот реально, задолбало.

К вопросу о техподдержке. Так сложилось, что есть у меня в этой области определённый опыт. И вот могу я вам сказать, что обе предыдущие истории полны заблуждений.

Первое и главное заблуждение — это предположение о том, что самые гениальные люди могут быть самыми тупыми пользователями компьютеров. По мере профессиональной эволюции я обнаружил, что этот вопрос напрямую коррелирует со стоимостью оказанной услуги. Как только спрашиваешь такого «тупого» куда прислать счет за дополнительные работы по договору, он внезапно разбирается сам. Или находит кого-нибудь, кто сделает ему бесплатно.

И вот это — второе заблуждение. Что такому пользователю некуда идти. Есть куда — множество людей готовы работать бесплатно. Потому что они добрые, потому что им интересно в этом разобраться, потому что они зависят от этого гениального пользователя. В результате автоэлектрики разбирают ноутбуки, а секретарши переустанавливают программы. Я никогда не возражаю, если руководитель бизнеса просит права администратора. Просто обращаю внимание, что восстановление будет платное. Понимаете, это с рабочей системой ищут поддержку там, где дешевле. С нерабочей ищут там, где починят. И готовы за это платить, потому что простой — это деньги.

Как только заказчик предлагает что-то внедрить, я наивно спрашиваю, как с его точки зрения это отразится на стоимости договора. И внезапно выясняется, что очередной VPN-туннель или облачный сервер просто не нужен.

Третье заблуждение, вытекающее из первого, состоит в том, что админ или программист чем-то отличается в высшую сторону по квалификации и интеллекту от обслуживаемых пользователей. Да нисколько, скорее наоборот. Представьте, хороший сантехник или официант — ничуть не менее ценный специалист. Пользователи сами могут научиться администрировать свою сеть так же, как чинить свои машины. Базовый курс по сетям читается за месяц. Примерно как начальный уровень бухгалтера. Но им некогда, они заняты чем-то ещё. Если они готовы за это платить, наш инженер придёт и решит требуемые задачи. Если нет — пусть занимаются чем-то ещё дальше. А в свободное время решают проблемы с техникой.

Четвёртое — это то, что в системах Apple и Android всё интуитивно понятно. Каждый день поступают заявки — телефон тормозит, телефон не видит сеть, в телефоне настроить программу и т. п. Едва ли не половина всех заявок. Если за это готовы платить, поможем.

Просто из профессии техподдержки давно ушёл элемент престижности и самореализации. И в этом предыдущие ораторы правы. Это надо принять и относиться как к бизнесу. Вы думаете, кто-то не может принести себе еду? А официантам даже чаевые оставляют. И они даже на этом сайте давно не плачутся. Есть услуга, есть исполнитель, есть потребитель.

У рядового саппорта доход будет меньше, чем у официанта. Но, работая официантом, он не станет шеф-поваром. А в техподдержке можно очень многому научиться, особенно при оплачиваемом обучении сотрудников.

Помочь просили, говорите? Нет, дама-нытик не просила помощи. Она хотела, чтобы ей сказали, что она, бедняжка, — молодец, а её муж и все родственники — сволочи, после чего она с удовольствием отправилась бы страдать дальше.

Только вот и вы, защитники, и нытики забываете, что задав вопрос, нужно быть готовым к любому ответу, а не только к тому, который вам угоден. В том числе, ответ может быть простым и конструктивным: ты виноват сам, чтобы всё исправить делай то-то.

Это, собственно, и есть помощь: подсказать, в чём причина проблемы и как её решить. А вы почему-то уверены, что вам обязаны вытирать сопли, причем именно так вытирать, как вам хочется и никак иначе. Никто не обязан. Также никто не обязан разбираться, что вы там чувствуете сейчас, и что будете чувствовать через неделю.

Плевать всем, ясно? Хотите «о чувствах» — к психологу обратитесь. Ему тоже плевать, но за деньги послушает.

Задолбали нытики и их защищающие «добренькие» своим бесконечным потоком нытья.